A. 为什么淘宝上好多印尼产的化妆品和香水阿
你也没去过印尼,就算去过,也不一定知道是不是印尼生产。
一种是水货,的确价格低;
另一种是假货。
凡不能直接回答说是正品,是真品,是专柜正品这样的,默认就是假货。
B. 东南亚跨境电商独角兽的shopee运营成功的关键因素是什么
虾皮,类似于国内坑多多平台 ,主要市场是东南亚与台湾,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南总共7个站点。
平台特点:低价引流,店铺10%产品做低价,甚至亏本销售,为的是拉高店铺的评分数量和权重,让客户拼单带动其他20%的利润款产品。因为,虾皮平台用户很喜欢凑单,平台有给客户相应的运费补贴,卖家设置的优惠券也会刺激客户拼单。
从目标客户来看,虾皮的客户主要为年轻群体。东南亚6.5亿人口中30岁以下占约52%,以00后为主。以印尼为例,它是2.6亿的世界第四大人口国家,30岁以下人口占63%。
同时,00后重度依赖移动设备来获取咨询、进行购物、渴望高效解决方案,东南亚互联网用户平均每天在移动端上花费近4小时。除此之外,当下较流行的站外营销渠道Facebook在东南亚也颇受欢迎。
Facebook是东南亚活跃度与黏性最高的社交网络,2.5亿东南亚用户使用Facebook来获取生活的第一手资讯。
虾皮是铺货型平台,要求卖家铺货,新品会有流量扶持。虾皮面对的是东南亚消费群体,客单价低是事实,因此利润也就低,所以对于产品成本这一块就可以淘汰掉一大部分卖家。
做好Shopee,需要从基础运营和选品这两个方面入手。基础运营分日常操作和店铺运营,日常操作请自行看虾皮大学,店铺运营是需要时间培养的,比如什么时候上新,做什么店铺活动等等,但是也有捷径,那就是找到同类型的优质店铺,比较一下自己的店铺和对方店铺的差别是什么,对方有的东西,你的店铺也必须有,比如优惠券,折扣价,买一送一等等。
选品这块其实Shopee会提供支持,那就是每周的市场周报,还有就是每天的限时秒杀,那里面的产品一定都要看,是Shopee热卖产品的风向标。其次基于不同站点的文化,不同的热销产品。
不管哪个跨境平台,总有人做的好总有人做的差,没有哪个平台能保证你赚钱,至于努力到什么层度需要你自己去实践。
C. Tik Tok跨境电商业务将在东南亚四国正式上线
Tik Tok跨境电商业务将在东南亚四国正式上线
Tik Tok跨境电商业务将在东南亚四国正式上线,TikTok Shop将于4月25日在东南亚四国(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)上线跨境业务。Tik Tok跨境电商业务将在东南亚四国正式上线。
近日,Tik Tok(抖音国际版) 宣布将在 4 月 25 日正式上线东南亚四国(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)的 Tik Tok Shop 跨境电商业务。
Tik Tok(抖音国际版)
你在抖音上买过东西吗?电商是目前抖音大力发展的方向,Tik Tok(抖音国际版)是目前海外的当红 APP,拥有超高人气和无可比拟的日活量,在此情况下顺势推出跨境电商也是非常自然的事情。
此前,Tik Tok 就已支持中国、印尼和英国的跨境电商业务。此次将跨境电商业务扩大到东南亚四国,既是因为该地区电商市场价值正在节节攀升,也是因为该地区 75% 以上的人口是互联网用户,总数远超 4 亿,而其中超 2.4 亿用户使用 Tik Tok,用户基数庞大,构建跨境电商业务获利更容易。
