如何接待印度客户

❶ 第一次接待印度客户，自己和他去吃饭，饭桌上应该谈些什么，望支招

我遇到的一些印度客户大至可分为俩种，一种是在中国有办事处的，这种客户一般都比较熟悉中国的风俗，所以不要拘束，可以和他们聊下中国的情况，还有一种是从印度本地到中国来的，一般和这种客户接触，都要谨慎一点，因为印度的风俗习惯很怪异的，有的家庭一个月要有7-9天之吃素，有的家庭就没有这种限制，你可以和他们聊聊印度的一些风俗，还有对中国的风俗的看法，一般吃饭都是随便谈谈，所以不要想太多。

❷ 印度客人想要去我家里做客，该如何接待

除了饮食方面注意一下忌讳，可以安排自己地方的特色，让他感受一下中国特色也是不错的。

❸ 如何正确接待国外的客户

1、关注客户来访时间

首先要密切关注好客户来访日期，以及到达时间，是否需要我方接机。别让客户自己打车或者坐公交车等，这些体验不是接待国外客户的最佳状态，其实我方主动接机多些准备没有坏处。

不论是接机还是对方直接到访，牢记接待客户时间节点，客户约定时间千万不要迟到，请早点到达准备。就算客户来得晚或迟一点，也必须早到。

2、清晰客户来访人数

事先问候了解客户团队到访人数，以便安排下一步接待车辆和其它需准备内容。比如，客户只有三四位，那么安排小车接车即可；如果是一波人，就得考虑用商务车或大巴接待了。

另外，如果客户带着家人或小孩来的，事先问候过对方，更有助于安排好饮食、住宿、行程等内容，这样会给对方留下很好的印象。

3、见面做好周到礼仪

接待客户的时候，按照客户的文化和语言打个招呼，这会让客户感到很亲切。

由于不同国家客户有着不同的礼仪传统，所以要尽可能多地了解这方面知识。比如说，如果是欧美就说hi，如果是阿拉伯穆斯林就说salmo alikom，如果是印度就说namastai，其它地区也是如此。

接待客户上车时别忘了给客户开门，同时可以问客户想坐前面还是后面。因为每一个国家的客户爱好不一样，周到考虑没坏处。

4、到达公司表示关切

到了公司后，先别急着谈产品做买卖，国外客户最忌讳的就是直接谈生意。要先带客户在会议室先坐一下，倒杯茶或者咖啡给客户，而且要记得整理一个PPT介绍公司和服务，让客户再次对公司有基本的了解。

这时候需要有个公司高层领导出来给客户打个招呼，这样客户会知道公司对他很重视，对方也就对公司的合作与服务更充满信心了。

给客户准备饮料也要注意文化：欧洲比较喜欢喝冰的饮料，北美比较喜欢喝牛奶，南美比较喜欢喝咖啡，印度人比较喜欢果汁，阿拉伯人不喝中国茶。另外，清洁干净的公司环境很重要，有工作服，提前要求公司所有人表现出最好状态。

5、会谈内容充足准备

会谈之前必须充足准备，包括客户公司信息和需求、我方产品资料和优势等。会谈时必须正视客户，尽量做到侃侃而谈，仔细介绍公司业务、产品优势，多给客户一些业务信息和选择性建议，让客户感觉到对产品的专业。

与此同时，提供让客户对公司和产品加强信心的证据材料，如产品合格证书、合作成功的客户反馈、国内外的参展照片等。

6、饮食注意客户需要

不论是午餐还是晚餐，既然是客户到访，作为东道主一定要记得请客户吃饭，不管客户是同意还是拒绝（大多数会同意），这个礼貌是必要的。

一旦成功和客户完成一次聚餐，那么客户来访的目的很可能就会达成。买卖不成仁义在，即使客户没有下单也可以做朋友，说不定后面还介绍更多客户，当然客户下单是最好的。

❹ 如何对付印度客户

印度客户特点

1、印度客户性格特点

（1）善变：今天说是这样，明天又是另外一回事。即使签了合同，他还有可能要求更改这更改那。

（2）时间观念不强：印度客户普遍做事比较拖延。

（3）喜欢磨、砍价：所有的交易都要经历过一段千锤百炼的过程，我们在与印度客户沟通时，需要沉住气，耐住性子，不卑不亢，慢慢跟他打太极。

2、印度客户接待注意事项

（1）我们在与印度人打交道的过程中，对宗教、印巴冲突、核武器、两性关系等话题，千万不要主动涉及，尽量避免。

（2）印度人信奉印度教或伊斯兰教，每天会有五个特定的时辰朝拜。时间分别是早上，中午，下午，黄昏，睡觉前。所以找印度人谈生意，一定要挑准时间。

3、印度客户饮食习惯

（1）基本上客人都只吃素，如果来中国招待他们，最好去印度餐厅。

（2）他们特别爱吃生洋葱和咖喱。各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。

（3）有些印度客户也是吃肉的，如果我们担心点错菜，可以先问客户吃不吃肉，如果对方说不吃，那就可以点全素宴；如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉，大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉，所以点这两个绝对不会错。

