怎么看印尼电商

㈠ Tik Tok进驻东南亚地区电商市场

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场，电商是目前抖音大力发展的方向，Tik Tok 此次将跨境电商业务扩大到东南亚四国，Tik Tok进驻东南亚地区电商市场。

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场1

4月25日，TikTok Shop 正式上线东南亚四大站点！泰国、越南、马来西亚、及菲律宾 4 国的跨境业务马上开始。

四大站点上线后，还有哪些值得关注的跨境利好功能呢？跟着我一起来看看吧！

东南亚站点上线后，4 月 30 日，TikTok Shop 也将向这 4 大站点商家开放直播、发短视频挂车、交易履约、逆向仅退款等功能。

这意味着，4 月 25 日开始，商家可以正式入驻东南亚 4 国 （泰、越、马、菲）的 TikTok Shop 站点、上架发布商品。而4 月 30 日开始，视频和直播即可以挂小黄车开卖。

由于东南亚市场在上线初期采取定向邀请制度，商家需要邀请码方可完成入驻。所有东南亚国家只需 1 个邀请码。

商家满足以下条件可以获取东南亚邀请码：

①已经在运营英国小店的卖家，英国小店 30 天 GMV100 美金即可直接开通。

②没有入驻英国小店的卖家，满足“其他东南亚平台流水 30 天 GMV 必须达到 5000 美金以上”即可获取。

由此可见，入驻门槛对于中小卖家来说更加友好。

同时我也了解到，TikTok Shop也正计划上线全球商品功能，上新后可以直接同步到各个站点，这个与Shopee的全球商品类似,并且将于 5 月份上线全球卖功能。届时，一个直播间可以同时向多个国家的用户推送。

近年来，TikTok 的电商扩张速度加快，先行在东南亚市场打开突破口，在 2021 年 2 月首推 TikTok Shop 印尼小店，随后 4 月推出 TikTok Shop 英国小店。

TikTok Shop 之所以把印尼作为东南亚的小店首站，除了印尼是东南亚第一人口大国外，更是因为 2021 年印尼电商市场规模已达 530 亿美元，远超第二名马来西亚的 140 亿美元。据相关媒体报道，2021 年 TikTok Shop 电商的总 GMV 就高达 60 亿，其中印尼市场贡献了 70%，剩余 30% 由英国市场贡献。

目前，TikTok 全球下载量已超 30 亿，是全球实时用户量最多的短视频社交平台。凭借庞大的用户基数，很多用户在看完 TikTok 视频后就完成了 TikTok Shop 的下单流程，在上线小店的地区，直播和短视频购物各环节均可在应用内完成，所以说 TikTok Shop 卖家可以直接通过短视频或直播进行销售，整个触达消费者的链路更短、流量成本更低、转化率更高。

随着 4 月 25 日 TikTok Shop 正式上线东南亚4国 （泰、越、马、菲）站点，加上中国与印尼，自此，TikTok Shop 已支持亚洲六国、欧洲一国（英国）业务。想通过新的流量池获得订单的跨境人，不妨试试TikTok Shop 这个风口吧！

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场2

近日，Tik Tok（抖音国际版） 宣布将在 4 月 25 日正式上线东南亚四国（泰国、越南、马来西亚、菲律宾）的 Tik Tok Shop 跨境电商业务。

Tik Tok（抖音国际版）

你在抖音上买过东西吗？电商是目前抖音大力发展的方向，Tik Tok（抖音国际版）是目前海外的当红 APP，拥有超高人气和无可比拟的日活量，在此情况下顺势推出跨境电商也是非常自然的事情。

此前，Tik Tok 就已支持中国、印尼和英国的跨境电商业务。此次将跨境电商业务扩大到东南亚四国，既是因为该地区电商市场价值正在节节攀升，也是因为该地区 75% 以上的人口是互联网用户，总数远超 4 亿，而其中超 2.4 亿用户使用 Tik Tok，用户基数庞大，构建跨境电商业务获利更容易。

目前 Tik Tok 的全球下载量已超 30 亿，月活数也已正式突破 10 亿，是全球最火爆的短视频社交平台。而观看视频便可直接完成下单的高转化率更是让众多卖家看到 Tik Tok 在跨境电商市场上的潜力。目前商家入驻 Tik Tok 可采取普通入驻和邀请码入驻两种模式。普通入驻是主动与平台联系并通过审核，邀请码入驻则是 TikTok 方面将于本月下旬会向一些商户定向发放邀请码。

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场3

TikTok Shop即将于东南亚四国上线跨境业务。

根据泰国数字广告协会(DAAT)的.数据，TikTok在东盟的月度活跃用户群体已超过2.4亿，视频浏览量达1万亿次，视频创作量超过8亿。DAAT称2022年TikTok有望位列泰国数字媒体TOP10之列。

DAAT预计2022年TikTok的广告收入将达到4.55亿泰铢，占泰国数字媒体总收入的2%，高于2021年的3.62亿泰铢。

根据营销咨询公司Kantar对Marketing Science Global Time Well Spent的研究，全球四分之一的用户在TikTok上观看产品后购买产品，92%的TikTok用户表示他们在观看TikTok视频后“想剁手”。

