去伊朗洽谈商务需要注意什么

⑴ 伊朗客户特点与谈判技巧

俗话说：“知己知彼，百战不殆”。作为外贸业务员，你应当尽可能了解对手的情况，才能做到胸有成竹。我们曾多次有过和外国客户谈判的经历，也常听到网友们大呼和伊朗人谈判让人很难受啊。下面是我为大家收集关于伊朗客户特点与 谈判技巧 ，欢迎借鉴参考。

特点一、伊朗商人不太重视承诺

和伊朗人打交道第一点：伊朗人的承诺不能算数。其实一般他们不是故意欺骗人的，但是随和加马马虎虎的性格让他们的承诺很不值钱。

特点二、洽谈过程漫长，需谨慎对待

伊朗商人的商业环境是比较恶劣的，并且动荡，产品进口都要进口许可证，申请的手续很麻烦，有关单证要按政府部门要求一改再改。

进口许可证什么时候下来你根本不知道，有时候很快有时候会很漫长。而在这期间发生的什么事都有可能让客人改变主意，比如在客人市场上发现了大量的同样的货，他就会不想自己进了。

就算进口许可证下来之后还要去申请L/C 又是漫长的过程，伊朗政府规定付款和单据必须通过银行的，虽然那些银行也是国营银行，信誉没有问题，但是做事也很拖拉。

就算万事俱备之后客人收到货了要提货也不是那么方便，海关可能会追加要求这样那样的单据。所以伊朗客人也很担心货到了提不了货，如果是新产品的话整个前期过程会非常漫长。

这个漫长不是像欧美客人那样确认质量和规格，而是确认他能安全按时的提到货。伊朗人本性是散漫的，在动荡的环境下，对于付款方式，我们也是需要非常谨慎的。

特点三、善良的伊朗人却又强脾气

虽然他们大部分性格随和，但是骨子里还是有股倔强的脾气。一旦他们的牛脾气发作起来就很难有挽回的余地了。到那个时候，他们经常会不考虑后果的做出一些冲动的决定——当然一般情况不会到这种地步的。

面对伊朗商人的这些个性，我们在与其打交道谈判的时候，当然要有一定的应对技巧， 总结 出了以下内容或许可以为您提供帮助：

技巧一、谨慎付款方式

伊朗市场无论是政策还是商人本身不确定因素太多，所以我们要确保安全，一定要做到“不见定金或L/C正本到手千万不要开工”，“不等钱全部落到口袋不放弃跟踪”那也是绝对需要的。

技巧二、耐心跟进服务

和伊朗商人打交道要有耐心，对他们的反反复复要有良好的心态。如果你能自始至终的及时回答他们的问题，几次下来之后他们会把你当好朋友处理的，有时候也可能会把其他一些产品也给你来做。

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⑵ 国际商务谈判的礼仪和注意事项

国际商务谈判的礼仪和注意事项

良好的礼仪能够增强彼此交往的认可度和信任度，而位次是商务礼仪的重要部分，反映出个人或公司的基本素养，是规模较大的公司或者高端人士需要特别注意的。下面整理了一些国际商务谈判的礼仪和注意事项，一起来看看!

根据外宾的身份安排座次

我国自古以来都是以左为尊，成语中就有“虚左以待”的说法，表示空出左边的位置以招待宾客，称为“虚左”。但国际通行的做法却是以右为上：悬挂两国国旗时，客方的国旗在右边，主方的国旗在左边;在涉外活动中，会见时，主客并列入座，右半边的座位要留给客人;宴会上，客人也要安排坐在主人的右侧。基于此，新中国的外交礼仪已吸取了国际上的这一习惯做法，不过在非涉外的礼仪活动中，仍可按照传统的礼仪做法安排，以左为上，比如全国人大、国务院等召开会议时的座位安排等。

会见与会谈一般安排在会客室中，客人坐在主人的右边，翻译、记录人员坐在主人和主宾的后面，其他客人按照礼宾顺序，在主宾一侧就座。主方的陪见人员在主人一侧就座。座位不够的话可以在后排加座。

外交官告诉你

如果是双边会谈，通常使用长方形或者椭圆形的桌子，宾主相对而坐。以正门为准，座次安排的规则是：主人坐在背对门的一侧，客人面向正门。主谈人坐在中间。我国习惯于把我方的翻译人员安排在主人右侧，客方如有翻译樱咐人员，可以安排在主宾的左侧，其他人则按照礼宾顺序左右排列。记录人员可以安排在后排就坐。(有的国家习惯于把翻译人员安排在主谈人的身后，你可以尊重对方国家的习惯，也可以延续我国的惯例。)

