1. 请告诉我怎样善用人才
我觉得“选才”比“用才”更重要!!
下面给您几个世界500强企业的选人用人方法,值得借鉴一下:
一、
IBM人力资源部负责人揭晓选拔人才神秘面纱.:
做行业的领导者 招聘倾向尖子生
记者:许多企业前一段时间都提出不招尖子生,你怎么看待这个问题?
邝懋功(IBM大中华区人力资源部人才与学习总监):每一个公司都有自己的定位,定位不同所需要招聘的人的层次也不相同。
IBM要做行业的领导人,那么他一定要选择有领先知识、技能的人来做,才有可能变成领导者。很简单例子,你要生产最好的东西,你一定要选择最好的材料。
IBM属于信息产业,众所周知,信息产业是快速变迁的产业,IBM所选择的人一定是行业内的优秀者,这是IBM选才的基本理念。
当强者遇上强者,理念致胜
记者:每一个应聘IBM的人都是具备相当实力的,那么在同等优秀的人才面前,IBM如何做取舍? 李美贞:(IBM企化传播部项目经理):IBM人力资源部采用吸引、激励、保留的战略来选用业界最优秀的人才。在优秀的人才中选择适合IBM公司发展的员工,我们主要看这个人的理念是否与IBM的相同,即是否能够成就客户、是否有创新意识、是否有诚信负责的态度。
对于每一个被IBM选中的人,我们主要从三方面考察他:
其一,看他的做事理念;
再一个就是他的技能,他做事情的好坏;
最后一个就是知识。
能够被选到我们IBM公司的肯定是十分有优秀的。应该说知识不是问题。技能,当然每个新近公司人多数没什么经验,所以没有什么差别。而且我们觉得,技能是在公司实际的演练中,是可以培养的。
因此,最终考验一个人是否被IBM留用,是他的态度、他的理念及他的习惯是否与我们公司的价值观相符;或者说他是否是倾向于IBM价值观特质的人,相信IBM的理念;或者他是否愿意为这样的理念尽自己的力量。 因为在常年的招聘中,我们发现人的品质是在日后工作中很难培养和改变的因素。这就是我们在选择最后的人选所用的衡量标准。
二、索尼的人员管理和内部选拔.
有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。对我来说,这名课长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”
这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。
这种“内部跳槽”式的人才流动是要给人才创造一种可持续发展的机遇。在一个单位或部门内部,如果一个普通职员对自己正在从事的工作并不满意,认为本单位或本部门的另一项工作更加适合自己,想要改变一下却并不容易。许多人只有在干得非常出色,以致感动得上司认为有必要给他换个岗位时才能如愿,而这样的事普通人一辈子也难碰上几次。当职员们对自己的愿望常常感到失望时,他们的工作积极性便会受到明显的抑制,这对用人单位和职员本身都是一大损失。
一个单位,如果真的要用人所长,就不要担心职员们对岗位挑三挑四。只要他们能干好,尽管让他们去争。争的人越多,相信也干得越好。对那些没有本事抢到自认为合适的岗位,又干不好的剩余员工,不妨让他待岗或下岗,或者干脆考虑外聘。索尼公司的内部跳槽制度就是这样,有能力的职员大都能找到自己比较满意的岗位,那些没有能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象,而且人事部门还可以从中发现一些部下频频“外流”的上司们所存在的问题,以便及时采取对策进行补救。这样,公司内部各层次人员的积极性都被调动起来。当每个干部职工都朝着“把自己最想干的工作干好,把本部门最想用的人才用好”的目标努力时,企业人事管理的效益也就发挥到了极致。
内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。
三、十大跨国公司在中国如何选拔人才:
1、富士通(中国)人才本土化
金琼:富士通(中国)有限公司总经理办公室担当课长
-富士通(中国)的总经理就是中国人
-在富士通,你感觉不到中国员工和日本员工之间有明显的界限
记者:一般日资企业的本土化程度好像不及欧美公司,不知道富士通如何?
金琼:富士通(中国)人员本土化的策略是很成功的,不仅总经理武田先生是中国人(台湾),还有一些高级职位也是由中国员工担任的。像进行软件开发的公司,许多部长都是中国人,他们会经常聚在一起考虑公司的发展运作等问题。在我们通信总部,总经理就打算由中国人担任,并且170多名员工中,只有9名是日本人,而且今后还将陆续把这些日本员工都派回日本,以实现员工的完全本土化。
在富士通,中国员工和日本员工之间相处融洽,感觉不到一般日资公司中方员工和日方员工之间那条明显的界限。在富士通,中国员工只要表现出色,晋升速度非常快。像在销售公司,只要有业绩的,很快就会晋升到销售经理;在软件公司或搞计算机的公司,干到什么样属于哪个级别,都有完备的制度。比如说我们有一名员工在短短的两年内就从普通员工晋升到了课长,这在一般的日资企业还是很少见的。
在富士通,针对每个员工都有一个“职历管理”计划,员工进入公司之后,从培训开始,所有职业经历都会有详细的记录,公司会仔细研究每个员工的职业经历,根据每个员工的不同情况,充分发挥其潜力。而且这种“职历管理”是公司和员工双方互动的,每年管理人员都会对他自己的部下有一次评价,帮助其进行职业规划。这时候员工也可以提出自己的新的发展思路,而且只要能和公司的发展相结合,一般都会得到满足。
2、 IBM三千美元打造一名员工
张榕:IBM(中国)有限公司大中华区招聘经理
-IBM每年的校园招聘已经占到员工招聘的30%-40%
-今年6月IBM被《世界经理人》杂志评为发展领导才能的最佳公司
记者:近来,IBM在人力资源方面有没有一些新的变化?
张榕:去年,IBM全球人力资源总裁提出了四点:
第一个是pride(自豪感),
第二是innovation(创新),
第三是flexibility(灵活性),
第四个就是高绩效文化。
在公司的文化建设方面,我们会从这四个方面去突出。比如在IBM的“高绩效文化”中,从来没有一条说你是哪个学校毕业的,你是什么学历,而是看你真正在工作上的贡献,还有你表现出的工作热情。IBM重视的是你工作的结果,而不是看你以前的背景。
邝懋功(IBM中国技能培训总监):IBM现在比较强调的是“高绩效文化”,也就是个人每年考核系统的三大部分:
一个叫win,就是所谓的必胜的决心;
第二个是execution,就是又快又好的执行能力;
第三个是team,就是团队精神。
有这三种特质的人就是我们所谓高绩效的人。要想在IBM这样的高科技业界做得好,一定要追求高绩效,也就是你要愿意追求更好,愿意付出更多,当然收获也会更多。因此,在IBM所有员工都会有压力。当然,IBM也是非常重视员工培训的,我们平均每年光一位员工的培训费用就是3000美元。
3、美国礼来亚洲公司:
处人力资源总监刘萍:美国礼来亚洲公司上海代表员工是礼来最有价值的资产
-礼来入选《财富》最适合工作的百家公司及最适合母亲工作的公司-礼来的人力资源政策和全面福利计划一直延伸到对员工的家庭支援
记者:有人说外企是“铁打的营盘流水的兵”,这里员工流动性很大,礼来公司对此有什么特别的措施?