自2021年以来，抖音进入了高速发展阶段，席卷了全球150多个国家和地区。去年9月，抖音官员因全球月活用户数突破10亿而被选为10亿用户俱乐部的第七名成员。

TikTok Shop又有新动作，据其官方发布消息，TikTok Shop将于4月25日在东南亚四国(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)上线跨境业务。

张一鸣在内部目标中提到，2021年将重点关注跨境电商、To B(企业服务)和LKP(办公室硬件集)三个新的业务方向。

回顾字节的跨境电商，主要实施两个阶段的移动战略。

一个是独立项目，现在被称为Dmonstudio和Fanno。这两个独立项目都是去年11月上线的。

二是在抖音周围建立电商生态。这在字节海外商业化的过程中起着非常重要的作用。

就像国内抖音(抖音)电商一样，直播带货也是抖音电商的核心游戏。与国内直播货物的发展正式开始相比，在海外市场上，这种游戏还处于初期阶段。(莎士比亚，温斯顿，国内，国内，国内，国内，国内，国内)。

以美国为例，世界最大消费市场2020年，美国直播电商销售总额为60亿美元(约合381亿元人民币)，而同期中国直播电商市场规模超过1.2万亿韩元。

与美国的谨慎不同，抖音在东南亚的发展可以说是一次巨大的飞跃。东南亚六个主要国家(新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南和泰国)的网络人口渗透率超过75%，用户数达到4.5亿人，智能手机普及率达到100%。

近年来，由于电子商务渗透率逐步提高，导致存储空间的需求增加，国际零售商也正在逐步在东南亚地区开发仓库，以缩短交货时间、增加客户服务和产品供应。宜家、雀巢、乐购、Zalora和Lazada等全球公司都在该地区投资配送中心，以扩大其在东南亚的电子商务足迹。

虽然东南亚市场潜力巨大，但字节跳动的动作却相当谨慎。2021年4月，TikTok Shop在英国上线，仅仅两个月后，TikTok Shop就在英国开通了跨境业务。但在更早上线的印尼站点，目前仍未开通跨境业务。

今年2月，TikTok Shop印尼站点开通约一年后，有国内外相关媒体报道，TikTok正在越南、泰国和马来西亚招募当地的电商人才和经营者，准备在东南亚市场全面布局。两个月后，TikTok Shop正式宣布开通东南亚的跨境业务。

东南亚市场巨大的发展潜力以及TikTok在该地大量的活跃用户，为跨境商家提供了广阔的经营空间。

㈡ 跨境电商这个行业现在的前景如何

引言：随着现在经济的发展，全球化的浪潮，让各国的商业紧紧联系在一起，跨境电商这个行业也由于这个时代背景应运而生。但是对于跨境电商却有一些饱受诟病，有人认为这个行业的前景不好，毕竟在全球化摩擦的时代，经济摩擦对外贸影响很大，但是有人却表示这个行业的前景非常不错，毕竟非常有潜力。

三、个人的发展。

综合来看就跨境电商这个行业来看，它的前景非常的不错，相信在这个行业努力奋斗，也会有一个不错的成就。但是就跨境电商而言，倘若个人的能力不足，个人没有高超的水平，那么即使这个行业前景再怎样的丰富，个人也没有办法在这个行业发展下去。所以在发现跨境电商这个行业前景非常不错的时候，一定要提升自己的能力，这样才能够让自己在这个行业当中稳定可持续的发展。

㈢ 如何看待东南亚新起的电商平台Lazada

有一句广告词说的好 "有人模仿我的脸,还有人模仿我的面,但是你模仿不出我的味"

经过15年多的发展，中国互联网产业已经站在世界巅峰。美国人可以想到新ideal但是很多这样的ideal在他们手上只是噱头并不能赚钱最后凋谢死去。
举个例子ebay是全球第一家电商平台此后ebay在中国市场控股的易趣被0起步的淘宝击败，而且这个击败和网络还不尽相同，因为几乎没有政府干预的因素，到现在阿里市值超过2000亿美元，2013年的只做中国市场的阿里的交易额已经是自称面向全球市场的ebay的2.3倍。
Lazada是Rocket internet在东南亚的一个子项目，Rocket internet是一家德国公司，很多朋友也许不知道Rocket internet的项目都是他们在中国的公司开发的。他们的专长就是山寨，什么火做什么，专车火做了一个easy taxi，电商火就做个lazada，衣服火就做个zalora, O2O火就做个panda food。
下面讲讲 lazada ， Lazada模仿的模式不是淘宝而是京东。只要是个互联网懂点行的人就明白，电商凭什么火？ 价格便宜！可是lazada不懂！ lazada的价格基本和商场同价。
不便宜也就算了那送货一定得跟上一定要方便，我在lazada泰国买过一个液晶电视和一个iphone，曼谷区域内两样东西在下单后4天才收到，lazada的祖宗京东现在能和淘宝叫板就是自营和物流，京东自营的代名词是正品，高效的物流又是品控的重要保障，但是lazada没有自己的物流和仓储用的是第三方的物流 （我两次都是 Kirin Express）
支付上面 lazada有在线信用卡 银行网银等等支付当然也抄了祖宗京东的货到付款。电商最大的油水就是流水阿里京东就是靠拿着流水也就是买货卖货人的钱滚大的可惜lazada不懂，lazada用的是第三方支付，货到付款的钱又被第三方物流控制这些流水肥了第三方支付和物流了。
槽点太多先刹车，我觉的这几个德国人唯一的优势就是 来的早 而且忽悠到了钱（上市了）。但是他们犯了一个欧美人的通病，就是”眼高手低“ ，在 泰国 马来 印尼 越南 四个战场同时开战，这些国家统称东南亚但是都是独立自主的国家，语言文化法律政策完全不搭界，Rocket internet的钱放在东盟国家也许看着多，但是放在中国互联网圈里根本不算多少，这点鸡蛋分开放不同的篮子里还不如放一个篮子里要知道东盟里一个泰国就诞生了世界500强的正大，Lazada不死不活一样还不如卯足劲一个个市场击破。