如果会谈桌的一端是朝向正门的，则应以进门的方向为准，主方代表坐在左边，客方代表坐在右边。

如果是多边会谈，座位可以相应地调整成多边形、圆形或者方形。如果只是小范围的会谈，也可以安排在办公室里，或者不用桌子，只设沙发。座次安排的原则同上。

需要强调的是，那种认为只要是在中国，无论走到哪里你都是主人，对方是客人的观点是错误的。如果去外国朋友下榻的酒店，或者是外国驻我国的使领馆拜访，宾主双方的角色就嫌旅要对调过来，选择座位的时候应该自觉地坐到客人一方。

得体地交换名片

在商务活动中，名片的重要性不言而喻。它是一个人的社会符号，尤其是在与人初次接触的时候，名片能让对方在最短的时间内了解你的姓名、身份、职业等信息，而你也能通过交换名片，最快速地把握对方的相关情况。

出席重要的商务活动，一定要记住带名片。如果忘记了，或者名片没带够，也可以用一张白纸代替，在上面写下相关的个人资料交给对方。面对外宾，准备一份印有中外文双语的名片是必要的，尤其要注意上面的外文信息是否准确。

在与人交换名片的时候，要注意把握时机，一般由地位较低的人或是来访者先递出名片。递送的时候应该站起来，用双手将名片的正面朝向对方递过去，同时别忘记说声“请多指教”、“多多关照”等，或是作简短的自我介绍。面对外宾时，应该将名片上印有相应的外文的脊者纯那一面朝向对方。

同样的，在接受名片的时候也要做到相应的恭敬。当别人要递给你名片时，应该立刻停止手头的事情，站起来双手接起，同时说声“谢谢”，或者重复对方的措辞，比如“请您多指教”、“请您多多关照”，然后从头至尾地认真看一遍，以示尊重。

关于名片的递送，如下行为是不可取的

在一群陌生人中间广为发放自己的名片，这会让你看起来像个推销员;

给外宾递去的名片上只有中文，没有对方能看懂的外文，这是无效的，也很失礼;

递出的名片上有油污或褶皱，这是很不严肃的，就像你脸上有污点一样让人感到难受;

递送名片的时候不依照一定的顺序，给了这个人不给那个人，让人感觉你厚此薄彼;

收到名片后匆匆扫过一眼就胡乱放进口袋里，感觉很勉强、敷衍;

一边说话一边玩弄对方的名片，或者在上面做标记，这很不礼貌。

学会闲聊，事半功倍

在进入会客室，进行正式的会见/会谈之前，为了缓和气氛、增进了解，作为主人的你，不妨先在休息室与客人聊上几句。

在商务会谈中，一个谈判高手一定也是一个闲谈高手，懂得放松对方的情绪、从细微的地方洞察对方的特点，从而在正式洽谈中取长补短，赢得谈判的主动权和对话优势。

闲谈时需要掌握“火候”——既不能低估闲谈这一“开场白”的重要性，也不能舍本逐末，让闲谈占据双方太多的时间。闲谈的话题包罗万象，但是一些不适宜作为闲谈内容的话题要避免提及，以免破坏融洽的氛围，起到适得其反的效果。

闲谈时的禁忌话题

询问对方的收入、年龄、健康状况等过分私密的问题。外国人对于个人隐私是极其看重的，中国人却往往对此有着浓厚的兴趣，对方家里有几口人、开什么车、月薪多少等，都想问问看。这些作为街坊之间唠嗑的谈资倒也无妨，在正式场合垂询却是一种冒犯;

谈论有争议性的话题。由于国情的不同，像宗教、政治、同性恋、堕胎这样的话题一定要避免提及。有争议是正常的，但没有必要把不同观点的碰撞带到正式会谈前的“热身运动”中来——大概没有人希望在谈判开始之前，双方先争个脸红脖子粗吧?

讨论陈旧或哀伤的话题。有的话题媒体已经报道过度，再次提起实在没有必要，也会显得你比较落伍，缺乏想象力，不如换成当下的时事热点话题，但要注意避开其中令人伤感的`部分，比如饥荒、死亡、事故等，这会使大家陷入悲伤的情绪中，走到另一个极端;

只谈自己感兴趣的话题。要时刻提醒自己，闲谈的目的是宾主尽欢，要选择双方都了解并感兴趣的内容，否则只是一方说给另一方听，造成另一种形式的冷场。

其他需要注意的事项

如果参加会谈的人数比较多，可以安排在面积较大的会客室里，事先安排好座位图，在桌子上提前放置中外文的座位卡。为了保证谈话的声音效果，应该根据情况给主谈人、主宾或其他人员配备扩音设备。

在正式的场合，迟到是无法原谅的，因此，要准确掌握会见/会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，主人应该比客人先到，在门口迎候——可以在大楼的正门，也可以在会客室的门口迎候(不过要先安排工作人员在大楼门口迎接，引导客人至会客室)。

外交官告诉你

在外交活动中，国家 领导 人之间的会见/会谈，即使允许记者采访、拍照，也只限于活动开始前的几分钟。之后，除了陪见人员和必要的翻译、记录人员外，其他的工作人员都要退出。在谈话过程中，旁人不得随意进出。