刘萍:对于员工的跳槽,我们会从原因着手,对不同情况采取不同措施。就公司本身来说,会着重营造可持续发展的大环境和良好的内部综合环境,比如我们的培训发展制度、自由的个人发展空间、公正公平的绩效考核制度、充分良好的沟通环境等等。
礼来有一个用人原则,也是我们留住员工的有效举措———平衡原则。公司员工的工作非常辛苦,他们非常关心自己的职业发展,同时也追求全面发展,具有很高的个人期望。他们希望拥有更多的时间来陪伴自己的家人;希望得到资源支持,帮助平衡忙碌的生活;希望能有更多的选择以便能更好地考虑家庭;希望拥有良好的居所和美满的生活等等。
因此,公司会提供一系列的帮助,这不仅包括培训,也包括家庭支援、友情资源等等。我们的目标是延伸作为公司的意义,提供对员工来说有价值的选择和资源,使他们在工作和非工作之间找到平衡。 在礼来,我们一直相信员工是我们最有价值的资产。因此,有竞争力的薪酬福利待遇,也是我们留住人才的举措之一。
公司的薪酬福利原则基于这样的观点:
一个公司优秀的业绩依赖于每个员工优秀的表现,礼来提供工资福利,旨在吸引和留住那些追求卓越的员工。我们的福利计划包括健康、家庭、保险、退休、投资、教育等等。我们提供广泛的福利,不断努力以满足员工的一切需要。
4、 欧莱雅需要你像诗人一样
戴青:欧莱雅(中国)人力资源总监
-欧莱雅需要你像“诗人”一样,敏锐应对时尚和市场的瞬息变化 -欧莱雅强调应聘者对时尚的热爱
记者:面试时,欧莱雅是依据什么标准来判断应聘者是否符合公司要求的?
戴青:面试时,除了考虑岗位的具体要求,我们还要考虑欧莱雅的人才标准,即:富有胆识和想象力,富有创造力,同时具备实干精神,也就是我们常说的“诗人+农民”标准。
欧莱雅是一家以开放、现代而着名的时尚公司,我们需要的人才要像“诗人”一样,具备开阔的思路、敏锐的触角,要机动灵活,这样才能应对时尚和市场的瞬息变化。同时,作为全球最大的化妆品集团,我们还要求人才必须具备“农民”一样的实干精神。你有好的Idea(想法),同时还要付诸行动。欧莱雅的工作节奏是很快的,我们要求员工要对市场的变化作出迅即反应,并随时对消费者保持深刻了解。
作为一家从事时尚文化传播的跨国公司,欧莱雅特别强调应聘者对时尚的热爱。这里所强调的时尚感,并不是简单地反映在员工的衣着打扮上,而是更强调员工在这方面的感觉,即会积极去观察、感受时尚,有充分的想象力并懂得举一反三。当然,这些要求也会根据不同的部门各有偏重。像市场部这样的部门,员工的时尚感就非常重要,因为我们从事的就是时尚商品的商务工作。
另外,在人力资源部,招聘负责人的时尚感也很重要,因为他们自己首先就必须对市场营销和时尚有一个正确的感知和理解,否则无从判断。比如,一个穿着时尚的应聘者并不等于他(她)有时尚的灵感和从事时尚行业的市场营销能力。
5、微软青睐“三种人”
尹冬梅:微软(中国)有限公司人力资源部招聘经理
-他/她也许对行业涉猎不很深,但非常有激情 -他/她也许不是专家,但很聪明,反应够快 记者:微软的招聘在大学里常常是新闻,能否谈谈微软喜欢选拔什么样的人?
尹冬梅:从人力资源的角度来讲,我们愿意招“微软人”,这包括三个方面:
第一,他是一个非常有激情的人:对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情,这是微软的文化构成之一。可能在一个具体的工作岗位上,你会觉得奇怪,怎么招了这么一个人,他在这个行业涉猎不很深,年纪也不大,但是他有激情,和他谈完之后,你就会觉得他有很多想法,愿意给他一个机会。
第二,微软希望能招到一些聪明的人。我们招的人不见得现在就是某一方面的专家,但他一定会在短时间内学会很多东西,能够超出职位的要求。负责招聘的部门经理在和应聘人谈话时会通过很多开放式的问答,来看他是不是够聪明,反应是不是够快。聪明人就是一个学习快手,有创新性,知道怎么去获得新的想法,并有能力提高的人。
第三,微软要招努力工作的人。在微软你看不到不努力的人。到晚上八九点钟,办公室里人最多。销售人员白天去拜访客户,晚上回来写报告,做方案。还有一些部门开会、听总结,也都在这会儿。在微软没有一个经理要求员工加班,但是因为员工很有激情,他们能从工作中得到乐趣,又希望工作能够做到完美的状态,所以,自然而然会努力工作。
在一群人中,你特别容易辨别出谁是微软人:他是最有激情的一个,经常提一些新点子,可能是最早来,也可能是最晚走的那个。
6、求职者要经得起惠普追问
葛永基:中国惠普有限公司人力资源营运总监
-惠普的核心价值观:热忱对待客户,信任和尊重个人,追求卓越的成就与贡献,靠团队精神达到我们的共同目标……
记者:在“世界500强”公司中,惠普的企业文化在中国算是比较知名的,对于那些想来惠普的人,您在面试他们的时候,还有哪些细节上的考虑?
葛永基:在面试中,我们肯定会关注一些细节问题。我曾经Interview(面试)过一个人,我还在那里端正地坐着,他却把椅子一斜,半躺着,脚一跷,还晃啊晃啊,你说在这种情况下我还有兴趣Interview(面试)下去吗?将来他到我的team(团队)里面不是我来管理他,而是我来伺候他(笑),所以最后我没要他,即使他是名校毕业或者是研究生也没用。
到一个公司来面试是你职业生涯的重要一步,你对这个公司和有关职位有兴趣,你才会来Interview(面试)。你要是觉得这里不适合你,也可以说是你不适合这里,不想来了,这都没有关系,可是你要是漫不经心,不当回事,这种态度我是绝对不能接受的。
另外,面试的时候一定要自信、真实,语言不必太罗嗦。因为Interview(面试)的时间很有限,不要去天花乱坠地谈一大通,假如让人当场抓住你讲的是虚假的或者不懂装懂,那结果自然可想而知。我曾经碰到过一个应试者,把自己说得很了不起,什么都懂,当我去问他某个具体的问题时,他先是跟我打马虎眼,然后我又从别的角度问他,能看出来他并不是真正做具体的技术工作的。一些基本的概念你都搞不懂,你怎么去跟你的用户谈呢?最后这个人也被我否掉了。关键不在说多说少,而是你的自述一定要经得起追问,人不可能十全十美,你不懂也不要紧,可以学嘛,可是你弄虚作假,这个是绝对不可原谅的。
7、柯达力行“内部提拔法”
李红霞:柯达(中国)股份有限公司销售市场及行政事务部人事总监
-柯达看重应聘者的个性、工作方法、团队合作能力、沟通能力、管理能力和领导才能
记者:一个年轻人在柯达想有所发展的话,会有哪些机会?
李红霞:首先,我要说,柯达公司十分关注员工自身的职业发展。
比如,我们有一个“内部提拔法”已经在全球实施了多年。目前这种方法的具体实施是这样的:公司有职位空缺时,我们首先会把这个空缺在网上公布,让员工在第一时间知道,员工可以根据自己的职业设计进行选择。
另外,每个员工每年都会与自己的业务主管有一次谈话,一起制订出员工的长期和短期职业发展规划。由于主管熟悉每一个下属的职业发展规划,当公司有职位空缺时,主管可以向其他部门推荐。这样每个员工在公司内部的发展就有了两个渠道:自己提出发展申请;员工的业务主管也在考虑员工的职业发展。
再有,就是重视对员工的培训。柯达公司规定每个员工每年有40个小时的培训时间,在上海的柯达公司中国总部还设有专门的“柯达教育培训中心”。这个中心的主要工作是对员工的培训需求进行分析,然后找到合适的课程为全国各地的柯达员工提供服务,这些课程有些是我们公司自己做的,有些是由外面的咨询公司做的。如果北京、广州、成都等各分公司报名的人足够多的话,我们会在当地开设这个课程。而且根据业务的需求,公司员工还可以在国外参加培训。
8、NEC培养闪光的个人
张春弟:NEC(中国)有限公司人力资源室经理
-NEC希望员工为人正直高尚、业务精益求精…… -NEC筛选简历时遵循“一页纸”原则
记者:在一般人印象中,日本公司的企业文化是很重视团队精神的,NEC是否就是这样?
