如何跟印度人同事相处

A. 印度人的待客之道是什么

（转）

印度是一个讲礼节的民族，又是一个东西方文化共存的国度。有的印度人风到外国人时，能用
标准的英语问候“你好”有的则用传统的佛教手势－－双手合十。印度教徒见面和告别多施双手合十礼，并互相问好祝安。行礼时要弯腰触摸长者的脚。印度人在双
手合十时，总是把双手举到脸部前才算合十。这种招呼，显得比握手高尚、文雅，令人有一种“仙风道骨”之感。你必须注意的是，切莫在双手合十的时候，也同时
点头(外国人在印度常有这种动作,容易引起当地人的嗤笑),那就破坏了亲切和气的气氛,显得有点不伦不类了。
在印度，迎送贵宾时，主人献上花
环，套在客人的颈上，妻子送丈夫出远门，最高的礼节是摸脚跟和吻脚。现在，城市中男女见面已多实行握手，表示亲热时还要拥抱。在大多数地方，男人相见或分
别时，握手较普遍。男人不要和印度妇女握手，应双手合十，轻轻鞠躬。男人不要碰女人，即使在公共场合也不要和女人单独说话，妇女很少在共场所露面。
印度人认为吹口哨是冒犯人的举动，是没有教养的表现。他们认为把孩子放在浴盆里洗澡是不人道的。因为不流动的水为死水，孩子浴后会遭灾、夭折的。印度人喜欢谈论文化方面的成就、印度的传统以及外国的事和外国人的生活。
印度妇女喜欢在前额中间点有吉祥痣，其颜色不同，形状各异，在不同情况下表示不同意思，它是喜庆、吉祥的象征。印度男女多有配带各种装饰品的习惯。
印度人身份悬殊，有等级制度，很重视身份。甲某高乙某的等级，甲乙就不能平起平坐，要求相当严格。
在印度的孟买，60%的人是素食主义者因此，宴请印度商人时，事先必须确认对方的习俗，是否是素食主义者。
在
印度，你若要进入印度教的寺庙，身上绝不可穿以牛皮制造的东西，穿上牛皮制造的东西，会被视为犯了禁戒，皮鞋、皮表带、皮带、手提包等牛皮制品，都不得入
其寺门。印度人走进寺庙或厨房之前，先要脱鞋。他们认为，若穿鞋进去，既不礼貌，也不圣洁。不论男女老幼，统统把鞋放在门口，赤脚进去。
印度人爱喝茶，大多是红茶。各种集会，中间休息时也备有茶水，招待客人自不必说。在印度人家里吃饭时，客人可以给主人带些水果、糖作为礼品，也可以给主人的孩子带些礼物。很多妇女不同客人聊天，也不同客人一起吃饭。
印
度人喜爱3、7、9数字。他们认为红色责示生命、活力、朝气和热烈，蓝色表示真诚。阳光似的黄色表示光辉壮丽。绿色责示和平、希望。紫色表示心境宁静。印
度人在生活和服装色彩方面喜欢红、黄、蓝、绿、橙色及其他鲜艳的颜色。黑、白色和灰色，被视为消极的不受欢迎的颜色。不喜欢玫瑰花，在办公室和商业机关，
写字台喜欢放在东北角或西南角。
在印度初次访问公司商号或政府机关，宜穿西服，并事先订约。约会，尽量按时赴约。印度商人善于钻营，急功近利，
图方便，喜欢凭样交易，洽谈中应多出示样品，广为介绍经济实惠的品种。印度商人中，许多人在英美受过教育，因为这是表示关心友好的方式。商务谈判他们往往
细细研究，费时较久。在谈判时，切忌在印度人面前谈论印度的赤贫、庞大的军费及外援。在孟买入海关者，宜在海关申请饮酒许可，因为孟买市面无酒可购。印度
人往往带你到私人俱乐部内饮酒。
印度人吃饭大多使用盘子，千万注意，吃饭时，只准用右手递接食物，另别用左手。与印度人接触时，切忌用左手递东
西给他。因为他们认为左手肮脏，右手干净。吃饭用右手抓取，不但吃米饭用手抓，就连稀粥也能用手抓人口中。在印度，除上洗手间外均不使用左手。伸左手就是
对别人的侮辱，弄不好他们会把你用左手递的东西砸烂，盛怒之下，还可能臭驾你一通。
切莫抚摸小孩的头，在印度如摸小孩的头，对方一定翻脸。最容易引人误会的是，印度人平常表示同意或肯定的动作是摇摇头，或先把头稍微歪到左边，然后立刻恢复原状，表示“Yes”、“知道了”、“好的”，与我们点头表示差别很大，最易使人误会。
商
务活动访新德里最好选择每年10月至6月，访问孟买最好选择9月至10月，以免酷热或梅雨。印度全国性大节日有1月1日元旦、12月26日国庆节、3～4
月份有一个“酒红节”（也叫泼水节）、8～9月间有一个兄妹节、9～10月有个烧纸人节、8月15日独立日、10月2日国父甘地涎辰纪念日、10～11月
有个灯节（庆祝3夭）、12月26日为圣诞节。而印度教人。锡克族人、回教徒、巴希族人、蹬米尔人……各有不同假日，各港口也有单独假日，届时绝不进行交
易，因此，访问印度，务必先了解好对方的假期。
首饰是印度人日常生活中一种不可缺少的装饰品。即使是家境清贫的妇女，也要佩戴一些不值钱的金属
或塑料首饰。自古以来，印度人就认为，向女子赠送首饰是男子应尽的义务，女子也应充分和用首饰来打扮自己。印度有“月亮”、“芒果的故乡”、“黄金之
国”、“钻石贸易王国”、“黄金宝地”、“皇冠上的明珠”之称。
印度海关规定，入关可携带香烟200支，或雪茄50支，或烟草250克。酒1夸特。外币不限，先报数额，出关可携回。
计程车免小费。旅馆、餐厅在帐单中己加小费10% 。其他服务每次付2或3个ROUPEE即可