㈣ 目前东南亚跨境电商市场是什么样的

根据小连收集整理到的消息来看，一直以来，欧美市场是中国跨境电商卖家重点投入、拓展的区域。但是随着全球经济增长疲软，欧美市场准入门槛的提高，不少跨境电商卖家感觉到寸步难移。如今，如果说还有一个可以搏一搏的风口，东南亚市场一定是首选。东南亚市场由于拥有巨大的人口红利，呈现"基数大、增长快、年轻化"特点的被全球投资者视为“电子商务新蓝海”，发展前景还是很大的。

㈤ 如何看待印尼将征收10％的数字服务税

首先，我们看看数字服务税的影响。
一方面，工业4.0浪潮正席卷全球，数字经济与传统产业深度融合，在世界经济体量中所占比重越来越大、所发挥的作用日益重要；
另一方面，数字经济具有虚拟化、跨地域、实时交易等特征，给常设机构及常设机构利润的判定带来了困难，给税收管辖权的划分带来了挑战，给税收公平带来了严重影响。
实践中，一些跨国互联网巨头通过在低税地设立子公司，搭建复杂的避税架构，利用转让定价等方式逃避税收。欧盟的一份研究报告指出，数字活动的有效税率只有9.5%，而传统商业则为23.2%，两者相差巨大。无论是从组织收入、保护税收主权，还是从维护税收公平、调节经济发展等角度看，征收数字税已是大势所趋。

跨境电商税收问题，一直是国际社会关注的焦点。英国政府于2016年9月16日就已经正式出台法规，规定国外卖家通过亚马逊等平台网站把产品销售到英国的，需要在英国按法规进行税号申请和登记，按期申报缴纳增值税，否则将要求销售平台限制其在英国的销售。在申报层面，英国税务部门开发了专门的VAT智能税务软件（Making Tax Digital），并规定2019年10月1日起，符合条件的国外卖家，必须用专用软件进行电子申报，所有进项抵扣文件需要电子存档，并上传到征管软件中。在征管方面，英国税务部门有权随时调取第三方平台的销售数据以及税务电子系统的数据用于稽查，大大降低了稽查难度，提高了稽查效率，大幅减少了时间成本。
欧洲征数字税 我国怎么办？
在这种大趋势下，我国也应该加快数字经济税收研究步伐，尤其应尽快出台跨境电商税收政策，维护国家税收权益。跨境电商是数字经济的重要部分，也是涉及各国税收利益分配的热点问题。对于跨境电商税收问题，争议最大的就是税收管辖权问题——到底由劳务和货物提供方管辖，还是由接受方管辖？过去，我国是“世界工厂”，可能主张货物和劳务提供地征税对我国比较有利。现在，我国还是全球最大的消费市场，应统筹考量数字经济对我国税收的影响，加快对数字经济的研究、立法和实践，发出我国的声音。

㈥ 把“摊”摆到全印尼，三个年轻人白手起家，打造东南亚电商独角兽

在当地人眼里，Bukalapak是一个能大量购买便宜货的地方。前有Shopee后有Tokopedia，这家公司如何成为东南亚电商“独角兽”？

作者丨赵晓晓

编辑丨孔露娇

图源丨摄图网

10年前，在印尼首都雅加达，一家公司的三位创始人正在激烈地讨论：是关掉生意，还是继续在电商这条路上走下去？

在一年之前，他们还在狭窄的办公室里梦想着创建一个超级电商平台。然而，这门生意带来的收益却微不足道，公司曾一度开不出工资，面临着严峻的现金流危机。

Bukalapak印尼语意为“摆摊”，这个名字可能在普通人听来有些陌生，但在印尼，它与Shopee、Tokopedia、Lazada 并称印尼四大电商独角兽，是当地最受欢迎的电商平台之一。

Bukalapak成立于2010年，2019年成为市值超过25亿美金的“独角兽”公司。十年光景，三个年轻人把“摊”摆遍了全印尼，目前拥有7千万多用户。

这家公司是如何诞生的？背后有哪些故事？

在GGV的英文播客Evolving for the Next Billion中，GGV管理合伙人童士豪、GGV 投资副总裁 Dimitra Taslim与Bukalapak创始人兼首席战略官Achmad Zaky进行了精彩对话，分享了Bukalapak的成长历程和精彩故事。