张春弟:EC公司面向21世纪在全球提出了一个概念:Holonic,即提倡员工个体独立,同时又与整体配合融洽。为此NEC(中国)有限公司提出了“培养闪光的个人”这个张扬个性的口号。这个口号是NEC总部新任社长西垣上任后提出的,由此逐渐改变了日本公司只重视团队的企业文化。“闪光的个人”这个概念的提出,更加强调充分发挥每个人的主观能动性,激发个人潜力,让每个员工能够兴致勃勃地为公司工作。
目前NEC(中国)有限公司还没有制订出专门的措施,但是,一些有远见的部门长已经开始有意识地为员工创造这样的机会。比如有一位员工本来是外语专业,但是对计算机非常感兴趣。不久前,部门要建立一个电脑人事管理系统,考虑到他的兴趣和长处,就委派他去考察市场。比较了几家之后发现,大多数类似的软件都存在一个通病———软件的开发者与使用者是分离的,所以软件的开发没有充分考虑到使用者的实际需求。经过商讨后,部门让他独立负责开发一套适合NEC公司并方便使用的系统,现在这套系统已经开始正常运行了。应该说,这是一件让多方都满意的事情,公司由于没有请外面的公司开发而省下了一大笔费用,部门因此有了适合自己公司的管理系统,员工个人在开发这套系统时,不仅满足了个人兴趣方面的需求,学到了很多东西,并获得了巨大的成就感。应该说“闪光的个人”计划,使每个人有了更大的发展空间。
9、自信会让你在三井胜出
王维岭:三井物产(中国)有限公司业务副总经理
-我们的面试通常会先让应聘者“选公司” -我们选人时注重应聘者稳重、自信等内在品质
记者:许多跨国公司都有一套固定的面试做法,三井是否也一样?你们的面试侧重哪些方面呢?
王维岭:与其他公司不同,我们的面试没有固定的问题和固定的形式,面对不同的应聘者,会有不同的面试过程。三井对应聘者的面试遵循平等原则,充分体现人性化,所以,面试通常会先让应聘者“选公司”
———首先由面试人员介绍公司的企业文化、组织结构和业务范围。这个过程看似在让应聘者更多地了解公司,其实从应聘者走入公司那一刻起,公司对他的考核就已经开始了。
面试中我们会着重考察应聘者外在气质和内在品质。对于外在气质的考察主要通过观察,应聘者穿什么衣服,留什么发型,走路的姿势,如何与面试人员打招呼,如何接送文件,如何对待在场的其他工作人员等等。应聘者可能在不经意间完成了这些动作,公司的考察就在这个过程中完成了。
在考察应聘者的内在品质时,我们会更多地使用开放式的问题。我们着重考察应聘者的自信程度。我们经常设计一些模拟场景。比如,应聘者到公司后,让一名工作人员把他从门口领进会议室,转一圈后再出来。测试题是这样的:让应聘者详细描述一下自己在这几分钟之内都看到了什么。有些应聘者能详细地说出从一进门到会议室都看到了什么,有些人能够说出的就很少。通过这个测试我们不难发现,那些描述得具体生动的人,能很好地调节心态,让自己很快地放松下来,我们通常认为这样的人充满自信。另外,这样的测试也考察了应聘者的观察力,而应聘者的描述同时也反映出了他们的语言表达能力。
10、你来西门子不妨实话实说
胡春:西门子(中国)有限公司人事部人事顾问
-西门子的面试有一个题库,实事求是的回答更易赢得好印象 -西门子视员工为“企业内部的企业家”
记者:在面试中,你们会不会特别关注应聘者要加入西门子的动机?
胡春:动机是肯定要问的,但每个人的情况都不一样。比如一个人本来也是在大公司的,职位也跟这儿差不多,那我就想问一下他为什么要来西门子。有些人就告诉我,我被公司lay off(解雇)了,我需要一份工作。像这种情况好多人会觉得不好意思说,最后用不用他(她)不会取决于这句话,但至少说实话的人会给我留下挺深的印象。还有的人告诉我,因为我最近搬家了,我们家离这儿挺近的,(笑)我就想在这儿找份工作。我觉得这样的回答也挺好,挺有意思的。
记者:您是否介意求职者主动提出与收入或待遇有关的问题?
胡春:我觉得他(她)应该问。其实,这也是我们面试的一个问题,可以让我们了解他(她)对收入的期望值。有些人会特别不好意思,说“这个……你说多少就多少吧”。(笑)或者有人会说“咱们完了再说吧”。中国人的习惯是不好意思谈钱的事情,但是我们觉得关心待遇这是很正常的,一个人的收入对个人来说是挺重要的。好多人说我不care(在乎,关心)钱,我就care这个工作怎么怎么着,我觉得这似乎不太现实。比如,我一个月只给你500块钱你愿意干吗?(笑)我相信每个人都应该有一个line(界限)在那儿,我们也只是作为一个参考,并不会因为他说得高就真给这么高,他说那么低就给那么低。
2. 我国在选拔人才的时候,都有哪些形式
无论是王权社会的科举、 当今社会高考都是最适合中国社会的人才选拔制度!
虽然很多人会批判应试教育但我还是要这样说
因为相比为社会选拔管理精英,我国人才选拔制度更重要的是一个社会阶层的流动形式——即使有时候象征意义大于实际作用。
从历史的维度来看,中国的政治结构与西方相比的最大区别在于,大一统和中央集权。
为了维持这种政治结构,社会阶层之间的主要流动方式,就不能是靠千千万万的个人的自然流动来完成,而是需要由政府主导。
3. 外企的招聘要求
其实外企也没什么特别的,只是他们选拔人才的标准可能更多具有全面性,科学性,他们希望自己用心招聘来的人能够胜任他们下达的工作,并且具备良好的“作战素质”,简单跟你列举下以下几大块:良好的品格,语言表达能力,工作态度己为人处事的态度,头脑灵活,有耐心,能够吃苦耐劳,有稳定性,一定需求中的专业知识水平等,祝你顺利。
4. 外企(特别是日企)在招聘时一般会有怎么样的要求
几乎所有的日企招聘时都会有日语能力的要求,想在日企里拥有更大的个人发展空间,具备一定的日语能力是基本条件。而日企的高级管理层大多为日本人,也非常需要精通日语和熟悉日本商务习惯的人才来充实一般管理层及辅助性管理工作。所以"日语能力考"或者是素有日语托业之称的"J.TEST",成了大多数有志于"进军"日企者必须面对的第一关。此外在日本,语言工资是很流行的。很多公司会要求中方员工参加日语能力考试,通过二级水平的,月薪上浮50元,通过一级能力考的,月薪上升100元。而日企文化则比较鼓励员工在职学习,进入公司之后,个人的语言能力通过学习达到一定级别之后,薪水再按级别上调。因此,对于想进日企和要往上发展的日企职员来说,通过能力考试是最直接、最明确的证明方式。
语言+专业最受欢迎
在日资企业的招聘广告中,"日语能力1级"或"日语能力2级以上"是最为常见的语言要求。然而,手持日语二级甚至一级证书者并非就能满足日企所需。
实际上,具有语言和专业双重背景的人才最受日企欢迎。拿日企里生产调度一职来说,一般HR(人力资源)希望从事这个职位的人能够既懂日语,又对技术工艺和生产管理有所了解,而且要八面玲珑,会和人打交道。但由于日语专业出身的人都只懂语言不懂技术;招聘技术上过硬的员工又不具备语言这一条件,所以有些企业只能一个职位招两个人,一个懂语言,一个懂技术。因此,技术过关,又有语言能力的高级人才成为目前日企的稀缺品。
此外,日企里不同岗位对日语人才语言能力的要求不同。营销岗位与管理岗位对日语能力要求最高,一般都要求具有日语一级或相当水平,口语流利。一般技术岗位和其他岗位,对日语能力要求稍低,一般只要求具有日语二级水平。对于技术性特别强的紧缺人才,则只要能看懂相应的日文资料即可。
在日企里,即使是中国员工,彼此之间也经常用日语交流。因为日资企业的管理人员以日籍人员居多,在这种环境中不用日语交流难以开展工作。虽然日企一般都要求员工须具备二级以上日语水平,但专业性较强的岗位,对日语水平的要求略有宽松,一般能够利用日语进行日常交流即可。而一些以日语为基础的工作,特别是需要和日方领导或雇员沟通的职务,则明确要求日语的交流能力,如需要跟本社联系的财务部门的人员。要从事翻译、涉外导游、外事接待和商务洽谈等工作,最好拥有日语口译资格证书
5. 什么样的人才能在外企升迁最快
与部分国企或机关可以靠关系、门路进入,凭资历、工龄升职的情况不同,外企选择雇员主要从本事、实力等方面加以考虑,如果求职者既有专业特长,外语水平又比较高,符合企业的用人标准,就会被列入选取范围,但对于升职来说,它的要求更高、更挑剔。一提到外企,似乎总是令人想起挑战,但它同时意味着诱人的机会。怎样的人才在外企会得到晋升的机会呢?