B. 如何和印度经理沟通

众所周知，印度客户喜欢便宜的东西。往往把price，cheap，expensive挂在嘴上。有更厉害的甚至从别的供应商那里要来的价格直接摊牌给你看，问你能不能做。所以同样，也会把你的价格给别的供应商去看。

印度人的称呼
印度人的姓名是名在前，姓在后，女人结婚后改用丈夫的姓。一般印度人的姓名由三节组成：拉尔？巴哈杜尔？夏斯特里，前二节是名，第三节是姓。在近代，许多人取单名，加上姓成两节，如桑贾伊？甘地。男人通常只称呼姓，不称呼名；如特里帕蒂？辛格，只称辛格；妇女通常称呼名，如妮摩拉？西尔玛，只叫妮摩拉。

与印度商人交流的方式方法：
1.报价高于心理预期。开始报价时高于自己的心理价位应对其砍价特性，但是同时也一定要让对方觉得有可议余地，不然一个气高的价格过去直接埋葬了自己的未来。这样做的好处是给自己更多的谈判空间，无形中也太高了你产品在对方心目中的价值，最重要的是让对方在谈判结束时觉得自己赢得了谈判
2.学会吃惊意外。报价后客户还价，要学会吃惊，学会感到意外，即使你知道客户肯定是要砍价的，客户砍价也只是为了看你的反应，如果你不吃惊，他会觉得你完全可以接受。
3.理解客户避免对抗性谈判。如果客户给出一个极低的价格，也不要怒气冲冲的去反驳，说什么成本都不到，不可能做这个价格的，反驳只会强化对方的立场，使谈判进入僵局而无从进展。这里更多的站在对方的立场上考虑，可以跟客户说我完全可以理解你的感受，这个价格确实不低等等，然后话锋一转，但是我们的产品如何如何，列一些细节问题质量硬件给客户看，最好是数据化的东西更有说服力。最后也可以给出另外一套低价产品的方案，这样客户更容易接受
4.不情愿的卖家。即使客户给出的价格在可接受的范围内，也不要喜出望外，客户一直在扮演不情愿的买家来跟你砍价，这时你就要表现出不情愿的卖家了。你的不情愿，可以勾起对方的购买欲，而且让对方有占了便宜的感觉。
5.坚持住。当价格达到自己的底线后，一定要坚持住不为所动。
6.退步的同时索要回报。比如低价就和量大在一起要求，再比如低价和付款相关联，高价和交货快相关联等等。
7.报价不要太详细。最低价的报价方式不适用与印度买家。不然会被死扣到每一个环节，让你便宜再便宜。
与最高级别领导层展开洽商。印度商贸文化非常关注级别，基本是老板一人堂。中层经理不会做最终决定，但是会针对你的方案讨论及提供意见。

