Ⅰ 伊朗人不吃啥接待伊朗客户需要注意哪些3Q!
伊朗人人们主要是穆斯林,主要食用清真食品,牛,羊,鸡都要按照清真规则进行屠杀和加工。 禁止食用自然死忙的动物。 禁止食用两区生活水产品列如;在陆地能走,入水能游的海鲜以及没长鱼鳞的鱼类。
Ⅱ 请教如何接待伊朗客户
准备红茶加糖。带他去吃烤肉。
学几句伊朗话打招呼。
salam, halet shoma chetore?等于hello how are you
Ⅲ 紧急求助啊,一个伊朗的客户要来,应注意些什么
给伊朗客户送鲜花和中国的手工艺品。 伊朗是一个伊斯兰国家,任何外国人须遵守伊斯兰教的一些禁忌。 此外还须注意的一点是,各民族都有各民族的习惯,在伊朗一个人称赞其他人时不向对方竖大拇指,伊朗人认为这是一种不雅观的举止 ; 与人交谈或是在公共场所说话时不要用大嗓门说话,不随地吐痰,不在人面前挖鼻子,到伊朗人家里做客时不送水果而是时兴送鲜花和中国的手工艺品。 伊朗人热情好客好礼尚往来,喜欢和外国人交朋友,尤其是中国人。在遵守上述禁忌的情况下,外国人可以放心大胆的与伊朗人交往和交朋友
Ⅳ 刚开始做外贸 要接待个伊朗客户 求高人全方位指点!!
1.了解客人来访的意图,做好准备工作,包括对客人信息的基本了解;
2.到厂后,接待,开会,带询单过来的,就着重谈单子;没有询单的,只是单纯了解工厂情况以便以后工作的,双方互相介绍详细公司信息。涉及技术问题的,找技术领导,诸如此类,看客人需要哪方面的咨询。当然,需要带客户参观工厂。
3.吃饭。注意伊朗人的宗教信仰,不吃猪肉等饮食上的忌讳,还有言语上的注意。席间,不要冷场~
4.安排住宿或送客~
接待其实很简单的,就当成朋友。
Ⅳ 伊朗客户特点与谈判技巧
俗话说:“知己知彼,百战不殆”。作为外贸业务员,你应当尽可能了解对手的情况,才能做到胸有成竹。我们曾多次有过和外国客户谈判的经历,也常听到网友们大呼和伊朗人谈判让人很难受啊。下面是我为大家收集关于伊朗客户特点与 谈判技巧 ,欢迎借鉴参考。
特点一、伊朗商人不太重视承诺
和伊朗人打交道第一点:伊朗人的承诺不能算数。其实一般他们不是故意欺骗人的,但是随和加马马虎虎的性格让他们的承诺很不值钱。
特点二、洽谈过程漫长,需谨慎对待
伊朗商人的商业环境是比较恶劣的,并且动荡,产品进口都要进口许可证,申请的手续很麻烦,有关单证要按政府部门要求一改再改。
进口许可证什么时候下来你根本不知道,有时候很快有时候会很漫长。而在这期间发生的什么事都有可能让客人改变主意,比如在客人市场上发现了大量的同样的货,他就会不想自己进了。
就算进口许可证下来之后还要去申请L/C 又是漫长的过程,伊朗政府规定付款和单据必须通过银行的,虽然那些银行也是国营银行,信誉没有问题,但是做事也很拖拉。
就算万事俱备之后客人收到货了要提货也不是那么方便,海关可能会追加要求这样那样的单据。所以伊朗客人也很担心货到了提不了货,如果是新产品的话整个前期过程会非常漫长。
这个漫长不是像欧美客人那样确认质量和规格,而是确认他能安全按时的提到货。伊朗人本性是散漫的,在动荡的环境下,对于付款方式,我们也是需要非常谨慎的。
特点三、善良的伊朗人却又强脾气
虽然他们大部分性格随和,但是骨子里还是有股倔强的脾气。一旦他们的牛脾气发作起来就很难有挽回的余地了。到那个时候,他们经常会不考虑后果的做出一些冲动的决定——当然一般情况不会到这种地步的。
面对伊朗商人的这些个性,我们在与其打交道谈判的时候,当然要有一定的应对技巧, 总结 出了以下内容或许可以为您提供帮助:
技巧一、谨慎付款方式
伊朗市场无论是政策还是商人本身不确定因素太多,所以我们要确保安全,一定要做到“不见定金或L/C正本到手千万不要开工”,“不等钱全部落到口袋不放弃跟踪”那也是绝对需要的。
技巧二、耐心跟进服务
和伊朗商人打交道要有耐心,对他们的反反复复要有良好的心态。如果你能自始至终的及时回答他们的问题,几次下来之后他们会把你当好朋友处理的,有时候也可能会把其他一些产品也给你来做。
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Ⅵ 如何正确接待国外的客户
1、关注客户来访时间
首先要密切关注好客户来访日期,以及到达时间,是否需要我方接机。别让客户自己打车或者坐公交车等,这些体验不是接待国外客户的最佳状态,其实我方主动接机多些准备没有坏处。
不论是接机还是对方直接到访,牢记接待客户时间节点,客户约定时间千万不要迟到,请早点到达准备。就算客户来得晚或迟一点,也必须早到。
2、清晰客户来访人数
事先问候了解客户团队到访人数,以便安排下一步接待车辆和其它需准备内容。比如,客户只有三四位,那么安排小车接车即可;如果是一波人,就得考虑用商务车或大巴接待了。
