1. 伊朗客户特点与谈判技巧
俗话说：“知己知彼，百战不殆”。作为外贸业务员，你应当尽可能了解对手的情况，才能做到胸有成竹。我们曾多次有过和外国客户谈判的经历，也常听到网友们大呼和伊朗人谈判让人很难受啊。下面是我为大家收集关于伊朗客户特点与 谈判技巧 ，欢迎借鉴参考。
特点一、伊朗商人不太重视承诺
和伊朗人打交道第一点：伊朗人的承诺不能算数。其实一般他们不是故意欺骗人的，但是随和加马马虎虎的性格让他们的承诺很不值钱。
特点二、洽谈过程漫长，需谨慎对待
伊朗商人的商业环境是比较恶劣的，并且动荡，产品进口都要进口许可证，申请的手续很麻烦，有关单证要按政府部门要求一改再改。
进口许可证什么时候下来你根本不知道，有时候很快有时候会很漫长。而在这期间发生的什么事都有可能让客人改变主意，比如在客人市场上发现了大量的同样的货，他就会不想自己进了。
就算进口许可证下来之后还要去申请L/C 又是漫长的过程，伊朗政府规定付款和单据必须通过银行的，虽然那些银行也是国营银行，信誉没有问题，但是做事也很拖拉。
就算万事俱备之后客人收到货了要提货也不是那么方便，海关可能会追加要求这样那样的单据。所以伊朗客人也很担心货到了提不了货，如果是新产品的话整个前期过程会非常漫长。
这个漫长不是像欧美客人那样确认质量和规格，而是确认他能安全按时的提到货。伊朗人本性是散漫的，在动荡的环境下，对于付款方式，我们也是需要非常谨慎的。
特点三、善良的伊朗人却又强脾气
虽然他们大部分性格随和，但是骨子里还是有股倔强的脾气。一旦他们的牛脾气发作起来就很难有挽回的余地了。到那个时候，他们经常会不考虑后果的做出一些冲动的决定——当然一般情况不会到这种地步的。
面对伊朗商人的这些个性，我们在与其打交道谈判的时候，当然要有一定的应对技巧， 总结 出了以下内容或许可以为您提供帮助：
技巧一、谨慎付款方式
伊朗市场无论是政策还是商人本身不确定因素太多，所以我们要确保安全，一定要做到“不见定金或L/C正本到手千万不要开工”，“不等钱全部落到口袋不放弃跟踪”那也是绝对需要的。
技巧二、耐心跟进服务
和伊朗商人打交道要有耐心，对他们的反反复复要有良好的心态。如果你能自始至终的及时回答他们的问题，几次下来之后他们会把你当好朋友处理的，有时候也可能会把其他一些产品也给你来做。
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2. 伊朗人不吃啥接待伊朗客户需要注意哪些3Q!
伊朗人人们主要是穆斯林，主要食用清真食品，牛，羊，鸡都要按照清真规则进行屠杀和加工。 禁止食用自然死忙的动物。 禁止食用两区生活水产品列如；在陆地能走，入水能游的海鲜以及没长鱼鳞的鱼类。
3. 伊朗人不吃啥接待伊朗客户需要注意哪些3Q!
伊朗人人们主要是穆斯林，主要食用清真食品，牛，羊，鸡都要按照清真规则进行屠杀和加工。 禁止食用自然死忙的动物。 禁止大绝食用两区生活水产品列如；在陆地滚孝姿能走，入水能游的海鲜以及没长鱼慎返鳞的鱼类。
4. 刚开始做外贸 要接待个伊朗客户 求高人全方位指点！！
1.了解客人来访的意图，做好准备工作，包括对客人信息的基本了解；
2.到厂后，接待，开会，带询单过来的，就着重谈单子；没有询单的，只是单纯了解工厂情况以便以后工作的，双方互相介绍详细公司信息。涉及技术问题的，找技术领导，诸如此类，看客人需要哪方面的咨询。当然，需要带客户参观工厂。
3.吃饭。注意伊朗人的宗教信仰，不吃猪肉等饮食上的忌讳，还有言语上的注意。席间，不要冷场~
4.安排住宿或送客~
接待其实很简单的，就当成朋友。
5. 去伊朗有什么一定需要注意的好紧张要去旅游了~
下面是需要注意的一些点：
1. 伊朗国内治安情况总体较好，较安全。伊朗人热情好客, 对中国人尤其友善。
2. 伊朗是政教合一国家，实行严格的伊斯兰教规，外国人必须尊重和遵守这些教规。
3. 伊朗不允许赌博、卖淫，妇女不得从事唱歌、跳舞等职业。伊朗餐厅表演只有男子，无女子表演。
4. 可携带iphone、ipod等电子产品入境。
5. 可带香烟入境，当地也有香烟供应。
