⑴ 如何接待穆斯林客户,有什么礼节要注意的
宴请伊斯兰教人前需了解清楚其宗教文化和禁忌:①首先宴请伊斯兰教外宾需安排在清真饭店,禁忌在斋月宴请虔诚的伊斯兰教人;②宴请的房间里不能摆设任何偶像,西墙上禁止人物或动物的画像,以及餐桌布椅垫等物品表面也禁止出现动物类型的花色图案,因为偶像崇拜在伊斯兰教是非法的;③宴请的饭店卫生间里要有一个让伊斯兰人用以盛水洗净的小壶,因为国外的伊斯兰人不习惯用手纸做清洁工作,用水洗更干净,并且礼拜之前要洗小净,有壶更方便穆斯林洗净时使用;④宴请房间中需标识西墙的方向,如果未标识,服务员或接待人在用餐前应提醒伊斯兰教人哪一个是西方,哪一个方向是麦加的方向,以便伊斯兰人礼拜;⑤异性接待伊斯兰人时勿碰触外宾的头部或手以及任何皮肤裸露的部位,异性见面一般只进行握手礼,男士禁止主动向女士伸手致意,握手一定要用右手。女接待人在接待男伊斯兰人时领口不要过低,裙子不要过短,最好穿长裤避免露出腿,禁止男接待人佩戴黄金饰品。接待时戴一顶帽子是最好的,可以表达出对他们的尊重;⑥给伊斯兰人递东西或者接过东西时一定不要用左手。因为在伊斯兰教左手是清洁下体所用,是不洁的,因此用左手接递东西会使伊斯兰人感到羞耻而引起误解;⑦当在宴请过程中需给宾客指方向或者示人示物时忌讳直接用手指指,更禁忌用手指直接指向伊斯兰人外宾。需指方向时,应右手握拳,将大拇指靠在食指上一大拇指的伸出部分来指示方向,如若要表达尊重外宾,应左手托右手的肘部;⑧清真饭店的餐具以及烹具需重新采购,独立使用,还需有专门的清洗场所和工具;⑨餐食中,禁止食用来自死物及其血液,禁止食用猪、狗、驴、骡、蛇、鳝肉及其食肉的禽类,禁止非诵真主之名而宰杀的动物和飞禽,禁止饮酒和含酒精的食品。接待伊斯兰人要用果汁和茶;⑩在宴请时,接待人以及其他伊斯兰人能看到的尽量用蓝色和绿色装饰;⑪接待人数尽量为奇数
⑵ 你好,你是在印尼的中国人吗第一次去印尼,要注意那些事情,需要提前准备那些事情呢
第一次去印尼要注意这些:
一、行为:
1、印尼人不喜欢傲慢、粗鲁的人,高声讲话、指手划脚、翘二郎腿都被认为是不礼貌的举动。
2、与印尼人交往时,不可触摸对方头部,尤其是忌讳有人摸他们孩子的头部。
3、招呼人时忌讳随便用手、尤其是用食指示意,那是对人的不敬。
4、传递或接受物品,要用右手,切忌用左手。印尼人认为用左手传递或接受物品很不礼貌。如你实在腾不开右手而不得不用左手递时,你一定要说声对不起,以示谦意。
5、不要在公共场合和异性过分接触,这被当地人视为没有教养的表现。
6、当去参观庙宇或清真寺,不能穿短裤、无袖服、背心或裸露的衣服。
7、进入任何神圣的地方,一定要脱鞋。
8、晚上出门,绝不能吹口哨。当地人认为,口哨会招来游荡的鬼魂。
9、收礼应亲切有礼地接受,推却不受是不礼貌的。
10、在雅加达受教育程度高的地区,握手已被接受。但一般情况下,与印尼人见面时不要有任何接触,最好采用传统方式互致问候,即双手合手胸前,微笑着点头示意。
11、男士对女伊斯兰教徒(一般戴面纱者)不要主动伸手要求握手。
12、去印尼人家里,在主人没请你就坐前,客人不可贸然就坐,请坐后客人应按主人指定的位子就坐。告辞时,须向主人道声"谢谢"、"麻烦您了"等敬语。