“小店铺”里的“大商机”

Dimitra Taslim：我们想了解一下关于Bukalapak的故事，它的起点是怎样的？

Achmad Zaky：Bukalapak 是在2010年成立的，起初只是一个电商平台，如今已经发展成了一个综合性的生活APP，成为印尼第四家独角兽企业。

Bukalapak 的经营理念非常简单：通过电商的桥梁，让天下没有难做的小生意。我们在成立之初就打算赋能小商家，印尼是小微企业占比最大的国家，中型企业非常少，Bukalapak想做的就是帮助小企业成长为中型企业。

童士豪：在印度尼西亚，电子商务正在快速增长，但互联网的渗透率仍然很低，有网购习惯的人不到10%，如何去发掘另外90%不在网上购物的人？

Achmad Zaky：这是我们在创业时遇到的第一个比较大的挑战。

印尼一半以上的人群都住在农村，对线上购物不了解，还有一部分人因为没有接入互联网，没有条件进行线上购物。另外，印尼至今还没走出“现金为王”的时代，即使是网购，也更偏爱现金到付。

第一波电子商务发展起来的时候，我们通过电视等媒体渠道进行创造性的推广，目的是让更多的印尼人了解互联网，了解电子商务。

第二次浪潮，我们抓住B2B的风口期，建立了O2O 平台 Mitra Bukalapak，发动广大乡村地区的街边售货亭、夫妻老婆店等小商店，成为 Bukalapak 平台卖家中的一员。

这些小型商店在印尼语里有一个统称——Warungs（传统的印尼夫妻店），Warung 在印尼人的生活里是一个核心而又独特的存在，路边摊、小咖啡馆或饭店都是 Warung，印尼95%的人都会去这些小商店里购物。

Mitra Bukalapak 是一个专门的APP，它可以帮助 Bukalapak 获取那些接触不到网络的人，给他们提供便利，我们就是这样慢慢地获取资源的。目前，我们在印尼有超过500万入驻商家，7000万注册用户，1200万的日活用户。

印尼一家使用 Mitra Bukalapak 的夫妻店（Warung）

图源：Bukalapak 官方

童士豪：作为印尼最大的电商平台之一，Bukalapak主要售卖什么？与其他电商巨头相比优势在哪里？

Achmad Zaky：首先上线的是电话卡、耳机等电子产品，除此之外，我们还提供水、香烟、方便面等生活日用品，发展到现在，我们已经涵盖了家用产品、男装等很多种类。

对比其他平台，我们都以更便宜的价格、更快的分销和更好的产品质量提供给用户。Bukalapak 还上线了一系列金融 科技 服务。现如今，Bukalapak 的信用及表现好用户可以在平台上获得贷款，申请信用卡，甚至买卖黄金，这些都是我们的优势。

最大的优势是我们可以提供品牌服务，如果某品牌想在Warung做广告，我们可以利用数据为品牌提供分析，帮助其了解到产品的销售情况，优化销售渠道。另外，如果早上下的单，当天晚上没有到达，还会提供退货服务。

Dimitra Taslim：在印尼，Warungs市场体量有多大？客户群体是怎样的？

Achmad Zaky：Warung 在印尼究竟有多少，已经无从统计，它充斥在印尼人生活里的每一个角落，散落在印尼的大街小巷。

印尼与其他发展中国家完全不同，印尼有五分之三的人住在非城市地区（乡村地区），这些人日常生活里的购物方式不是去大型商超，是去身边的杂货店、售货亭，这种类似街头小摊的Warung经济体系占据了印尼线下经济的70%，这在东南亚是很大的比例了。

通常在发展中国家，Warungs的增长正在放缓，但在印尼它还在增长。Warungs不需要很多资金来建立，而且大都布局在车站附近，如果你经常开车上下班，通常会更愿意选择在便利店购买，不仅方便快捷，价格也很便宜。

童士豪：你们刚开始是如何在没有钱的情况下成长的？

Achmad Zaky：这个话题我很喜欢谈论，有人说这是最糟糕的时候，但对我来说，这是最好的时间，也是最有效的时间。

从 ITB（印尼的麻省理工学院）毕业后，我有很长一段时间都找不到工作，无奈之下，我回到了家乡苏拉卡尔塔，一个遍地夫妻店的小城，闲逛一段时间后，我重新回到了雅加达，这回我拉上我的朋友Nugroho Herucahyono决定创业。

我们学的是计算机科学，想利用电商这座桥梁，让天下没有难做的小生意，Bukalapak 的最初创想就这样诞生了。后来，我的另一位朋友 Fajrin Rasyid 被叫来管理财务，公司就这样成立了。

Bukalapak 三位早期创始人，左起：Zaky、Rasyid、Herucahyono

图源：Bukalapak 官方

但那个时候我们没有电脑，并且没有人相信互联网，劝说城镇小商户加入电商平台异常艰难，只有约五分之一的邀约商户愿意尝试一下。后来我们就尝试在Facebook上投广告，在社交媒体上疯狂加陌生人为好友，甚至给所有的公司发送垃圾邮件，在100家公司中，可能有5家公司前来签约并销售，这就是我们成长的方式。