有中西教育背景
外企不断对本土人才委以重任,和他们对中国本土人才发展的肯定和认同有关。一家猎头公司的负责人说,现在他们向外企推荐的本土的高层管理人才中,大部分有着高学历,有留学和出国培训经历的占了90%,美籍华人也有不少。
有出色的特长
有强烈的责任心
在办公室工作的员工不是以时间衡量其工作,而是以其负责和其它完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,当员工工作在8小时内未完成时,加班更是份内的事儿。如果一名员工上班准点儿到,下班准点儿走,他绝不是一名优秀的员工,因为这种撞钟和尚式的员工缺乏对工作的热爱,缺乏责任心(生产型员工除外)。你要热爱自已的工作、自已的职业,也只有这样,公司才会给予你相应的报答。在外企,主动要求给予提升是受鼓励的, 这不同于国企的伸手要官。因为外企认为,你要求担当一定职务,就意味着你愿意承担更大的责任,体现了你有信心和有向上追求的勇气。
外企看重的是自已是否有继续学习和发展的机会,对他们来说,金钱不是成功的唯一标志,他们会坚持勤奋工作,不断付出。
有学习能力外企认为,一个优秀的员工会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法,从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。一个不爱学习的人在当今社会是没有前途的,大学所学的知识在工作中只能占20%,80%以上的知识需要在干中学,一个人不善于学习,接受不了新的知识,新的技能,也就没有什么潜力可挖,无发展可言。有较强的应变能力&n
6. 跨国公司需要什么样的人才
不重学历重能力 现在外企招聘人才一般都要求有相关工作经验。一般来讲外企对从业人员的素质要求较高,“不重学历重能力”,如果没有较强的工作能力和高效的作风,那学历再高也是枉然。据拥有2000家外企客户的中国国际技术智力合作公司人才资源部主要负责人董江平介绍:“经历非常重要,只有这样才能把自己介绍充分,一本有份量的简历是块敲门砖,是得到面试机会的主要前提。”在外企担任高级管理职务的中方职员中,1/4的有国外教育背景;2/3的人有硕士以上的学位;95%的人有外国公司的工作经验;大部分人至少已在各自行业奋斗了8年。从这点看,丰富的工作经验非常重要。 外语是必要条件 众所周知,要想进外企,需要过语言关。但从近两年外企人才市场的供求状况来看,纯语言专业人才的需求正逐年下降。在人事部主办的全国大型人才招聘会上,凯斯、五羊、本田等外资、合资企业都把相应外语作为考试的一个重点,但纯语言专业招聘职位几乎没有。说到底外语只是一种工具。过去由于外语人才短缺,人们过分地强调了它在一个人综合能力和素质中的地位,而如今外企需要的是既有良好的外语基础,又在某方面具有较高专业素质的“复合型”人才。 多面手日益走俏 在能力方面,知识面宽、具有多方面技能的人才备受外企垂青,比如销售人员要掌握技术,懂维修;技术人员要了解市场,有销售技巧。在学历专业方面,已由大专以上学历发展为本科以上学历,并向细化、深化发展。综合北京市外企服务总公司和中国国际技术智力合作公司资料表明,电子通讯、机械工业、计算机、化工、医药行业需要量较大,且逐月上升。销售、贸易、市场、秘书、金融、财会人员的需要量也较大,并能维持在较高水平。另外,具有较强开拓精神、创新意识、合作精神等良好意志品质的人才也是外企垂青的目标。 全球化的观念 想成为一个跨国公司的专业人才应该具备一些内在因素:最重要的是要有全球化的观念,了解跨国公司的战略发展计划。因为在中国跨国公司里的企业文化和管理实践都是国际型的。大多数高层经理都在国外受过教育和培训,许多人都在世界领先的公司或类似的企业环境中工作过,其战略思维模式、市场分析能力、专业技能和管理经验都是国际化的。在经济全球化的背景下,成为一个有国际经验的人是很重要的。 肯吃苦不好高骛远 只要能力强、肯吃苦,愿意从基层干起,不好高骛远,那么要成为外企一员并不是不可能的,应届生在写简历时,应该把自己的社会实践经验写清楚,这是多数外国老板考察的要素,没有这一条就意味着与外企无缘。
7. 在外企晋升看重学历还是能力
你好,这个问题还是比较复杂的,那给你一篇文章对你有帮助。
近年来,随着外企在中国业务的拓展,“人才本地化”成为外企发展的当务之急,越来越多的中方雇员进入了外企管理层。与部分国企或机关可以靠“关系、门路” 进入,凭“资历、工龄”升职的情况不同,外企选择雇员主要从本事、实力等方面加以考虑,如果求职者既有专业特长,外语水平又比较高,符合企业的用人标准,就会被列入选取范围,但对于升职来说,它的要求更高、更挑剔。一提到外企,似乎总是令人想起挑战,但它同时意味着诱人的机会。怎样的人才在外企会得到晋升的机会呢?