二、餐桌:
1、在餐馆吃饭时,不要点有关猪肉的菜,因为印尼人大都信奉伊斯兰教,不吃猪肉,他们吃的肉类多以牛羊肉为主。
2、由于印尼人绝大部分是穆斯林教徒,所以在赠送礼品时,不要送酒类物品,因为伊斯兰教规定禁止喝酒。
3、客人不能用左手触碰食物。
三、语言:
1、不少印尼人性格比较幽默,爱开玩笑,如不是出于恶意,即使玩笑过火一点,也不必生气。
2、与印尼人交谈应避开政治,宗教等话题。不要谈论有关当地的政治、社会主义以及外援等话题。
3、印尼人的生活节奏比较慢,所以在商务谈判时要有耐心,别一心想要赶快结束,会让人觉得不礼貌。
4、有关个人的私事不要打听,这会引起对方的反感。
(2)印尼穆斯林客户需要注意什么扩展阅读:
需要提前准备这些:
护照办理
通常是在户口所在地进行办理,现在也有异地办理政策,请结合所在地具体政策法规,带好身份证(或户口本)和钱前往办理即可。请注意预留时间,不是当场可以拿到的。
签证办理
免签:印尼对中国实行旅游免签,停留时间为30天。免签不能延期。
落地签:停留时间30天,到期后可再延长30天。入境过关时办理。收费35美金(建议备好零钱避免找钱)。
其他签证:可根据个人具体情况进行办理。
换币
印尼货币单位非常小,轻轻松松变成百万富翁。所以说价格的时候会经常省略千分位后面的0,1000k就是1000 000,也叫1条。
⑶ 印尼有什么宗教禁忌不能触犯
在印尼留学呆过10个月。
印尼80%人口信仰伊斯兰教,印尼人的宗教禁忌,基本上也都是伊斯兰教的禁忌。比如说,用左手递东西或者吃东西被视为不礼貌,因为他们上完厕所后会用左手洗屁股,左手被认为是肮脏的;不能摸小孩子的头,因为他们认为,人的最高部位是头,自然头部是最高级神圣的,不容触犯;出门不能穿太暴露,尤其是在学校、政府部门等比较严肃的地方。通常穆斯林都从头到脚穿得严严实实,突然大街上出现衣着暴露的人会非常引人注目,影响也不太好。再者,印尼常年高温太阳猛烈,长衣长裤有利于防晒......
其实说的再多,理论终归是理论,他们也会理解你是外国人而少些讲究。印尼人民总体来说还是很友好热情的。
⑷ 印尼人最忌讳什么有什么需要注意的风俗习惯中国人去了印尼需注意什么
印尼人的忌讳和需要注意的风俗习惯有:
1、切忌摸小孩的头,如果你抚摸他的头,对方一定反脸相向。
2、在印尼,进行裸体太阳浴是非法的。
2、交谈应避开政治、宗教等话题。
3、和别人谈话或进别人家里都要摘下太阳镜。
4、拜访印尼商人时要带上礼物,收下礼物即意味着承担了某种责任。
5、进入圣地特别是进入清真寺,一定要脱鞋。参观庙宇或清真寺,不能穿短裤、无袖服、背心或裸露的衣服。进入任何神圣的地方,一定要脱鞋。在巴厘,进入寺庙必须在腰间束腰带。
6、印尼人忌讳夜间吹口哨,认为它会招来游荡的幽灵和挨打。
7、印尼人大多数信奉伊斯兰教,所以不可以用左手拿东西给他们。
8、忌讳吃猪肉食品,忌饮烈性酒,不爱吃海参,也不吃带骨带汁的菜和鱼肚等。
⑸ 印尼的习俗与禁忌,详细些
印尼是一个多民族、多宗教的国家,历史上受中国、印度、中东、西方国家等多种文化的影响,加之岛屿分散,居民交流不便,使各地文化习俗差异较大,种类繁多。中国企业和人员要充分尊重当地居民的宗教信仰和各种民风民俗,做到入乡随俗,按照当地的礼仪标准开展社会交往活动。