很多被 Bukalapak 加好友的人都是骑行爱好者，当时骑行在印尼很火爆，Bukalapak 根据需要上线了很多自行车和零部件，一时间，Bukalapak 被人们当做印尼自行车和零部件首选购物平台。后来Bukalapak逐渐把业务扩展到相机、飞机票、火车票等许多领域。

公司成立一年后，也就是在2011年，我们遇到了资金问题，被迫停业的前夕，我们得到了日本投资人Takeshi Ebihara 28.8万美元的融资，有了这笔钱，公司一方面深耕骑行社群，一方面把社群战略延伸到其他版块。

后来我们又陆续得到蚂蚁金服和GIC的投资，业务范围跟资本都得到了很好的扩展和积累。我们把 Bukalapak 看成自己的孩子，我们夜以继日地工作，就是为了实现自己的梦想。

Achmad Zaky：我是在高中认识了我的联合创始人，我们高中时是朋友，我们在理科或奥林匹克之类的比赛中互相竞争。我们上的也是同一所大学，并且在同一个班，我们曾经是对手。

当我开始创办Bukalapak的时候，没有人相信我，只有他相信。所以，他没有朋友，我也没有朋友，那就让我们一起开始建设这个公司，我们就是这样认识的，我们已经认识很久了。

Dimitra Taslim：在2016年的时候，你发表了一个“少即是多”的博客，这是什么意思？你如何平衡多元化与专注于你所从事的行业之间的问题？

我所说的“少即是多”是指你每天都必须去做一件最重要的事情，保持你工作的简单化，只有一个重点是真正重要的，因为它使你敏锐，知道自己最想要的是什么，最终也实现你的目标，这是关键。

因为当你变得强大时，你就会去寻找更多的机会，你也会筹集到更多的资金，但同时也容易变得贪婪，思想无法集中，甚至忘记自己的初衷是什么，这就是我的基本思想，要真正专注于你所做的一件事。

资本积累与出海野心

Dimitra Taslim：早些时候，我们采访了印度的Udaan公司，这家公司的kirana商店与warungs的模式很相似，而且Udaan的融资和成长都很迅速，你是怎么看待与这家公司的竞争关系？

Achmad Zaky：说到底，关键是生产力和效率。洛克菲勒创办石油公司时，努力地推动生产力，提高效率，直到他成为一个垄断者，这是一个非常鼓舞人心的故事，特别是对初创企业来说。

通常来说，排名第一的玩家会让第二个玩家或第三个玩家感到害怕，如果你不害怕，选择去战斗，并保持生产力，你就会活下来。

Dimitra Taslim：面对内外部的竞争环境，Bukalapak在未来的布局上会有什么变化？

Achmad Zaky：2019年5月份的时候我们推出了一款新应用程序BukaGlobal，正式开始进军海外市场，我们选择了新加坡、文莱、马来西亚、中国香港、中国台湾这几个国家和地区，因为这些地方都有着相当数量的印尼人，他们对印尼文化都很了解。

另外，我们还与新加坡电商物流初创企业Janio达成合作，帮助我们处理端到端的跨境物流业务。接下来，我们还将向拥有众多穆斯林人口的中东市场发展，使Bukalapak成为引入印尼产品的中心平台，同时也能帮助提升中小企业的业务发展。

Dimitra Taslim：最近，Bukalapak获得了新加坡主权财富基金GIC和中国蚂蚁金服(Ant Financial)的融资，你认为融资带来最大的改变是什么？

Achmad Zaky：当你还是个孩子的时候，你可以做任何事情，可以到处玩，也可以有很多次失败。但现在有了信誉良好的投资者和股东的加持，我们必须更加谨慎，我们仍然可以尝试失败后再试一次，但我们首先要保证自己不会受伤，这是关键。

融资是一种成长，但重要的是资本的积累。另外，还必须从投资者身上学到更多的东西，我们从投资者那里得到的不应该仅仅是金钱，还有很多隐性的价值。

童士豪：对于那些不熟悉印尼市场的创业者，你有什么能和他们分享的？

Achmad Zaky：印尼的文化是不同的，营商环境也很好，尤其是下沉市场具有很大的发展潜力，其次是人也很友好，印度的公司本土化很强，这就是为什么Bukalapak能在本土做的这么好原因。我们能够很好地融合当地的文化，每个人都喜欢我们的品牌，它是一个国产品牌，是当地的骄傲，所以在印尼创业，首先要做的就是要尊重本地的文化。

当地的Bukalapak 图源：网络

童士豪：从一家小公司到印尼的独角兽，Bukalapak的成长并没有耗费大量资金，很少有公司能做到这一点，你们是怎么做到的？

Achmad Zaky：首先Bukalapak 是传统的本土品牌，99%的员工都是本地人，人力成本比较低；其次，我们是为中小企业赋能，帮助他们扩宽销售渠道，他们会更愿意积极主动的参与进来。

最重要的是，我们不仅是交易型的平台，还注重与他们建立 情感 ，我自己有时会到卖家社区活动，激励他们多卖东西，倾听他们的问题，他们就会心怀感激，用心地去推广Bukalapak。这都在一定程度上为我们节约了成本。