目前 Tik Tok 的全球下载量已超 30 亿,月活数也已正式突破 10 亿,是全球最火爆的短视频社交平台。而观看视频便可直接完成下单的高转化率更是让众多卖家看到 Tik Tok 在跨境电商市场上的潜力。目前商家入驻 Tik Tok 可采取普通入驻和邀请码入驻两种模式。普通入驻是主动与平台联系并通过审核,邀请码入驻则是 TikTok 方面将于本月下旬会向一些商户定向发放邀请码。
TikTok Shop即将于东南亚四国上线跨境业务。
根据泰国数字广告协会(DAAT)的数据,TikTok在东盟的月度活跃用户群体已超过2.4亿,视频浏览量达1万亿次,视频创作量超过8亿。DAAT称2022年TikTok有望位列泰国数字媒体TOP10之列。
DAAT预计2022年TikTok的广告收入将达到4.55亿泰铢,占泰国数字媒体总收入的2%,高于2021年的3.62亿泰铢。
根据营销咨询公司Kantar对Marketing Science Global Time Well Spent的研究,全球四分之一的用户在TikTok上观看产品后购买产品,92%的TikTok用户表示他们在观看TikTok视频后“想剁手”。
自2021年以来,抖音进入了高速发展阶段,席卷了全球150多个国家和地区。去年9月,抖音官员因全球月活用户数突破10亿而被选为10亿用户俱乐部的第七名成员。
TikTok Shop又有新动作,据其官方发布消息,TikTok Shop将于4月25日在东南亚四国(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)上线跨境业务。
张一鸣在内部目标中提到,2021年将重点关注跨境电商、To B(企业服务)和LKP(办公室硬件集)三个新的业务方向。
回顾字节的跨境电商,主要实施两个阶段的'移动战略。
一个是独立项目,现在被称为Dmonstudio和Fanno。这两个独立项目都是去年11月上线的。
二是在抖音周围建立电商生态。这在字节海外商业化的过程中起着非常重要的作用。
就像国内抖音(抖音)电商一样,直播带货也是抖音电商的核心游戏。与国内直播货物的发展正式开始相比,在海外市场上,这种游戏还处于初期阶段。(莎士比亚,温斯顿,国内,国内,国内,国内,国内,国内)。
以美国为例,世界最大消费市场2020年,美国直播电商销售总额为60亿美元(约合381亿元人民币),而同期中国直播电商市场规模超过1.2万亿韩元。
与美国的谨慎不同,抖音在东南亚的发展可以说是一次巨大的飞跃。东南亚六个主要国家(新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南和泰国)的网络人口渗透率超过75%,用户数达到4.5亿人,智能手机普及率达到100%。
近年来,由于电子商务渗透率逐步提高,导致存储空间的需求增加,国际零售商也正在逐步在东南亚地区开发仓库,以缩短交货时间、增加客户服务和产品供应。宜家、雀巢、乐购、Zalora和Lazada等全球公司都在该地区投资配送中心,以扩大其在东南亚的电子商务足迹。
虽然东南亚市场潜力巨大,但字节跳动的动作却相当谨慎。2021年4月,TikTok Shop在英国上线,仅仅两个月后,TikTok Shop就在英国开通了跨境业务。但在更早上线的印尼站点,目前仍未开通跨境业务。
今年2月,TikTok Shop印尼站点开通约一年后,有国内外相关媒体报道,TikTok正在越南、泰国和马来西亚招募当地的电商人才和经营者,准备在东南亚市场全面布局。两个月后,TikTok Shop正式宣布开通东南亚的跨境业务。
东南亚市场巨大的发展潜力以及TikTok在该地大量的活跃用户,为跨境商家提供了广阔的经营空间。
4月25日,TikTok Shop 正式上线东南亚四大站点!泰国、越南、马来西亚、及菲律宾 4 国的跨境业务马上开始。
四大站点上线后,还有哪些值得关注的跨境利好功能呢?跟着我一起来看看吧!
