❶ 在印尼,京东用四年告别“水土不服”
2015年,刘强东作出了一个艰难的决定。
当时的京东,整体上还没有盈利,烧了七八年钱的京东物流仍在亏损,外部不看好京东的人比比皆是。也正是在这个时候,国内刮了一股电商出海的风潮,不管是比京东强势的巨头还是默默无名的小公司,都开始去往国外淘金。
于是,刘强东面临着一个选择:是保持稳定,继续深耕国内市场;还是冒一次险,分散资源开拓海外市场?
刘强东向来不愿意放过任何一次机会, 历史 也证明了他的选总是对的。比如京东转型线上、自建物流,都是他拿定的主意。这一次有大好机会放在面前,刘强东当然不愿意错过。
而且,商业嗅觉敏锐的他很快发现,在海外市场中,东南亚是一片电商的蓝海,中国电商在这里大有可为。而印尼又是其中发展空间最为广阔的国家。
为什么刘强东偏偏相中印尼了呢?首先,印尼是东南亚面积最大、人口最多的国家,坐拥191万平方公里的土地,人口也达到2.6亿。如此庞大的人口基数,意味着有更多的潜在消费者。
其次,印尼的网络用户众多,具有一定的网购人群基础。根据WeAreSocial的调查数据显示,印尼2017年的网络用户就达到了1.3亿,增长率高达51%。并且,自2015年起,印尼线上销售额以每年大约翻一倍的速度递增,在2018年已获得80亿美元的市场规模。
另外,当时的印尼,还没有出现类似阿里、亚马逊那样的巨头,当地的电商平台虽然竞争激烈,但都处于势均力敌的状态,不像国内这样层次分明。
考虑到这些原因,刘强东果断出手,派出了一支20人的“先遣队”前往印尼组建公司。2016年3月30日,京东印尼正式上线,承担起了印尼“走出去”的任务。
京东的出海之路并没有想象中那么顺利,甚至一开始就出现了“水土不服”的状况。
京东在国内主打“品质”牌,但印尼的消费水平与中国还有一段距离,比起品质更看重价格,因此京东在国内的那套战术不太能派上用场。想拿下印尼市场,京东还需另辟蹊径。
然而不要忘了,京东还有另一个“杀手锏”——京东物流。经调查发现,印尼消费者对当地的物流普遍意见较大,而物流恰恰是京东的强项,从这方面下手准没错。
要知道,印尼有“万岛之国”之称,物流运输的难度可想而知。但这难不倒京东,即使是换了个地理环境,但物流的原理相通的,因此京东将国内的物流经验复制到了印尼市场,以仓库为核心构建了京东式的配送网络,覆盖印尼7大岛屿、483个城市和6500个区县,大大缩短了配送时间。
以印尼当地的物流水平来看,一件商品从下单往往要5-7天才能送到消费者手上,而京东却可以保证85%的订单在1天内送达,这种在当地人看来不可置信的速度大大提升了用户体验,成为京东在印尼立足的基础。
另外,京东还非常重视售后服务,做到了哪里开仓,哪里就有售后服务点,全面覆盖,为客户保障逆向退货时效。而印尼消费者此前几乎是没有体验过包退换这种售后服务的,因此京东的竞争力又多了一分。
除了物流,优秀的团队建设也是京东顺利本地化的重要原因。
虽然京东印尼是一家中国公司,但在内部从没有本地团队、国内团队、海外团队这样的划分,只强调能否胜任工作的区别。并且在招人的时候,也更倾向于比较有包容力、合作能力强的员工。这些措施让京东吸纳到了不少当地的优秀人才,而他们也享受这种融洽的氛围。
还有,京东十分尊重当地的文化,并为此对规章和流程作出了调整。比如由于宗教原因,印尼当地人普遍有做礼拜的习惯,因此将国内的“211”限时达服务改成了“210”。又比如考虑到当地人没有储蓄的习惯,以周为单位发放绩效和工资。