有中西教育背景
外企不断对本土人才委以重任,和他们对中国本土人才发展的肯定和认同有关。一家猎头公司的负责人说,现在他们向外企推荐的本土的高层管理人才中,大部分有着高学历,有留学和出国培训经历的占了90%,美籍华人也有不少。
有出色的特长
按外企人的话,你要有Value,人力资源部门招聘你,就是因为你有 Value,他们会依你所长,把你安排在合适的职位,在这个职位上,你应该能完全胜任工作,本职工作都胜任不了的人,他是没有什么前途的,等待他的只有被自然淘汰。
有强烈的责任心
在办公室工作的员工不是以时间衡量其工作,而是以其负责和其它完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,当员工工作在8小时内未完成时,加班更是份内的事儿。如果一名员工上班准点儿到,下班准点儿走,他绝不是一名优秀的员工,因为这种“撞钟和尚”式的员工缺乏对工作的热爱,缺乏责任心(生产型员工除外)。你要热爱自已的工作、自已的职业,也只有这样,公司才会给予你相应的报答。在外企,主动要求给予提升是受鼓励的,这不同于国企的“伸手要官”。因为外企认为,你要求担当一定职务,就意味着你愿意承担更大的责任,体现了你有信心和有向上追求的勇气。
外企看重的是自已是否有继续学习和发展的机会,对他们来说,金钱不是成功的唯一标志,他们会坚持勤奋工作,不断付出。
有学习能力
外企认为,一个优秀的员工会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法,从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。一个不爱学习的人在当今社会是没有前途的,大学所学的知识在工作中只能占20%,80%以上的知识需要在干中学,一个人不善于学习,接受不了新的知识,新的技能,也就没有什么潜力可挖,无发展可言。
有较强的应变能力
优秀的员工不满足于现有的成绩和现有的工作方式,而愿意尝试新的方法,因为在不断变革的今天,只有未雨绸缪,才能化被动为主动,才有能力迎接新的挑战。外企是外国公司在中国的分支机构,办事机构,世界经济的变化,中国经济的变化、公司管理层的调整和变化,人事变动等等都是正常的,是公司为了适应市场的竞争的需要,这些变化或多或少会影响你的工作,你的位置,如何保持正常的心态迎接变化,适应变化,是进外企工作的人要有的最起码的准备,随着你的工作责任增大,适应变化就变得更重要。
有商业头脑
他们知道,如果有成果,不能达到预定的目标,所有的辛苦都会付诸东流,他们会以公司的信条为指南,对自已的行为负责,会尽力去实现目标。
有团队协作精神
他们深知个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大困难,获得更大的成功。
有沟通技巧
管理的精要在于沟通,管理出现问题,一般是沟通出现故障,上级要与下级沟通,下级也应主动与上司沟通,不沟通而生隔阂了,再一走了之绝不是好办法,善于沟通的员工易于被大家了解和接受,也才被大家认可。
8. 中国企业如何与外资企业争夺本地优秀人才
当今世界已经进入知识经济时代,“科技是第一生产力”已是不争的事实。在人类社会跨进以信息经济、知识经济为主导的新世纪时,无论是国与国之间的竞争,还是企业之间的竞争,只有占有人力资本,发挥人才优势,才能在激烈的竞争中占得先机。在我国加入WTO之后,大量的外资企业将迅速登陆我国,而由于本地人才具有对中国国情和传统更加熟悉、更易于开展工作的优点,所以外资企业会尽可能多地吸引这些人加盟自己的企业,以实现人才的本地化。这必将引起我国企业与外资企业对人力资本的争夺,激烈的人才争夺战势不可免。现阶段,中国企业和外国企业相比,我国本土的一些企业在吸引人才方面处于明显的劣势,这是不争的事实。针对这一现状,中国企业可以采取如下措施和外国企业争夺本地优秀人才。
(一)、缩小和外企在人才上的待遇差距
高薪是外国企业吸引人才最为直接的方法。而对于大多数的中国人来讲,获得薪资报酬仍然是工作的第一目的,这是现实。所以,尽管物质利益并非是争夺人的唯一手段,但却是最基本的和最重要的手段之一。因此,从某种意义上说,薪酬高低成为衡量人才价值的一把重要的尺子,薪酬在很大程度上决定着人才的流向。
此外,待遇除了高薪外还包括福利待遇。我们曾经认为,外企“不稳定”。可如今,外企利用多种福利措施为员工撑起了“保护伞”,构筑了“安全网”,消除了员工的后顾之忧。为了在争夺上具有优势,中国企业可以在采用高工资策略的同时,也推出高福利政策这一曾经让国企职工感到自豪的措施,构筑员工的“安全网”。
本案例中,方正集团深知,人不仅需要精神鼓励,而且需要物资激励。因此,方正人不仅为在方正工作感到自豪,而且在物资生活方面无后顾之忧。这可以看出方正集团在员工待遇方面的工作,十分得方正员工的心。
(二)、建立完善的制度
外国企业吸引中国人才的除了上面的待遇问题外,还包括完善的制度。中国的企业在竞聘、选拔、考核、晋升、奖惩等机制上存在按资历、按“关系”的错误做法。所以,外国企业凭能力来拿工资、晋升的环境对优秀人才来说具有很大的吸引力。
中国企业在完善制度方面要注意以下的方面:
1、在人才的选拔、职称的晋升上,要引入竞争机制,做到“公开、公平、公正”;
2、在业绩成果的考评方面,要建立科学的评价体系,尽可能做到量化、细化、具体化;
3、在激励方面,要奖惩分明,优劣分明,根据责任、贡献和成果的大小,采取不同的激励、奖惩方式,将长期激励和短期激励有机结合起来,将物质激励和精神激励有机结合起来;
4、在职称的评聘上,要建立有利于调动企业优秀人才或专业人才的积极性、创造性的评聘机制和评聘政策,完善评聘分开,实施“宽评严聘”制度,使具备晋升条件的通过评审给予其资格;
5、在聘任中根据岗位定员和工作需要等情况竞争择优聘任,促使优秀人才脱颖而出。相信这样“公开、公平、公正”的环境对本地的优秀人才是极具吸引力的。
本案例中,方正公司每次招聘人才时,不讲关系,关键是看本人条件是否具备。员工在方正公司所负的责任越大,发挥作用越大,获得的物质待遇也越高。方正公司不但使企业的产品成功地参与了竞争,也使企业中的员工加入到竞争机制中,公司不搞铁饭碗,不论资排辈,随时优胜劣汰,使优秀人才有用武之地。如此完善的制度,使得方正员工十分珍惜现有的工作,并努力工作。
(三)、重视员工个人发展,为员工创造适宜的发展空间
外国的企业十分重视对每个员工的教育培训。企业如果在发展自身的同时带动员工一同成长,会对员工产生强大的吸引力。由此,中国企业也应注重这一策略。中国企业要注重“人才培养,技能提升”,为员工准备完备条件以及广大的空间来帮助他们实现自己的理想。培训的内容,不应局限在业务方面,还要扩展到增强员工处事能力、学习能力等方面。对于新员工,公司管理层要重视,尽可能抽出一定的时间,亲自讲授企业的发展战略、经营目标、组织架构、管理思路、经营理念、企业文化等。为此,应建立完善的培训制度和体系,制定整体培训方案和监督机制,明确各层级员工培训计划,为员工提供学习新知识、新技能的机会。企业如果让每一位员工都感觉他在这个企业中地位是重要的,前途是光明的,那么即使赶他走,他也有可能不愿意走。
本案例中,从“当许多外企宣扬‘人才本土化’政策时,方正人都能抵制诱惑,到目前为止还没有人携技术外调,许多精英人才都说在方正有发展的机会,不一定比外企差。可以看出方正在对员工个人发展方面也是下了很大的功夫的,员工们对此也是很满意的。
(四)、重视企业文化
企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化不是抽象的,它体现在企业经营管理制度和实践之中,特别体现在人力资源政策之中。在一个能够让员工引以为豪、心情舒畅的企业里工作,即便是工资稍低一些也能够接受。外国的企业十分重视对本企业文化的培养。美国着名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指出:企业文化是核心竞争力。企业文化建设与企业发展息息相关,是企业发展的灵魂;是关系到企业前途命运的大事;是做好企业发展战略规划的重要组成部分。企业文化,看不见摸不着,却又确实存在、真实可感。正如所有人在实践中看到的,文化并不能解决企业怎样生存以及如何获得较高的利润率和市场占有率的问题,但是它却可以解决企业如何长期发展的问题,使企业基业长青,成就百年老店。资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。文化就是企业的基因,基因的好坏直接影响着企业后天的成长和发育。
本案例中,我们可以看出方正集团的企业文化是十分浓厚的。方正人都已自觉地融入这个大“家”,“方正的事业是我后半辈子的寄托”,这便是方正人的肺腑之言。
综上所述,和外企争夺人才是一项系统过程,是一场全面较量,是综合吸引力的竞争,以上措施的哪一方面做不好都可能会失败。对于不同规模、不同发展阶段的企业在具体措施方面应有所侧重,不能一概而论。能否在这场竞争中获胜,薪资福利、完善制度、个人发展和企业文化等因素恐怕缺一不可。
那么企业应该如何留住和吸引优秀的人才呢?微软老板比尔•盖茨曾开玩笑地说,谁要是挖走了微软最重要的几十名员工,微软可能就完了。这里,盖茨告诉了我们一个秘密:企业是否能有效留住员工,将是一个企业持续成长的前提,因为内部员工是一个企业最重要的战略资源,是企业价值的主要创造者。为此,企业必须留住员工。
吸引和留住员工是一个系统工程,不仅仅是某一方面做好就可以了,需要全方位地留才,同时还应根据不同人才的需求特征制定“量体裁衣”有针对性的留才计划。
(一)、创造能够发挥自身价值的工作机会
现在很多人才最看重的并不是工作的待遇和报酬,而是工作本身是否具有挑战性,能够发挥个人的创造性,实现自身价值。公司提供的工作如果很枯燥乏味,那么很快那些人才就会流失。所以,公司领导层应该在人才进入公司后的最初几年内,就给他们以工作压力,并提供各种工作岗位和实际锻炼的机会,不断激发其工作的热情和新鲜感,以充满挑战和希望的事业发展来留住人才,防止因为工作单调乏味而使人才外流。
(二)、平衡工作和生活的弹性工作时间制度
大部分员工的理想工作机会是那些作息时间灵活,能理解和照顾员工个人和家庭需要的公司。现在越来越多的员工离职的原因是因为工作或者生活不能兼顾,如上班地方离家太远,或工作时间太长而个人可支配时间太少等等。毕竟优秀人才也是人,也需要普通人的生活。很多高科技公司对优秀人才的工作时间弹性非常大,有的公司允许员工白天休息,晚上工作,这样工作效率反而更高。
