意大利外贸客户怎么样

Ⅰ 亚马逊在意大利买家的特点

1 网购消费人群：

本文转载知乎：华翰物流

Ⅱ 意大利外贸客户，意大利人，送什么小礼物好

和你说几点希望对你有所帮助：

• 1）意大利的国花是雏菊，也有人说是紫罗兰或者玫瑰。（
  菊花是不能送的！它专门用于丧葬。）
  

• 2）意大利人喜欢猫和狗（送熊猫玩具是很合适的）
  

• 3）意大利人喜欢的颜色有绿色、灰色、蓝色、黄色，
  但对于紫色较为忌讳。
  而仕女图案、十字花绣则为其所忌。
  

• 5）13、3属于不吉利的数字。
  

• 6）鲜花、名着、书画、工艺品、
  葡萄酒与巧克力都是比较合适的礼物。
  

• 7）切记不要送手帕、丝织品和亚麻织品送给意大利人！

Ⅲ 意大利这个国家，它的经济发展状况怎么样

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意大利旅游资源丰富，气候湿润，风景秀丽，文物古迹很多，有良好的海滩和山区，公路四通入达，旅馆多为中小型。主要旅游城市是罗马、佛罗伦萨和威尼斯。旅游业发达，旅游收入是弥补国家收支逆差的重要来源。旅游业营业额达150万亿里拉（约合714亿多美元），约占国内生产总值的6％，净收入约53万亿里拉（约合252亿多美元）。对外贸易是意大利经济的主要支柱，外贸连年顺差，是继日本、德国之后世界第三大贸易顺差国。进口主要以石油、原料和食品等为主，出口以机械设备、化工产品、家用电器、纺织、服装、皮鞋、金银首饰等轻工产品为主。国外市场主要在欧洲，进出口主要对象为欧盟和美国。

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Ⅳ 意大利的企业怎么样

建议：千万别进意大利公司

有以下几个方面的原因：
1. 在欧美公司中，意大利公司算是最小气最抠门的公司。
跟德资、美资、法资、瑞士、丹麦、西班牙的相比，意大利公司是最差劲的，只能说比大陆民营好一点儿。

2. 由意大利公司的性质决定的：
意大利这个国家很小，差不多中国一个省那么大，所以资源很少。成气候的大公司、正规公司很少的。
所以绝大多数的意大利公司均是私人老板，说白了就是民营企业，跟大陆民营企业一样。
而这些意大利民营企业为了逃避意大利政府的监管，一般不选择上市。

意大利人在中国开立分公司，目的就是一个，降低成本，当然降低员工工资也是关键的。

3. 薪资福利均比较差劲，一般在大陆设立办事处或工厂，意大利公司针对薪资与福利没有明确的条文规定，特别是针对每年的调薪幅度与升职机会的规定，所以在意大利公司一般很难加薪升职。
另外，意大利公司出差，没有任何出差补贴，而且出差很累的。

4. 由意大利人的做事做人的秉性决定的：
意大利人做事像疯狗一样，催你做事时急躁地像条狗，一般做事很不礼貌，比较没有条理性，喜欢唧唧歪歪的。
所以，意大利人做事经常一惊一乍似的，让人觉得不可思议与精神恍惚。
另外，意大利人比较散漫，因为意大利这个国家假期特别多，动不动就放假，所以养成意大利人做事比较拖延比较散漫的恶习，所以有时中国跟意大利人做生意，一个样品的确认要一年甚至两三年的时间。
很多事情犹如石沉大海的感觉。

补充：意大利人在欧洲里面算是最没素质的，跟中国人差不多，喜欢唧唧歪歪、不喜欢排队、很随便的感觉。意大利老外每次来中国，几乎所有的意大利老外均要找blue massage（足浴按摩），他们比较好这口。
意大利人，表面上看很帅气、很礼貌、很友好，但实际上他们骨子里很精明、很坏的，而且喜欢跟中国人谈生意杀价，一般他们从中国采购，至少砍价60%以上，他们才会下订单。所以，中国的外贸业务员跟意大利人或是其他国家的老外谈判时，千万不要压缩我们的利润空间。