民族、语言和宗教
民族:根据印尼政府公布的数字,印尼有300多个民族,其中爪哇族占人口总数的45%,巽他族占14%,马都拉族占7.5%,马来族占7.5%,华人约占人口总数的5%,超过1000万人。华人在印尼商贸和工业领域发挥着重要作用。
语言:印尼有200多种民族语言,官方语言为印尼语(Bahasa Indonesia)。
宗教:印尼约87%的人信奉伊斯兰教,是世界上穆斯林人口最多的国家,其中大多数是逊尼派。6.1%的人信奉基督教新教,3.6%的人信奉天主教,其余的人信奉印度教、佛教和原始拜物教等。
习俗礼仪
【服饰礼仪】印尼人在衣着上总体比较保守,在公开场合人们服装普遍十分得体。男性在办公时通常穿着统一工装或穿长裤、白衬衫并打领带。长袖蜡染衫(当地称“巴迪衫”)为印尼国服,在多数正式场合都可以穿着。妇女在办公室穿裙子和有袖的短外套,并避免色彩过于鲜艳。如果参观庙宇或清真寺,不能穿短裤、无袖服、背心或比较裸露的衣服。进入任何神圣的地方,一定要脱鞋。在巴厘岛,进入寺庙要在腰间束腰带。
【仪态礼仪】在印尼,当人们坐下来时,两腿不能交叉,如果非要这样做,要把一条腿的膝盖放在另一条腿的膝盖上面。在巴厘岛,坐下时两腿要平放在地板上。在印尼,打呵欠要用右手将嘴遮住,否则是不礼貌;不要嘲笑别人的错误,也不能模仿任何人的动作,否则会伤害他们的感情;不要在街上或走路时吃东西,也不要用左手与人握手、触摸别人;与人谈话或进入别人家,都要摘下太阳镜。
【相见礼仪】印尼人友善且容易接近。在社交场合与客人见面时,一般习惯以握手为礼;在作正式介绍时,对称谓要多加注意,多数中间阶层的印尼人有两个名字,而许多下层人民只有一个。富有者通常都有很长的姓和名,通常只选用一个短名和首字母缩写名。在称呼人时,只能使用他们的第一个姓,不能使用第二个。
【餐饮礼仪】印尼人饮食习惯上以大米为主食,副食品主要有鱼、虾、牛肉等,伊斯兰教徒忌食猪肉。印尼人习惯吃西餐。由于受当地华人的影响,他们普遍喜欢中餐。除在官方场合有时使用刀叉外,一般都习惯用右手抓饭。他们在用餐时,有边吃边喝凉开水的习惯,也爱喝葡萄酒、矿泉水等,一般不喝烈性酒。
【商务礼仪】印尼人特别注重送名片。初次相识,客人应把自己的名片送给主人,名片文字用英文。印尼人喜欢平和的声调、不摆架子的姿态和寻求一致的良好愿望,与他们谈判应态度谦逊些并放低声音。拜访印尼商人时最好带上礼物,收下礼物即意味着承担了某种责任;对别人送的礼品要欣然接受,但不要当面打开包装。印尼商人喜欢宴请,作为客人,在回国前应以相同标准回报他人一次。
【主要禁忌】印尼人忌讳用左手传递东西或食物;忌讳有人摸他们孩子的头部,那会被认为是缺乏教养的行为;忌讳老鼠和乌龟;与印尼人交谈应避开政治、宗教等话题。
⑹ 印尼民间交际礼仪习俗
交际礼仪:印尼人态度和善,容易接近,与别人见面时,习惯握手为礼。以下四点需要注意(1)称呼其总称时,不必特意强调民族差异。(2)通常不宜询问印尼人的姓名。(3)印尼人的男子有互称兄弟的习惯。(4)跟有身份的人打交道,最好以其正式头衔相称。
