客户是印度人怎么办

A. 我是做外贸的，最近有个印度人，我和他做生意，请问要注意什么呢

1、印度客户性格特点

（1）善变：今天说是这样，明天又是另外一回事。即使签了合同，他还有可能要求更改这更改那。
（2）时间观念不强：印度客户普遍做事比较拖延。
（3）喜欢磨、砍价：所有的交易都要经历过一段千锤百炼的过程，我们在与印度客户沟通时，需要沉住气，耐住性子，不卑不亢，慢慢跟他打太极。
2、印度客户接待注意事项
（1）我们在与印度人打交道的过程中，对宗教、印巴冲突、核武器、两性关系等话题，千万不要主动涉及，尽量避免。
（2）印度人信奉印度教或伊斯兰教，每天会有五个特定的时辰朝拜。时间分别是早上，中午，下午，黄昏，睡觉前。所以找印度人谈生意，一定要挑准时间。
3、印度客户饮食习惯
（1）基本上客人都只吃素，如果来中国招待他们，最好去印度餐厅。
（2）他们特别爱吃生洋葱和咖喱。各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。
（3）有些印度客户也是吃肉的，如果我们担心点错菜，可以先问客户吃不吃肉，如果对方说不吃，那就可以点全素宴；如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉，大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉，所以点这两个绝对不会错。
（4）餐桌上千万不要点牛肉，因为在印度人心中，印度牛是他们的神，是要赡养天年的。
与印度人做生意，风险还是蛮高的，期待多交流~

B. 急求：接待印度客商应该注意些什么

印度客人的话，首先要尊重他们的宗教信仰。大部分印度人是印度教徒，请他们吃饭千万不要点牛肉猪肉。鸡肉是可以吃的。当然也有不是教徒，什么都可以吃的，但是我遇到的比较少。所以最好闲聊时可以问一下。
还有可能有时候会遇到他们的斋戒日，所以也要尊重哦。如果他们说不能吃，就不要强迫。
不过如果是CEO的话，可能会宽松些。在饮食上也接受能力强一些。

不要泡中国茶叶茶，准备些咖啡，奶茶也可以吧。印度人所谓的茶和我们喝的奶茶有一点点像。

印度同是发展中国家，所以相处也比较随和的。可以做点功课，闲聊时和客人拉拉家常，可以问问关于他们国家的风俗，表示你的关注。

人和人不一样的，有的人比较严谨，有的人比较享乐，你自己看了。在完成商务讨论后可以带他随处逛逛。如果你是在上海，他是第一次来，建议去看看城隍庙啊，外滩啊。因为印度人一般都会买些礼物给家人，带他们去些有中国特色的商店。

如果自己要送礼物，买些很小的礼物表表心意就行。如果还没有建立业务关系，千万不要送太多太贵的。而且对于CEO来说，本来就是老板，最好的礼物就是你们公司让他满意，给他的价格最好，因为印度的采购价应该也不会很高的。

真诚些，诚信对人，不管对什么人都是适用的。还有就算是ceo，就算是外国人，也有骗子有坏人的。不是说自己是ceo就一定如何如何，印度人出国貌似还是比中国人出国要容易些的。所以如果还一点不了解对方公司，要谨慎些，特别在商务上。

暂时想到的就这些，希望对你有帮助

C. 接待印度客户的礼仪

接待印度客户的礼仪

客人到来时，如果我方负责人不能够马上接见，必须向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，并为客人时常替换饮料。

接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，行点头礼再离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

主动引领客户参观,被访单位在接到来访人员后，应当主动引领来访人员参观自己的公司，让其了解被访单位的基本情况，这样更有利于友好关系的建立。

交谈“三不准”:不准打断别人;不准随意否定对方;不准心不在焉

印度人的称呼

印度人的姓名是名在前，姓在后，女人结婚后改用丈夫的姓。一般印度人的姓名由三节组成：拉尔•巴哈杜尔•夏斯特里，前二节是名，第三节是姓。在近代，许多人取单名，加上姓成两节，如桑贾伊•甘地。男人通常只称呼姓，不称呼名;如特里帕蒂•辛格，只称辛格;妇女通常称呼名，如妮摩拉•西尔玛，只叫妮摩拉。

