1. 如何和印度经理沟通
众所周知,印度客户喜欢便宜的东西。往往把price,cheap,expensive挂在嘴上。有更厉害的甚至从别的供应商那里要来的价格直接摊牌给你看,问你能不能做。所以同样,也会把你的价格给别的供应商去看。
印度人的称呼
印度人的姓名是名在前,姓在后,女人结婚后改用丈夫的姓。一般印度人的姓名由三节组成:拉尔?巴哈杜尔?夏斯特里,前二节是名,第三节是姓。在近代,许多人取单名,加上姓成两节,如桑贾伊?甘地。男人通常只称呼姓,不称呼名;如特里帕蒂?辛格,只称辛格;妇女通常称呼名,如妮摩拉?西尔玛,只叫妮摩拉。
与印度商人交流的方式方法:
1.报价高于心理预期。开始报价时高于自己的心理价位应对其砍价特性,但是同时也一定要让对方觉得有可议余地,不然一个气高的价格过去直接埋葬了自己的未来。这样做的好处是给自己更多的谈判空间,无形中也太高了你产品在对方心目中的价值,最重要的是让对方在谈判结束时觉得自己赢得了谈判
2.学会吃惊意外。报价后客户还价,要学会吃惊,学会感到意外,即使你知道客户肯定是要砍价的,客户砍价也只是为了看你的反应,如果你不吃惊,他会觉得你完全可以接受。
3.理解客户避免对抗性谈判。如果客户给出一个极低的价格,也不要怒气冲冲的去反驳,说什么成本都不到,不可能做这个价格的,反驳只会强化对方的立场,使谈判进入僵局而无从进展。这里更多的站在对方的立场上考虑,可以跟客户说我完全可以理解你的感受,这个价格确实不低等等,然后话锋一转,但是我们的产品如何如何,列一些细节问题质量硬件给客户看,最好是数据化的东西更有说服力。最后也可以给出另外一套低价产品的方案,这样客户更容易接受
4.不情愿的卖家。即使客户给出的价格在可接受的范围内,也不要喜出望外,客户一直在扮演不情愿的买家来跟你砍价,这时你就要表现出不情愿的卖家了。你的不情愿,可以勾起对方的购买欲,而且让对方有占了便宜的感觉。
5.坚持住。当价格达到自己的底线后,一定要坚持住不为所动。
6.退步的同时索要回报。比如低价就和量大在一起要求,再比如低价和付款相关联,高价和交货快相关联等等。
7.报价不要太详细。最低价的报价方式不适用与印度买家。不然会被死扣到每一个环节,让你便宜再便宜。
与最高级别领导层展开洽商。印度商贸文化非常关注级别,基本是老板一人堂。中层经理不会做最终决定,但是会针对你的方案讨论及提供意见。
与印度买家做生意付款方式选择:
优先选择TTt和L/C,也可以做D/P,但是一定要收预付款,我们一般是30%左右,最少也要20%。而且没有收到预付款前,千万不要组织生产,哪怕合同规定了明确的交货期。印度人的信誉相信大家都清楚。LC的话最好让客户发来他们银行的信息予以核对,选择当地比较大和信誉好的银行,能加上保兑最好。D/P尽量不建议做
三、关于印度人的生活
印度人的饮食习惯:
基本上客人都只吃素,如果来中国看厂最好去印度餐厅,他们一般都不用筷子,之前接待一个客户看着他们用手在盘里抓,他们还特别爱吃生洋葱和咖喱。如果附近没有印度餐厅,还去披萨店也可以。因为印度大部分人信仰宗教,不吃肉类,很少喝烈性酒,各种蔬菜、水果是他们的主食,吃饭也不会用筷子。洋葱和咖喱是他们的最爱。对了,许多饭店有的印度抛饼,并不是印度传过来的,不知是那位中国厨子的专利。牛肉千万不要点,因为在印度牛是他们的神,是要赡养天年的。
印度人的风俗习惯:
印度的官方语言为英语,只要是上过学的印度人都会讲英语,不过印度人的发音可不是每个自认为会英语的国人能听懂的。印度大多数人t和d发音分不清,往往包括一些专业人士第一次和印度客商交谈时,都一头雾水,不知说得是云里还是雾里。经验:尽量邮件往来,如果客户打来电话,听得不是太明白的话,也可以让客户spell出来或者再让客户邮件确认,文字性的东西不易出错。印度人对“否定”和“肯定”的回答,一般中国人准保搞错,中国人对“肯定”回答一般点头,印度人却用摇头表示“肯定”,中国人对“否定”回答一般摇头,印度人也用摇头表示“否定”,因此有时侯你真搞不清楚他是对你说的表示肯定还是否定、同意还是不同意,这时你也只有多问几次,从他语言中确定了。
2. 广州市的印度商人都集中在哪
我的客户印度客户大部分是集中在天河区,还有就是在乐从
3. 为什么义乌会有这么多的印度人
随着人们生活水平的提高,人们越来越想把生活变得更加精致。比如会用旅行来增加见识和放松心境。其次,很多人出国也是为了买东西,过过购物的手瘾。而大部分人都非常喜欢去东南亚,日本和韩国。相比这些国家,签证比较难办的欧美国家,中国游客的比重还不是很高。
对于现在义乌到处都是印度人,你有什么看法吗?要是你是义乌的中国商人,你对印度商人又是抱着什么样的一个态度呢?要是你有想法,欢迎留言告诉我们!
4. 外贸女友要接待一个印度客户 说说印度人有什么特点 该注意些什么
准备些小礼品:
你要以平常心去对待这件事:
你在语言和感觉上不能流露出中国比他们好,生活条件好,你这样是对的应先做些功课,对待他,(他们也知道中国要比他们好多了),而其感觉不必中国差。
印度客人的话,首先要尊重他们的宗教信仰。大部分印度人是印度教徒,请他们吃饭千万不要点牛肉猪肉。鸡肉是可以吃的。当然也有不是教徒,什么都可以吃的。所以最好闲聊时可以问一下。
还有可能有时候会遇到他们的斋戒日,所以也要尊重哦。如果他们说不能吃,就不要强迫。
不要泡中国茶叶茶,准备些咖啡,奶茶也可以吧。印度人所谓的茶和我们喝的奶茶有一点点像。
印度同是发展中国家,所以相处也比较随和的。可以做点功课,闲聊时和客人拉拉家常,可以问问关于他们国家的风俗,表示你的关注。
人和人不一样的,有的人比较严谨,有的人比较享乐,你自己看了。在完成商务讨论后可以带他随处逛逛。因为印度人一般都会买些礼物给家人,带他们去些有中国特色的商店。
如果自己要送礼物,买些很小的礼物表表心意就行。如果还没有建立业务关系,千万不要送太多太贵的。
真诚些,诚信对人,不管对什么人都是适用的。外国人也有骗子有坏人的。所以如果还一点不了解对方公司,要谨慎些,特别在商务上。
5. 我在义乌做外贸生意,一个印度商人欠我100万货款,现在跑掉了,我该怎么办
像是“被骗”了。如果是走的正规合同,对方又是在印度的话,可以找印度的催收机构介入,进行诉前调解,还不行也可以委托专家在印度起诉对方。