会见/会谈的过程中如果需要合影，应该安排在宾主握手之后、会见之前，双方合影后再就座。合影时每个人的站位等需事先安排好，以免届时场面混乱。人数较多的时候还要准备合影架。

外交官告诉你

合影图的构图原则是：主人居中，按照礼宾次序，以主人的右手边为上，主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑其身份，也要考虑场地的大小(能否都摄入镜头)。一般来说，两端都应由主方人员把边。

别忘了为宾主双方准备饮料，可以是矿泉水、茶水、咖啡等。我国的礼宾惯例是只准备茶水，夏天则加增冷饮;如果活动时间较长，可以根据情况提供咖啡。

有的企业在会见外宾时，陪见人员不注意自己的形象，时间长了便开始漫不经心地东张西望，这会给外宾留下糟糕的印象，认为主人一方没有合作的诚意。虽然每一场会见/会谈都有主谈人，但这并不代表其他的陪见人员就可以心不在焉。人的肢体语言也是一种会话，它将透露一个人的个性与状态——你是否在用心地谈话，是否尊重谈话的对象，是否真正在意对方的意见，都会通过你的肢体语言无声地显露出来。因此，在整个会见/会谈过程中，即使不发言，所有参加者也应该随时保持良好的体态。

留意你的肢体语言

无论何时，都应该端正地坐在椅子上。靠在椅背上，双脚就会不自觉地向前伸出，表达的肢体语言是：谈话内容十分无趣，我一点也不关心。

双眼应该注视说话者的脸部。全神贯注也是一种礼貌。视线漫无目标地游移则会显得你很心不在焉。

双腿应该保持不动。不要不断地改变姿势，或者交叉来交叉去。这个动作说明你内心十分急躁，希望尽快结束谈话。

参加会见/会谈的女性尤其要注意自己的坐姿，特别是在穿着套裙的时候，双腿要时刻保持并拢，不要跷二郎腿。

会见/会谈结束之后，礼貌起见，主人应该把客人送到会客室门口或者其座车前，握别并目送客人离开。

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⑶ 商务谈判五个注意事项

商务谈判要注意什么?在商务谈判中，牢记语言失误，这是谈判者应有的起码常识，也是谈判者提高语言技巧必备的素质。从而能使双方的矛盾迎刃而解。以下是我整理了商务谈判五个注意事项，希望对你有帮助。

商务谈判注意事项(1)：在商务谈判中忌欺诈隐骗

有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争，在具体洽谈时，不顾客观事实，欺、诈、隐、骗，依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。如一位业务员同一家商店进行推销洽谈，业务员为了促销 ，在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”，商店看样后认为有一定市场，于是双方达成买卖意向。商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”。产品虽适销，但商店也怕上当受 骗，于是未与签订合同，一桩生意告吹。可见欺骗性的语言一旦被对方识破，不仅会破坏谈判双方的友好关系，使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂，而且也会给企业的信誉带来极大损失。所以说，谈判语言应坚持从实际出发，应给对方诚实、可以信赖的感觉。

商务谈判注意事项(2)：在商务谈判中忌盛气凌人

有的谈判者由于自身地位、资历“高人一等”或谈判实力“强人一筹”。在谈判中往往颐指气使，说话居高临下、盛气凌人。有一位大公司的业务经理在同另一家企业谈判出售产品时，发现对手是几位 年轻人，随口便道此消：“你们中间谁管事?谁能决定问题?把你们的经理找来!”一位年轻人从容答道：“我就是经理，我很荣幸能与您洽谈，希望得到您的指数。”年轻人的话软中带硬，出乎这位业务 经理的意料。这位业务经理本想摆摆谱，没想到谈判刚开始就吃了一个小小的败仗。

盛气凌人的行为易伤对方感情，使对方产生对抗或报复心理。所以，参加商务谈判的人员，不管自身的行政级别多高，年龄多大，所代表的企业实力多强，只要和对方坐在谈判桌前，就应坚持平等原则 ，平等相待，平等协商，等价交换。

商务谈判注意事项(3)：在商务谈判中忌道听途说

有的谈判者由于与社会接触面大，外联多，各种信息来源 渠道 广，在谈判时往往利用一些未经证实的信息，如“据说”、“据传”等作为向对方讨价还价的依据，缺乏确凿的实际材料，其结果很容易使 对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。就个人形象来讲，也会使对方感到你不认真、不严谨、不严肃，不值得充分信赖。在一次业务弊扒孙洽谈中，某买方代表为了迫使对方降价，信口便说：“据说你们单 位的产品返修率一直高于同类产品，能否给我们在维持费用上再提高2个百分点?”卖方回答：“这说明您对我们的产品并不了解，据最近统计，我们的产品返修率仅为1‰，大大低于同类产品，我们不 但不能提高维修费，正想在原来的基础上降下1个百分点。”买方遭到迎头痛击。

