越南拉扎达使用什么语言

① 如何看待东南亚新起的电商平台Lazada

有一句广告词说的好 "有人模仿我的脸,还有人模仿我的面,但是你模仿不出我的味"

经过15年多的发展，中国互联网产业已经站在世界巅峰。美国人可以想到新ideal但是很多这样的ideal在他们手上只是噱头并不能赚钱最后凋谢死去。
举个例子ebay是全球第一家电商平台此后ebay在中国市场控股的易趣被0起步的淘宝击败，而且这个击败和网络还不尽相同，因为几乎没有政府干预的因素，到现在阿里市值超过2000亿美元，2013年的只做中国市场的阿里的交易额已经是自称面向全球市场的ebay的2.3倍。
Lazada是Rocket internet在东南亚的一个子项目，Rocket internet是一家德国公司，很多朋友也许不知道Rocket internet的项目都是他们在中国的公司开发的。他们的专长就是山寨，什么火做什么，专车火做了一个easy taxi，电商火就做个lazada，衣服火就做个zalora, O2O火就做个panda food。
下面讲讲 lazada ， Lazada模仿的模式不是淘宝而是京东。只要是个互联网懂点行的人就明白，电商凭什么火？ 价格便宜！可是lazada不懂！ lazada的价格基本和商场同价。
不便宜也就算了那送货一定得跟上一定要方便，我在lazada泰国买过一个液晶电视和一个iphone，曼谷区域内两样东西在下单后4天才收到，lazada的祖宗京东现在能和淘宝叫板就是自营和物流，京东自营的代名词是正品，高效的物流又是品控的重要保障，但是lazada没有自己的物流和仓储用的是第三方的物流 （我两次都是 Kirin Express）
支付上面 lazada有在线信用卡 银行网银等等支付当然也抄了祖宗京东的货到付款。电商最大的油水就是流水阿里京东就是靠拿着流水也就是买货卖货人的钱滚大的可惜lazada不懂，lazada用的是第三方支付，货到付款的钱又被第三方物流控制这些流水肥了第三方支付和物流了。
槽点太多先刹车，我觉的这几个德国人唯一的优势就是 来的早 而且忽悠到了钱（上市了）。但是他们犯了一个欧美人的通病，就是”眼高手低“ ，在 泰国 马来 印尼 越南 四个战场同时开战，这些国家统称东南亚但是都是独立自主的国家，语言文化法律政策完全不搭界，Rocket internet的钱放在东盟国家也许看着多，但是放在中国互联网圈里根本不算多少，这点鸡蛋分开放不同的篮子里还不如放一个篮子里要知道东盟里一个泰国就诞生了世界500强的正大，Lazada不死不活一样还不如卯足劲一个个市场击破。

② lazada注册教程

Lazada注册需要以下材料，缺一不可。切记！

Lazada注册所需要提交资料如下：

1、登记表格(公司和申请人名字要中英文，地址写英文)；

2、New MP Seller Account Information表格；

3、申请公司的营业执照，申请人或法人身份证复印件；

4、注册公司名一致的Payoneer 企业账户

提交 1项登记表 ，通过审核后，Lazada平台会发送网签协议、注册Link到卖家申请时提交的邮箱里，Seller可下载2项的表格填写好后，与3项一起发送给Lazada平台。

Lazada要求必须提供公司执照才能开店，目前只支持用Payoneer企业账号（corporate Payoneer account）和企业支付宝账户来收款，需要注意的是，Payoneer账户的公司名称、注册邮箱和Lazada的必须一致。

Lazada相关费用：

目前在Lazada上没有固定的年费，没有商品展示费也没有其他隐藏费用。平台只按订单卖家的产品单价收取佣金。Lazada费用结构为，低佣金加 2%交易费用(已包括信用卡, 手续费,营销和驻当地客服的费用)。只有在产品成功卖出后平台才会按产品类别收取相应的佣金和交易费用。