（4）餐桌上千万不要点牛肉，因为在印度人心中，印度牛是他们的神，是要赡养天年的。

遇到印度客户拖欠货款，可先调查下对方的资信情况，然后根据实际状态采用不同的追款策略，欢迎私信交流心得。

❺ 如何接待印度外宾

印度是一个神奇的国度，有着悠久的文化和历史，贫富差距大，印度的IIT在国际上的影响力超过清华，印度人普遍来说，数学能力好，会经商，普遍来说他们比白人精明，和他们接触要多赞美对方，赞美他们的历史文化，赞美他们的宗教，（他们的宗教纷争很厉害，别拍马屁拍错了）拍对了，他会成为你的生死盟友，拍错了，你会死的很快！印度人吃饭离不开咖喱，吃饭点餐不要忘了咖喱！他们不吃牛肉！谈判时不降价，一定说出一个合理的解释，比如成本以及你们产品的影响力。拉近关系的方法，我们同是历史悠久的国家，宗教上都是佛教徒，佛教起源于印度教，都有被殖民的历史，还有一句中国人民喜欢宝莱坞的电影。

❻ 外贸女友要接待一个印度客户 说说印度人有什么特点 该注意些什么

准备些小礼品：
你要以平常心去对待这件事：
你在语言和感觉上不能流露出中国比他们好，生活条件好，你这样是对的应先做些功课，对待他,(他们也知道中国要比他们好多了），而其感觉不必中国差。

印度客人的话，首先要尊重他们的宗教信仰。大部分印度人是印度教徒，请他们吃饭千万不要点牛肉猪肉。鸡肉是可以吃的。当然也有不是教徒，什么都可以吃的。所以最好闲聊时可以问一下。
还有可能有时候会遇到他们的斋戒日，所以也要尊重哦。如果他们说不能吃，就不要强迫。

不要泡中国茶叶茶，准备些咖啡，奶茶也可以吧。印度人所谓的茶和我们喝的奶茶有一点点像。

印度同是发展中国家，所以相处也比较随和的。可以做点功课，闲聊时和客人拉拉家常，可以问问关于他们国家的风俗，表示你的关注。

人和人不一样的，有的人比较严谨，有的人比较享乐，你自己看了。在完成商务讨论后可以带他随处逛逛。因为印度人一般都会买些礼物给家人，带他们去些有中国特色的商店。

如果自己要送礼物，买些很小的礼物表表心意就行。如果还没有建立业务关系，千万不要送太多太贵的。

真诚些，诚信对人，不管对什么人都是适用的。外国人也有骗子有坏人的。所以如果还一点不了解对方公司，要谨慎些，特别在商务上。

❼ 急求：接待印度客商应该注意些什么

印度客人的话，首先要尊重他们的宗教信仰。大部分印度人是印度教徒，请他们吃饭千万不要点牛肉猪肉。鸡肉是可以吃的。当然也有不是教徒，什么都可以吃的，但是我遇到的比较少。所以最好闲聊时可以问一下。
还有可能有时候会遇到他们的斋戒日，所以也要尊重哦。如果他们说不能吃，就不要强迫。
不过如果是CEO的话，可能会宽松些。在饮食上也接受能力强一些。

不要泡中国茶叶茶，准备些咖啡，奶茶也可以吧。印度人所谓的茶和我们喝的奶茶有一点点像。

印度同是发展中国家，所以相处也比较随和的。可以做点功课，闲聊时和客人拉拉家常，可以问问关于他们国家的风俗，表示你的关注。

人和人不一样的，有的人比较严谨，有的人比较享乐，你自己看了。在完成商务讨论后可以带他随处逛逛。如果你是在上海，他是第一次来，建议去看看城隍庙啊，外滩啊。因为印度人一般都会买些礼物给家人，带他们去些有中国特色的商店。

如果自己要送礼物，买些很小的礼物表表心意就行。如果还没有建立业务关系，千万不要送太多太贵的。而且对于CEO来说，本来就是老板，最好的礼物就是你们公司让他满意，给他的价格最好，因为印度的采购价应该也不会很高的。

真诚些，诚信对人，不管对什么人都是适用的。还有就算是ceo，就算是外国人，也有骗子有坏人的。不是说自己是ceo就一定如何如何，印度人出国貌似还是比中国人出国要容易些的。所以如果还一点不了解对方公司，要谨慎些，特别在商务上。

暂时想到的就这些，希望对你有帮助

❽ 怎么跟印度客户说我这几天有事

你可以委婉地告诉印度客户，这两天家里面出了些事情，没有时间去接待你，希望能宽容几天，过两天我再去接你。