服饰礼仪:受宗教信仰等方面的制约,印尼人的穿着打扮属保守朴素型。对于服饰的干净整洁,他们非常之讲究。出门在外时,男子们都会佩戴精美的短剑,以之反映其社会地位。女子则极为喜欢佩戴金银首饰,戒指耳环人人必备。
餐饮礼仪:印尼人以大米为主食,副食则主要为牛肉,鸡肉,鸭肉,鱼和虾等等。印尼穆斯林的饮食严守教规,不饮酒以及一切含有酒精的饮品,不吃猪肉与自死之物,动物的血和未诵安拉之名杀死之物。对于带骨带汁的菜肴,他们都不吃。除了正式宴请之外,平时用餐他们都喜欢右手抓食,并在用餐过程中,有饮用凉开水的习惯。
习俗禁忌:印尼的国花是茉莉,两种在印尼人心中地位很高的动物,一种是蛇,另外一种是虎。而有两种动物则被他们厌恶至极,一种是乌龟,被视为春药,侮辱和性的化身,另一种是鼠,印尼人觉得鼠只会给他们带来肮脏,瘟疫和灾难。
送礼品时要用右手,接受礼品时不能当场打开。交谈时,不要涉及该国的政治,宗教和民族问题。千万不要抚摸印尼小孩的头,对中国人来讲是爱怜的表现,可印尼人会觉得意味着一种侮辱。在他们看来,坐着翘二郎腿是不允许的,也最好不要打哈欠。
⑺ 我们公司是做环保设备的,有印尼的客户要来我们公司参观,要准备些什么,接待方面要注意些什么。求助。
第一、不要用双手握手、接物,一律只用右手,因为在印尼,右手是用来吃饭的,左手是用来洗屁屁的;
第二、如果对方信仰伊斯兰教,请注意选择在清真餐厅就餐(印尼有87%的人信仰伊斯兰教,当地华人基本都信仰佛教和基督教,极少信仰伊斯兰教。);
第三、印尼人习惯便后用水清洗,而不是直接用纸,请在酒店选择上尽量满足;
第四、印尼很少有出售中国白酒,他们也不太习惯喝很多酒;
第五、印尼人很注意卫生间的卫生情况,很多印尼人从中国旅游回来都跟我抱怨中国的公共厕所太差了,所以贵公司的卫生间一定要整洁干净;
第六、印尼人比较注重礼节和面子,请在着装和礼貌上加以重视。
暂时只想到这么多。
⑻ 去印尼打工要注意什么
1、说话不要太直接,委婉些,即使打交道的对象是地地道道的华人也一样;毕竟我们之间有文化差异,人文素质不同。
2、“对不起”和“谢谢你”的使用率比国内高了许多。
3、经常会有人问你是什么宗教的教徒的,千万别说你是无神论者,否则人家会把你当怪物看待。就说自己是佛教徒、基督教徒或天主教徒;不要随便说是伊斯兰教徒。
4、或许你会发现印尼人没有时间概念,经常迟到。碰到这种事的话就忍耐点吧,不要乱发脾气。
5、你在使用食物或饮料时若遇到熟人的话别忘了问对方“饮食问题”你的邀请几乎百分之百会被谢绝的。但如果你不“邀请”,只顾自己食用,是非常不礼貌的。
6、如果你抽烟,要请当地人抽的话千万不要一根一根地递给人家,这是瞧不起对方的表现。最好把盒子里的2-3根香烟掏出部分来,高低不等,让对方自己取。你放心,一个人一次不会取超过一根的,取的时候也会注意手指不要碰到周围香烟的烟头的。
7、注意宗教,印尼总体来说是伊斯兰教但还是有很多其他各种教派。虽说印尼的穆斯林不是特别的严格,但是这都是因人而异的。宗教的禁忌没必要非要去犯。
⑼ 印尼是一个宗教信仰色彩比较严重的国家,首次去印尼需要注意些什么
入乡随俗,刚到一个国家,了解其文化和风俗习惯显得尤为重要。伴随着越来越多中国人选择去印度尼西亚工作、度假旅游、休闲度假或休息。那样,你真的掌握印尼的一些禁忌和风俗习惯吗?