童士豪：你们在整个印尼市场建立了C2C 的模式，并且帮助了当地近500万的小型商店，你是如何建立起这么一个有效的企业组织？

Achmad Zaky：正确的价值观和企业文化是非常重要的。

从文化上来讲，不仅是公司的企业文化，更重要的是本土文化，所做的事情、所选用的人才都要符合本土文化特征。其次是数据驱动的性能和透明度，我们将所有的指标公开透明地分给公司的每个人，这样他们就可以学习如何改进他们的指标，如果我们已经知道有人表现不好，我们可以帮助他们；另外，要具备机器学习的能力，不断地学习和尝试新事物。

最重要的是第三点，印尼人喜欢用一个词组，叫做Gotong-royong，这个词翻译成中文就是“互助”的意思。印尼是一个非常 社会 化的国家，我们就像一个巨大的家庭，这意味着我们不能只靠自己生存，我们必须和其他朋友一起工作，才能产生一加一大于三的效果。

Bukalapak伙伴合影 图源：网络

“现在是创业的最好时期”

Dimitra Taslim：新冠疫情的爆发对Bukalapak有什么影响？小型初创企业如何应对这场疫情？

Achmad Zaky：疫情背景之下，Bukalapak的发展与收入是非常可观的，因为人们不愿出门购物，电商平台就成为了最好的选择，电子商务的需求从非必需转向必需，这也是Bukalapak在快速消费品中强大起来的原因。

初创企业在这场危机中会受到很大影响，比如P2P、O2O等行业，甚至是线下商场都会受到很大影响。但也有新赛道出现，在线教育就是一个很好的例子。

因此，在这场危机中，我相信会有越来越多伟大的创始人和伟大的想法诞生。疫情对创业来说是一种考验，最终通过考验的初创公司未来会迎来大生意。

Achmad Zaky：其他领域我们还在寻找，正如你所说，伟大的创业公司将从疫情这个时代出现。Bukalapak也经历过很艰难的时刻，通常这个时候，它会使创始人更有创造力，因为他们必须找到一种新的方法解决困难，这是疫情时代创始人该有的心态，他们会比那些没有经历过疫情的人更具有创造力。

通常来说，在金融萧条时期成长起来的婴儿潮一代，他们的储蓄率会远高于千禧一代的消费者，因为他们知道没有工作、生产力和薪水下降的艰难时期是什么滋味。在这样的危机时期，当创业的机会成本较低时，就会有更多的人去创业，而幸存者将是最有创造力和最有弹性的人，也是最有效率的人。

这就是我们要找的创始人，目前我们已经找到了一些，正试图寻找越来越多的这种心态的创始人，这对创业生态系统来说是个好消息。

Dimitra Taslim：对于初创公司，你有什么好的建议帮助他们度过这段时间？

Achmad Zaky：疫情终会结束。对于初创企业，首先，他们必须真正审视自己的衡量标准，例如CAC（客户收购成本），CAC在疫情期间可能会贵两倍，因为需求下降，购买力也会影响业务，保留率会低，贷款价值也会低，因此调整和观察这些指标是非常重要的。

其次，还要看成本，指标调整之后，要降低净消耗，比如人力或办公室成本，保存现金。就现在而言，现金是王者，因为你无法保证能不能获得下一轮的资金。

最后，做出正确的决定。疫情期间，很多领导会面临裁员的问题，但必须作出这个艰难的决定，因为拯救公司比善待和取悦每个人更重要。而被解雇的人，我相信他们未来也会成为伟大的创始人，能找到一份更好的工作。

Dimitra Taslim：作为一个领导者和风投基金创始人，在疫情期间你学到了什么？

Achmad Zaky：在此之前，我们进行了许多投资，但钱带来的结果不一定都是好的，这就是我学到的。

受疫情的影响，2020年整个的经济和创业情况有点像2010年、2004年那几年，那时候的情况对于人们创业是非常理想的，因为这是创始人驱动的，而不是金钱驱动的。因此，你必须是伟大的创始人，找到非常有创造力的解决方案，而不仅仅是倾注资金。

我希望创始人不要专注于寻找投资者，而是专注于打造伟大的产品，用更少的钱创造更大的价值，这样才能获得双赢。

㈦ 现在电商前景怎样

墨西哥、印尼、尼日尔爾利亚电商市场高速发展。

在 《全球电子商务格局》 报告中，Insider Intelligence检查了冠状病毒大流行对印度尼西亚，墨西哥和尼日尔爾利亚的电子商务市场发展的影响。

据了解，疫情正在加强印度尼西亚，墨西哥和尼日尔爾利亚的电子商务，这些国家已经具有诸如人口众多，电子商务快速增长以及大量网络买家为其有利的工作等因素，但它也面临着明显的挑战。

这些国家中的每个国家都对冠状病毒危机做出了某种形式的封锁，这使得电子商务比以往任何时候更具吸引力和必要性。

这导致这些国家（许多人尚未进行在线购买）的消费者开始在线购物，并计划在疫情之后进行更多的网上消费。网购的突然增加，无论是现在还是未来几年，都给电子零售商带来了更多的目标受众，从而为电子商务参与者提供了比扩展业务更快的机会。