东南亚站点上线后,4 月 30 日,TikTok Shop 也将向这 4 大站点商家开放直播、发短视频挂车、交易履约、逆向仅退款等功能。
这意味着,4 月 25 日开始,商家可以正式入驻东南亚 4 国 (泰、越、马、菲)的 TikTok Shop 站点、上架发布商品。而4 月 30 日开始,视频和直播即可以挂小黄车开卖。
由于东南亚市场在上线初期采取定向邀请制度,商家需要邀请码方可完成入驻。所有东南亚国家只需 1 个邀请码。
商家满足以下条件可以获取东南亚邀请码:
①已经在运营英国小店的卖家,英国小店 30 天 GMV100 美金即可直接开通。
②没有入驻英国小店的卖家,满足“其他东南亚平台流水 30 天 GMV 必须达到 5000 美金以上”即可获取。
由此可见,入驻门槛对于中小卖家来说更加友好。
同时我也了解到,TikTok Shop也正计划上线全球商品功能,上新后可以直接同步到各个站点,这个与Shopee的全球商品类似,并且将于 5 月份上线全球卖功能。届时,一个直播间可以同时向多个国家的用户推送。
近年来,TikTok 的电商扩张速度加快,先行在东南亚市场打开突破口,在 2021 年 2 月首推 TikTok Shop 印尼小店,随后 4 月推出 TikTok Shop 英国小店。
TikTok Shop 之所以把印尼作为东南亚的小店首站,除了印尼是东南亚第一人口大国外,更是因为 2021 年印尼电商市场规模已达 530 亿美元,远超第二名马来西亚的 140 亿美元。据相关媒体报道,2021 年 TikTok Shop 电商的总 GMV 就高达 60 亿,其中印尼市场贡献了 70%,剩余 30% 由英国市场贡献。
目前,TikTok 全球下载量已超 30 亿,是全球实时用户量最多的短视频社交平台。凭借庞大的用户基数,很多用户在看完 TikTok 视频后就完成了 TikTok Shop 的下单流程,在上线小店的地区,直播和短视频购物各环节均可在应用内完成,所以说 TikTok Shop 卖家可以直接通过短视频或直播进行销售,整个触达消费者的链路更短、流量成本更低、转化率更高。
随着 4 月 25 日 TikTok Shop 正式上线东南亚4国 (泰、越、马、菲)站点,加上中国与印尼,自此,TikTok Shop 已支持亚洲六国、欧洲一国(英国)业务。想通过新的流量池获得订单的跨境人,不妨试试TikTok Shop 这个风口吧!
D. 在亚洲市场,印尼,菲律宾与哪个国家电商发展势头强劲
中国。根据亚洲经贸组织协会于2022年发布的电商分析发展趋势,其在亚洲市场,印尼,菲律宾和中国的电商发展势头强劲,其网络商品流通多,交易达成多。
E. 为什么跨境电商那么火爆
一、媒体对跨境电商的活跃报道
在2014年之前,可能大家都不知道跨境电商这个词语,跨境电商的网络媒体指数几乎是零。但仿佛在一夜之间,一大批跨境电商企业如雨后春笋般出现,媒体开始争相报道,网络媒体指数飙升。跨境电商行业已然不再是当初鲜为人知的状态。
媒体向来是走在最前端的一群人,对新兴事物极为敏感,跨境电商的火爆与他们有必然的联系。有些媒体自身也做跨境电商了。媒体跨界电商、电商借力媒体,想想也是蛮有趣的。跨境电商的火热局面可见一斑。
二、资本对跨境电商的热烈追捧
除了媒体之外,资本也是对市场发展极度敏感的。早在十年前,出口跨境电商就开始快速发展。再看进口跨境电商,虽然近几年刚起步但发展迅猛,前后成立了100多家进口跨境电商。其中大部分都轻松拿到风投。风投与新兴的进口跨境电商正处于最甜蜜的热恋期。
三、政府对跨境电商大力支持
资本市场对跨境电商的热衷,有很大一部分原因是看到了政府大力推动跨境电商的发展。从2014年4月来,在国务院召开的所有常务会议和座谈会中,有8此提到了跨境电商,而且今年尤为频繁,有5次提及。可见,跨境电商已经升上到国家大事的高度。