(三)、在公司内部形成一种公平竞争机制
在公司内部要建立健全各种规章制度,努力创造出一个公平竞争的环境,使优秀人才有机会脱颖而出。有很多公司特别是家族企业,在用人问题上常常是任人唯亲,而不是选贤用能,结果导致真正的人才因得不到重用而离去,企业最终也难有很大发展。公司要继续发展,就必须选拔和启用能人,最好的办法就是在实际工作中“赛马”,凭实际工作业绩来选拔真正的人才,而不是传统的“相马”方式,单靠公司领导对某人的主观印象。这样的人才选拔机制,建立在客观和公正的基础上,每个员工都会有工作动力和压力,工作中更有积极主动性,有助于形成学先进比先进人人争当的良好企业文化,出现企业和个人都得到发展的双赢局面。
(四)、提供个人培训和职业发展机会
优秀人才非常看重学习和成长的机会。正是看到了这一点,大多数公司都把职业发展前景和专业培训机会作为吸引和留住优秀人才的一项重要措施。如果公司舍得在员工身上投资,为其提供教育培训和职业发展机会,本身就很说明管理层对人才的重视,认为他们的潜力值得进一步培养和发展,希望他们不断成长,并打算将来从公司内部,也就是他们中间选择比较优秀的人才,提拔到公司关键的领导岗位上。
(五)、对工作成绩及时给予认可和奖励
员工们都希望自己的工作能力被领导赏识和看重。很多公司经常给员工加薪和分红,但是却不知道,最能激发员工的工作热情的,并不是实物方面的奖励,而是精神上的重视、认可和赏识,如员工因为某件工作完成出色而受到公司领导亲自表扬,即使只是一两句当众口头表扬,也会极大地激发该员工进一步积极工作的热情和愿望,加深领导和员工之间的理解和信任,以真挚的感情来留住人才。
(六)、制定合理的薪酬和福利制度
为了争夺优秀人才,公司的薪酬福利水平要有市场竞争力,最好高于或大致相当于同行业平均水平;在公司内部要适当拉开薪资分配的差距;对有突出贡献的优秀人才,要实行重奖,体现出人才的价值;还可以在干部和员工中采取股份和期权等多种形式的分配方式,使员工的切身利益和公司利益捆绑在一起,增强公司的内部凝聚力,解除员工后顾之忧,从机制上保证公司和员工都能得到共同发展。
企业不能只期望通过劳动合同或高工资、丰厚的奖金、持有公司股权、期权以及提供特殊福利待遇等来约束,更要以真心待人,设定正确的战略目标,建立完善的激励制度,公正地评价每位员工,公平地给予报酬,让良好的激励制度在公司内部生根发芽。还要形成一种良好的人性化的具有强大凝聚力的人才氛围,还需要我们拿出百分之百的诚意,保证人才在成就感的满足上、在自身价值的体现上双丰收,这样才会留住和吸引优秀人才。
9. 想进外企该怎么准备
外企面试要做充分准备
随着我国经济的快速、平稳的发展,并且在加入WTO之后带来了更多的机遇,外资企业纷纷加大在华投资力度,而且越来越多的国际巨头意识到了本地化的重要性,他们更是斥资在中国招兵买马,开出的待遇和福利比国内的企业要高出许多。
所以近年来外资企业网罗了大批人才,许多毕业生都把眼光瞄准了外资企业。在他们看来,外企薪水高、办公环境好,说不定还有不少出国机会。但是往往单位待遇越好,竞争压力越大。外企对人才更是百里挑一,如果想进外企可不是那么容易的,你必须要做充分的准备,做到“知己知彼”。掌握充分的信息,了解必要的外语求职技巧,打一场有把握的战斗,现在让我们一起努力把!
第一节 以积极的心态准备面试
一、做好心理准备,调整状态。
在面试前就应该把自己的状态调整到最佳,不要抱着“非你不嫁,非你不娶”的想法,要认为你所申请的职位就是天上飞的鸟儿,如果能打着就是你幸运,打不着也不必灰心失望,因为它本来就不是你的,是你要争取的,失败了也无所谓。这样做,有助于降低面试的重要性,减轻心理压力,使自己正常或者超常发挥。我们还有几个面试前的小帖子,使你可以得到有效的放松。
现在让我们来了解一些有关面试的心理减压方法:
1、面试大法——要以一颗平常心对待面试,要做好承受挫折的心理准备。
2、 给自己加油法——对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。”
3、 增强信心法——适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。
4、 放松妙法——面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。
5、平等对待法——与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系,不要去管他的职位、级别,他和你都是有着共同特点的个人。
6、自我解嘲法——当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。
7、建立心理优势法——感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。
8、抓住时机法——当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
9、缓解紧张法——回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或者越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让文字一个一个地从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
10、先声夺人法——进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。
二、了解外国人和你所应聘的外企
每个民族都有自己的文化,同样每个民族也都有其独特的性格,人们常说英国人的矜持、讲礼节、重服饰、生活死板、慢节奏;法国人浪漫、重视享受生活天真,自傲,善于雄辩,怀疑一切;日本人克己、强调服从和集体主义;美国人待人热情、开朗大方、独立进取、讲求实际、格外看重成功的价值等等。了解面试自己的是哪国人或者自己对哪个国家的公司感兴趣,有助于提前作好准备,外国人作为考官进行面试时,由于他们与我们的思维方式、习惯以及文化有所外差别,因此必须熟悉他们的理解方式和语言表达方式。每个企业都有自己的文化和理念,所以你要对该公司的企业文化、业绩、背景等等做好提前了解。在面试前不妨去公司的英文网站了解一下企业文化,这对与老板面谈会有帮助的。比如,你感兴趣的是IBM的某一个职位,一定要让人感觉到你的稳重、严谨、协作精神;若你感兴趣的是微软的某一个职位,不妨张扬一下你的个性。
另外还要做一项准备工作,要事先通过各种途径获得该企业的各种人事政策和信息,一定要详细了解这个公司具体是做什么的,你所应聘的职位是做什么的,需要什么技能和条件,最好能把相关的专业术语也记下来。比如说日本企业有的劳动合同期限比较长,这样就可能不利于个人选择更好的机会或者可能会限制个人未来的发展;有的韩国外企不怎么重视中国人才,高级管理层中多用韩国人,有志于从事高层管理的朋友可以再多做考虑。
再者,不同公司对外语水平的要求不同,有的只具备用外语接听电话的水平即可,也有的要求用外语从事一般性工作。因此,应聘者必须准确了解应聘公司的外语使用程度和目的等信息后,再做出相应的对策。
三、写一份好的外文简历
1、一份好的简历能让人眼前一亮,可以使自己在谋职的起步阶段便获得青睐,取得面试机会。简历就类似于产品说明书,只有充分展示自己的优点才能把自己“推销”出去。虽然每个企业都期望员工能力强,可以胜任某一工作,但是对于不同的“买主”要强调的是自己不同的特点。
英语国家:遵循严格的方式
英语国家(美国、英国、澳大利亚等)的人们喜欢干脆利落,开门见山,因此求职者应在履历开头就明确写出求职目标;他们喜欢求职者的语言富有生气且言之有物,应写上一些精确的信息、具体的时间以及体现你特定能力的具体数字;尽可能详细地写明你的工作经验,所有可显示出你能力及实际经验的信息都将在美国公司的招聘中为你加重砝码。你最好在履历末尾写上:“本人将在某一时间打电话给招聘者以确定是否可能得到面试机会”。最后一点要注意的是简历尽量简短。
欧洲国家:慎谈年龄和经验
欧洲国家的人们非常看重年龄,认为某些职业是有年龄限制的。比如在60岁时仍然去申请销售的职位,在欧洲几乎是不被接受的。因此,在欧洲国家的面试中,谈到年龄和经验时应当小心谨慎。另外有些欧洲国家会有一些特别的习惯,例如90%的法国、意大利及德国企业内部流行笔迹测试,若你的求职信不是手写的,有些公司甚至拒绝阅读。
日本:切记“循规蹈矩”
求职日企时最好在简历开头写上你的处世能力、性格特征、社会活动和体育运动特长。因为日本招聘方喜欢那些曾从事过团体活动的人;应聘日本公司,你最好在履历上最大限度地突出你所受的大学教育的细节。履历必须用日文书写,千万不要用英文。而且,日本人喜欢按时间顺序书写的履历,经验对于日本人无关紧要,因为在公司以后的工作中就可学到;要强调的是你的合作精神而不是领导才能。口吻应尽量礼貌,这一点是基本的要求。
2、前面是对于应聘一些不同国家的外企的注意事项,另外要提醒大家的是一些常识。
① 勇于表现个人风格,不要拘泥形式 。英文履历没有所谓的固定形式,你必须衡量自身以及职务需求,打造最能凸显优势的内容呈现方式,并且格式要自行设计。另外最好能附上求职信。
② 我们的简历要写得好,但是招聘人员看简历只是扫描式的,最初看也就是5秒种左右,第一印象不好就扔掉了。所以我们要注重简历给人的第一印象,要重点突出、条理清晰。
③ 要记住只写有把握的,没有把握的不要写,要实事求是,千万不要夸张,外资公司是最忌讳撒谎的,一旦让他觉得你在撒谎,你就完全失去了进入这个公司的资格。
④ 尽量多替外企的面试人员着想。要始终站在阅读你简历的人的立场上考虑,简历应当容易理解,且在文化上应为其所接受,还要注意一些书写细节问题,避免语法和拼写错误。如果要在网上发布简历,最好把简历做成PDF格式,这样一般不会出现乱码和错误。
3、一些在求职信和简历上常用的英语句子
① In response to your advertisement in today’s newspaper, I wish to apply for the position of senior clerk in your esteemed firm. (获悉贵公司在今日的某某报上刊登广告招聘高级文员一职,现打算应征。 )