我们列出了每个国家/地区的主流电子商务平台及热销产品。

尼日尔爾利亚

尼日尔爾利亚是非洲最大的互联网经济体之一，2020年尼日尔爾利亚的B2C电子商务市场规模约185亿美元，消费者人均消费417美元。而其中有53%的消费者在移动设备上下单，跨境购物者占61%。

由于尼日尔爾利亚平均年龄仅为18.4岁，是世界上最年轻的国家之一，因此在年轻人的带动下，该国电商行业日益增长，使其成为跨境在线销售的好机会。

以下是尼日尔爾利亚最火的5个电子商务网站及其热卖产品。

• Jumia

Jumia是尼日尔爾利亚排名第一的在线购物网站。该平台创建于2012年5月，被广泛认为是尼日尔爾利亚亚马逊的复制品。

Jumia以尼日尔爾利亚最优惠的价格提供优质的产品。他们的购物网站和App易于使用。Jumia平台在中国的集货仓包括：深圳、广州、厦门、宁波、义乌、杭州和香港等。

主要为消费者提供包括杂货、健康和美容、家庭用品、电子、时尚、婴儿和玩具等在内的品类。

• Konga

Konga当前是尼日尔爾利亚第二大的在线购物网站。成立于2012年7月，总部位于尼日尔爾利亚拉各斯。他们有一个适合移动设备浏览的网站，其中包含大量产品种类，可以满足大部分消费者的需求。

Konga商店在哈科特港，拉各斯，伊巴丹，阿布贾，阿萨巴等主要城市的重要位置设有数个仓库，用于出售商品，以便快速，轻松地将商品交付给客户。

目前，Konga主要品类为电子产品、时尚服装、家电厨具、母婴玩具和葡萄酒等，用户在Konga平台上购物时还可以使用借记卡或通过KongaPay付款。

此外，Konga还协助各种商品的小型企业在其网站上展示和销售。

• SuperShop NG

SuperShop NG在线商店是尼日尔爾利亚第一大在线技术商店。

SuperShop NG在线零售各种高科技产品，例如智能配件、家用电器、移动电话、笔记本电脑、电子书、无线电通信、闭路电视、监控摄像机、间谍和隐藏摄像机等。

SuperShop NG以最优惠的价格出售优质产品。他们在全国范围内拥有一流的客户服务和出色的交付服务。这是尼日尔爾利亚唯一的免费提供其所有产品送货服务的在线购物网站。

• Payporte

Payporte通常被称为尼日尔爾利亚最受欢迎的在线零售商店，于2014年成立。该平台在一个平台上为其客户提供优质，负担得起的产品和服务。

Payporte还帮助展示小型企业的产品和服务，以便潜在客户可以了解它们。

• Kara

Kara是尼日尔爾利亚顶级的在线购物网站之一，每天都有成千上万的人访问。

平台上的主要产品包括所有用于电话的电源和电源、逆变器和太阳能相关产品、电子产品、家用和厨房电器、儿童电子用品、笔记本电脑、计算机和办公设备、汽车产品等。它们的优势是具备最优惠的价格。

作为小型企业主，可以通过其市场在Kara上展示您的平台。

根据最近的研究，在过去的一年中，尼日尔爾利亚拥有9905万互联网用户。预计到2023年，这一数字将增长到1.317亿。互联网普及率将在2020年占总人口的46.6％，并将在2025年达到65.2％。

2020年在尼日尔爾利亚电商平台受欢迎的产品如下：

手机 三星、iphone、小米、Oppo等

手机配件 充电器、移动电源、手机支架、存储卡、手机屏幕投影仪

时尚用品 男士手表、男鞋、香水、假发

化妆品类 香精、香水、护肤霜、脱毛膏

保健产品 维生素、减肥产品

电子设备 搅拌机、冰箱、蓝牙音箱、智能电视、数码相机、键盘

汽车配件 汽车内饰、空气过滤器、贴花、仪表盘手机座、车灯

婴儿用品/儿童 婴儿汽车座椅、便携式婴儿床、吸奶器、玩具、婴儿浴盆

服装 泳衣、塑身衣

尼日尔爾利亚的消费者也比较注重商品的价格及新鲜度，喜欢关注较为创新的商品。由于尼日尔爾利亚民族众多，语言也十分丰富，所以想要进军该市场，产品也一定要适应不同的消费人群。

印度尼西亚




据了解，在当前的全球电商市场中，当数东南亚区域的前景最具活力。据Google和Temasek联合报告显示，东南亚电商规模2015年仅有5.4亿美元，但到2025年预计将高达87.8亿美元，激增1626%。从用户规模上看，据统计，截至2021年2月，东南亚地区新增买家用户4000万人，总用户规模达到4亿人。