2014年5月,大大在郑州考察时就专门去了河南保税物流中心了解跨境电商试点的情况,提出了要“买全球、卖全球”的概念理论;11月,总理来杭州,支持在杭州申报网上自贸区,甚至建议杭州把网上自贸区改成中国跨境电商综合试验区。今年3月,杭州成为首个国家跨境电商综合试验区,这也标志着跨境电商已经成为国家战略。
四、跨境电商带来企业发展新机遇
政府在大力发展跨境电商的同时,作为主体企业同样需要新鲜血液。
对于出口,我先来介绍下品牌这个概念,品牌分为两种,一是产品品牌,例如苹果、三星等;二是渠道品牌,指的是沃尔玛这种提供销售服务的。跨境电商对于出口的影响,体现在渠道品牌方面。阿里速卖通网站在全球的流量排名中已经稳定在前50,在俄罗斯、巴西、印尼等国家,已然成为主流购物网站。中国经济发展虽快,但时至今日没有一家本土零售企业能真正冲出国门。通过跨境电商,才建立起如速卖通这样的全球知名渠道品牌。
再看进口跨境电商企业。当发现人们对海外商品的热衷之后,大企业都杀进来争夺中国海淘市场这块大蛋糕。一些不以电商为主营业务的企业,也垂涎跨境电商这块蛋糕。除了这些背景深厚的大型电商,大量创业者也开始涌现。新兴企业的加入使得这片新蓝海呈现出一种欣欣向荣、你争我抢的激烈景象,要想再这样“前有虎后有狼”的局面下长期发展,就必须有独特的产品特色和精准的运营策略。
丰富多样的进口电商网站,我们不知道谁将胜出,但这足以反映跨境电商市场的火爆场面。虽然跨境电商发展火热,但它仍是个新兴行业,机遇与风险并存。群雄逐鹿的热闹场面终有一天会结束,到时才是这个行业真正成熟的标志。
F. 快递出海,极兔启示录
极兔仍在奋力奔跑,只是奔向了更加广阔的战场。
根据“晚点LatePost”的消息,极兔速递在春节之后开启的计划额度为2.5亿美元的融资在近期完成,这笔资金将主要用于开拓中东、拉美等海外市场。在这笔融资完成之前,极兔已经在今年4月完成了18亿美元的融资,由博裕资本领投,红杉资本和高瓴资本跟投,投后估值或达78亿美元。
从东南亚到国内,又从国内转战中东、拉美和非洲,极兔的一张全球快递网络正在悄然成形。
始于东南亚,极兔的完美开局
极兔创立于2015年,但它的出海故事要从2010年的印尼讲起。
从2010年开始,受到政策推动,印尼电商开始蓬勃发展。2014年当选的印尼总统佐科,更是提倡大力发展电商的政策路线,放开行业的外资投资,过去被负面投资清单拒之门外的境外资本,只要投资额超过800万美元或创造千名就业,就能100%持股印尼电商企业。印尼的在线零售额随之水涨船高,从2014年的80亿美元增长到了2016年的250亿美元。
一时间印尼电商市场热度剧增,京东直接把大旗插到了印尼;“印尼淘宝”Lazada累计获得阿里40亿美元的投资;腾讯持股的Shopee获得了一笔5.5亿美元的追加投资和一纸军令状,全力进攻印尼市场。
如同国内电商一样,印尼电商的快速发展很快就遇到了同样的瓶颈:如何解决物流的掣肘。在印尼这个由5大岛和17000多个小岛组成的国家里,去中心化的地理环境给物流能力提出了挑战。当地传统快递公司采取加盟模式,而加盟商为了降低成本、扩大覆盖范围,会采取一个仓覆盖整个城市的策略,这让快递的交付时长延长至7天甚至更长。在斋月节——一个演变为购物狂欢节的穆斯林节日期间,所有物流都会停运10天左右,这显然是电商平台所不能容忍的。
改变从极兔的诞生说起。2015年5月,雅加达OPPO新系列发布会上,印尼区首席执行官李杰当着台下上千名经销商和媒体的面宣布了一个重磅消息:他要离开OPPO,兴办自己的快递公司J&T Express了。同年8月20日,J&T Express在印尼雅加达正式诞生,J&T Express后来在中国有一个大众更为熟悉的名字——极兔速递。