商务谈判注意事项(4)：在商务谈判中忌攻势过猛

有的谈判者在谈判桌上争强好胜，一切从“能压住对方”出发，说话锋利刻薄，频繁地向对方发动攻势，在一些细枝末节上也不甘示弱，有些人还以揭人隐私为快。一位年轻采购员在采购某商品时，自 认为生产厂家有求于零售商店，在洽谈交易条件时不断向对方发动攻势：租链“第一，产品必须实行代销;第二。厂家必须对产品实行‘三包’;第三，厂家必须送货上门;第四，……”最后对方说：“上 述条件我方均可以破例接受，鉴于我方产品在市场上的优势地位，我方只有一个条件。即贵方必须保证设专柜销售本厂产品并保证高质量的售后服务，否则我们将寻找新的合作伙伴。”因此在谈判中说 话应该委婉。尊重对方的意见和隐私不要过早锋芒毕露、表现出急切的样子，避免言语过急过猛、伤害对方。

商务谈判注意事项(5)：在商务谈判中忌含糊不清

有的谈判者由于事前缺乏对双方谈判条件的具体分析，加之自身不善表达，当阐述自身立场、观点或回答对方提出的某些问题时或者语塞，或者含含糊糊、模棱两可。或者前言为搭后语、相互矛盾。谈 判者事前应做好充分的思想准备和语言准备，对谈判条件进行认真地分析。把握住自身的优势和劣势，对谈判的最终目标和重要交易条件做到心中有数。同时做一些必要的假设，把对方可能提出的问题 和可能出现的争议想在前面。这样，在谈判中不管出现何种复杂局面。都可以随机应变，清楚地说明自己的观点。准确明了地回答对方的提问，尤其是在签订谈判协议时。能够把握关键。使合同条款订 得具体、完善、明确、严谨。

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6. 国际商务谈判中的禁忌

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9. 采购谈判注意事项有哪些

⑷ 国际商务谈判的禁忌

在国际商务谈判中,商务人员要了解不同国家地区的习俗和禁忌,主要包括日常交往的禁忌、数字的禁忌、颜色的忌讳、花卉的忌讳和动物图案的忌讳,为商务活动的顺利进行做好铺垫。这是商务谈判活动中,商务谈判人员必须具备的基本素质。下面我整理了，供你阅读参考。

一、忌欺诈隐骗

有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争，在具体洽谈时，不顾客观事实，欺、诈、隐、骗，依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。如一位业务员同一家商店进行推销洽谈，业务员为了促销，在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”，商店看样后认为有一定市场，于是双方达成买卖意向。商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”，产品虽适销，但商店也怕上当受骗，于是未予签订合同，一桩生意告吹。可见欺骗性的语言一旦被对方识破，不仅会破坏谈判双方的友好关系，使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂，而且也会给企业的信誉带来极大损失。所以说，谈判语言应坚持从实际出发，应给对方诚实、可以信赖的感觉。

二、忌盛气凌人

有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”，或者谈判实力“强人一等”，在谈判中往往盛气凌人。居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情，使对方产生对抗或报复心理。所以，参加商务谈判的人员，不管自身的行政级别多高、资历多老、所代表的企业实力多强，只要和对方坐在谈判桌前，就应坚持平等原则，平等相待，平等协商，等价交换。

三、忌道听途说

有的谈判者由于与社会接触面大，外界联络多，各种资讯来源渠道广，在谈判时往往利用一些未经证实的资讯，作为向对方讨价还价的依据，缺乏确凿证据的实际材料，其结果很容易使对老毁方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。就个人形象来讲，也会使对方感觉到你不认真、不严谨、不严肃，不值得充分信赖。因此，特别在商务谈判中，更应避免用“据说”之类的字眼。

四、忌攻势过猛

某些谈判者在谈判桌上争强好胜，一切从“能压住对方”出发，说话锋利刻薄，频繁地向对方发动攻势，在一些细枝末节上也不甘示弱，有些人还以揭人隐私为快事。在谈判中攻势过猛的做法是极不可取的，极容易伤害对方自尊心。遇到生性懦弱的人可能一时得逞;遇到涵养较深的人，尽管暂时忍让，让你尽情表演，但他欲擒故纵，到关键时刻将迫使你付出代价;遇到强硬、进攻性很强的对手，小的进攻就会惹起更大的反击，反而对自己不利。因此，在谈判中说话应该委婉，尊重对方的意见和隐私，不要过早地锋芒毕露、表现出急切的样子，避免言语过急过猛，伤害对方。