印尼是一个宗教信仰色彩比较严重的国家,并没有国教,但规定一定要信仰宗教。全国约87%的人都信仰伊斯兰,也就是说起穆斯林人口总数是世界最多的国家。约有6.1%的人信仰基督新教,其次3.6%的人信仰天主教,最后剩下的人大多数信仰印度教、佛家和原始拜物教等。
印尼位于亚热带、不产小麦,因此住户的主食是稻米、苞米或甘薯,特别是稻米更加广泛。稻米除煮开外,印尼人爱用香蕉叶或棕榈叶把稻米或檽米,裹成棱形煮熟而吃、称之为“克杜巴”。但是,印尼人也喜欢吃面食、如吃各种各样鲜面条、吐司面包等。
印尼人吃饭无需木筷,除在官方场所有时候应用餐刀外,一般都习惯用左手抓饭。抓饭时,直接把白米饭盛在盘里,用右手指将饭揉成小包团,送至口中一口一口地吃。餐桌旁边需放一碗清水,边抓饭、边时常拿手沾沾冷水,以防使白米饭沾粘在手上。有的人也爱喝葡萄酒、纯净水等,一般不喝烈酒。
在农村地区,有嚼佬叶、槟郎的习惯,如主人家送上槟郎盘,顾客最好是尝一尝,以感谢主人的盛情款待。
印尼人特别注重送个人名片。初次相识,顾客应自己把个人名片赠给主人家,个人名片文本用英文。印尼人爱平和的音调、不趾高气昂的姿态和寻找一致的良好心愿,与他们商谈应心态谦虚些并调低响声。拜会印尼生意人时最好携带礼品,接受礼品即代表着承担了某类义务;对别人给的礼物要毫不在意,但不要当众开启外包装。印尼生意人喜爱设宴,做为顾客,在归国前要以同样规范收益别人一次。
规矩这么多,看了是不是有一种在印尼难以生存的感觉?但规矩是规矩,只要不触碰一些忌讳,平常多注意,就不会有什么问题。
⑽ 接待印度尼西亚的客人有什么注意的
(首先要搞清楚人家的宗教信仰,印度尼西亚约87%的人口信奉伊斯兰教,是世界上穆斯林人口最多的国家。6.1%的人口信奉基督教新教,3.6%信奉天主教,其余信奉印度教、佛教和原始拜物教等。)
当地风俗与法规
印尼有2.17亿人口(2004统计),是世界第四大人口大国,有100多个民族,约87%的居民信奉伊斯兰教,是世界上穆斯林人口最多的国家,6.1%的人口信奉基督教新教,3.6%信奉天主教,其余信奉印度教、佛教和原始拜物教等。
印度尼西亚人大多信奉伊斯兰教,忌讳用左手传递东西或食物。认为使用左手是极不礼貌的。他们十分忌讳有人摸他们孩子的头部,认为这是缺乏教养和污辱人的举止。爪哇岛上的人最忌讳有人吹口哨,认为这是一种下流举止,并会招来幽灵。此外,印尼人对乌龟特别忌讳,认为乌龟是一种令人厌恶的低级动物。伊斯兰教徒禁食猪肉和使用猪肉制品,不饮酒。
印尼人比较注重互送名片,初次相识,客人就应把自己的名片送给主人。印尼人与初次交往的客人一般不愿意谈论当地政治和外国援助等问题。印度尼西亚爪哇男人,平时习惯身裹沙笼。外出或参加庆典时,总要在腰间挂着一把精致漂亮的“格里斯”(即短剑),相信格里斯可辟邪驱秽。印度尼西亚巴厘岛上的妇女搬运物品不习惯肩挑手提,而是把各种物品叠放成塔状,用一个托盘顶在头上。印度尼西亚人偏爱茉莉花,并把茉莉花视为纯洁和友谊的象征。
印度尼西亚巴厘岛风俗:
1、不要用左手握手。
2、不要用弯曲手指的方式请别人过来。
3、头部是神圣的,千万不要拍别人的头部,即使对方是小孩子。
4、当地人大多数信奉伊斯兰教,去餐馆进餐前最好还是先看清楚是不是清真餐馆。(黄剑虹)
·其他旅游小提示
*出入寺庙不得着短裤或短裙,需在寺外租件沙龙及腰带。
*在祭祀庆典中拍照,不得站在跪拜祈祷的人群前,也不得以闪光灯拍摄祭司。
*印度教阶级制度在巴厘岛虽然并不严格划分,但为避免因阶级不明而触犯祭司阶级,请勿任意触摸孩童头部。
*拍摄当地人最好先得到许可,一方面表示尊重,再则也避免事后索取费用的争议。
*左手被视为不洁,因此与人接触时尽可能使用右手。
*巴厘岛紫外线甚强,请备妥帽子、太阳眼镜、防晒乳液,且最好多饮水。
*巴厘岛生水不可直接生饮,请买矿泉水代替之,且不要饮用摊贩的冰块。海鲜请勿生食。
*当地旅游点的安排都会去参观木雕村、银器、蜡染中心、土产店,虽然是当地的艺术及特产,但如果要购买务必记得应另杀价。
*巴厘岛医药相当缺乏,请备好常用药品,及各人生理所需之必备药品。
*洗手间大半没备有卫生纸,记得自行准备。
*巴厘岛地处热带,蚊蝇甚多,请备妥防蚊液、蚊虫咬药膏。
*巴厘岛行车、走路均靠左侧,与台湾不同,请注意遵守。