5. 需好好调研一下意大利办事处或工厂，若你想去这样的企业。
如果你去的意大利办事处或工厂，员工数量很少，且公司负责人是大陆人，那你就要警惕了。
一般大陆人做意大利公司的负责人，有两种可能，英语还行或会意大利语，这种人也许曾经在意大利读过野鸡大学。
但是，针对公司的一些政策或福利待遇的话，这样的负责人会隐瞒一些，此时作为员工的话就很难知道总部的政策与规定，特别是针对五险一金、租房补贴、交通补贴、出差补贴、差旅报销、差旅酒店标准、绩效奖金、是否加薪、加薪幅度、晋升机会、年终奖、采购佣金、销售提成奖金方面，员工往往会吃大亏的。

比如租房补贴，有的公司每个月报销租房补贴的，总经理不告诉你，他自己可以坑掉这部分钱的。
比如交通补贴：很多公司每个月有900左右的交通补贴，总经理不告诉你，他自己又可以坑掉这部分钱的。
比如出差补贴，公司总部可能有出差补贴，但中国分公司总经理隐瞒这个实情，结果他自己坑了这笔钱。
比如出差酒店住宿标准，也是同样的问题，总部规定800上限的规定，但总经理说只能住250的，差额他又吃了。
比如年终奖、采购佣金、销售奖金，总部拨了30万，但是他只拿出5万出来分，结果他可以坑掉25万。
比如加薪幅度、晋升机会，总经理有时会隐瞒实情的。

所以，去意大利中国分公司之前，必须先调研一番，千万别傻傻呼呼的就进去了。

另外，若有老外在中国任职，或做总经理，或有很多老外在中国工作的话，那这样的意大利公司又不一样了，相比较而言，任何欧美公司，只要有老外在中国任职，这样的公司待遇相对而言，会好一些。因为老外通常会按国外的待遇对员工（可能略低一点儿）。
但是，若大陆人做负责人，那员工就彻底地歇B了。大陆人喜欢搞自己人，是民族劣根性，喜欢坑钱，隐瞒实情。
可NND这钱，是老外给员工发的呀，真不敢想象这样的大陆人做负责人的心里变态与扭曲到何种地步？
事实说明，这样的人，在职场中，只能一个词慨括“低能下流”，而且这种没有职业操守的人，也绝对不是真正意义上的职业经理人。只能说，是职场过程中的，过渡产品，也终究被市场竞争所淘汰与摈弃。

6. 意大利公司一般喜欢蓄意夸大宣传：
很多意大利公司，在意大利其实也就是很小的公司，可能也就是一两百人，甚至这样的公司倒闭过很多次，且被并购过很多次了，另外其产品的性能与销售状况可能也很糟糕，但是他们在招聘员工的时候，往往喜欢夸大自身的实情，所以很多员工到了这样的公司之后不管做什么职位，发现工作中的阻力与困难很多，此外待遇与福利肯定也会大大折扣，所以这跟蓄意夸大宣传有关。

7. 意大利公司往往在中国水土不服，经营状态惨不忍睹，所以很多企业成立与倒闭也就在短短几年时间以内。
意大利人想打开中国的市场的困难重重，其中最关键的两点是，
第一， 产品本身的设计与价位不符合中国市场。意大利人设计其实很挫的，不符合东方人的审美观点，千万别迷恋意大利服装与珠宝设计什么狗屁玩意，那都伪文艺狗屎们喜欢挂肛门边上的词（sorry我的粗鲁），而中国改革开放这些年的穷追猛赶式地发展，国人的审美视角与生活品质已被提升到一个新的层次。
价格方面，刚开始要做中国市场，产品进口来中国销售，价位没有任何优势，且喜欢打着“纯进口”“高端品牌”的幌子进军高端产业，但产品的品质与性能在国内而言并没有任何优势，更何况价格。
第二， 不按中国人做生意的法子办事，比如该塞回扣的要塞、该请吃玩乐要请，总之回扣与活动经费的预算要充足，但往往老外在这方面很傻逼了，他们除了来中国好玩blue massage以外，就不好不懂在中国做生意的销售潜规则，所以老外蠢蠢地坚信自己的产品质优价廉，绝对是市场的宠儿，但往往在国内销售时碰得头破血流、迟迟打不开中国市场，久而久之只能关闭中国分公司。