五、忌含糊不清

有的谈判者由于事前缺乏对双方谈判条件的具体分析，加之自身不善表达，当阐述自身立场、观点或回答对方提出的某些问题时，或者语塞，或者含含糊糊、模棱两可，或者前言不搭后语、相互矛盾。模棱两可的语言容易给对方留下一种“不痛快”、“素质不高”的感觉，也容易使对方钻空子，使自己陷入被动挨打的境地。所以，谈判者事前应做好充分的思想准备和语言准备，对谈判条件进行认真分析，把握住自身的优势和劣势，对谈判的最终目标和重要交易条件做到心中有数。同时做一些必要的假设，把对方可能提出的问题和可能出现的争议想在前面，这样，在谈判中不管出现何种复杂局面，都能随机应变，清楚地说明自己的观点，准确明了地回答对方的提问。尤其是在签订谈判协议时，能够把握关键，使合同条款订得具体、完善、明确、严谨。

六、忌以我为主

在商务谈判中，有些人随意打断别人的话;有些人在别人说话时不够专注侍闹备;有些人自己说个滔滔不绝、没完没了，而不考虑对方的反应和感受;尤其当洽谈某些交易条件时，只站在自己的立场上，过分强调自身的需要，不为对方着想，这种做法是很不礼貌的，极容易引起对方的反感。

所以，谈判者应学会倾听别人谈话的艺术，对别人的谈话应表现出浓厚的兴趣，多进行一些角色互换，语言应委婉，留有商量的余地。这样既表明自己有修养，容易赢得对方的喜爱，同时也能更好地了解对方，摸清对方的底细和意图，一举多得。

七、忌枯燥呆板

某些人在谈判时非常弯穗紧张，如临大战，说起话来表情呆板，过分地讲究针对性和逻辑性。这对谈判也是很不利的。商务谈判不同于某些对抗性很强的政治谈判，它是一种合作性的交往，应该在一种积极、友好、轻松、融洽的气氛中进行。因此，谈判者在正式谈判开始前应善于建立一种良好的谈判气氛，在正式谈判过程中也应恰当地运用一些比喻，善于开一些小玩笑，使说话生动、形象、诙谐、幽默、有感染力。通过活泼的语言创造并维持一种良好的谈判气氛，这刘‘整个谈判格局及前景是会起到重要的促进作用的。

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⑸ 商务洽谈应该注意什么

一、要了解对方的意图、目的、策略

《孙子兵法》说得好：“知己知彼，百战不殆。“在招商谈判中亦是如此。只有了解了对方的意图、目的、策略，我方才能对症下药，相应地制定我方的对策，进而使我方在整个招商洽谈中处于较为有利的地位，并使招商获得成功。

这就要求招商谈判人员在招商洽谈前或洽谈中解决好这个问题。要做好这个工作，可以采用以下三种方法进行调查了解。第一种方法是检索调查法，即招商洽谈人员对现有的资料进行收集和分析。现有资料的来源较多，包括本公司或本单位内部存储的信息资料，招商谈判对手发放的资料，有关介绍招商谈判对手的报刊书籍等。这种调查方法简便易行，投资少，见效快。第二种方法是直接调查法，即招商谈判人员通过直接接触来搜集、整理情况资料。第三种方法是咨询法，即招商谈判人员向有关专利事务所和情报信息单位提出咨询，并购买相关的资料。

二、相互尊重，平等互利

招商洽谈要在相互尊重、平等互利的基础上进行。从相互尊重上讲，谈判的双方应遵守时间，相互遵守对方的礼仪风俗习惯。在谈判过程中，应本着平等互利的原则，不接受谈判对方所提出的任何不合理的附加条件或条款，同时我方也不向招商对方索取不合理的利益。

谈判的结果应是谈判的双方都感到己方有所得，即获得各自的利益，与自己所追求的利益目标一致或大体相当。因此，在招商洽谈中所谋求的平等互利的具体方针应是：在友好、和谐的气氛中谋求一致，经招商洽谈各方共同努力，寻求互利互惠的最佳结果；或者是招商洽谈各方都获得最大利益，即皆大欢喜。

三、把握分寸，有理有节

在招商洽谈前或洽谈过程中，我方招商洽谈人员要积极了解掌握招商对方的国别、性别、礼仪、风俗，尊重对方的风俗习惯，注意对外的礼节。还应了解招商谈判特点，针对不同的对象和不同的特点，积极主动地采取不同的谈判策略及做法。在谈判过程中，还应注意招商谈判对方的策略变化、态度转化，我方招商谈判人员应把握分寸，该缓的则缓，该快的则快，不能急躁，以避免招商洽谈对方抓住我方的弱点，造成对我方不利的局面。在我方了解掌握对方的目的、策略、特点、变化规律后，我方招商洽谈人员要善于灵活机动地捕捉有利的时机，适当地变换我方的谈判策略，调整谈判进程，以便使我方在谈判中处于有利地位。