Lazada注册开店流程

1、在线注册：前往https://sellercenter.lazada.com.my/seller/，填写线上表格(网站默认语言是英文，可以切换到中文模式)

2、填写申请表：完成第一步后你会收到“欢迎注册Lazada”的邮件，请按要求填写买家申请表，并上传有效的公司营业执照或者商业登记证。

3、激活卖家中心: 卖家会收到一封“登录您的卖家中心”的邮件，请登录重新设置卖家中心密码，以激活卖家中心。

4、在线测试：卖家会收到一封邮件“参加培训并通过测试”，请在线学习Lazada的基本规则，在线测试必须不少于85分才算通过。卖家可以进行多次测试。

5、P卡注册：卖家会收到一封“注册收款方式Payoneer”的邮件，请提交相关材料给P卡，注册P卡公司账号成为收款方。

6、50个SKU通过审核：卖家会收到一封“上传你的首批SKU”的邮件，请在卖家中心内按Lazada的要求上传至少50个SKU，并通过质量审核。

另外也可以通过第三方代理机构F-Commerce注册Lazada，相对于繁琐的流程，F-Commerce提供一站式服务，包括代运营，物流仓储等跨境电商关键环节服务。

③ 揭秘！腾讯控股Shopee，为何能够反超阿里系Lazada

作者｜杨洁纯

5年踌躇满志，Shopee在东南亚实现“反杀” 。

背靠腾讯的电商平台，Shopee仅仅用了五年，绕过核心竞争对手Lazada、越过印尼本土电商独角兽Tokopedia，在东南亚电商市场实现了弯道超车。

东南亚的消费者为何青睐Shopee？Shopee又为中国卖家提供了哪些快速成长的机会呢？

“当地口音每隔50公里变一次，语言每隔250公里也变一次。”

这是Sea集团高管对印度尼西亚的描述，也是整个东南亚市场差距庞大的缩影。

Shopee的扩张路径较为清晰， 在中国台湾的电商市场取得领先地位后，转向印度尼西亚市场，再拓展至整个东南亚地区。而Lazada一直深耕东南亚，Tokopedia则是专注东南亚的印尼市场。

曾经Tokopedia还是印度尼西亚市场的电商霸主，Lazada也与Shopee拉开一定距离。但一切都发生了新的变化。

Sea公布的Q2财报显示， Shopee在2020年Q2季度在东南亚市场的订单量、GMV表现亮眼，调整后营收达到5.11亿美金，同比增长188%，且东南亚APP下载量冲至第一。

虽然Lazada、Tokopedia的增势也不小，数据显示，Tokopedia在疫情期间的商家数量也从500万迅速增长至780万；而阿里巴巴透露，Lazada在Q1季度订单量增长了100%。但与Shopee相比，已然被抛在了后面。

8年Lazada、11年Tokopedia，最终被Shopee反超了。

“你应该尝试shopee！真的很便宜！”Ieqa Ainaa激动地告诉好友starringjjyuu，他在Shopee上购买了大部分模拟物（moots），只花费了129RM（马来西亚货币）就买到了3个版本的模拟物，约相当于212元。

“Shopee太‘危险’了，我无法不去购买这些需要用到的东西，因为他们太便宜了！”9.9促销活动后，wiyaahnugget在Twitter发布了这条推文。

“9.9活动后，我会分享一些在Shopee上购买了，且很便宜的东西。”牙医博士CydeaYlagan自发地在推特上表示她将会分享Shopee上性价比高的商品。

甚至有消费者在社交平台上表示：“Shopee有很多便宜的小东西，如果价格再高一点，我应该就不在这儿买了。”

低价，已经成为Shopee抓住东南亚消费者的重要利器。

针对东南亚市场，Lazada只推出一个综合性APP，通过切换语言适用各类需求。而Shopee则是将这一“壁垒”视为机遇，为各个东南亚站点打造专属的购物APP。这一方式迅速获得了海量用户，APP下载量逐渐攀升，Shopee的本土化进程完成了一大半。