印尼的这些措施,很大程度上减轻了文化冲突,保证了高效的内部协作。当初刘强东派来的20个人,也发展成为5000多人的大团队。
过去四年,京东印尼的收入年复合增长率大概是市场增速的2倍,现在的它,已成为估值超10亿美元的独角兽企业。这对于一家从零开始的公司来说是相当难得的,可以说京东印尼已经告别了“水土不服”,在当地站稳了脚步。
京东在印尼打拼的这段日子里,其他巨头也没闲着,甚至动作比京东还大。
2016年,阿里以10亿美元控股东南亚电商巨头Lazada,后续又增加了两轮共30亿美元的融资,并派遣阿里的创始人之一彭蕾出任CEO,可见其重视的程度。
2017年,腾讯投资的新加坡电商和线上 游戏 公司Garena完成了一轮5.5亿美元融资,更名Sea并宣布这笔资金将用来进一步扩大公司在印度尼西亚市场的分支——移动电商Shopee。
在这些巨头看来,与其花时间重新建立一家电商公司,远不如直接入股当地公司来得方便,这就使得印尼的电商混战演变为“代理人”对决的格局。
当然,京东也并非完全是单枪匹马。京东先后投资了VNG Corporation和Tiki两家电商公司,只不过合作模式与阿里、腾讯大相径庭。比如与Tiki的合作中,京东相当于其最大商户,在Tiki上售卖自己的产品。
不过,从市场份额上看,无论是京东印尼还是其合作企业,均位于巨头们的“代理人”之后,想在短期内完成反超颇有难度。
但不管怎么说,京东印尼好歹是“根正苗红”的中国公司,一定程度上可算是中国电商在东南亚的代表,其所作所为都是在为改善中国人、中国企业的形象而努力。
在相当一部分外国民众的眼中,现在的中国只是比从前有钱了而已,虽然嘴上说着好话,但内心未必服气。所以,希望未来能有更多像京东一样的公司走出海外,用优质的商品和贴心的服务,让他们由衷地发出赞叹。
作者:刘峰
❷ 京东旗下跨境出口电商平台JOYBUY将升级为跨境B2B交易和服务平台
出品 搜狐 科技
编辑 尹莉娜
11月25日,京东旗下跨境出口电商平台JOYBUY将升级为跨境B2B交易和服务平台。
隶属于京东国际,JOYBUY是其跨境业务之一。据知情人士透露,升级后的JOYBUY将继续服务跨境电商用户,并利用京东数字化供应链能力助力国内、国外的跨境中小卖家和买家。
据了解,京东国际下设本地电商、跨境业务和技术服务三大板块。
在本地电商方面,自2015年开始布局东南亚,京东已经先后在印尼和泰国与当地合作伙伴落地了电商合资公司京东印尼(JD.ID)和京东泰国(JD CENTRAL),京东印尼已建成18个仓储中心和覆盖90%省份的配送网络,京东泰国已经成为谷歌商店评分最高的电商平台。京东全球售跨境业务2020年销售额同比增长了251%,为商家提供四大出海解决方案:一站通全球、京东自营、直接签约和本地开店。
此外,通过搭建全球航线网络和本地仓网络,京东国际还打通了航空运输、海外仓储和末端配送的全链路,提升了跨境货运速度。
数据显示,截至2021年上半年,在全球拥有约50个保税仓库及海外仓库,覆盖美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚、马来西亚、越南、印尼、泰国、阿联酋等国家,总管理面积逾50万平方米。未来,京东还计划在欧洲建立大件仓和逆向处置中心
❸ 京东集团国外发展现状
已成为中国品牌家电在海外增速最快幅度最大的渠道。
2022年12月8日,京东印尼已成为中国品牌家电在海外增速最快幅度最大的渠道,2021年第四季度,国产家电品牌在京东印尼实现份额占比超50%。