四、提高洽谈工作的效率

招商洽谈人员要具备严肃认真、脚踏实地的工作精神，应不断注意提高在招商洽谈工作中的效率。招商洽谈人员应具备自已在招商洽谈中所负责的各项工作的专业知识；如果不具备这些专业知识，就不是称职的招商洽谈人员。建议你在洽谈时的语言表达上，要清楚准确，不能模棱两可，不要轻易承诺，对我方不能做到的事项，要根据实际情况讲明道理，以便取得招商洽谈对方的理解。在招商洽谈中要把握好洽谈策略和洽谈时机，按照洽谈方案中所预设的各条防线，坚持我方对关键问题的原则立场，维护我方在招商中的切身利益。

假如在招商洽谈中出现僵持的局面，可将所谈问题暂时放置不谈，改谈其他有关的问题，在其他问题都已取得一致的情况下，再来谈这个问题就会容易取得一致。

五、招商洽谈人员相对稳定

在招商工作人员中，招商洽谈人员应相对地保持稳定，应避免在同一个招商项目洽谈中更换招商洽谈人员的情况。在组成招商项目谈判班子时，要有招商项目洽谈人员，如条件允许，可有一套不直接出场洽谈的幕后班子。幕后班子成员在招商项目洽谈人员不在或人员更换时，可以走向前台，成为招商项目洽谈人员。项目经理的确定应在项目选定时就加以确定，不要临场换马。招商幕后班子要为招商谈判服务，做好各种实际工作，收集招商项目洽谈资料，调查分析研究各有关资料，为招商洽谈提供参考资料。

六、货比三家

在招商项目洽谈时，对某个招商项目，尤其是重大的招商项目，应货比三家，可多选择几家招商对象。这样做不仅可以扩展招商对象，拓展我方谈判人员的视野，了解该项目各方面的信息，而且可以加强我方在各招商对方中的谈判地位，如果能将这个地位把握得很好，那么在该项目的招商中将会获得意想不到的效果。

七、注意对外交往中的礼节、禁忌及各国风俗

1、注意对外文往中的`礼节

招商洽谈，尤其是对外招商洽谈，是有关各方相互交往的重要活动，招商洽谈各方都希望获得洽谈对方的尊重和理解，因此，招商洽谈人员要获得并掌握必要的礼节，这是招商洽谈人员所必须具备的素质。礼节是人们自重而又重人的生活规范，是对招商对方表示尊敬的方式。同时，礼节作为一种道德规范，也是人类社会文明的重要表现形式，它在某种程度上反映了某个国家、某个民族、某个人的文明和文化程度。因此，对外招商洽谈人员应了解对外交往的礼节，如迎送礼节、会见礼节、交谈礼节、赴宴礼节、馈赠礼品的礼节、日常交往的礼节、电话交往的礼节、日常卫生方面的礼节、出席文体活动的礼节、服饰方面的礼节、称呼方面的礼节，等等。

2、注意对外交往中的禁忌

“入境而问禁，入门而问讳“是指到某地要打听了解某地的禁忌，避免说犯禁的话，不做犯禁的事，以自己的言行适应某地特定的要求。在世界上，不同的国家和地区由于地理上、气候上、生存环境上、民族自身发展上等的差异，导致出不同的民族文化特点；不同国家和地区的人们有着自身的价值取向，具有不同的发展历程，对事物有不同的态度及看法，形成不同的民族文化特点。任何一个民族文化形成的禁忌都不相同，这样，不同文化的接触就有一个相适应的问题。为搞好对外招商引资工作，每个招商洽谈工作者都应了解掌握招商对象国的禁忌，尊重对方的文化，为招商洽谈制造良好的气氛。对外招商洽谈的禁忌可分为对外招商洽谈准备阶段的禁忌、对外招商洽谈过程中的禁忌、参观公司的禁忌、参加宴会的禁忌以及其他禁忌等。

3、注意对外交往中的风俗

在对外招商活动中，我们面临的是世界各地的招商对象。不同的人种，不仅语言不同，风俗也有较大的差异。在对外招商活动中，尊重招商对象的风俗及特点，将有利于对外招商工作的顺利推进。尤其是在对外招商洽谈中，如果能因人而异地去运用谈判技巧，做到有的放矢，将会收到意想不到的效果。所以，对外招商洽谈者应尽可能多地了解各主要招商对象国的风俗习惯，如美国客商的风俗、加拿大客商的风俗、澳大利亚客商的风俗、新西兰客商的风俗、东南亚诸国客商的风俗、日本客商的风俗、西欧客商的风俗、南欧客商的风俗、中欧客商的风俗以及北欧客商的风俗等。

八、及时总结经验教训

任何一个招商洽谈项目都不会与其他招商洽谈项目完全相同，因为每一个招商洽谈项目都可能在项目本身、技术标准、招商对象、时间地点等方面不同，但对我们招商洽谈人员的要求则是每一次招商洽谈都要比前一次好。那么，怎样才能提高招商洽谈人员的洽谈水平、洽谈技巧、避免这样那样的错误和缺点呢？只有一种方法，那就是：每一个招商洽谈人员都要不断地学习，不断地总结经验。从某种角度上来讲，对招商洽谈人员来说，总结经验显得更为重要，因为对外招商洽谈水平的高低，在很大程度上要看招商洽谈人员经验积累的多少。要对每一次的招商洽谈进行及时的总结；只有及时的总结，才能从每一次的招商洽谈中吸取成功的经验或失败的教训，从而达到不断提高招商洽谈水平的目的。

