⑴ 伊朗客户特点与谈判技巧
俗话说：“知己知彼，百战不殆”。作为外贸业务员，你应当尽可能了解对手的情况，才能做到胸有成竹。我们曾多次有过和外国客户谈判的经历，也常听到网友们大呼和伊朗人谈判让人很难受啊。下面是我为大家收集关于伊朗客户特点与 谈判技巧 ，欢迎借鉴参考。
特点一、伊朗商人不太重视承诺
和伊朗人打交道第一点：伊朗人的承诺不能算数。其实一般他们不是故意欺骗人的，但是随和加马马虎虎的性格让他们的承诺很不值钱。
特点二、洽谈过程漫长，需谨慎对待
伊朗商人的商业环境是比较恶劣的，并且动荡，产品进口都要进口许可证，申请的手续很麻烦，有关单证要按政府部门要求一改再改。
进口许可证什么时候下来你根本不知道，有时候很快有时候会很漫长。而在这期间发生的什么事都有可能让客人改变主意，比如在客人市场上发现了大量的同样的货，他就会不想自己进了。
就算进口许可证下来之后还要去申请L/C 又是漫长的过程，伊朗政府规定付款和单据必须通过银行的，虽然那些银行也是国营银行，信誉没有问题，但是做事也很拖拉。
就算万事俱备之后客人收到货了要提货也不是那么方便，海关可能会追加要求这样那样的单据。所以伊朗客人也很担心货到了提不了货，如果是新产品的话整个前期过程会非常漫长。
这个漫长不是像欧美客人那样确认质量和规格，而是确认他能安全按时的提到货。伊朗人本性是散漫的，在动荡的环境下，对于付款方式，我们也是需要非常谨慎的。
特点三、善良的伊朗人却又强脾气
虽然他们大部分性格随和，但是骨子里还是有股倔强的脾气。一旦他们的牛脾气发作起来就很难有挽回的余地了。到那个时候，他们经常会不考虑后果的做出一些冲动的决定——当然一般情况不会到这种地步的。
面对伊朗商人的这些个性，我们在与其打交道谈判的时候，当然要有一定的应对技巧， 总结 出了以下内容或许可以为您提供帮助：
技巧一、谨慎付款方式
伊朗市场无论是政策还是商人本身不确定因素太多，所以我们要确保安全，一定要做到“不见定金或L/C正本到手千万不要开工”，“不等钱全部落到口袋不放弃跟踪”那也是绝对需要的。
技巧二、耐心跟进服务
和伊朗商人打交道要有耐心，对他们的反反复复要有良好的心态。如果你能自始至终的及时回答他们的问题，几次下来之后他们会把你当好朋友处理的，有时候也可能会把其他一些产品也给你来做。
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⑵ 第一次接触外贸，经理让我联系中东的客户，给他们发邮件，这邮件得怎么发呢用英文吗（中东的用户）
当然是用英文咯！英语是世界通用的语言。
如果你对阿拉伯语（中东大部分地区）精通的一塌糊涂，那么你可以用阿拉伯语来写邮寄。
中东地区国家包括巴林、 埃及、 伊朗、伊拉克、 以色列、 约旦、 科威特、 黎巴嫩、 阿曼、 卡塔尔、 沙特、叙利亚、阿联酋和也门，巴勒斯坦、马格里布国家（阿尔及利亚、利比亚、摩洛哥、突尼斯）以及苏丹、毛里塔尼亚和索马里,这里面大多数阿拉伯国家的通用语言是阿拉伯语,以色列的通用语言是希伯来语,伊朗的通用语言是波斯语,土耳其和塞浦路斯虽然地理上属于中东地区,但他们一般认为属于欧洲。中东地区的语言太杂了，所以我建议你用英文。
中东的用户也有可能会中文的，呵呵。你可以试试。
不过你用中文也可以估计会被你的经理拎出去埋了，呵呵。
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邮件怎么发：
按英文格式，写清楚自己是谁，哪家公司的，为了什么写这个邮件，希望联系的内容、产品介绍（要看你经理的要求）等等，然后就是就是客气的请对方尽快答复，最后写清楚联系方式。
实在不懂继续网络或者继续网络提问！
⑶ 和伊朗人做外贸用什么语言，英语和波斯语哪个用的多
英语是外贸行业的工作语言，无论那个国家都一样。
⑷ 伊朗人说什么语言
伊朗语言
官方语言为波斯语，波斯语已有超过2500年的使用历史，留下了可观的文献记录。波斯文学举世都予以很高的评价。波斯语诗韵和歌词的优美，也获得全世界的赞叹。
⑸ 和伊朗人交谈要学什么语言，波斯还是阿拉伯呢
伊朗的官方语言是波斯语，而且波斯语在伊朗全国的通用程度相当高。
所以要想用对方的母语交谈，要学的必然是波斯语。
阿拉伯语虽然与波斯语的关系比较密切，但在伊朗的通用程度很低，
一般民众只会祈祷等简单的宗教用语，没法顺利交流。
