遇见印度旅客如何应对

❶ 印度载200人客机突发故障17人重伤，飞机突发故障乘客该如何紧急避险

印度载200人客机突发故障17人重伤，飞机突发故障乘客应该做到以下几点。

一、系好安全带

一旦发生高空坠落，不管是在哪个位置，都是九死一生，活下来的希望很小，所以必须在空中系好安全带。否则的话，一旦飞机发生事故，在安全落地之前，飞机的空中旋转将会给乘客带来巨大的伤害。

二、提前找到安全出口

当飞机安全迫降成功，也要保持正确的滑梯撤离姿势，双臂抬起，握紧拳头，或者双臂交叉，保持在下坠的状态，双腿和脚跟紧紧地贴在梯子上，向下弯曲，直至滑到梯子的底部。之后还要迅速地撤离，当飞机出现事故时，常常会产生大量的烟雾，引起火灾，所以，撤离的方向应该是向迎风的地方跑。

❷ 印度变异病毒蔓延21国，各国有何防控措施

截至印度当地时间2021年4月25日8时，印度新增新冠肺炎确诊病例349691例。新增死亡病例2767例。新冠肺炎疫情在印度大爆发，情况不断恶化，死亡病例激增，印度的疫情防控失守。雪上加霜的是这次疫情完全失控有一部分原因是由于在印度流行的病毒株出现了双突变。截至2021年4月20日，出现双突变的病毒株已经在20多个国家被检测到，但其他国家并没有像印度一样失控。

第四，巴基斯坦在两周内禁止印度旅客的进入，同时表示巴基斯坦将向印度提供抗议援助，来帮助印度抗击疫情，迎接新冠肺炎疫情所带来的严峻挑战。

第五，中国内地与印度的航班从2020年11月起一直处于暂停状态；除此之外中国香港和中国澳门也采取了必要的措施来应对此次印度新冠肺炎疫情的大爆发。

❸ 印度火车顶上坐那么多人政府为什么不弄点安全措施啊

现在印度政府已经禁止乘客在火车车顶“就座”了，以确保乘车安全，进一步减少交通事故。
1、印度人民享有完全的火车乘坐自由权
印度人享有完全的火车乘坐自由权，每一个印度人都可以自由地迁乘坐火车，可以自由的选择坐在车内或者车外。
2、印度的火车规划发展过于倾向于穷人
印度进城的短途火车速度都故意开得很慢，为的就是迁就穷人坐到火车外的强烈愿望。生活在郊区的穷人进了城工作后，晚上可以很方便的坐在火车顶回家，完全不必担心被铁路警察赶下车；也可以挂在车厢外面，完全不必担心被拘留罚款。
3、印度政府实名制购票政策，加剧了火车乘客群体的扩大
印度政府总是都出奇招来给贫民以福利，以获得贫民支持，最常见的就是给乘火车的贫民提供最完善的服务，有报道说因乘坐印度火车死亡的人数比较多，因此采取实名制购票，遇到事故可以极快的方便家属认尸。事实上采取实名制以后，居然倒票的黄牛党也杜绝了。

❹ 乘务员遇到特殊旅客或紧急状况，应该如何解决，如何处理

空中乘务员在工作中遇到特殊问题该怎么处理？

我们不否认，空中乘务人员的外表对于旅客的愉悦感来说，永远具有无可替代的作用。但在令人赏心悦目的职业形象外，乘务员还应具备对大量信息的掌握和机智幽默的谈吐。那么空中乘务员在工作中遇到特殊问题该怎么处理?