与印度商人交流的方式方法：

1.报价高于心理预期。开始报价时高于自己的心理价位应对其砍价特性，但是同时也一定要让对方觉得有可议余地，不然一个气高的价格过去直接埋葬了自己的未来。这样做的好处是给自己更多的谈判空间，无形中也太高了你产品在对方心目中的价值，最重要的是让对方在谈判结束时觉得自己赢得了谈判

2.学会吃惊意外。报价后客户还价，要学会吃惊，学会感到意外，即使你知道客户肯定是要砍价的，客户砍价也只是为了看你的反应，如果你不吃惊，他会觉得你完全可以接受。

3.理解客户避免对抗性谈判。如果客户给出一个极低的价格，也不要怒气冲冲的去反驳，说什么成本都不到，不可能做这个价格的，反驳只会强化对方的立场，使谈判进入僵局而无从进展。这里更多的站在对方的立场上考虑，可以跟客户说我完全可以理解你的感受，这个价格确实不低等等，然后话锋一转，但是我们的产品如何如何，列一些细节问题质量硬件给客户看，最好是数据化的东西更有说服力。最后也可以给出另外一套低价产品的方案，这样客户更容易接受

4.不情愿的卖家。即使客户给出的价格在可接受的范围内，也不要喜出望外，客户一直在扮演不情愿的买家来跟你砍价，这时你就要表现出不情愿的卖家了。你的不情愿，可以勾起对方的购买欲，而且让对方有占了便宜的感觉。

5.坚持住。当价格达到自己的底线后，一定要坚持住不为所动。

6.退步的同时索要回报。比如低价就和量大在一起要求，再比如低价和付款相关联，高价和交货快相关联等等

7.报价不要太详细。BOM的报价方式不适用与印度买家。不然会被死扣到每一个环节，让你便宜再便宜。

与印度买家做生意付款方式选择：

优先选择T/T和L/C，也可以做D/P，但是一定要收预付款，我们一般是30%左右，最少也要20%。而且没有收到预付款前，千万不要组织生产，哪怕合同规定了明确的交货期。印度诗人的信誉相信大家都清楚。LC的话最好让客户发来他们银行的信息予以核对，选择当地比较大和信誉好的银行，能加上保兑最好。D/P尽量不建议做

印度人的饮食习惯：

基本上客人都只吃素，如果来中国看厂最好去印度餐厅，他们一般都不用筷子，之前接待一个客户看着他们用手在盘里抓，他们还特别爱吃生洋葱和咖喱。如果附近没有印度餐厅，还去披萨店也可以。因为印度大部分人信仰宗教，不吃肉类，很少喝烈性酒，各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。洋葱和咖喱是他们的最爱。对了，许多饭店有的印度抛饼，并不是印度传过来的，不知是那位中国厨子的专利。牛肉千万不要点，因为在印度牛是他们的神，是要赡养天年的

印度人的风俗习惯：

印度的官方语言为英语，只要是上过学的印度人都会讲英语(这一点，好象要比国人强)，不过印度人的发音可不是每个自认为会英语的国人能听懂的。印度大多数人t和d发音分不清，往往包括一些专业人士第一次和印度客商交谈时，都一头雾水，不知说得是云里还是雾里。经验：尽量邮件往来，如果客户打来电话，听得不是太明白的话，也可以让客户spell出来或者再让客户邮件确认，文字性的东西不易出错。印度人对“否定”和“肯定”的回答，一般中国人准保搞错，中国人对“肯定”回答一般点头，印度人却用摇头表示“肯定”，中国人对“否定”回答一般摇头，印度人也用摇头表示“否定”，因此有时侯你真搞不清楚他是对你说的表示肯定还是否定、同意还是不同意，这时你也只有多问几次，从他语言中确定了。