由此可见，印度尼西亚电商市场高速发展。据统计，截至今年2月，印度尼西亚非大都市地区的新增用户占比达到了56%。

• Shopee

Shopee在印尼势头迅猛，在2019年第四季度电商表现成功超越Tokopedia，封顶印尼电商榜至今。Shopee是目前东南亚最受欢迎的电商平台之一。

2015年在新加坡成立，目前在马来西亚、泰国、中国台湾、印度尼西亚、越南和菲律宾均设有办事处。

服装、时尚配饰一直是最热门的品类！以斋月为例，Snapchat研究显示40％的受访者购买了服饰商品；28%购买了游戏、付费应用及保险等数字产品；其次为化妆品和个人需求品、小工具和配饰、家庭需求品、鞋子、母婴用品等。这些也是Shopee旺季的热推商品。

• Tokopedia

成立于2009年，是印尼最受欢迎的在线电商平台。目前，平台注册商户达400万（由小型零售商和品牌方组成），物流范围覆盖93%的印尼区域。

平台商品种类日益增多，不仅提供时尚类、家电等产品，同时也增加了食物和饮料。

Tokopedia数据显示，食品和饮料类，如蜂蜜、水果、鸡蛋、薯条、大米、糕点等产品受到消费者的喜爱。宠物用品的销量也很可观，最畅销的产品包括鱼、猫粮。畅销书籍的需求量也很大，包括小说、儿童书、职业发展、宗教等。此外，需求较大的产品还包括墙纸、气泵、插座、适配器等。

• Bukalapak

印尼第三大电商平台。从C2C业务起家，目前是印度尼西亚最大的电子商务之一，拥有7千万以上用户，以及超过 140万的每日交易量。

Bukalapak 是印尼其中一个最大的电子商务交易市场，每个月以10%的速度增长。拥有超过一线城市规模的独特客户群体，并也通过5百万商家的社区和网络拥有强大的线下网络 ，因此也为跨境卖家提供独特的B2B机会。

平台热销产品包括电子产品，比如电子产品配件、头戴式耳机、智能手表等，此外家用产品也很受欢迎，比如家用电器、家具物品、玩具手办等。服装类产品尤其是男装的销量也非常好，包括手表、衬衫、皮带等。

• Blibli

在印度尼西亚各地提供免费送货服务，且可为所有产品提供分期付款，分期最长期限高达12个月。

覆盖品类包括手机、平板电脑和可穿戴的小工具、相机、电脑、笔记本电脑、电子设备、时尚男装、时尚女装、保健、美容、母婴产品、体育及户外活动、门票和优惠券、家居产品、玩具和视频游戏等15大类几十万种产品。

• Bhinneka

成立于1993年，主要聚焦在电脑、笔记本电脑、小工具和配件领域的销售。此外，超过9,000家供应商提供各种IT和电信需求、电子设备、爱好和身体护理产品。不仅通过网站提供在线购物服务，还在多个城市设有线下商店。

雅加达有五家商店（Gunung Sahari、Mangga Dua Mall、Ratu Plaza、Poins Square、Cibubur Junction），还有一家位于泗水（Jalan Dharmahusada）。

墨西哥

墨西哥作为拉美第二大经济体，其电商市场发展潜力巨大，受到各大电商平台纷纷追捧，除了拉美电商巨头Mercadolibre 墨西哥站(月均访问量：1.27亿人次)和电商巨头Amazon 墨西哥站(月均访问量：6300万人次)，各大独立站和其他地区电商平台也在相继布局，进驻墨西哥市场。


墨西哥拥有互联网用户达8500万，渗透率达65%。移动网民达8100万，渗透率62%。年轻人口基数大、移动互联网普及率高、商业数字化发展前景广阔等因素以外，年轻人的消费习惯演变也有利于电商的发展。

据数据显示，2020年墨西哥在线销售额增长了81%，占该国零售业的9%。AMVO首席执行官Pierre Claude Blaise表示，与2019年的数字相比，几乎翻了一番。

墨西哥主要的电商平台如下：

• Mercado Libre Mexico

这个电商网站近年在整个拉美地区受到关注，销售额居然都能打败美国电商巨头，一跃成为墨西哥电商的老大。

该平台是由一家阿根廷的电子商务和支付公司开发的，目前在拉丁美洲多个国家和地区都有业务，客户已覆盖1.7亿人口，尤其在巴西，也是该国的电商Top 1。

目前墨西哥月点击量能达1亿多，产品类别齐全，从电子产品和家用电器到汽车和配件，从时尚到玩具和家具，甚至还有房地产，非常厉害。

• Coppel

Coppel于1941年在墨西哥成立，是一家连锁百货公司。

Coppel出售电子产品，家居装饰，电器，衣服和配件，以及汽车配件，体育用品和旅游产品，并通过20多家实体商店及其在线电子商务平台开展业务。月点击量多达1700万。

• Liverpool

它是一家零售公司，由El Puerto de Liverpool Limited公司运营，在墨西哥经营连锁百货商店。

利物浦通过其商店和在线平台主要在墨西哥各地销售服装和配件，电子产品，家庭装饰，家具，玩具和特色食品。

这家百货公司有些地段的分店比较大，东西比较多，网站上活动也很多，比另一家墨西哥百货公司El Palacio de Hierro价格稍微低些，属于中档消费，想必因为这样才受欢迎。月点击量约980万。

2021年的外贸市场机遇与挑战并存，我们可以抓住每一次机会，加油！

（本文由焦点视界focusvision综合编译）