中国目前有波斯语专业的高校集中在北京、上海，包括北京大学、北京外国语大学（今年招收第一届波斯语专业）、中国传媒大学（目前停止招生）、上海外国语大学等。要学习波斯语的话，市面上的教材比较单一，不外乎北京大学出版社的《基础波斯语（一）》（李湘编，附MP3光盘）、《波斯语300句》（李湘编）和《波斯语实用口语》（滕慧珠编）等。词典共有三本《波斯语汉语词典》、《汉语波斯语词典》、《波斯语汉语谚语/成语词典》。
可以去www.somdom.com的波斯语版块看看，有不少学习者在上面交流，也可以下载到一些电子书籍和语音资料。
⑹ 伊朗人说什么语言
波斯语言是伊朗的官方语言，也分布于几个阿拉伯国家。使用人口1350万多。有几个语言变种，研究特黑兰方言有很长的历史。词汇基础是伊朗语言，约有一半的词语来自阿拉伯语，突厥语。波斯语为共有三十二个字母，绝对大多数是阿拉伯字母 。
⑺ 伊朗人母语
母语是波斯语，与欧语系相近，因此他们英语好
波斯诸语
伊朗的国语和阿富汗的两种官方语言之一，中亚塔吉克斯坦共和国的主要语言。在阿富汗和中亚又称为“塔吉克斯坦语”。中国称为法尔西语。中国的塔吉克斯坦族使用东部伊朗语的瓦罕和萨里库尔方言，与此不同。伊朗约有4000万人使用，阿富汗约500万人使用。全世界操波斯语的人口约5000万。波斯语属于印欧语系之印度一伊朗语族。约公元前2000年操印度一伊朗原始母语的雅利安人西迁，经中亚分别进入伊朗和印度本土。其语言逐渐形成印度、伊朗两大系统。伊朗(1ran)的名称即来自雅利安这个词。伊朗语言的发展分为3个阶段c古伊朗语、中古伊朗语、新波斯语。古伊朗语的代表为“阿维斯塔语”(Avesta)和锲形铭文语。“阿维斯塔语”为东部波斯语，是祆教经典所使用的语言。锲形铭文语为西南部波斯语，是波斯帝国的官方语言，也是现代波斯语的直系祖先。公元前4世纪，古希腊马其顿亚历山大东征灭波斯帝国后，古伊朗语逐渐停止使用。中古伊朗语分为东、西两大系统。东部中古伊朗语包括花刺子模语、粟特语和中国发现的和田塞语。西部中古伊朗语包括巴列维语、摩尼中古波斯语、摩尼安息语等。其中巴列维语和摩尼中古波斯语是锲形铭文语的后裔，属于同一个语言系统，安息语属于伊朗本土东部方言。巴列维语是波斯萨珊王朝的官方语言，它的文献在中国发现的只有现存西安碑林博物馆的“唐苏谅妻马氏墓志”，摩尼中古波斯语和摩尼安息语只发现于中国吐鲁番地区，它们是古代入华的信奉摩尼教的波斯人和安息人所使用的语言。
公元7世纪阿拉伯人灭萨珊王朝后，推行阿拉伯语及文化，中古波斯语逐渐被废弃。原来的巴列维与安息语融合后产生了新波斯语，又称为“达里”语。“达里”(Dari)意为“宫廷”。由于新波斯语是萨曼王朝宫廷中通行语言，，故由此得名。它后来取代阿拉伯文，在公元9～10世纪成为东部穆斯林世界通行的书面语。新波斯文采用阿拉伯文字母体系，又在以阿拉伯字母B，J，Z和K的基础上创造了P，ch，zh和G4个字母，还从阿拉伯语中借入了大量的词汇。其语法与中古波斯语很接近，要点为：名词、代词形容语无性和格的差别，波斯语本族名词单复数按规则变化，但阿拉伯语借词则按阿拉伯语变化，不使用冠词。动词一般有两个词干；现在词干和过去词干，其变化规则分为规则变化和不规则变化两类，有6种人称变位形式。时态有：将来时、现在进行时、现在完成时、过去时、过去进行时、过去完成时、假定时等。语态有：陈述式、命令式等。句法上与印欧语系其他语言大同小异，都有从句结构。元代中国把波斯文称为“回回字”或“蒲速蛮字”。元政府各级机构都设有“回回译史”等专职译写文书。中国穆斯林的宗教用语和经堂教育用语中有大量的波斯语语汇。
⑻ 伊朗人大部分说什么语言
伊朗官方语言为波斯语，但国内有部分人说阿拉伯语所以到伊郎说阿拉伯语可以很好的和当地人交流。
⑼ 请教一下，跟伊朗做出口贸易，客户要做LC,中国的银行现在都不接受吧，他说用昆仑银行，该怎么操作呢
昆仑银行的门槛是挺高的。
自己公司有昆仑银行账户的话，比较方便些。用自己的公司名义订PI，出口，对方把LC开到自己的公司昆仑银行账户就可以。
自己公司没有昆仑银行账户，又想用LC的话。找家有昆仑银行的贸易公司帮忙收款，所有出口文件都改换成该贸易公司的，以该贸易公司的名义订PI，然后让伊朗进口商把LC开到该公司的昆仑银行账户。缺点的话：这边一切顺利就都OK，出现点小问题的话，处理起来会比较麻烦些。
改掉LC，继续沿用TT付款。你这边能接受对方开LC的话，一般也是之前走过几次货的，双方的相互了解都比较深，看下能不能继续用TT付款，这样就没什么麻烦了。按以前一样走货。
希望能帮到你。
我这边是伊朗ASCO的中国分部，贵司产品需要做VOC认证也可以找我。
ASCO-曾生