作为一名空中乘务员，如果出现以下几种情况，再有能力也会被旅客认为不职业：

面对旅客时，声调做作，眼神妩媚;面对询问，缺乏经验，回答不专业;在航班上，忘记旅客要求的饮料和毛毯，一遇到问题马上就找乘务长，没有自己动脑筋去想如何解决问题;与旅客发生争执，非要争个到底是谁对谁错;航班结束后，不总结不充电，宁愿打游戏、泡酒吧;着装不得要领，带夸张的耳环首饰，还自认为很有个性……这些现象都表现出了乘务人员不够职业。

如果乘务人员缺乏职业精神，就没有职业形象;如果旅客察觉出我们不够职业，遇到延误，他们就会对我们的解释产生怀疑;如果遇到紧急情况，他们就会对我们的处理能力产生质疑。一名职业乘务员，应当有能力让冲动的旅客变得理智、让焦虑的旅客变得从容、让疲惫不堪的旅客变得悠闲而轻松。这些都需要乘务人员要有职业精神和素养。

作为服务人员，沟通能力最重要，好的沟通就是要把话说进心坎里。如何把话说进心坎里，除了要有精炼的说话技巧外，还应具有基本的心理学知识和较强的察言观色的能力。

比方说，为一名旅客送上一杯水或一杯茶时，旅客的感受是不一样的。心理学家曾研究过，如果想获得一个人的好感，一杯热茶比一杯矿泉水要来得容易。因为人都渴望温暖，所以一杯热茶比一杯凉水更容易打动旅客。可是，是要送一杯浓茶还是一杯淡茶，是送绿茶还是乌龙茶，这就要靠乘务人员的经验和察言观色的能力了。

在旅客疲倦的时候，很多乘务员都是在例行公事般地询问旅客想喝什么茶，如果在这个时候问候一句，“您今天忙了一天，是否来杯放松心情的红茶?”这样旅客的感受会好一些。现在的乘务人员容易忽视心灵的训练，以为自己凭借年轻和长相，加上迷人的微笑，便是一名优秀的乘务人员。

但是她们没有明白，凭借外表和微笑来工作恰恰是脆弱的，因为现在旅客的要求都在不断地变化着。今天的乘务员面对的是各种各样、见多识广的旅客，你的一举一动都显示出你是怎样的一个人。国外有很多飞了几十年的乘务员对乘客非常体贴，又乐于聆听他们的意见，因而深受乘客喜爱。这种“体贴周到”是随着乘务员文化和智慧乃至年龄增长而逐渐养成的。

❺ 印度人是怎样待客

印度人们十分热情好客，不论是入住酒店，还是进入餐厅吃饭，都会受到献花、点“吉祥痣”的礼节款待。献花环在印度是欢迎客人常见的礼节，主人要献上一个花环，戴到客人的脖子上。客人越高贵，所串的花环也越粗。花环有时是由幽香淡雅的白色的茉莉花所串成，有时是由黄色的芬芳扑鼻的小菊花所串成，点吉祥痣也是印度人欢迎宾客的礼数。每逢喜庆节日，印度人爱用朱砂在前额两眉中间涂上一个圆点。吉祥痣可以驱邪避灾。有时，印度人为了父母要选吉日，请僧侣专门给姑娘点吉祥痣，祝愿她终身幸福。现在，吉祥痣实际上也成为印度妇女日常打扮和美容的一个组成部分。 踏进酒店大门时，迎宾小姐满脸笑容的给旅客带上花环，点上红色的“吉祥痣”，有了一种宾至如归的感觉，顿感一股暖流涌上心头。 给客人、朋友送礼也是印度常见的礼节，虽然礼物不多，却表达了一种诚意的心情和礼貌，一份糖果或是一束鲜花是印度人访朋问友经常送的礼物。对来访的客人，也会送上一份自家自产的礼品或是别的什么主客喜欢的东西。

❻ 要去印度出差需要注意什么

关于饮食这一块，的确有很多小伙伴去印度出差之后，特别不能适应印度的饮食，有些还在那边拉肚子，挺尴尬的！因为印度的饮食跟中国还是有蛮大差别的，‌‌肠胃不好的，确实会比较难以适应。我的建议是不要去太小的餐馆去吃饭或者图新鲜吃路边摊的东西，风险挺高的，我记得之前出差的时候，有一个同行的朋友就是在路边买了一个印度的小吃，然后吃完就拉肚子。在印度打车你要非常注意语言的问题，因为在印度大部分的出租车司机，他是不会讲英语的，你不要以为英语作为印度的官方语言，好像大家都会讲，‌‌其实印度有18种官方语言，30多个邦的语言都不一样。然后住宿这一块‌‌，说实话如果说你的公司或者说你的预算够的话，我还是建议你住五星级酒店，为什么呢？很多客户愿意去酒店里面去谈生意去谈判，‌‌那你如果你住的酒店好一点的话，相对来说你还是有这个主场优势的，所以你今天去了印度，但是你住的酒店比较高档，‌‌印度客户还是会高看你一眼，‌‌毕竟嘛，对吧，印度人嘛，还是非常现实的，而且印度五星级酒店也不贵，大部分不会超过1000块人民币。希望对你有帮助，望采纳！

