❶ 快递发货了想退款怎么办
1、确认快递准确信息。
如果卖家只是点了发货选项,而不是真正寄出快递, 就和卖家沟通不用发出,直接申请退款。
2.快递刚被收走,但未被发出。
你可以先请卖家联系快递服务,看包裹是否可以取回,在过程中一定要注意自己的态度,如果态度不好,很可能会造成你的快递还没有被发出,但是快递员睁镇却不想帮你找,说快递已发出,造成更麻烦脊尺的情悉野粗况。
2.快递已经发出,只能等待验收退款。
这种情况下是没办法了,但咱们一定要积极跟卖家取得联系。自己拒签后,再进行退款。或者跟派送的小哥联系,叫他直接送到仓库,咱们就可以不用付运费险了。
❷ 快递怎么申请退款,怎么退快递
1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。
2.需先把货物退给对方,对方再退款。
3.进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
4.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
5.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。
6.进入退款处理状态,此时可和商家售后联系,让对方处理退货申请。
7.商家处理后,会在淘宝旺旺上圆猛收到提醒。
8.该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
9.把商品发出快递以后,再点击“请退货”。
10.点击“填写物流信息”。
11.在物流公销腔稿司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击“提交退货物流信息”。
12.等待商家收到退货后,就会退款,整个退货过程完亏孝成。
❸ 我的快递没到,怎么退款给卖家
没收到货要及时联系卖家,先让卖家把时间延长一下,否则十天后系统会自动确认收货的,然后让他查一下件,催一下搏型就行了。(你也可以进行退货处理,理由就是没有按时到货)。
拓展资料:
购物没收到货的处理方法:
1、尽快联系买家协商怎么处理;
2、可以让卖家再次发货,也可以申请退款;
3、没收到货会有物流信息为证,卖家不会不同意退款的。
分为三神银拦种情况:
1、订单显示“买家已付款”,此时交易的钱款是不会自动确认给卖家的,请您放心。您可旺旺联系卖家确认发货情况。
若联系不上游胡卖家或不需要商品了,可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货,钱款自动退回给您。如还需要商品,可在其他店铺搜索同款。
若对卖家未按约定发货有异议,可以在退款成功后投诉卖家。
2、当交易状态为“卖家已发货”:
买家一直未收到货物的情况下,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理。
3、在交易成功的0—15天内,通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应的订单,点击“申请售后",申请服务类型选择”仅退款“后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击“提交申请”即可。
❹ 快递到了没有拿要怎么退款
你好,疫情期间快递没有去拿,你可以打个电话,自己没时间去拿,橘清打个圆咐前电话告诉他们,让他们帮你保管一下,因为是受影响,不能出门,他们也会理解的,如果他们不帮你保管就可以点一下退回,跟客服联系退货
疫情期间包裹被滞留在半路,但是由于时间原因,订单又到时间自动交易成功,但是又没有收到快递,那么我们可以通过以下几个办法进行处理!
第一个是直接找到卖家,注意是找到人工客服,然后通知自己的包裹因为长期滞留在中转站,物流信息长期不更新,自己并没有拿到包裹。
第二个是找到所购买商品的一个成交链接,点击申请售后处理,选择退款原因是快递一直未送到,客服看到有您的需求后也会进行一个处理,一般会和快递公司核实并同意退款,那你可以选择重新下单,注意再次下单后一定要咨询卖家哪家快递公司,是不是能顺利送达!
第三个是简链如果确实想要的话,可以告知卖家,让卖家去和快递公司查件和协调!你需要再等上几天,时刻关注一下一个物流信息的变化。总之呢,因为疫情期间没有收到货的情况下,就算是交易成功也可以进行一个退款处理的。
不管等待还是申请售后,建议你还是先做退款,重新选择卖家,毕竟一直没有物流信息更新的包裹也可能已经丢件,谁也不想买了宝贝等太久,不是吗?