怎么投诉印尼免税店

① 在免税店买到假烟怎么办

1，可以向免税店所在地消费者协会投诉，要求对方退货并且按价款的三倍进行赔偿。

2，《消费者权益保护法》规定：
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

② 在海淘免税店app买到假货 如何维权

如下：

第一步：要保留有效证据。如果发现购买的物品是假货，就收集证据，用相机拍下商品各个角度，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

第二步：与商家协商。收集完证据之后与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的陷阱，要清楚地说明给自己所发的货物是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。

第三步：确认为假货，可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。

第四步：如果你所要求的退货或赔款和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。

第五步：向行政部门或消协组织投诉。

第六步：提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

③ 在cdf三亚免税店买到假货如何维权

首先和客服取得联系，将购物的流程和记录以及图片发给他看一下，如果还是不行，就打315进行投诉。

12315这是消费者权益保护协会的联系方式，作为消费者，权益受到商家侵害时就打这电话，消费者与商家产生纠纷时，打这电话，他们会帮忙调和的，主要是为消费者服务的哦。

买到假货如何维权？如果是普通的消费者购买到假货时，从质量、材质、性能、用途等方面便可以发现该商品和自己本来要购买的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在质量瑕疵的，此时可以认为认定为经营者提供商品时有欺诈行为的，理所应当可以依据相关法律规定获得相应的赔偿。

维权方式

在判断完自己属于哪一种消费者之后，依据相关法律规定，买到假货后可用于维权的方式有。

1、首先保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货。

2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉。

3、再者，若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉。

④ 机场免税店买的东西有质量问题怎么办

拨打12315消费者举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

(4)怎么投诉印尼免税店扩展阅读

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

⑤ 中免免税店网上商城怎么投诉

可以找第三方投诉。
可以直接选择向消费者协会或者12345公共服务热线投诉。
免税店是指经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售、供应免税品的商店。

⑥ 12315可以投诉免税店吗

可以的。

12315投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。

免税店是指经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售、供应免税品的商店。

当存在以下情形，可以拨打12315举报电话：

1）当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2）当消费过程中，权益受到侵害时。

3）当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。

4）当发现虚假广告，欺骗消费者时。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

⑦ 海南免税店买到假货怎么投诉

1、拿着购买的商品，小票到免税店与管理人投诉协商理论，争取和解维权，有权让其退货或者更换正品。

2、如果果和解不成，你可拨打消费者协会专线12315进行投诉维权投诉。

3、拨打110报警电话向警方报案。买到假货并且涉及金额比较多时，商家侵犯了消费者权益，同时构成诈骗。通过警方进行维权。

4、向法院提起诉讼。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，可以请求法院代理，通过法律手段进行维权。

5、向媒体曝光投诉。如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权）。

如果购买到假货投诉时，不要不切实际投诉。

投诉时应根据自己权益受损的程度，实事求是地提出相对合理的赔偿或维权要求，不能漫天要价，虚拟夸大损失，这样 往往因小失大。

此外，不要盲目投诉。如消费者未按商品使用说明使用而导致商品损坏或造成人身损害的投诉;争议双方曾经达成协议并已执行;人民法院、仲裁机 关、有关行政部门已经受理或已作出处理;投诉理由不符合法律法规规定的等等，类似投诉有关部门将不会受理。

(7)怎么投诉印尼免税店扩展阅读：

投诉误区

误区一

所有消费都可投诉

《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。

误区二

所有购买商品都可投诉

两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。

误区三

商品、服务有诈可“假一赔十”

新《消法》第五十五条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

也就是说。假一赔三，而非假一赔十。

⑧ 中国导游把我们领进去了免税店被骗了我可以投诉他吗

现在的社会堕落了！骗子无处不在。
就你提出的“……去了免税店被骗了……”:
1.可以投诉他们。但是你“必须要有可看的被骗证据”！
2.投诉后，如果你的“运气足够好”也许会有人管！
3.现在社会上的的“各式各样的骗子”无穷无尽，为什么“又这么多的骗子存在呐？”骗子就是利用“有关部门不作为，就是被骗的人报了案，基本上都是没人管，最后不了了之”（警察最愿意做的两件事:一抓卖淫嫖娼；二抓汽车违章）。
……因此，社会上的“三教九流”才“越来越多”！
善良的人“一不留神”就会掉进“坑里”。
最后，只能劝你放宽心，吃一堑长一智。

⑨ 怎么投诉日上免税店换货周期太长怎么投诉

消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉。
免税店指经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售、供应免税品的商店。
目前，中国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店及中国出国人员外汇免税商店。