与印度买家做生意付款方式选择：
优先选择TTt和L/C，也可以做D/P，但是一定要收预付款，我们一般是30%左右，最少也要20%。而且没有收到预付款前，千万不要组织生产，哪怕合同规定了明确的交货期。印度人的信誉相信大家都清楚。LC的话最好让客户发来他们银行的信息予以核对，选择当地比较大和信誉好的银行，能加上保兑最好。D/P尽量不建议做

三、关于印度人的生活
印度人的饮食习惯：
基本上客人都只吃素，如果来中国看厂最好去印度餐厅，他们一般都不用筷子，之前接待一个客户看着他们用手在盘里抓，他们还特别爱吃生洋葱和咖喱。如果附近没有印度餐厅，还去披萨店也可以。因为印度大部分人信仰宗教，不吃肉类，很少喝烈性酒，各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。洋葱和咖喱是他们的最爱。对了，许多饭店有的印度抛饼，并不是印度传过来的，不知是那位中国厨子的专利。牛肉千万不要点，因为在印度牛是他们的神，是要赡养天年的。

印度人的风俗习惯：
印度的官方语言为英语，只要是上过学的印度人都会讲英语，不过印度人的发音可不是每个自认为会英语的国人能听懂的。印度大多数人t和d发音分不清，往往包括一些专业人士第一次和印度客商交谈时，都一头雾水，不知说得是云里还是雾里。经验：尽量邮件往来，如果客户打来电话，听得不是太明白的话，也可以让客户spell出来或者再让客户邮件确认，文字性的东西不易出错。印度人对“否定”和“肯定”的回答，一般中国人准保搞错，中国人对“肯定”回答一般点头，印度人却用摇头表示“肯定”，中国人对“否定”回答一般摇头，印度人也用摇头表示“否定”，因此有时侯你真搞不清楚他是对你说的表示肯定还是否定、同意还是不同意，这时你也只有多问几次，从他语言中确定了。

C. 怎么和印度人相处

人与人相处，最重要的是相互尊重对方的信仰及生活习惯，坦诚相待就可以了。
一个人国家的人，对外可能会因外界的传闻而产生误解，建议把对方当成一个普通来看待，在心态上不要被传言误导，相信，每个人，无论国别还是种族，都不会太难相处。

D. 与印度人聊天注意什么

第一 睡觉时，不能头朝北，脚朝南，据说阎罗王住在南方，
第二 节日活着喜庆的日子里忌烙饼；
第三 婴儿忌照镜子，否则会变成哑巴；
第四 3和13是忌数，因为湿婆神有3只眼睛，第三只眼睛是毁灭性的，13是因为人死后有13天丧期；
第五 妇女在怀孕期间，忌做衣服、照相；
第六 忌用左手递接东西。
第七 在饮食上，信奉印度教的信徒们忌食牛肉，信奉伊斯兰教的忌食猪肉。
和客人在以前，点菜之前最好问问人家是不是素食主义者，还有哪些东西吃，哪些东西不吃，有的人在特殊的日子洋葱大蒜叶不吃的。 有的人鸡蛋都不吃的，。
第八 应邀到印度人家中作客，女主人往往不跟客人聊天，也不同客人一起吃饭，请客时，印度人认为费用应由有钱人来支付。
第九 他们不喜欢别人触摸自己小孩子的头，特别值得注意的是，印度人表示同意或肯定时，不象我们摇头“不是”点头“是”，而是摇摇头，或先把头稍微歪到左边，然后立刻恢复原状表示“是”。
第十 如果你想去印度各地的寺庙参观，身上绝不要穿以牛皮制造的东西，渚如皮鞋、皮表带、皮带、手提包等牛皮制品，也不要带入寺门，否则会被视为犯了禁戒。
有的锡克教进去还要裹头巾的，以示对长老的尊敬。
第十一 在市场上陈列的花怀，禁止人们用鼻子嗅或用手摸，有上述行为将受到人们的厌恶。
第 十二 即使在朋友家里，也不要赞场孩子，许多印度人认为这种赞场会引起恶人的注意。
第 十三 赴印度经商，要注意印度人每逢节假日一般都不再进行各种商务活动，与印度人交谈时，千万不要涉及他们的妻儿之事，他们喜欢谈论本国古老的文化方面的成就及本国文化对人类文明的贡献，以及外国的事和外国人的生活。
节假日大多数商铺都是关门的， 想找人，打电话大多数情况下客人不会接听，所以节假日最好不要骚扰客户了。 谈话最好不要谈那些敏感的东西，