❼ 去印度旅行需要注意哪些

印度旅游忠告：印度是文明古国，待人接物的讲究相当多。1、“那摩斯戴”是印度人最常用的问候语，在见面和告别时，印度人总免不了说一句“那摩斯戴”，这是印地语，意即“您好”。2、妇女额头点有吉祥痣，表示喜庆、吉祥之意，是印度民族的标志。纱丽为当地传统服饰。3、印度教盛行“万物有灵”的自然崇拜。虔诚的印度教徒一生有三大夙愿：到圣城朝拜湿婆神，到恒河洗圣浴、饮圣水，死后葬于恒河。以黄牛为神，对它顶礼膜拜。4、在印度要避免一些可能会引起误解的动作，情侣最好不要在公共场所手牵的，当然拥抱就更要避免，女士不要着无袖T恤或都是过于暴露的衣服，而且不要交叉双腿。5、印度人一般交叉双臂，点头以示问好，这个时候可以以同样的动作答复。6、此外，要注意不要使用左手，也不要跨过地上的食物或者是人。7、进屋前要脱鞋，并且千万不要用脚掌朝向当地人或是神像。印度出游必备物品：国外旅行所必须携带的物品大体相同，但是依据不同的目的地国家，所要携带的物品也会有所不同。在印度旅行时各方面都要多加注意。1、止泻药：妹尾河童先生在《窥视印度》里写到他在印度为了不让拉肚子拖累了行程，所以在裤子里塞了很多纸就出门了。由此可见，对于一个游客来说，在印度拥有一瓶”强有力“的止泻药是多么重要！但是比起止泻药，注意饮水饮食卫生以及千万不要对路边摊产生尝试的冲动显得更加重要！2、睡袋：如果你在印度选择入住经济型的旅馆，那么千万别忘了睡袋！虽然这些旅馆价格便宜，但是房间通常不尽如人意，床单被子可能不太干净。有的旅馆甚至提供的只是楼顶的一个帐篷，所以带上睡袋很有必要！3、充电转换插头：印度使用230V电压，插座是三插圆孔，既可以在国内买好，也可以在印度当地买。4、驱蚊液：印度大部分时间都比较热，尤其在最热的时候各种蚊虫较多，记得随身备上一瓶”six?god“。5、电筒：在南亚国家电筒是必须的。6、Lonely?Planet?India：永远要记得印度不是一个普通的国家，而LP能为印度的旅行提供实质性可见性的帮助。但是LP有的建议并不完全值得尝试。印度风俗禁忌：1、印度有“牛的王国”之称，牛是当地最神圣不可侵犯的动物。在路上驾车时，千万注意不要撞到牛，更不要配戴牛制品进入庙宇，同时最好也尽量避免以牛为摄影对象。印度还有一项特别不同的习惯，回答对方问题时若将头歪一边或摇头，那是肯定的表示，可千万别会错了意，造成不应有的麻烦。信仰印度教的印度人实行种姓制度，打听当地人的种姓、阶级也是一件极不礼貌的事。2、不要摸小孩的头印度等地的人们不希望别人摸自己头上的任何一部分，他们也不喜欢去摸别人。他们认为，头部是人体最高的部分，也是人体中最神圣无比的部分，尤其是孩子的头，被视为神明停留之处，所以，在任何情况之下绝不允许触摸。2、被邀去吃饭不必客气在印度人的观念中，吃东西时要大家一起分享，独食是小气而不礼貌的行为，所以印度人邀请人共餐，绝不是碍于情面假惺惺，而是诚心诚意的邀请，拒人于千里之外的回绝当然令人不高兴。3、不跟身份悬殊的人进餐印度、尼泊尔人很重视身份。在印度若身份不同或所属阶级有异，就不能同席共桌，一起吃饭；尼泊尔人也同样有类似的阶级划分，在其国内，对“身份”的重视，超过了一切。4、买酒有时间限制在泰国有个规定，凌晨2时以后不准再买酒，否则会被警察处以罚款。在印度新德里，星期二、星期五、公休日以及每月第一天为禁酒日，在这些天就是神通广大的人也休想买到酒。5、不可骑在佛像上拍照在东南亚的佛教国家，旅客如果对寺庙、佛像、和尚等做出轻率的行动，被视为“罪恶滔天”。有些不明利害的游客，曾经由于跨坐在佛像上大拍纪念照而被刑罚。对想带回去的佛像纪念品，也不可放置地上，因为在信奉佛教的国家购买的佛像虽然归自己所有，但必须对它有一份敬意，如当它是一玩物，随意放置或粗手粗脚地动它，这种行为，会引起该国人的不快。