所以，在进一家意大利公司之前，必须彻底了解这家公司背景，包括：产品类型与市场销售状况，以及经营前景。
因为说实在的，意大利公司在中国不是很多，而且我们知道的也太少，没有太多的参考资料，而且意大利公司的口碑好像一直不被较好。

像人家德资、瑞士的、丹麦的、法资、美资的、西班牙的，几乎都不要说了，公司的口碑与形象几乎均比较好。
为什么？因为意大利在欧洲，只能算是二流的国家，国民失业率很高，所以意大利民营企业待遇高不起来是肯定的。

8. 小心意大利公司的垫钱问题：本人经历，曾经就职一家意大利公司，但是每个月公司都要我个人垫付购买一些办公用品、厂商样品、量测仪器、物流用品等东西，尽管月底均是以报销的形式退还给我，

但是觉得这样的公司很下流、很操蛋，凭什么拿员工自己的工资作为公司的周转资金，我们之前那个傻逼中方负责人还理直气壮地的唧唧歪歪，关键是给员工很低的工资，而且还叽歪地要员工每个月拿出自己的钱作为公司的周转资金，很荒淫无耻，从来没见过这样的垃圾公司。这位中方负责人，跟意大利人一样，都属于纳粹野狗。

9. 警惕意大利公司的中方负责人，
若意大利中国分公司是中方负责人，在面试时，其实也是相对地，需多观察其形态举止、年龄素养、婚姻生活、面相五官，需判断此人是否有一定的人格魅力、胆量肚量、做事魄力与能力等，因为职场如官场，很多负责人如朝廷庸臣，但最可怕的是这样的庸臣，可能也是个奸臣老狐狸，所以中方负责人的人品很重要的。否则会打乱你的职场规划。

来这样的公司，待几个月，还不如不来。
所以选择一个公司，包括调查公司背景、产品类型与销售情况、福利待遇、老板人品、公司未来计划等，很关键。

10. 意大利公司的语言问题：意大利人一般英语很一般，除了销售与采购，其他部门的老外英语很一般，
若你英语很好的话，来意大利公司工作对你个人而言，是极大的损失与衰退，不建议你进意大利公司。建议去德资、美资。
若你口语一般，也只能在这样的公司过渡待2-3年，这样的公司一般2-3年，你就稍微有所锻炼，然后考虑进更好的公司。
意大利公司，对语言口语的提升不是很大，会有所接触，但用的不多。

总之，意大利公司，不建议各位就职。
简单地说，要注意以上10个问题，即意大利公司也是民营企业；来中国目的就是为了压低成本，薪水福利有限；意大利人做事做人较差劲；公司会蓄意宣传；水土不服，经营前景堪忧；需员工拿工资当周转资金；中方负责人品问题；语言与提升空间问题等。

以上，请各位求职者与应聘者，需多花功夫考察与调研，然后再做决定，至少是能去德资、美资不去意大利公司。

此外，若意大利公司不怎样，还至少能去台资、日资也不去意大利公司，因为台资、日资比较规范一些，做事比较规矩与守信。

Ⅳ 做外贸这些年，亲身感受到的各国客户采购特点

做外贸9年了，做过多种类型的产品，也接触过不同国家和地区的客户。每个客户的特点都不同，总的来说，有一些统一的地区特色。根据我自肆迹己的亲身体验，总结一下各个地区客户的采购特点。