极兔创始人李杰1994年毕业于北京 科技 大学,毕业后加入步步高,2008年成为OPPO苏皖地区总经理。2013年,第一次出国的李杰,只身来到印尼闯荡,赤手空拳建设起了整个OPPO印尼经销商队伍,成功为OPPO敲开了印尼的大门。如今,OPPO在印尼的市场占有率已与vivo并列第一。
极兔创始人李杰
电商的风口之下,决定极兔快递成败的只有执行力和商业模式。2016年,在半年之内,极兔就在印尼实现了快递网络的全覆盖。2017年,极兔确定了电商快递的战略,“Express your online business(助力你的电商)”的口号便是为各大电商平台量身打造的。
经营上,极兔采用了直营的模式——总部为每个行政区都设置一个配送点,在雅加达这种大城市,极兔甚至在8个行政区设了34个配送点,以缩小每个快递员的负责半径,降低交付时间,极大地提高了投递效率。
不仅如此,极兔还开创了印尼物流业全年无休的先河,7*24小时的快递运输,客服随时在线回答问题,提升了整体服务的时效性和稳定性。彼时,印尼最老牌的快递公司JNE,从首都雅加达到港口城市Palembang,官方宣称特快件隔日达,经济件2-3天。实际上公司规定了周日和节假日不处理包裹,许多代理商周六也不工作。如果是主要城市以外的地点,交付时间甚至长达7个工作日,也就是至少9天多则11天的漫长等待。同行的衬托之下,极兔东南亚“顺丰”的口碑由此而来。
优质的服务、良好的口碑,极兔迅速成了东南亚头部电商平台Shopee、Lazada、Tokopedia等的不二选择。到2017年11月,极兔的印尼收件量就已突破30万票/天,成为当地排名第二的快递公司。而到了2020年,极兔已成为东南亚地区综合评分排名第二的快递品牌。
凭借印尼的成功,极兔随后快速覆盖了包括越南、马来、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡在内的东南亚7个国家。
回国赶考,极兔的中盘较量
做快递,要不要做中国快递?2019年,这个问题摆在了李杰和极兔的面前。
2019年,中国的快递业务量占据全球一半以上,连续5年保持世界第一,包裹量超过美、日、欧等发达经济体总和。行业20%以上的年复合增长率与前六快递企业(通达系与顺丰)包裹量占比超八成的红海竞争演绎了中国快递业的冰与火之歌。前有安能40亿折戟,后有天天、全峰没落转型,中国快递看着真香,但水着实太深,一般玩家把握不住。
李杰用一封给加盟商的公开信为极兔做出了选择:即使偏居东南亚,早晚对手都会打进来,我们又何来栖身之所,又怎能独善其身?
总而言之,极兔最终选择了回国赶考。极兔从2020年3月正式在国内起网,到9月底网络覆盖全国,仅用时6个月就快速的布好了一张全国网络。李杰在步步高和OPPO工作时期积累的感召力起了决定性作用,有加盟商甚至直言“不让我加盟,你就是看不起我”。
在快递日单量不明之时布局一张全国网络,这是一个极为大胆的决定。物流资深行业人士称,国内一张全国性的快递网络,如果没有足够的快递量作为支撑,一天空转的成本在1000万元以上。
中国快递业一年100亿的增量市场和极兔团队强大的执行力,让回国赶考的极兔交出了一份漂亮的成绩单。
据媒体报道,2020年618,仅仅起网3个月的极兔,日单量破500万。2020年双十一,用时8个月,极兔日单量超1600万。2021年618,极兔日单量一度突破了 3000 万单。此后该数据又有所回落,目前极兔的日单量稳定在了 2200 万到 2500 万单之间。一个惊人的事实是,极兔这样的成绩竟然是在尚未接入淘宝平台的情况下取得。
根据国家邮政局的数据,今年7月中国快递行业平均日单量为 2.88 亿票。以此计算,极兔占据了其中约 8 % 的市场份额。走完这段路程,极兔用时1年半,而中通用了16年,申通用了25年。