② I will graate from college in July of this year and I have heard that perhaps you might need an accountant with considerable experience working with companies such as yours. I would like to apply for the position.
(我将于今年七月份从大学毕业,据悉贵公司有意招聘一名具有相当经验的会计,打算应征。)
③ I wish to apply for the position mentioned in your advertisement in today’s newspaper, I hope to offer my services.
(拜读贵公司今日在某报上刊登的广告,本人特此应征。)
④ I am thirty-six years of age, and have had ten years’ experience in my present job, which I am leaving to better myself.
(本人今年36岁在目前的工作岗位已有十年工作经验,准备离开目前职位,谋求更大发展。)
⑤ I work as assistant editor on a trade journal in the food field, where my tasks included a great deal of interviewing and personal contact with members of the instry.
(我曾在某贸易杂志担任食品方面的副编辑,主要工作还包括对工业界的人士 进行访问和与他们进行个人接触。)
⑥I am a graate of Peking University. I won a scholarship and the first prize in speech contest in the University.
(本人毕业于北京大学,在校期间曾获得奖学金和演讲比赛冠军。)
⑦ The salary I should require would be 30,000 a year.
(希望年薪能达到三万元。)
⑧ My reason for leaving the company is that I wish to get into the trading business.
(本人离职的原因是希望在贸易行业方面有所发展。)
⑨. Should this application meet with your favorable consideration, I will do my best to justify the confidence you may repose in me, office for a personal interview at any time that us convenient.
(假如贵公司能考虑我的申请,本人将尽自己最大的忠诚和努力,在任何方便的时候都可进行面试)
⑩ I am skilled in typewriting and shorthand and have attained a speed of eighty and sixty words per minute respectively.
(本人精通打字和速记,速度分别为每分钟80字和60字。)
第二节 面试的一般流程
目前,随着新一轮大学毕业生求职高峰的到来,备战英语面试正逐渐成为很多毕业生的求职重点工作之一。新橙英语培训中心专业商务面试课程教师Chie介绍说,英语面试的基本流程是差不多的。一般包括三轮:
第一轮面试一般由公司人力资源部的人员担任考官,他们会从你的个人简历出发,询问一些有关个人的问题,比如请你用英语做一个自我介绍。有些公司也会有一部分英语笔试,主要考查应聘者基本的语言运用能力。第二轮面试则由部门主管经理出面,有关业务方面的问题是面试的重点,所以英语面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部,则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的一个案例,或者自身的业务强项等。最后一轮面试一般就是和公司的总裁面对面了。外企的总裁一般是老外,当然面试就变成全英语的了。总裁询问的问题一般会和公司的精神、企业文化有关。
(来源: 北京娱乐信报)
第三节 应对面试中的各种难题
中文面试仍然让人战战兢兢、提心吊胆,就更别说英文面试了,英文面试中最常见的问题是开不了口。上海最近发布的一份调查显示,由于缺乏相关的专业培训,8成以上求职者对英语面试感到担心,其中因词汇缺乏、担心用词不当而不敢开口的又占到6成以上。一些刚毕业的大学生表示,自己大学里学习英语时并不注重口语,往往是看的明白,说不出来,面试时就会吃亏;而已有过外企工作经验的求职者也谨慎地表示,不同岗位涉及的英语都不一样,即使自己现在说得挺流利,跳槽后也未必一定行。
一、“哑巴英语”如何面试
如果你很长时间不接触英语,又想在短期内熟悉英语,掌握常用句式。建议你采用学生们应付考试最直接、最通常的办法。
1、在临近面试的几个星期内,每天看一些难度适中的英文资料,找出一篇熟悉单词最多的文章到没有人的地方大声朗诵20分钟左右,培养语感。
2、 结合可能会提到的问题,用中文写下相应的答案。假设自己就是考官,你想问考生哪些问题比如:“请介绍一下你的个人经历”、“说说你的家庭状况”、 “你为什么要到我们公司应聘”、“你对公司了解多少”等大大小小凡是能想到的问题,写下自己的回答。
3、 用英文翻译上面的问与答。翻译的时候越规范越好。当你翻译没把握的时候,一定要翻看词典、语法等工具书,或者向别人请教。
4、背诵及模拟考试。自问自答地进行实战演习,以便更好地适应面试。这时候你可以借助一面镜子来训练自己说话时的表情。除此以外,你不妨在平时和几个水平相当的同学结成英语会话伙伴,针对求职常用语以及日常交流话题进行练习,互相提提问题,达到彼此促进的效果。最好是男女搭配,这样能够活跃气氛,会话题材也会更广些。
另外,对于社会上常见的口语训练方法,比如听磁带、背对话等,就不一一列举了。如果时间允许,当然是越早准备、花的时间越多越好。
二、怎样做自我介绍
尽管有人认为面试时做自我介绍不流行了,但是准备一份正常语速下3分钟长度的英文自我简介是必要的。就像面试中的所有问题一样,回答这种问题时也应该侧重回答面试官最想知道的内容。自我介绍大致应包括4项内容。也就是成长背景、学历、经历以及现在状况。 面试人员想了解的是候选人的成长背景(包括家庭背景和文化背景)、学历(主要是都学到了什么)、经历(在哪里、曾做过什么)以及现在状况(现在是否正在工作、在做什么)。在自我介绍上应注意的是,不要着重于上述4项的某一项,在其上过多地占用时间。如果是外国人进行面试,就应该特别注意在成长背景中不要过于具体地说明家族关系。
选择自己最引以为傲的经历叙述,或介绍自己的长处。面试人员一般会接着你的自我介绍发问,因此在做自我介绍时最好不要讲那些特别难于讲清楚的事情因为一般人的英文水平只够应付普通会话,更何况身处高度紧张的面试氛围中,哪里还能够应对自如。自我介绍不需要面面俱到,因为在你曾经提交的资料中,已有详细的介绍,所以力求在面试中突出重点。另外一点要注意的是,回答的时候切忌语速过快,英文面试的第一目的是让国外主管了解你,最重要的是展示你的综合素质,绝非单单的语言能力,所以应该首先力求表达清晰。另外语速过快容易给人不自信、不稳重的错觉。
三、面试的各种形式
1、口语测试。英语面试侧重对候选人的英语运用能力、交流能力进行测试。面试中的英语部分以考查应用能力为主,所以应聘者在面试当中最需要的是自信、敢说。不妨尽量采用简短明了的词汇来表达自己的意思。小组讨论是英语面试的重要一环,在这个过程中,面试者会被分为几个小组,互相交流介绍或讨论“案例”。这一部分通常包括阅读材料,讨论问题和解释问题。讨论以及解释问题时可以使用中文或英文。最后可以几个人各自分工全部上场,每人回答问题的一个部分,或者从小组中指派一到两名作为代表上场解释问题。通过小组面试,能够考察出应聘者的交流、合作能力和展现自我实力的能力。事实上,中间互相交流的部分和最后展示的部分同样重要。一般来说,小组讨论形式的面试其目的主要是要了解应聘者在团体中的工作反应。进一步说,面试官更多的是希望了解应聘者面对指责的态度。
2、在外企的面试中笔试也是必不可少的重要一环, 想必大家都已有所了解。
其一是职业能力倾向测试,它能够测试出一个人的性格,面对压力和挑战的承受能力和其他一系列职业特征品质。在面试中它虽然只是作为参考因素,但往往在最后时刻对于你最终的去留有决定性的影响。其二是逻辑类题型和智力类题型。这类题目多在笔试时出现,内容多种多样,如脑筋急转弯、趣味数学等等,题目主要是考察你的思维能力,有时候根本没有一个固定的答案,关键是你在回答中体现出来的思路。从这点来说,解答的过程更加重要。
3、游戏形式的面试。联合利华在招聘中就运用了游戏形式的面试,联合利华人事部门的负责人告诉记者,参加游戏的人都是出类拔萃的人才,但在游戏中人们自觉或不自觉地流露出本质的东西,在简历和面试中是无法体现的。游戏虽然轻松但在外企招聘中却有着举足轻重的作用,联合利华在每年的员工招募中有80%的人都要经过这种看似无碍大局的游戏,目的都是要在自然状态下给每个应聘者以充分的展示机会,同时,企业也从中选择出与岗位契合的人。与联合利华在招聘中一样,目前,诸如摩托罗拉等大公司也都在采用“游戏”中选择的方式进行人才的考核。想来,进入外企在写简历、跑面试的同时还要会做越来越多的“游戏”,但决不要轻视这些看似有些小儿科的“游戏”,因为它们绝非只是“简单的游戏”。游戏往往考察到你的组织能力、协调能力、沟通能力还会考验你的意志、品质等。
面试的形式尽管很多,但是不外乎是设置困难情景考验个人的种种品质和能力。这时候你可不能掉以轻心,那么在外企的面试当中要注意的是哪些事项呢?
四、外企求职的注意事项