京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”,目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、海外和工业品等领域。
❹ 京东回应将关闭泰国印尼站
京东调整东南亚电商策略:关闭泰国印尼站,物流仓储布局仍持续
近期,京东回应了关于将关闭其在泰国和印尼的电商站的传闻。这一调整背后,反映出京东对其国际化战略的深思熟虑。
京东集团业务版图广泛,涵盖京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。长期以来,京东对东南亚市场投入了大量精力。然而,近期京东决定收缩在东南亚的电商业务,引发了业界关注。
对此,京东回应称,在调整东南亚电商业务布局的同时,其在全球范围内的物流仓储布局仍在持续加强。特别是在东南亚地区,京东已经在印尼运营了20座智能物流园区。这一决策背后,反映了京东对全球电商发展趋势的敏锐洞察。
东南亚电商市场在过去一年经历了不小的震动。除了京东收缩业务外,其他跨境电商平台也面临挑战。对此,有业内人士认为,东南亚市场虽然跨境电商占比不高,但整体市场逐渐成熟,仍有大量中国企业布局并取得不错效果。
京东的国际业务战略也在不断调整。刘强东对国际化业务有着高期待,并曾提出“在海外再造一个京东”的口号。然而,随着市场变化,京东的国际业务战略也在灵活调整。虽然关闭了泰国站、印尼站的电商业务,但京东在东南亚的物流业务仍在稳步推进。
此外,京东在海外市场的仓储投入成本并不高,且可以直接应用其成熟的仓储物流技术。这一策略不仅提高了运营效率,也为其全球供应链网络提供了有效支持。
在电商业务调整的同时,京东也在积极寻求与其他国际电商平台的合作。例如,京东与Shopify达成战略合作,为国际商家提供便捷的入驻绿色通道、物流支持和跨境航线等。这一举措有助于吸引更多国际商家入驻京东平台。
综上所述,京东在东南亚市场的电商业务调整是其全球化战略中的一部分。虽然关闭了泰国和印尼的电商站,但其在物流和其他领域的布局仍在持续加强。这一系列动作反映了京东对全球市场趋势的敏锐洞察和灵活应对。(完)
❺ 谈谈如果是你要着手跨境电商出口,会从哪个平台入手
对于新手卖家来说,除了亚马逊、wish、ebay这些已经市场竞争比较大的平台,也可以考虑新蓝海平台。
咱们先来看看蓝海的定义,所谓的蓝海,指的是未知的市场空间。未知意味着充满机遇和挑战,也意味着有爆单的机会~我们整理了亚洲和欧美总共十个蓝海平台供卖家参考选择~
亚洲电商平台:
JD.ID:京东印尼,由JD.com与印尼当地公司合资成立。自2016年3月起正式运营,经过3年的快速发展,目前已经拥有2000多万用户,商品涵盖19个一级品类、127个子品类,包括3C、家电、时尚、奢侈品等。目前,京东印尼已成为印尼市场增速最快的电商品牌,每月有超过两千万流量增幅。
Noon:Noon是由全球最大地产商之一Emaar集团为代表的海湾投资商以及沙特主权投资基金,共同投资10亿美金打造的本土电商平台。NOON于2017年9月开始正式运营,目前有阿联酋、沙特和埃及3个站点,未来5年内将覆盖整个中东北非地区的线上市场。
SOUQ:Souq是中东本土最大电商平台,成立于2005年,总部在迪拜,目前有四个站点分别是迪拜、沙特、埃及、科威特。主要销售电子产品、数码3C、家居厨具、宝宝婴儿用品以及玩具等等。