⑹ 商务洽谈应该注意什么

洽谈时，首先是要做好充分准备，要对自己和对方的情况有所了解，要知己知彼。其次是要讲究技巧。”“一是要注意语气。”二是要讲究语言的艺术。”三是要掌握好洽谈的时机。”“四是要掌握好洽谈的内容。”“五是要讲究洽谈的方法。”最后是要注意洽谈的结果。”“洽谈的结果，要看是否达到了双方预期的效果。”“如果没有达到指橡预期的效果，就要及时总结，以免下次洽谈时重犯同样的错误。”商务洽谈的内橘渣容主要有：商务洽谈的原则、商务洽谈的方式、商务洽谈的内容、商务洽谈的礼仪等。商务洽谈的礼仪主要是指洽谈者在洽圆逗悄谈过程中所应该遵守的行为规范。”“商务洽谈中，洽谈者要注意自身形象的塑造。”

⑺ 中国公民赴伊朗行前准备

中国公民赴伊朗行前准备

一、入境须知和海关规定

因伊朗信奉伊斯兰教，海关禁止一些商品入境，包括：

·含酒精的饮料

·赌具

·迷幻药物

·诋毁伊斯兰教和伊朗国家形象的一切书籍和音像制品

·其他海关有特殊规定的物品

另，伊朗在入境时实行货币控制，入境者须向银行在机场办事处提交所携货币申报表伊朗有许多名产：开心果、藏红花、波斯地毯以及其他手工艺品，但在出境时，海关对出境物品也有限制：

·每名出境者所能携带的开心果的最大重量为10公斤：藏红花的最大重量为200克

·乘飞机出境者每人只可携带一块面积小于6平方米的地毯(偕行人不享受此规定)，但如地毯有历史或文化价值，则禁止携带出境

·禁止旅行目的地是叙利亚或阿联酋的出境者携带开心果、藏红花和地毯

·出境者随身携散唤带的现金最高为1000美元或50万里亚尔，超过此数目则需要银行出具证明，禁止携带第纳尔(伊拉克)、卢布(俄罗斯)或阿富汗元(阿富汗)出境

·出境者所能携带贵金属(无镶嵌宝石)出境的重量限制为150克(金)和3000克(银)

·禁止以下物品出境：古董、艺术品真品、手写书、平板印刷品、书法、微缩工艺品、古币、武器、弹药、军事装备、毒品

二、签证须知：

伊朗常用签证种类包括：

·入境签证：颁发给因商务、文化或公务短期来伊的商人、专家和学者，可申请一次、两次或多次入境，申请时需提供业务往来证明

·旅游签证：颁发给来伊旅游或探亲的个人或团组，申请时需提供往返机票及在伊旅馆登记证明

·过境签证：颁发给经伊赴第三国的入境者，时限较短，申请时需提供已确认的赴第三国机票及合法第三国签证

·学生签证：颁发给在伊留学学生，申请时需提供被授权教育机构证明

·工作签证：颁发给来伊工作人员，申请时需由在伊雇主向主管部门提交相关材料

·机场签证(过境)：分72小时和48小时两种，颁发给因转机需停留的游客，申请时需提供相关机票

申办伊朗签证的基本要求是：申请人提供2份填好的申请表格，3张近照(女士需带头巾)、护照(最少有半年有效期)、签证费

三、社会治安状况：

伊朗社会治安状况较好，但发生过我中资公司遇到抢劫及被盗窃事。中国游客来伊朗旅游访问，应保管好随身财物，勿携带大量现金

四、交通状况：

德黑兰市现有机动车300多万辆，交通很拥挤，交通事故也很常见。在德黑兰外出可乘坐公交车、地铁和出租车。

五、与使馆及当地有关部门紧急联系方式：

与使馆联系方式：

·电话：0098-21-2291240

·传真：0098-21-2290690

·地址：No.13，Narenjestan 7th, Pasdaran Ave, Tehran, Iran

·工作时间：每周日至四上午8: 30-13: 30，周五、六休息

与当地部门紧急联系方式：

·警察：110

·急救：115

·电话查询枝闹：118

·时刻查询：119

·火警：125

·夜间急诊：191

·车祸：197

·飞机航班信息：199

六、气候状况：

伊朗东部和内地属大陆性亚热带草原和沙漠气候，寒暑变化剧烈，夏季干燥炎热，冬季寒冷多风;西部山区多属亚热带地中海气候，年平均降雨量500毫米以上;东部沙漠地区减少到100毫米左右;里海一带气候温和湿润，年平均降雨量达1000毫米以上，中央高原猛掘罩平均降雨量在100毫米以下。