很多人或许都有应付古怪面试题的准备,但不少人尽管做面试题很成功还是不明不白地落选了。这是为什么?我们总结了多位外企面试官指出的求职失败者的陋习,希望对你有所帮助。
1、迟到失约 这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感,更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱,从而对你的第一印象大打折扣。
2、数落别人 特别是不要数落原单位的不是,比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等,将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上,这只会让面试人员觉得你容易记仇、不念旧情和不懂得与人相处,反而更会导致面试官的反感。
3、英文中夹杂中文 千万别把这一招用到面试中,没有哪个面试官会对英文中夹着中文的求职者有什么好感的。 想不到用什么词的时候,可以用“well”、“however”这样的过渡词来给自己停顿和思考的时机,同时,还能使自己的表述显得更口语化一些。
4、说谎杜撰 这样做的求职者忽略了一个很重要的事实,就是作为一个着名的外国公司,诚信是做人最起码的要求,任何雇主都不会雇用没有诚信、随便撒谎的人作为自己的员工。即使在面试现场能蒙混过关,但谎言一旦被揭穿,那么你的很快就会遭到解雇。因此,面试时千万要实话实说,不能无中生有。
5、准备不足 无论你的学历怎样高,工作经验如何丰富,当面试人员发现求职者对申请的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不好,第一印象自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展,至少是对公司面试不太重视,所以面试前应做好充分的准备工作。
6、太过啰嗦或者简单 面试的目的是了解你的简历上不能体现的能力,你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休。否则,面试人员会觉得你不善于抓住问题的重点,总结归纳的能力太差。但是有的求职者由于胆怯、害羞或者紧张等原因,在回答问题时只有一两句,也是不可取的,应该尽量做到谈吐自如,充分展现自己的能力,抓住机会。
7、欠缺目标 外资企业非常看重员工自身的职业规划,如果你的求职目标太多,某个岗位不适合就希望到另外岗位工作的话,那就会给面试人员留下该人没有明确事业目标的印象。虽然一些求职者的其他条件不错,但没有事业目标就会缺少主动性和创造性,进一步来讲就会给企业带来损失。面试官倒宁愿聘用一个各方面表现虽稍逊色,但具有事业目标和热忱的求职者。
第四节 一些外企近期的面试试题
IBM代表性考题
1. Describe your greatest achievement in the past 4-5 years?
2. What are your short & long term career objectives? What do you think is the most ideal job for you?
3. Why do you want to join IBM? What do you think you can contribute to IBM?
Hong Kong Bank 代表性考题
1. Please state why you chose to follow these activities and how they have contributed to your personal development. You may wish to give details of your role whether anyone else was involved and any difficulties you
encountered.
2. Please state how you have benefited from your work experience.
3. How much is your present monthly salary including allowances?
4. Do you need to compensate your present employer if you resign? If so, please give details.
5. Other than academic success, what has been your greatest achievement to date? What do you see as your personal strength, why?
6. Please state why the position you have applied for is appropriate for you; Why you have selected Hong Kong Bank and what your career objectives are.
P&G代表性考题
1.Describe an instance where you set your sights on a high demanding goal and saw it through completion?
2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue, and played a leading role to achieve the results you wanted.
3. Describe a situation where you had to seek out a relevant information, define key issues, and decide on which steps to take to get the desired results.
4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.
5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.
6. Describe a creative/innovative idea that you proced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.
7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.
8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.
Shell company代表性考题
1.How would your colleagues /classmates describe you in five words? On what evidence would they base this assessment?
2. If you are asked to recruit the best graates for shell, what would you do to attract them? What would you do to select them?
3. Please describe a new activity that you have initiated and implemented. Please highlight your role out.
4.Please describe your outstanding non-academic achievements.
5.Please describe any other significant activities you have been involved in including organizing people.
6. Imagine that Shell has found oil in an inland province of China, near a large river. You are responsible for planning how to transport the oil to the coast thousands of miles away. What is the main issue you would consider, and what would you do?
CICC代表性考题
1.Please tell us about an achievement that you are especially proud of because it was difficult or demanding.
a) What the objective was?
b) Why it is important to you?
c) How you achieved it and the obstacles that you had to overcome in order to do so?
2. What is your career plan three years after graation and five years after graation?
3. Why are you interested in investment bank? What other instries do you also have interests?
4. Why do you think you can be a qualified investment banker? How can you contribute in this instry? (转自中国求职指南网)
10. 中国人如何到外企工作
中国人到外企工作所具备的条件:
首先,在英语方面,外企在招聘人才时,不太看求职者的英语等级证书,而是有专门的语言测试,因为他们更重视应用。
其次,就是计算机应用能力。
再次,具备本科学历。
此外外资企业也很注重员工的诚实和责任感、团队意识、沟通能力、实干精神、工作效率和创新能力等。