其实， 这些统一的特点不适用于单一的客户，在我们遇到客户时，还是要具体情况具体分析的。 所以，文章观点只是个人体验所得，不具备科学依据，仅供参考，不要完全套用。

前面有文章总结过了部分国家：印度及周边、中东、非洲、部分发达国家。有需要查看的可以点击链接：

外贸人，与这些国家的客户做外贸，你需要知道的采购特点

这篇继续总结其他国家。

上次提到的印度、孟加拉、巴基斯坦，我将之归为一类。其他国家我喜欢归为另一类东南亚国家，因为合作诚意上来讲，其他国家稍多一些。

接触最多的是越南、马来西亚、斯里兰卡、菲律宾、缅甸，我最喜欢和越南客户合作。这几个国家的客户接触的比较多，其他国家的偏少。

感觉有如下特点：

1. 规模不大：

即使自认为规模很大，其实大部分客户采购量仍然有限，毕竟资金有限、市场有限、发展有限。

2. 质量要求一般：

这点很好理解，也是因为经济发展的层次原因，他们的质量要求并不会很高。有时候为了节省成本，会要求次级品，只要能满足使用就可以了。即使他们不断强调质量，实际上仍然达不到发达国家的要求层次。

3. 诚意足：

和印度等多家不同，他们喜欢和中国人合作，中国就是他们的最大来源。所以，在合作诚意上就真诚了许多丛雹镇，尤其在先后接待完印度客户和越南客户后，会有非常明显的感觉，一个油腔滑调，满嘴的合作与价格；一个话少、笑得真诚，说一就是一的感觉。

这类国家的客户，报价时采取低价策略。不提供次级品，但是可以减少不必要的成本。 比如装饰板，一些让表面更漂亮、边缘更漂亮的加工流程，经过沟通后都去掉了，产品本身质量不受影响，但是去掉了虚无的成本，节省开支。

主要是指澳大利亚和新西兰。

无论做哪种产品，这个市场基本都是最先开发的市场，也是我比较喜欢进攻的市场之一。

首先，说一下为什么喜欢这个市场：

在我看来，这两个国家的客户：不像美国那样，有很多变态的高要求，且对中国有些目中无人；不像穷国家那样，各种小成本斤斤计较，属于中庸的类型。

比起美国等比较典型的发达国家市场，澳洲和新西兰的客户并不很排斥中国的供应商，应该说很多还是非常欢迎中国工厂的。而且毕竟距离没那么遥远，很多澳大利亚客户喜欢来中国寻找单一合作的加工厂，指定为自己加工，还喜欢来中国建厂。所以，可以从这点看到他们对中国工厂的欢迎。

还有两个特点是:

1. 质量要求比较硬性，尤其对稳定性、特定认证的要求高：

对质量要求虽然高，但是基本能满足，而且要求属于复杂、但很合理的范围。客户要求合格的产品，而不是超优质的产品。当然，除非你的工厂生产的是低端品。

举个例子，他们国家对某产品的要求标准是X级防渗粗火、环保、无化学挥发，那么澳大利亚客户会按照这些标准采购，只要满足了标准要求，就会考虑。但是，如果满足不了，则会没有转圜余地，他们不会接受不合格产品。

他们要求产品质量稳定，不要合作了之后就降低质量，这在他们看来很没有信誉。

对认证的要求有时候比较偏执，这也是国家特点决定。他们国家对认证有硬性的要求，很多时候必须拥有认证，才可以销售。所以，我做了这么多年澳大利亚市场，总是遇到客户要求做认证，配合客户做过好几次认证了。

这样的要求有利有弊，弊端在于有时候客户会直接放弃，寻找有认证的工厂；利处在于，一旦认证达到，客户会非常认同你，只要你别降低质量，他们会慢慢将订单转移给你。

2. 价格接受度比较高

不是最高的，但也绝对不低。接触过的澳洲和新西兰客户，好多都是直接给我理想价格区间（前提是已经比较认可质量），然后让我决定是否可以满足。 这时候其实是挣钱的好时机。他们的目标价格并不低，很多甚至可以有很好的利润空间。