这也让极兔迅速成为物流领域的独角兽。据IT桔子数据统计,2021 年上半年的新增独角兽中,有 4 家公司估值均超 60 亿美元,分别是极兔速递、滴滴货运、卫龙食品和元气森林。极兔投后估值达到78亿美元,超过圆通、申通、韵达,仅次于顺丰、京东物流和中通。
随着单量的快速增长,极兔在国内的打法也在发生变化。
2021 年 3 月,极兔转变了以往“自营为主,加盟为辅”的经营模式,全网放开加盟范围。采用“加盟式网络,直营化管理”的模式,通过加盟网点来拓展网络覆盖范围。
这种“统一管理,分拨直营,区域加盟”的二级代理模式,使得各省的一级加盟商可以自行向下发展二级加盟商,一方面可以降低总部的运营成本,另一方面可以实现更加灵活快速的扩张。同时,随着极兔全国转运网络的建立,总部从管理上一杆子插到底,每个省区中心直管所有的加盟网点。
有加盟商表示:“我们当时已经做好了亏损一年的准备。但是很快,我下面的二级网点有一部分3个月就止损了。第一个原因是,派费给得还可以,比同行高;更最关键的原因是,量起得很快,如果量起得慢,最终消耗的是加盟网点的信心。起网早期,信心要远比利润金贵。”
经历了前期的阵痛,极兔加盟商的淘汰机制也逐渐形成:失败的人淘汰出局,成功的人会把经验复制到接手的失败区域,不断进行版图的扩张。
截至今年9月,极兔在国内已有超过10000家网点。
值得一提的是,在快速扩张的同时,极兔的服务质量还在稳步提升。根据国家邮政局今年以来发布的主要快递企业申诉情况,极兔申诉率逐月递减,7月份为0.49,有效申诉率为0.03,申诉率低于顺丰、京东、圆通、韵达与申通。
出海中东、拉美和非洲
极兔模式的胜负手
极兔在一片红海的国内能够站稳脚跟,给它在全球网络的拓展上提供了更足的底气。
据“晚点LatePost”的消息,今年,极兔把目标瞄向了中东、拉美和非洲,计划在沙特、埃及、墨西哥、巴西正式起网运营。业内人士透露称,三地的先遣队已经在国内招募完毕。
此外,今年1月,极兔国际成立,正式开始跨境物流业务。它依托的正是极兔在全球各国的自有末端网络。今年8月,极兔国际与SHOPLINE物流战略合作签约仪式举行。SHOPLINE物流全球负责人董昊直言,希望双方未来能够有横向合作的机会,共同在为全球卖家服务方面做好基础设施建设。
行业投资分析师彭程在分析极兔时称:“东南亚、南美洲的电商兴起,卖的货都是本地产的吗?肯定不是,大部分货肯定是made in China。俄罗斯就是一个典型市场。极兔的目标是要把国内和海外这两张快递快运网连接起来,帮助中国的跨境电商企业出海。当年Fedex就是跟随美国跨国企业走向世界的,极兔也想跟随中国制造业出海,成为新一代的中国Fedex。”
构建一张全球化的物流网络,极兔目标显而易见,剑指全球快递业巨头UPS、Fedex和DHL。UPS的市值是1700亿美元,是顺丰的3.7倍,是中通的6.8倍。快递出海的能力决定了国内快递巨头的天花板上限。中东、拉美和非洲市场拓展的成败,也将极大程度上决定极兔模式的前景。
极兔的天才一笔,体现在它将OPPO手机拓展新国家的商业手法创造性地复制到了国际化上。极兔在东南亚开拓新国家时早就摸索出了一套简单高效并且可以复制的国际化打法——由中国团队首先进行市场的开发,然后是文化与品牌上的统一,待业务模式逐渐成熟后,中国团队会转向幕后,交由本地人来进行精细化运营,这也形成了极兔国际化的鲜明标签——同一种文化下的本土化运营。
如果说,极兔在东南亚和中国的成功,或多或少还有着李杰和OPPO加盟商的缘故,那么在中东、拉美和非洲这些李杰和极兔鲜少涉足地域的成功,将极大证明这一快递商业模式可以在全球范围内复制粘贴。这正是中国快递业出海所急需的启示录。
以极兔的速度,揭晓答案的时间不会太久。