❽ 如果一家三口到印度去旅游安全有保障吗需要注意什么

我平均每年去印度一次，已经去过印度十来个地方，所以可以为你提供一些经验和体会。

当我第一次到印度的时候，已经是晚上了。是酒店安排的接机，在机场的时候还好，等开出去就有点怪怪的。因为即便是新德里，开到市区后，照明也是远不如我们中国的大城市。但是因为那里天气热，所以晚上街上依然很多人。再加上当地人的肤色。你想象一下，黑魆魆的夜里，黑乎乎的街道，各种黑影闪来闪去，是不是有点瘆人呢？这算是我的初印象。

印度人几乎都是有信仰的，印度教等各种宗教对它们的行为设定了一些基本的规范。其实大多数人都是蛮和善的。在和当地人交往的时候，比如买流动小贩的东西，也许你会遇到一些坑蒙拐骗。但不会有什么人身安全的伤害。而且那里的人真是多，你想，晚上都有这么多人，白天更是了， 大街上睁开眼四周全是人。这种场合，想发生大的治安案件都难。

至于酒店， 如果你是住在四五星的话，那保安是非常森严的。 门口有持枪的保安队，进院子要开引擎盖扫描 汽车 ，进大门要过安检门和传送带，你想想是什么安保级别。

当然， 印度也不是全境安全。比如西面和巴基斯坦接壤的克什米尔地区，还有北部边境，依据我的印度朋友们的说法，开车被拦下来打劫也是常有的事。不过这些地方我们游客一般是不会去的。

印度这个由独特的 社会 制度、文化、 历史 、宗教交织而成的神秘国度，当你漫游在泰姬陵、品味异国佳肴的同时，也会一并感受到文化冲击与差异，以及这个国家多元的 社会 景观。

相对的，在印度 旅游 之际，更需留意由这些矛盾所衍生出的 旅游 风险。特别是一家三口的组合，女性的风险更大。

因此女性在前往印度的第一步，应该先从保护自己做起，印度对于外国人的接受度非常高，非常热情，非常活泼，因此也容易让外地来的旅客疏于防备。相较于欧陆各地，印度的治安已经相对地良好，但有时可以观察到在当地的旅客戒心较为不足，因此许多案件的发生，往往是由于旅客三更半夜走在贫民窟的暗巷，或是在陌生场所随意接受陌生人的饮品等疏于防范的行为所导致。但既然来到印度旅行，理解这里的文化与生活之道，也是身为游客应当做好的功课。

我们可以在孟买或新德里穿着清凉的无袖背心或短裤，但在农村或贫民窟这么穿，就可能招来异样的眼光，甚至被当作是出来“卖”的。在当地的一些贫民窟或较为落后的区域，穿着高跟鞋或是化妆打扮得太显眼，也可能会招来不必要的麻烦与骚扰。

许多印度男性对外国文化的认识极度缺乏，往往透过偏颇的影片或刻板印象来瞭解，因此外国女性经常被视为较 “Easy” 的对象，而印度女权的低落，也意味着大男人主义的情况在印度十分普遍。