6. 伊朗人不喜欢与外国人有身体上的密切接触，勿与伊朗人挎胳膊（如照相时）。不得用手触摸小孩子的头部。称好时不能竖大拇指。
7． 伊朗是礼仪之邦，人民很讲究礼貌。讲话和行为举止要多多注意对伊朗人的尊重。说话时用食指指向别人是不礼貌的行为。伊朗人讨厌大声喧哗。
8．中国手机可以在伊朗使用。与国内的短信收发均没有问题。
二．特别提醒
1. 女士下飞机或乘坐伊朗航空公司航班时必须佩戴头巾，颜色和花色不限，需包裹头发，上身需穿长衣，必须盖过臀部且不能紧身；下身若穿裙装，必须长裙过小腿。（在整个游程中，只要在公共区域，都必须遵守此项规定）
2. 当地用餐为清真餐，无猪肉、无酒精饮品，商店也不提供酒精饮品。
3. 伊朗是禁酒的国家，严禁私自携带各类酒精饮料入境。一旦被发现， 将会受到当地法律严惩。
4. 丰富的旅程难免会带来旅途劳累，餐食也可能不如家乡的饭菜可口，建议自带一些食品来调节口味（如：方便面、榨菜、辣椒酱等），请您谅解！
5. 伊朗不允许在非旅游区（包括政府区，行政区等）照相或摄像，否则将会带来很大麻烦。
6. 喜欢抽烟的人士建议自己携带香烟,因为伊朗当地的香烟可能不适合中国人口味.(在规定的区域允许抽烟)
7.伊朗气候干燥， 建议带好润唇膏和护体乳。 日照也很强， 建议带好太阳眼镜和防嗮霜。
三．伊朗货币及须知
1. 可携带美元或欧元入境，人民币在伊朗不通用，勿携带。
2. 伊朗货币的官方名称叫里亚尔。1美元可兑换16000里亚尔，1欧元可兑换24000里亚尔。实际金额按当地汇率换算。
3. 绝大部分商店不可使用信用卡，需要支付现金. 美元,欧元都很受欢迎. 但购买大件商品的商店可以使用信用卡。(必须是MASTER或VISA卡，国内银联卡不通用)
四．入境时请注意
1、禁止携带任何含酒精的饮料、猪肉及其制品入境，否则将会受到惩罚。
2、其它不许带入境的物品有：赌具、迷幻药物、火器、色情书刊、诋毁伊斯兰教和
伊朗国家形象的一切书籍和音像制品等。
3. 携带单价超过人民币5000元的摄像机、高级电子产品(如：手提电脑、高级专业相机等)的客人必须申报,否则在返途入关时将被追加税金。
4. 携带拉杆箱的客人请务必备有锁，防止被窃，请客人在托运的行李中不要夹带现金和贵重物品。
5. 旅客手提行李中的液体、喷雾剂或发胶容器，容积必须小于100毫升。所有容器必须密封装入容量为1升或以下的自封透明塑料袋中袋。机场免税店购物时请务必询问清楚。
6. 被严格控制的液体为饮料，护肤霜、香水、喷雾剂、发胶、牙膏、口红、唇膏和类似物品。不过，旅客可以携带需在航班上使用的婴儿用品和非处方药，但可能需要出示相关证明。不得携带火柴或打火机。
五．伊朗购物及出境限制
1.伊朗可购买波斯地毯，波斯珠宝，台布，开心果，椰枣，鱼子酱，波斯细密画，各式工艺品。
2. 出境者每人所携开心果限量10公斤，藏红花限量200克，贵金属（金）150克和3000克（银）。携带鱼子酱须出示发票。
3.每人可带不超过12平米的波斯地毯出境，并出示发票，但如果地毯有历史或文化价值，则不许带出。
4.出境者随身携带的现金最高为1000美元，超过该额度需银行出具证明。
5. 境外购物需谨慎，请仔细衡量价格品质，如发生调换，退货等事项客人自理，旅行社不承担责任。
六．时差
1.北京在东8区，伊朗在东3.5区，比北京时间晚3.5小时。
七．插座
1.伊朗电压为220V，频率50HZ,插头是双圆凹式插座（欧标），去伊朗旅游必须携带转换插座。
6. 伊朗客户十月中旬来验厂，请问作为接待方，我们需要做好哪些准备有哪些注意点
验厂还是看厂，如果验厂的话，至少也得给一份资料清单让你们准备吧。如果是社会责任验厂的话，会要求查看你们各类证件，营业执照，银行开户证明，环保证，消防验收合格证，员工手册，工资表，考勤记录、员工档案，合同等资料的。如果是查看你们质量体系的话，就有点ISO认证的味道了。
7. 接待伊朗客户可以穿黄色衣服吗
伊朗人在礼仪上更接近西方，他们平时比较注重仪表，正式场合都是西装领带，如果您感觉比较重要的客户，最好穿正装。
8. 专题：赴伊朗参展要注意什么
礼仪
Liyi