2017年被亚马逊以6.5亿美元的价格收购,收购后以前的域名souq.com现在直接跳转到亚马逊中东站Amazon.ae。
Qoo10:Qoo10目前是新加坡最大的电商平台,前身是Gmarket在新加坡的分站,因此说Qoo10源于韩国。Qoo10是一家多个购物平台、多个国家于一体的综合性BTC电商购物平台。很多人都称它为“新加坡版的淘宝”。
欧美电商平台
Allegro:Allegro波兰电商平台,在波兰非常受欢迎,对于当地的网购爱好者来说,Allegro是首选。Allegro拥有1400万用户,日均活跃用户30万,每日订单数量超过50万,每日成交商品超过90万件。
Cdiscount:法国电商平台,在家具/家电/3C电子产品/装饰等类目在法国占据相当可观的市场份额,拥有860万活跃会员,活跃流量保持10.8%增长,自然流量保持80%的增长,日成交量达3万件、每日发货125,000件,每2秒钟处理19个订单,是全法国拥有最佳SEO的电商网站。
Darty、Fnac:Darty是法国家电连锁电商平台,FNAC是法国知名的文化产品和电器产品零售商,2016年4月,Fnac成功并购Darty,并入Fnac之后,线上销量增长了13%,平台的月独立访客达到480万。据Fnac统计, Darty如今在全欧洲共有474家门店。优势就是线上线下相结合,热销品类主要有家电、家具、信息电子类、园艺类、体育用品、娱乐用品。
Fruugo:Fruugo是支持全球销售的英国最大本土电商平台,其网站业务遍布欧洲、亚洲、澳大利亚和新西兰的32个国家,目前为止Fruugo年增长保持141%的速度,热销产品包括运动类、宠物、母婴、美妆等。
Passfeed:Passfeed是一家美国本土社交电商新零售平台,年轻用户居多,Passfeed商城涵盖Marketplace、新品闪购、食品专区等特色板块及十二大类目产品。
❻ 京东变局!蒸发400多亿后,京东的未来在哪里
2018年,京东市值在离最高点蒸发400多亿后,股价最低时缩成了一个拼多多。在遭遇了一系列“黑天鹅”后,京东掉队了吗?还能重回高光时刻吗?京东的未来又在哪里?
2018年,我们观察到一系列切换赛道的故事。
在家电领域,彩电大王TCL剥离彩电业务,瞄准三星,对标京东方,显示器面板成为TCL核心业务。
阿里巴巴创立平头哥半导体公司,发力芯片领域。
华为发力5G车联网平台,欲在自动驾驶这个产业链上分一杯羹。
雷军在小米年会上表示,启动手机+AIOT双引擎战略(人工智能+物联网平台),5年内投入超过100亿。小米要丢掉速胜论,打持久战!
这一年,马化腾提了三个着名问题——关于新零售的、关于产业互联网的、关于ofo死亡的,引发业界深度思考。
这一年,阿里、腾讯、网络、小米、京东都不约而同调整了组织构架。
就在周一,中国2018年重磅经济数据出炉:GDP突破90万亿大关,GDP增速6.6%。国家发改委主任何立峰几天前透露,2018年,中国人均GDP接近1万美元。
这一系列动向都在说明一件事,新的产业周期和消费周期来了。每一次迭代,都会淘汰很多既得利益者。而换道超车时,原来很成功的,不代表以后也会成功。股价缩水并不能代表什么。在换道期,判断一个企业有没有掉队,关键看未来战略规划是不是符合新的产业周期,看大势把握得准不准,能否顺势而为;考验的是企业从头学起,快速迭代的能力。
那么,在新一轮产业周期和消费周期下,京东在下一盘怎样的棋?