除了女性的安全问题之外，印度另一个最常见的 旅游 风险，则非买卖诈骗莫属，这是在印度生活司空见惯的一种常态。在印度买东西，杀价是基本，讨价还价是义务。

对印度的摊贩而言，当有顾客询价时，就等于是肥羊送上门，他们会对不清楚价格的顾客开出数倍甚至数十倍的价格，但对这些印度摊贩而言，这是买卖哲学，是赚钱的手段，如果顾客不懂价钱，是顾客自己没做好功课，抬价只不过是一个提高收入的方式，这就是印度的小贩哲学。

当时印度尤在购买水果时，摊贩对她开出了 100 卢比的价格，但对另一位懂得印地语的大婶，则是开给她 80 卢比，而小贩在当场被拆穿后，并没有恼羞成怒，或是翻脸不认人，相对的，小贩只是笑嘻嘻地摆出“哈哈，被你发现了！”的态度，你还是他们口中的 “My Friend”。因此在印度 旅游 时，请放心地讨价还价吧，在你打算掉头离开，即将消失在摊贩老板眼里时，才有机会从他们口中得知真正的价格。

在印度购物时，事先做好功课，了解价格是必要的，也可以避免让你成为印度人眼中的肥羊，当然，也无需对摊贩们不老实的态度有所怨言或鄙视，因为这就是他们身处印度这个贫富差距悬殊、人口密度过高、阶级差距甚大的国度中，一种养家糊口的方式罢了。

印度人对宗教相当虔诚，在审慎瞭解当地文化前，可别随意乱碰寺庙中的东西。一名俄罗斯男子在印度 旅游 时，随意敲响寺庙中的圣物，其不敬行为引来当地居民愤怒攻击。这个圣物只有在当地人过世，举行神圣仪式时才会使用，这名男子也因此受到难以恢复的重伤。

在印度最好穿拖鞋？有一名背包客表示，他在德里的康诺特广埸行走时，鞋子突然被人丢脏东西，而附近边正好有许多刷鞋的小贩在营业，让他不免联想到是一种诈财手法，建议大家穿拖鞋或凉鞋，方便随时清理自己的脚！

在印度的乡下，小心受到野生大象的攻击。大象在印度被视为神圣的动物，但人类生存空间日渐扩大，相对威胁到许多野生动物的栖息地。最近印度乡村发生数起象群入侵的事件，甚至发生伤亡案例，不免让人反思大自然的力量。

因此，前往印度 旅游 的游客，可以体验与台湾截然不同的 社会 风貌，印度是一个种族复杂、文化多元的国家，正如印度的观光宣传口号 “Incredible India” 一般，外国旅客很难不迷失在印度这多彩多姿的独特风景之中。相较于欧陆或中南美洲的许多国家，印度的治安相对良好，但游客在巡礼阿格拉堡、泰姬玛哈陵、卡鸠拉荷庙等名胜古迹，或是漫步在恒河畔感受印度人的日常生活之时，仍须留意、提高警觉，毕竟在这拥有 12 亿人口，人口密度超高的国度，人与人的互动模式不但是一种哲学，也是在印度生活最须注重之处。

个人感觉还是尽量不要去，因为印度在我们大多数人的印象中都是一个治安管理很差的地方，还有就是印度的强奸抢劫案很多，记得有一次我曾看到过一个视频，拍视频的是位女生，在她拍摄的画面中，那些男性都会把目光投向他，眼神也不友善，看了就感觉很吓人。

其次，印度的卫生环境也很差，不像我们国内，去了会大大降低游玩体验。其实还是这个国家带给人的负面影响太深了，再者就是他们本身的原因。

想出去的玩的话完全可以选择其他地方，没太大必要去印度的。

不过这只是个人建议，还是看你们怎么考虑了，去的话一定要做好攻略和准备，防止发生意外时间。

你好，去印度 旅游 一般来说安全还是有保障的。当然，和中国比较起来，印度的治安还是要差一些。很多国人对赴印度 旅游 安全方面存在的担心其实是源于媒体对印度负面因素的渲染性报道。