1、男士不可主动与伊朗女士握手，女士一般也不主动与伊朗男士握手。如女士主动握手，男士应礼貌回应。温馨提示，中方女士最好不要主动伸手。
2、伊朗人不喜欢与外国人有身体上的密切接触，照相时勿与伊朗人挎胳膊。
3、伊朗人认为左手不干净，接受物品时应用右手，不要用手触摸小孩子的头部。
4、伊朗文明程度较高，不大声喧哗、不随地吐痰，待人有礼貌，称好时不能竖大拇指，说话时忌用食指指向别人
出行
chuxing
1、德黑兰主要的出行方式是地铁、公交车、出租车。地铁有女士专用车厢，男士不得入内，但女士可乘坐男士车厢。公交车须男女分坐，女士乘坐公交车后部。出租车可男女混坐。
2、地铁最方便，站内有自动售票机，也可以去人工窗口购票。车票分单程、双程和多程，单程票价3500里亚尔。地铁有女士专用车厢，一般在最后面或最前面，男士一般情况下不可以进女士专厢，但女士可以进男士车厢。
3、公交车线路多，公交车票200里亚尔/人，平均票价约合1.5元人民币，在车站或发车站购票，上车将票交给司机。男女必须分厢乘车，公交车后门为男女分隔线，后半部分为女士区。
4、出租车遍布街头，以非正规运营为主，不设计价器，在上车前需要商定费用，经常有多人拼车的情况，司机一般会让外国人单独包车，且会多收3-4倍的价格。可先向当地人了解一下大概的车费，再和司机砍价，或找个当地人一起拼车。
旅游
lvyou
1、保管好随身财物，随身携带护照，最好有护照首页及签证页复印件，勿携带大量现金，不要使用GPS、对讲机等设备。
2、遇到执法人员盘查，要保持冷静。当对方要求查验外汇和护照时设法婉拒，但可表示愿到就近警察局解决，以防被假冒警察欺骗。
3、尽量避免独自前往偏僻地区，如需要可邀请当地人陪同。
4、尽量避免前往游行集会地区，不在政府及警察部门、军事管理区、游行集会场所等敏感区域或非旅游区照相、摄影。温馨提示，除了有明确标识的旅游区，勿在街道等处随意拍摄。
宗教
zongjiao
1、禁酒，忌食猪肉、狗肉。穆斯林斋月期间，即使非穆斯林也不能白天(日出前至日落后)在公开场合吃东西、喝水或吸烟。
2、伊朗是穆斯林国家，实行严格的伊斯兰教规，外国人必须尊重和遵守这些教规。政府机关周四、周五休息，企业周四下午、周五休息。
3、男士请着正装参展，西服、衬衫、领带。温馨提示，男士不得穿背心或短裤外出。女士务必注意着装，要求带头巾、穿长裤、穿过臀的长袖外套，要求从德黑兰下飞机开始到回国上飞机结束。温馨提示，请女士把头巾和外套放在手提行李中。
安全
anquan
1、伊朗国内治安情况总体较好，较安全，但中国公民遭到入室抢劫、盗窃或在行走时被飞车贼掠走钱物的情况偶有发生。温馨提示，中国公民来伊朗后要特别注意。
2、德黑兰市现有机动车300多万辆，交通较拥挤，不遵守交通规则、争抢车道的情形较常见，交通事故较频繁。温馨提示，在大街上走时要特别注意。
3、伊朗是地震多发国家，温馨提示，提前学习一些防震常识。
其他
qita
1、德黑兰国际区号为0098，开通国际漫游服务的中国手机可在当地使用，或者在有wifi的环境中使用手机或移动终端上的Viber、iMessage、Face Time等软件，一般三星及以上酒店都有无线网络，廉价旅馆大多要收费。
2、当地银行、私人钱庄、酒店前台可以兑换外币，可根据消费状况进行相应兑换。温馨提示，带足美元、欧元等外汇现金以便在当地银行兑换为伊朗里亚尔。
3、伊朗的很多餐厅都会加收15%的服务费/税费，温馨提示，可根据服务质量留下大约10%的小费。
9. 请教如何接待伊朗客户
准备红茶加糖。带他去吃烤肉。
学几句伊朗话打招呼。
salam， halet shoma chetore？等于hello how are you
10. 伊朗客户来公司，应该准备哪些东西和注意哪些礼仪上
伊朗是伊斯兰教为律法的国家，所以食物方面不要准备任何跟猪肉，狗肉等忌讳的肉类。
伊朗人的礼仪比较注重，所以一般男士都是西装革履，比较正式的服装，接待的时候也可以这么穿。
准备一些水果，干果和甜的点心，伊朗人开会的时候是一边吃一边开会讨论。
伊朗人特别注重日常问候语，所以一般在见面的时候，都会说很长的客套话，需要准备下。