E. 外贸女友要接待一个印度客户 说说印度人有什么特点 该注意些什么

准备些小礼品：
你要以平常心去对待这件事：
你在语言和感觉上不能流露出中国比他们好，生活条件好，你这样是对的应先做些功课，对待他,(他们也知道中国要比他们好多了），而其感觉不必中国差。

印度客人的话，首先要尊重他们的宗教信仰。大部分印度人是印度教徒，请他们吃饭千万不要点牛肉猪肉。鸡肉是可以吃的。当然也有不是教徒，什么都可以吃的。所以最好闲聊时可以问一下。
还有可能有时候会遇到他们的斋戒日，所以也要尊重哦。如果他们说不能吃，就不要强迫。

不要泡中国茶叶茶，准备些咖啡，奶茶也可以吧。印度人所谓的茶和我们喝的奶茶有一点点像。

印度同是发展中国家，所以相处也比较随和的。可以做点功课，闲聊时和客人拉拉家常，可以问问关于他们国家的风俗，表示你的关注。

人和人不一样的，有的人比较严谨，有的人比较享乐，你自己看了。在完成商务讨论后可以带他随处逛逛。因为印度人一般都会买些礼物给家人，带他们去些有中国特色的商店。

如果自己要送礼物，买些很小的礼物表表心意就行。如果还没有建立业务关系，千万不要送太多太贵的。

真诚些，诚信对人，不管对什么人都是适用的。外国人也有骗子有坏人的。所以如果还一点不了解对方公司，要谨慎些，特别在商务上。

F. 印度人的基本社交礼仪有哪些

1、印度人是用摇头表示赞同，用点头表示不同意。

人们用手抓耳朵表示自责;召唤某人的动作是将手掌向下摆手指，但不能只用一个指头;指人时也要用整个手掌，不能用一两个指头。

2、用右手拿食物、礼品和敬茶，不用左手，也不用双手。

就餐的时候，印度教徒最忌讳在同一个容器里取用食物。也不吃别人接触过的食物，甚至别人清洗过的茶杯，也要自己再洗涤一遍后才使用。喜欢分餐进食，注重菜品酥烂，一般口味不喜太咸，偏爱辣味。主食以米饭为主，对面食中的饼类也感兴趣。

3、印度人相见应递英文名片，英语是印度的商业语言。

主客见面时，都要用双手合十在胸前致意。口中念着：“纳玛斯堆”(梵文：“向您点头”，现在表示问好或祝福)。晚辈在行礼的时候弯腰摸长者的脚，表示对长辈的尊敬。

男子不能和妇女握手。许多家庭妇女忌讳见陌生男子，不轻易和外人接触。但如果邀请男人参加实社交活动时应请他们偕夫人同来。一般关系的男女不能单独谈话。

4、到印度庙宇或家庭做客，进门必须脱鞋。

迎接贵客时，主人常献上花环，套在客人的颈上。花环的大小长度视客人的身份而定。献给贵宾的花环既粗又长，超过膝盖。给一般客人的花环仅到胸前。妻子送丈夫出远门，最高礼节是摸脚跟和吻脚。到印度家庭做客时，可以带水果和糖果作为礼物，或给主人的孩子们送点礼品。

5、拥抱：

若久别重逢，或将远行，或有大事发生等，则要拥抱。拥抱时，彼此将双手搭在肩上，先是把头偏向左边，胸膛紧贴一下，然后把头偏向右边，再把胸紧贴一下，有时，彼此用手抚背并紧抱，以示特别亲热。