七、其他需要注意问题：

由于伊朗宗教国家的特性，伊朗要求在伊朗领土上的所有女性(学前儿童除外)外出时须带头巾和穿着长外衣，否则可能会受到处罚。男性不可穿着短裤外出。

伊朗居地震多发区，应做好防范。德黑兰因机动车多，空气污染十分严重，在世界上属于重度污染区。

八、国籍政策：

伊朗国籍法中规定，伊不承认双重国籍。

九、参考网站：

综合网站：

www.iranworld.com 伊朗世界网(英文)

www.iranmania.com (英文)

www.payvand.com (英文)

政府部门：

www.mfa.gov.ir伊朗外交部(英文、波斯文)

www.irica.gov.ir伊朗海关(英文、波斯文)

www.nioc.org伊朗石油部(英文、波斯文)

新闻媒体：

www.ima.com伊通社(英文)

www.irib.com伊朗声像组织(英文、波斯文)

商业服务：

www.irtp.com伊朗商网(英文)

www.iranfair.com伊朗出口发展中心(英文、波斯文)

交通服务：

www.iranair.com伊朗航空公司(英文)

www.tehranmetro.com德黑兰地铁公司(英文)

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其实，留学行李不宜过多，因为在国内购买的东西，未必在当地合用;而且留学生由于转校或其他因素，可能常常搬家，初到外地的学生，朋友不多，要搬好多东西，很是吃力。反而金钱较实际，最好为留学生准备数百元现款，以便汇票未能立即兑现时，亦有钱可用。

需要携带的行李主要分为两大类，一类是生活用品，另一类是学习用品。基本上，不同的国家携带的东西都差不多，只是根据所去国家的气候和环境的不同稍有调整。

生活用品一般包括：季节外套、袜子、单上衣、休闲衫、牛仔裤、睡衣、内衣、内裤、皮鞋、运动鞋、拖鞋、正式套装一套、短袖衬衫、T恤衫、太阳帽、太阳镜、皮带、游泳衣、闹钟、电池、充电器、转换插座及变压器、薄被、床单/床罩、卫浴用品、指甲钳、剃须刀和应急药品若干，另外可以携带数码照相机、数码摄像机和MP3等物品。如果自己租用公寓，还需要携带简单的厨房用品。

学习用品一般包括：笔记本电脑(推荐)、软盘、刻录光盘、各种中文软件，例如：window系统盘、word，photoshop……铅笔两打(2B和HB)、橡皮、圆珠笔若干、水性笔(签字笔)若干、彩笔、电子字典和单独的计算器、文件夹若干、大书包、眼镜、尺、小剪子、美工刀等。

⑻ 洽谈的注意事项有哪些

1、商务洽谈时需要注意的第一点礼仪细节，表情态度方面。要做到神态自然大方，语言亲切自然，表达得体不做作。改掉不良的小动作和小嗜好，争取给对方留下美好的第一印象。

2、商胡虚中务洽谈时需要注意的第二点礼仪细节裤山，注意与对方保持适当的距离，不要太近也不要太远。特别是与异性的客户进行交谈的时候，要防止误会发生。

3、商务洽谈时需要注意的第三点礼仪细节，在面对不同客人群体的时候要运用不同的话语。对上级说话要显示尊重，对下级说话注意要平易近人。谈话对象多的时候，要注意到在场的众人，而且要懂得听取别人的意见。

4、商务洽谈时需要注意的第四点礼仪细节。要注意改掉一些交谈的陋习。不可语气过硬或者强词夺理，也不可以谈论客户的隐私，更不应该八卦一些新闻和小道消息。

5、商务洽谈时需要注意的第五点礼仪细节。当涉及到一些话题之后，意见不一致是常见的现象，当出现不一致的誉团意见的时候要保持冷静，并以豁达的态度包容异己或者是转移话题。

⑼ 在商务谈判时需要注意哪些礼仪规范呢

商务谈判礼仪（一）--谈判准备

商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，誉型不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位肢虚敬为尊，应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

商务谈判礼仪（二）--谈判之初
判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪（三）--谈判之中
这历慎是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。
解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。

商务谈判礼仪（四）--谈后签约
签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

⑽ 商务洽谈应该注意什么 商务洽谈应该注意事项

1、在公务活动中，为了达成某项协议，满足各方要求，有关方面经常要进行谈判活动。商务谈判是比较常见的公务活动之一，要在平等、友好、互利的基础上达成一致意见，消除分物姿培歧，因此要特别注意谈判中的礼仪。

2、商务谈判之前，首先要确定谈判人员，一般情况下双方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质，这首先要在外表上得以体现。谈判者应整理好自己的仪容仪表，穿着一定要整洁、正式、庄重，男士应刮净胡须，穿西服打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋册尘，应化淡妆。

3、布置好谈判会场，常用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

4、谈判前要对谈判主题、内罩唯容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。