另外,如果客户带着家人或小孩来的,事先问候过对方,更有助于安排好饮食、住宿、行程等内容,这样会给对方留下很好的印象。
3、见面做好周到礼仪
接待客户的时候,按照客户的文化和语言打个招呼,这会让客户感到很亲切。
由于不同国家客户有着不同的礼仪传统,所以要尽可能多地了解这方面知识。比如说,如果是欧美就说hi,如果是阿拉伯穆斯林就说salmo alikom,如果是印度就说namastai,其它地区也是如此。
接待客户上车时别忘了给客户开门,同时可以问客户想坐前面还是后面。因为每一个国家的客户爱好不一样,周到考虑没坏处。
4、到达公司表示关切
到了公司后,先别急着谈产品做买卖,国外客户最忌讳的就是直接谈生意。要先带客户在会议室先坐一下,倒杯茶或者咖啡给客户,而且要记得整理一个PPT介绍公司和服务,让客户再次对公司有基本的了解。
这时候需要有个公司高层领导出来给客户打个招呼,这样客户会知道公司对他很重视,对方也就对公司的合作与服务更充满信心了。
给客户准备饮料也要注意文化:欧洲比较喜欢喝冰的饮料,北美比较喜欢喝牛奶,南美比较喜欢喝咖啡,印度人比较喜欢果汁,阿拉伯人不喝中国茶。另外,清洁干净的公司环境很重要,有工作服,提前要求公司所有人表现出最好状态。
5、会谈内容充足准备
会谈之前必须充足准备,包括客户公司信息和需求、我方产品资料和优势等。会谈时必须正视客户,尽量做到侃侃而谈,仔细介绍公司业务、产品优势,多给客户一些业务信息和选择性建议,让客户感觉到对产品的专业。
与此同时,提供让客户对公司和产品加强信心的证据材料,如产品合格证书、合作成功的客户反馈、国内外的参展照片等。
6、饮食注意客户需要
不论是午餐还是晚餐,既然是客户到访,作为东道主一定要记得请客户吃饭,不管客户是同意还是拒绝(大多数会同意),这个礼貌是必要的。
一旦成功和客户完成一次聚餐,那么客户来访的目的很可能就会达成。买卖不成仁义在,即使客户没有下单也可以做朋友,说不定后面还介绍更多客户,当然客户下单是最好的。
Ⅶ 关于伊朗收汇问题
关于收伊朗外汇的问题
ChristinaLee 2017-03-13
近期跟一个伊朗客户谈到付款问题,问香港的银行,不收,问国内的银行,也不收,,一达通也不干。后来才了解到自12年以来美国和欧盟对伊朗实施严厉制裁,基本汇不出美金,国内及香港银行收汇也会有问题。原谅我们这些做欧美市场的人,平时都没怎么留意外汇管制涉敏国家有哪几个。
如果有伊朗的订单,收汇应该怎样解决呢?为了了解的更清楚,特地上网查找的及询问了几个有经验的前辈们,整理了以下三种途径:
一,美金走第三方。
一般是迪拜,手续费为$30起,代理费一般为15-30%,也有几个点的, 看代理机构和金额而定。传说中地下钱庄?
二,走RMB昆仑银行。
之前网传昆仑银行门槛高,在昆仑银行开户的企业都是上市或者产值4000万欧元以上的,金额小的单子,他们处理起来非常非常慢,有可能要等3个月以上,而且客服较差,除非你人亲自去,不然电话你是打到死也没人接的。不过据说现在昆仑银行已经放松了RMB开户要求,申请就给开。但是要注意两点:
1)现在预约开户的话,估计要排到3个月以后,只有西安跟北京有网点。
2)不可以做预收货款。结汇要凭报关单。伊朗来的钱,是专款专用,不可用做他用。
昆仑银行的手续费用很高,T/T一般能达到6个点,L/C一般8个点。昆仑银行是中国唯一一家能接受伊朗信用证的银行,如果做L/C的话,需要注意一下几点:
1,一般客户开出L/C,都是要在伊朗的银行里押款120%信用证金额的,所有他们开出信用证,就可以放心大胆的去做。
2,收款时间非常长,大概交单后30-45天
3,小金额建议不要做信用证
综上所述,个人不见议开昆仑账户,除非你经常做伊朗客户而且单笔订单金额都较大!
三,找代理收款。
找国内的的贸易公司代理收款,费率一般为2%-3%。 这样做的好处,是可以提前拿到货款,提前放款的费率为1%左右,还可以帮忙结汇。作为偶尔做一两单伊朗市场的公司来说,如果客户没有办法走第三方,找代理收款是最简单方便的途径。
最后附网上找到外汇管制涉敏国家和地区:
一、高风险Ⅰ类国家和地区名单:
伊朗
二、高风险Ⅱ类国家和地区名单:
朝鲜、苏丹和达尔富尔地区、缅甸、古巴、叙利亚、津巴布韦、也门、利比亚
三、高风险Ⅲ类国家和地区名单:
巴尔干半岛地区、波斯尼亚和黑塞哥维那(波黑)、科索沃、塞尔维亚和黑山(塞黑)、阿尔巴尼亚、马其顿、克罗地亚、保加利亚、罗马尼亚、希腊、土耳其、白俄罗斯、科特迪瓦、刚果、利比里亚、伊拉克、索马里、黎巴嫩
这份名单的部分国家我表示有点怀疑,去年做了一单缅甸的(不过款是从国内付),做了一单黎巴嫩的,做退税都没有问题,保加利亚三年前做过一笔L/C,做的也很顺。