所以，给他们报价时，利润空间可以偏高一些，而且谈判时可以主动问他们目标价格区间。

这是我最喜欢的另一个市场。

南美市场这些年是新兴市场，尤其近10年。10年前，南美市场给人的感觉是：闭塞、进出口复杂、支持力度小、客户难找、语言不通......etc。

但是最近几年，我反而更喜欢将之作为首选。我的几个大型客户，就是南美的，真的是：量大、事少，超优质的。

巴西、秘鲁、哥伦比亚、玻利维亚、智利等，这几个是我最喜欢先进攻的国家。

我感觉，他们有如下几个特点：

1. 事少：

也就是奇葩要求很少，不怎么斤斤计较。只要你的产品合格，那么付钱、生产。单据上可能有点复杂，有时候要求比较细致，因为有的产品清关比较麻烦一点，但是熟悉了也就没什么了。

很有意思的是，我最先合作的两个巴西客户，恰巧都是规模很大，但事情很少的。他们两人有个非常好的统一特点：经常一声不吭地把钱付了，等我收到款才告诉我，有时候甚至不需要我给做合同，他自己计算好了，把钱付了，再通知我补合同。超级赞的！

没有成交之后再增加各种要求，也没有故意为难你，反而比较依赖你。 你能办理的都让你办理，你能帮忙采购，那就都找你采购，只要价格满意就行了，管你是不是生产商呢。

当然，非常有可能是我和我的同事比较幸运，碰到的都是好人吧。

2. 采购稳定

因为他们比较新来供应商，往往选定了之后，不会轻易换掉，所以采购比较稳定。

接触的这些客户中，我感觉南美的客户比较稳定，欧洲、大洋洲都很难稳定，因为他们附加的要求太多，标准也总是在增加。

和上个特点相呼应，南美的客户选定固定合作的供应商后，比较信赖供应商，这也是采购稳定的一个原因。

所以，南美市场一旦遇到优质客户，我会尽力抓住。

3. 市场紧凑

还有个很好的特点，南美市场比较紧凑，拿下一个大客户，往往代表着你的产品能够占据大部分南美市场。

因为他们市场整体比较统一，一个国家的畅销品也适合推广到周边市场，所以基本上大、中规模的客户，都会出口到周边国家，甚至主攻周边国家，尤其是像巴西、智利这些和中国进出口来往很多的国家。即使小规模的客户，也会涉及到周边国家的市场。

所以，别看南美地区国家小，市场又是新兴的，却不乏大客户，也不乏想做代理的大客户。 一旦成交大客户，是个占据南美市场的大好时机。 往往一个客户，就可以为你打开南美市场，这是其他地区的客户达不到的效果，南美独一无二的特色。

其实在我看来，欧洲地区的每个国家都具备单独的特点，没法统一成为欧洲地区，接触过很多，这种感觉最强烈。尽管欧洲地区都有钱，但是给我的印象并不是最好的。

总结以下几点：

1，排斥和优越感：

因为国际地位高，欧洲客户给我们的感觉是高高在上，总带着有色眼镜看待中国工厂的。几个我喜欢的市场：荷兰、波兰、法国、土耳其（我喜欢将他们归到欧洲地区）、英国、奥地利、比利时。差不多这些国家是被我归为一类的，没有那么的排斥国内工厂，也不是特别挑刺。意大利、德国等被我单独列出，属于次要地位。

尽管意大利客户比较多，也比较喜欢从中国进口，但是客户的性格本人不太喜欢。。。很无理取闹？那没办法，感觉这东西是没法控制的。 不喜欢他们的傲慢、磨叽、事多单子小、很难信任人。 德国客户更不用说了，他们精湛的制造技艺，让他们对其他国家都不太看得上眼，所以更不用说made in China了，要求太烦人了，实在严谨得很。

2，不大气：

虽然他们有钱，却不是最大方的。要免费样品，且不付运费，让国内的一些工厂给惯坏了。

到目前为止，不止一个欧洲客户趾高气昂地和我说：

言外之意，他给我个机会，花钱给他寄样品，我应该感激涕零喽？

样品运费自付，这是国际通则，起码的生意往来规则，不是代表着你是欧洲人就可以傲慢地要求我们求着你合作。我们不是在begging for cooperation，而是looking for cooperation。