G. 和印度人交朋友是怎样的体验

在我们印象中印度是比较讨厌的国家，因为非常喜欢吹牛，其实交友这件事情看的并不是国籍，而是在于人品，一个人的素质修养，值不值得去深交，不过我没有印度朋友，和印度人交朋友我觉得也没什么，和正常人一样，相互学习，你教教他汉语，他带你学学英语，互相了解各自的风俗习惯，也是很快乐的。

H. 如何对付印度客户

印度客户特点

1、印度客户性格特点

（1）善变：今天说是这样，明天又是另外一回事。即使签了合同，他还有可能要求更改这更改那。

（2）时间观念不强：印度客户普遍做事比较拖延。

（3）喜欢磨、砍价：所有的交易都要经历过一段千锤百炼的过程，我们在与印度客户沟通时，需要沉住气，耐住性子，不卑不亢，慢慢跟他打太极。

2、印度客户接待注意事项

（1）我们在与印度人打交道的过程中，对宗教、印巴冲突、核武器、两性关系等话题，千万不要主动涉及，尽量避免。

（2）印度人信奉印度教或伊斯兰教，每天会有五个特定的时辰朝拜。时间分别是早上，中午，下午，黄昏，睡觉前。所以找印度人谈生意，一定要挑准时间。

3、印度客户饮食习惯

（1）基本上客人都只吃素，如果来中国招待他们，最好去印度餐厅。

（2）他们特别爱吃生洋葱和咖喱。各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。

（3）有些印度客户也是吃肉的，如果我们担心点错菜，可以先问客户吃不吃肉，如果对方说不吃，那就可以点全素宴；如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉，大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉，所以点这两个绝对不会错。

（4）餐桌上千万不要点牛肉，因为在印度人心中，印度牛是他们的神，是要赡养天年的。

遇到印度客户拖欠货款，可先调查下对方的资信情况，然后根据实际状态采用不同的追款策略，欢迎私信交流心得。

I. 跟印度人做室友，是怎样一番体验

每一个国家的人民，都有着他们自己特定的习惯，但有的习惯能够让人忍受，而有的习惯则实在让人无法直视。在我曾经就读的学校里，就有留学生班级存在，而这群留学生里有来自全球十多个国家的学生，其中就包含印度这个神奇的国度。我对于这些印度留学生的印象很深刻，因为他们独特的生活习惯，以及做事风格。

可能我们很多人都听说过，印度人上厕所不喜欢用手纸，他们通常会用自己的手指，或者水来解决问题。我想这样的行为，对于我们来讲，无论如何也接受不了，但在他们看来，却是一件非常正常的事。

总之如果我们在学习过程中，能够遇到一个印度的舍友，我想一定会非常的不习惯吧！而且很多时候他们的做法，也会颠覆我们的三观和印象。

J. 我是做外贸的，最近有个印度人，我和他做生意，请问要注意什么呢

1、印度客户性格特点

（1）善变：今天说是这样，明天又是另外一回事。即使签了合同，他还有可能要求更改这更改那。
（2）时间观念不强：印度客户普遍做事比较拖延。
（3）喜欢磨、砍价：所有的交易都要经历过一段千锤百炼的过程，我们在与印度客户沟通时，需要沉住气，耐住性子，不卑不亢，慢慢跟他打太极。
2、印度客户接待注意事项
（1）我们在与印度人打交道的过程中，对宗教、印巴冲突、核武器、两性关系等话题，千万不要主动涉及，尽量避免。
（2）印度人信奉印度教或伊斯兰教，每天会有五个特定的时辰朝拜。时间分别是早上，中午，下午，黄昏，睡觉前。所以找印度人谈生意，一定要挑准时间。
3、印度客户饮食习惯
（1）基本上客人都只吃素，如果来中国招待他们，最好去印度餐厅。
（2）他们特别爱吃生洋葱和咖喱。各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。
（3）有些印度客户也是吃肉的，如果我们担心点错菜，可以先问客户吃不吃肉，如果对方说不吃，那就可以点全素宴；如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉，大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉，所以点这两个绝对不会错。
（4）餐桌上千万不要点牛肉，因为在印度人心中，印度牛是他们的神，是要赡养天年的。
与印度人做生意，风险还是蛮高的，期待多交流~