D. 如何对付印度客户

印度客户特点

1、印度客户性格特点

（1）善变：今天说是这样，明天又是另外一回事。即使签了合同，他还有可能要求更改这更改那。

（2）时间观念不强：印度客户普遍做事比较拖延。

（3）喜欢磨、砍价：所有的交易都要经历过一段千锤百炼的过程，我们在与印度客户沟通时，需要沉住气，耐住性子，不卑不亢，慢慢跟他打太极。

2、印度客户接待注意事项

（1）我们在与印度人打交道的过程中，对宗教、印巴冲突、核武器、两性关系等话题，千万不要主动涉及，尽量避免。

（2）印度人信奉印度教或伊斯兰教，每天会有五个特定的时辰朝拜。时间分别是早上，中午，下午，黄昏，睡觉前。所以找印度人谈生意，一定要挑准时间。

3、印度客户饮食习惯

（1）基本上客人都只吃素，如果来中国招待他们，最好去印度餐厅。

（2）他们特别爱吃生洋葱和咖喱。各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。

（3）有些印度客户也是吃肉的，如果我们担心点错菜，可以先问客户吃不吃肉，如果对方说不吃，那就可以点全素宴；如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉，大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉，所以点这两个绝对不会错。

（4）餐桌上千万不要点牛肉，因为在印度人心中，印度牛是他们的神，是要赡养天年的。

遇到印度客户拖欠货款，可先调查下对方的资信情况，然后根据实际状态采用不同的追款策略，欢迎私信交流心得。

E. 第一次接待印度客户，自己和他去吃饭，饭桌上应该谈些什么，望支招

我遇到的一些印度客户大至可分为俩种，一种是在中国有办事处的，这种客户一般都比较熟悉中国的风俗，所以不要拘束，可以和他们聊下中国的情况，还有一种是从印度本地到中国来的，一般和这种客户接触，都要谨慎一点，因为印度的风俗习惯很怪异的，有的家庭一个月要有7-9天之吃素，有的家庭就没有这种限制，你可以和他们聊聊印度的一些风俗，还有对中国的风俗的看法，一般吃饭都是随便谈谈，所以不要想太多。

F. 外贸女友要接待一个印度客户说说印度人有什么特点该注意些什么

1. 商务谈判在外贸活动中扮演着重要角色，因此了解文化差异和谈判礼仪是至关重要的。
2. 印度商人的特性包括传统观念、谨慎决策、责任逃避、借口频繁以及对价格的讨价还价。
3. 当与印度商人谈判时，必须做好充分准备，明确谈判目标并坚守价格底线。在价格讨论中不应轻易让步，以免给客人留下较大优惠空间的印象。
4. 商务礼仪方面，着装应保持整洁正式，男士应刮须并打领带，女士应避免过性感穿着并化淡妆。
5. 在交谈中，应保持自然大方的态度，避免傲慢，并使用客气用语。名片交换时应用双手，并且保持眼神交流，以展现关注和尊重。
6. 谈判时应保持良好的坐姿，避免二郎腿或双臂交叉，并确保通讯设备关闭或静音，以示专业和尊重。

G. 如何接待印度客户

印度客户接待注意事项

（1）我们在与印度人打交道的过程中，对宗教、印巴冲突、核武器、两性关系等话题，千万不要主动涉及，尽量避免。

（2）印度人信奉印度教或伊斯兰教，每天会有五个特定的时辰朝拜。时间分别是早上，中午，下午，黄昏，睡觉前。所以找印度人谈生意，一定要挑准时间。

印度客户饮食习惯

（1）基本上客人都只吃素，如果来中国招待他们，最好去印度餐厅。

（2）他们特别爱吃生洋葱和咖喱。各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。

（3）有些印度客户也是吃肉的，如果我们担心点错菜，可以先问客户吃不吃肉，如果对方说不吃，那就可以点全素宴；如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉，大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉，所以点这两个绝对不会错。

（4）餐桌上千万不要点牛肉，因为在印度人心中，印度牛是他们的神，是要赡养天年的。

希望可以帮到您，多交流~