3，悠闲自在：

还有一个特点：慢，或者可以称为悠闲。这是他们的工作模式，和美国的悠闲不同， 他们是连工作也很悠闲，感觉不到他们的紧迫和焦急， 回复邮件慢、处理事情慢，慢悠悠地、悠闲自在地工作。这应该和他们的生活方式有很大关系，去过欧洲 旅游 的应该都能深刻感觉到他们享受生活的那种惬意，在街头文化中的感觉更深刻。所以我在想，这种惬意也融入到了工作中。

So，总而言之，南美市场是真爱，欧洲市场是备选。

先说美国：

我刚入行的前两年，就是专做美国市场。后来的几年，美国市场也是主要市场之一。

比起欧洲的傲慢和深深的优越感，美国绝对是有过之而无不及。但是有比较明显的两极分化： 一部分人绝对排斥中国的产品，坚决杜绝；一部分人，绝对欢迎中国的产品，因为成本低 。

所以我在开发美国客户时，遇到第一类客户，慢慢地学会了“惹不起，但我躲得起”，没希望的就不招惹，别浪费太多精力。一根筋没那么容易扭转。

第二类客户，往往是尝到过好处的，知道从中国进口获得的利润空间。他们有这么几个特点：

1，采购量大，要求复杂。

他们的采购规模比较大，要求也蛮高的，找到理想的供应商之后，就会开始按照自己的有标准，来“培训供应商”。一些大客户，喜欢让咱们不断打样、确认样品、测试，达标之后，给予一部分试订单，慢慢增加订单量。

有时候，需要很久再能将他的订单量拿下大概，全部拿到是不太可能的，他们一定会将鸡蛋放在好几个篮子里。

不过大客户的“一篮子鸡蛋”也够你吃很久的。

2，工作认真，紧迫，专业：

虽然他们的工作时间很规律，非工作日一定会好好享受，但是工作起来也会很努力，很认真，很严谨。他们急于尽早抓住自己的市场，所以在产品沟通上，绝对没有欧洲人的那种悠闲惬意。

他们会提出很多很多问题、要求、标准，这也就导致另一个特点： 越专业的工厂，越能吸引住他们。越专业的业务员，越能引起他们谈下去的兴趣。

不知你们遇见的美国客户如何，我遇见的基本都是比较专业的客户，问出来的问题也很专业，往往需要请教技术人员。

有一次遇到一个特别专业的客户，和我们的工程师聊对口了，两个多小时，我翻译得口干舌燥，一口水也没顾上喝，客户最后非常激动地感慨终于遇到对手了。回去后就开始各种繁琐的打样、测试、标准确认，然后慢慢确认订单、扩展订单量。典型的美国客户作风。

3，再说说加拿大和墨西哥：

比起美国，他们两个国家的客户容易对付一些。不知道为什么，我没有几个加拿大的大客户，反而往往遇见的都是些小客户，不乏一些新公司，以及大品牌的下游客户。

所以，开发加拿大客户时，寻找下游客户，这也是我的一个主要思路之一。

尽管我说了很多，侃侃而谈了这么多各国特点，但是每个客户我都是单一对待、单一分析的，不会用这些条条框框将他们限定。

做外贸的一个大忌就是让条条框框限定了自己的思路。 外贸一定要灵活变通，没有固定的开发思路，没有固定的的回复思路，不能背诵下来哪种客户用哪种思路开发，哪里的客户就固定有哪些特点。讲思路打开了，客户源才会丰富多彩，成交率才能提升。

最后，预祝想做外贸的你，以最快的速度拿下你的外贸第一桶金！

Ⅵ 和意大利客户初次见面应该聊些什么呢（急需建议！！！）

意大利人，是享受派和现实主义者。
带他去去国内最具地方特色的地方，比如全聚德、湖南菜馆，尽地主之谊，让他吃好，之后再去咖啡厅谈合作。
最大的禁忌是不尊重对方，这点商务礼仪在哪里都一样，大方就好，不要拘谨。GOOD LUCK。