徐雷首秀:电商经济“慢时代”到来
这几天,京东商城、京东数科、京东物流分别召开了2018年度总结表彰大会。
在京东商城年会上,京东商城CEO徐雷说,过去一年,是京东 历史 上内外部环境变化最剧烈的一年。
2018年12月21日,刘强东亲自签发京东商城组织架构调整公告,多达10位高管将跳过他直接向京东商城轮值CEO徐雷汇报。各大业务整合重组,确定了前、中、后台的组织模式,这使得纵向垂直一体化的组织构建迭代到积木化的前中后台。原三大事业群总裁王笑松、闫小兵和胡胜利继续担当要职,同时一批业务能力突出的高管升任中、前台的负责人。
这家拥有强烈创始人基因的公司,在经历十几年高速增长后,进入大变局时期。徐雷说,互联网人口红利、网络零售红利消失,“增量”变得很难,在饱和的存量市场,竞争会更加残酷。
而年会透露的最重要信号是,京东商城要以客户为中心迎接四个变化,第一条就是从单纯追求数字,到追求有质量增长的变化。
“这四大变化,每一项都不亚于对于组织进行彻底重写,尤其是超过3万人的大型商业组织。这个过程会异常痛苦。”徐雷说。
更多的品类、更高的商品质量、更快的配送速度、更省钱,更……这是去年双11,徐雷在总结电商10年时,对未来电商平台走向的一个判断。
潮水退去,并不是说电商经济不行了,而是存量竞争时期才是真正高手过招的时候。经济高速增长时,企业最佳策略是扩张;经济放缓时,把东西做好才能走得更远;没有增量时,存量竞争会更加激烈;存量竞争激烈时,自然会倒逼品质提升。
徐雷这番话,是对电商经济“慢时代”的正确判断,采取的也是最正确姿势。
目前正是年货购置高峰期,不妨来个小测试,你可以在几家电商平台试试,看谁家的年货更全更优质,谁家的快递服务更快更棒?
京东与华为、阿里、腾迅PK的王牌是什么?
任正非说,应对未来的挑战,大家都在找路,但如果慢慢找来找去找不到,追兵也就到了。
这涉及一个关键问题,决定中国未来十年、二十年经济发展的变量是什么?
工业化、城市化、技术创新?
2018年,阿里和腾讯在产业互联网上都进行了巨大投入。2017年,阿里云工业互联网平台落地广东,要深度再造ET工业大脑。
阿里凭借ET工业大脑向工业互联网进军。现实是,中国工业信息化水平很多还在2.0,2.5时代,带有C端基因的互联网巨头进军工业互联网,推进速度绝对不会像消费互联网那么快速,而它的复杂性也远超想象,一不小心就可能沦为一个卖云的了,这就和初衷大相径庭了。
那京东未来发展的变量靠什么?
在1月19日召开的京东物流2019年展望大会上,京东物流CEO王振辉说,物流行业迎来最好的发展时代。
这话不是指京东物流开放业务在2018年收入远超目标,同比增长超100%的漂亮成绩单,而是指物流业到了一个 历史 最好机遇期。
2018年11月,召开的一场国务院常务会议上,鼓励 社会 资本参与到现代物流体系建设中,确保全 社会 物流总费用与GDP比率明显下降。
2017年,中国 社会 物流总费用达12.1万亿,占GDP比例14.6%,尽管这一数值已经五连降,但依然是发达国家2倍。如果降低1个百分点,就能带来万亿级新增效益。
这一方面通过现代物流和供应链体系变革,推动制造业降本增效,产业升级。在人口红利消失后,传统行业终于走到必须依赖效率红利,依靠每个经营环节更精细化、数字化来提高人均产出的时候了。
另一方面,这个号召 社会 力量广泛参与的中国现代物流体系建设,将和电子商务、移动支付、云计算一样,成为新的 社会 基础设施。
一场新的“铁公基”建设势必会掀起,但这和之前政府主导的“4万亿投资”截然不同,在市场主导下, 社会 物流这个碎片化行业要高度集中化,要有带头大哥出来整合资源,以高度集中化,规模化推动 社会 物流成本降低。
这个时候,京东物流进军 社会 物流,做大做强自己,是最好时机。传统电商物流只有4000亿,而整个 社会 物流高达12万亿规模,这也是京东“B计划”的最佳的战场。
去年10月举行的全球智能物流峰会上,王振辉就说,未来得供应链者得天下。未来5-10年,京东物流将构建全球智能供应链基础网络(GSSC),目前已经建立起京东供应链、京东快递、京东冷链、京东快运、京东跨境、京东云仓六大产品体系,为 社会 提供全面的智能物流解决方案。
这个GSSC体系一旦建成,将成为整个京东集团的核心竞争力。
2018年,京东物流服务客户总数超过20万家,其中合作费用上亿元以及上千万客户近百家;还上线个人快递业务;获得高瓴资本、红杉、招商局、腾讯、中国人寿、国开母基金等多家机构总计25亿美元的中国物流行业最大单笔融资;同时京东物流还密集投资了20多家智能物流领域的 科技 公司。
在海外布局上,京东在泰国建成东南亚地区最先进、最完整的智能仓储物流中心;在印尼建成当地最大的电商物流网络。
京东物流目前估值852亿人民币,它在10年时间快速搭建起一个巨无霸,也真正说明,物流是干出来的,不是吹出来的。 中国物流门槛很低,但水很深,只有深度扎根探底,才能站稳脚跟。这个赛道上现在扎满了巨头,顺丰、菜鸟,盖洛普、传化、京东……京东物流如何加深加宽护城河,如何在供应链创新上发力,2019年将是关键一年。
进军智慧城市,靠谱吗?