我曾经多次赴印度，虽然去的城市不算多，可能很难代表全印度的整体状况，但就我的个人体验来看，虽然印度和中国相比相对贫穷，基础设施相对落后，环境严重脏乱差，但人民因为宗教信仰等原因，普遍心态比较平和。做小生意的人虽然给人感觉信用度不高，但抢劫、强奸、伤人等暴力犯罪的发生率并不比别的国家高。

近年来，中国出境游人数屡创新高，已经创下了世界第一的新纪录，但印度在中国人出境游的目的地名单上排得非常靠后，去印度 旅游 的人数仅占出境游总人数的千分之一都不到。印度作为一个幅员辽阔、人口众多， 旅游 资源极为丰富的国家，每年吸引的中国游客可以说少得可怜。这恐怕主要是因为中国人对印度的负面印象比较深刻，很难在短时间内得到扭转，就像很多西方游客在媒体的洗脑下，至今认为中国是一个非常贫穷落后的可怕国家一样。

印度落后的基础设施、脏乱的环境和难以适应的食物是中国民众对印度难以产生 旅游 兴趣的主要负面因素，网络上流传的一些让人触目惊心的印度落后面貌的图片，让国人对印度旅行了无兴趣，媒体上爆出的几起轮奸案更是让中国女性赴印 旅游 视若畏途。

其实女性游客去印度只要晚上不独自外出，其安全性并不比在美国和欧洲国家来的差（当然印度的治安比中国还是要差一点，谁让中国是世界上最安全的国家之一呢？）虽然印度的环境脏乱，基础设施较差，但并不比改革开放前的中国差多少，刚刚富起来不久的中国人适应起来并不太困难；印度的食品卫生也没有想象中那么恐怖，只要注意不吃街边食品，只喝瓶装水，拉肚子的概率不大；突突车司机和很多摊贩虽然有点奸诈，但中国人也不是吃素的，凭咱们的智商和他们“斗智斗勇”不说游刃有余，至少也是旗鼓相当的；印度街头公开乞讨的人比较多，但小偷小摸的人并不多，只要注意不要过分露财或者公开施舍，财产安全还是有保障的；在很多地方印度人喜欢围拢来和中国人拍照，只是出于对东亚人的好奇，并无恶意，大大方方合影即可……

总之，印度并没有那么可怕。我们尽可抛弃对印度固有的刻板概念，事先多做一点功课，多留一个心眼儿，在印度的旅行就会比较顺利，你一定会发现这是一片神奇的土地，印度的一切都是那么的不可思议（Incredible）。

不过精致主义者，对环境过于挑剔的人在印度会较难适应，对 历史 人文不太感兴趣的人也不太适合去印度 旅游 。还有一点，印度人的英语口音较重，中国人到印度后需要适应一段时间。

说实话，做好跟团去印度，即使是跟团去印度，我也有以下几点要提醒您：

1，不要好奇印度的平民窟，前往别去，那里真的好乱。

2，不要和印度人谈论宗教和敏感话题

3，穿着要低调，不要过多暴露

4，不要喝任何当地的水，有品牌的矿泉水也要烧开后喝最保险。

5，一定要住5星，最好是国际5星连锁品牌的酒店，这样安全才更有保障。

6，一定要找一个好的导游，精通 历史 和宗教的导游来讲解，否则体验会很差。

7，最后我个人觉得就泰姬陵值得去，其他都是浮云。

中国美丽的山河不能去游玩吗？有很多国家 旅游 的地方。你偏要去印度作死？!

最好还是别去了

世界那么大，我想去看看！

❾ 如何应对外籍旅客

1、首先面带微笑 热情主动上前服务，无论旅客来自哪里，微笑永远是人与人之间沟通的桥梁。
2、其次是认真倾听 领会旅客所表达的意思，除了应具备较好的英语口语能力外，还需具备较强的应变能力和理解能力。
3、最后是提供给旅客最快解决问题的方法，快速抓住旅客问题的关键词，理解旅客意图。