智慧城市是城市化的必然结果,同样也被视为新的 社会 基础设施之一。
整个智慧城市的规划规模有多大?粗略统计4万亿!建设投资6000亿!全国超过500个城市都在建智慧城市。
为什么智慧城市这么热?因为它几乎融合了目前所有最先进技术,物联网、5G、人工智能,云计算,区块链…… 如果不到这里抢吃技术红利,抢吃政策红利,还去哪里?
在这个赛道上,几乎所有互联网巨头都到场了。阿里和腾讯至少在上海、重庆、雄安等城市正面交锋过。现在,在获得国家政策红利密集轰炸的海南自贸区,两家又狭路相逢。
京东在智慧城市领域入局较晚,但步子迈的相当快,其核心能力是城市计算。2018年2月,京东成立城市计算事业部,并请来在微软亚洲研究院做了12年城市计算业务的郑宇执掌这一全新部门。
我们可以把京东城市看成一家创业公司,来看看它成长速度多快——
基于京东城市计算平台的“城市操作系统”的大数据和AI能力,京东城市在为北京、上海、广州、雄安、南京、成都等30多座城市,提供交通、规划、环保、能源、城市信用、公共安全、电子政府7大领域的智能城市解决方案。
这个“超级大盘”上,处处是血拼的硬仗。目标选择上,京东城市直奔各大厂商激烈角逐的新一线城市;建设模式上,既推出了福州三坊七巷“信用城市”这样的“单品爆款”,又有宿迁这样的“烟囱改造”模式,还有雄安这种“顶层设计”模式。
京东城市还集结了一个由中国工程院院士潘云鹤领衔、超强版院士阵容的京东智能城市研究院,加速产学研的效率和速度。
这个快速发展的业务板块现在归在京东数科旗下,但从组织构架上,京东城市整合了整个京东集团在电商、物流大数据、云计算、人工智能等方面的技术优势,在集团内部属于一级事业部,其战略地位之重要,由此可见一斑。
承担了京东战略升级重任的京东数科,2018年实现赢利,收入结构发生了根本性转变, 科技 服务收入比2017年翻了3倍。京东数科目前已完成B轮融资,公司估值超过1300亿。
2018年9月,京东金融改名为京东数科,强调 科技 输出,专注于数字 科技 服务。京东数科CEO陈生强表示,京东数科最终要形成系统的金融 科技 能力和产业数字化能力,这将是京东数科的核心能力。
科技 在京东已经被提到前所未有的高度。在京东2017年会上,刘强东明确提出:“ 未来12年京东只有三样东西:技术!技术!技术!” 2018年三季度财报显示,京东用于技术研发投入达34.5亿元,同比增长超96%,2018年前三季度技术研发投入86.4亿元,已超过2017年全年的66.5亿元。
2019年,以区块链、人工智能为核心的金融 科技 会变得更成熟,这也为京东数科爆发式增长奠定底层逻辑。
从刘强东到徐雷,变局是必然。如何应对未来产业巨变,如何在群象中突围,让我们静观其变。