Lazada是注重品牌的B2C模式，也会引导卖家去突出自己的品牌；而Shopee则是走低价路线的C2C模式，偏向于淘宝。因此，大部分Shopee卖家会选择薄利多销的路线，通过无货源店群的模式，利用低价产品和爆款获取流量，之后再慢慢提高产品价格。

“Shopee是东南亚版的‘淘宝’，Lazada是东南亚的‘天猫’”，国内媒体曾这样报道过。

对于电商平台来说，要想获胜，“流量”显然是关键。虽然腾讯一直被诟病在电商方面不如阿里，但是作为Shopee的投资方， 在Shopee本土化的过程中，却发挥了其最大的优势——玩转流量。

资料显示，腾讯仅止步于财务投资，不参与经营、业务协同。

依托深谙东南亚市场的母公司Sea，Shopee在早期迅速定下“本土化”策略。 因东南亚消费者习惯使用移动端，使用社交媒体工作、 娱乐 。Shopee先后在7个东南亚站点搭建本土团队，分别运营7个专属独立APP，以及在Instagram、Facebook、Twitter开设多个相对应的社交媒体账号，用不同语言、活动、代言人进行宣传。

Shopee在Twitter、Instagram、Facebook上的账号

1、“对症下药”，频繁邀请韩国K-pop女团造势。

印尼市场、乃至整个东南亚地区都对韩国明星、K-pop、韩流文化情有独钟，Shopee选择“对症下药”。

官方数据表明，9.9大促期间，平台消费者观看Shopee Live总时长增加了3倍，且通过直播售出的商品数增加了2.5倍。

GFriend在9.9活动舞台上表演

2、在1秒内吸引消费者，社交媒体完成购买动作。

Shopee在社交媒体账号也是铺设了中国台湾、泰国、马来西亚、印尼、菲律宾等账号。Instagram有专门的购物界面“shop”，点击进去后可以看到各个产品图片，这一设置对用户来说可以一目了然看到商品，对卖家来说需要拍摄吸引眼球的照片，一下子抓住消费者眼球，才能促使用户进一步点击、咨询、购买。

“在Instagram上就能看到商品信息，联系到卖家，对我来说是很方便的事情。”海外消费者moli表示。

Instagram “Shop”界面

3、Shopee应用内 游戏 矩阵，与用户互动，为商家引流。

东南亚消费者在购物时十分注重互动和交流，对此，Shopee在APP应用内推出Shopee Catch、Shopee Shake、Shopee Quiz、Shopee Throw等一系列互动 游戏 ，让用户边买边玩。

特别是最近火爆的东南亚种树小 游戏 Shopee Farm，在9.9大促期间，东南亚消费者邀请好友为 游戏 内的“折扣树”浇水2.5亿次，每颗“折扣树”都能结出各种“优惠果实”，供消费者购物时使用，与国内淘宝的“金币庄园”类似。

4、有针对性地对7个站点，推出不同营销活动

“针对不同地区的消费，Shopee 习惯采取不同对策。”Shopee 跨境业务的总经理刘江宏表示。比如：

· 马来西亚消费者对价格和折扣敏感，就推出低价免运费的“Shocking Sale”的每日促销活动；

· 在印尼市场，打造专属购物节、明星营销，签约韩国女团BlinkPink作为印尼区域代言人；

· 针对整个东南亚市场对足球运动的热爱，邀请足球巨星C罗担任全球代言人；……

2020年Q2 Shopee、Tokopedia流量

据iPrice数据显示，2020年Q1、Q2季度，Shopee在印尼的月均访问量超过9300万人次，AppStore和PlayStore下载量排名均为第一，远远超过Tokopedia；而Lazada始终在第3、4位徘徊。

不得不说，在流量赛道里，Shopee流淌着腾讯的基因。

Shopee与Lazada、Tokopedia，实质上是腾讯与阿里在海外市场的“竞争”。

阿里巴巴对Tokopedia进行融资，用于突破电商领域，进军机票、保险等新市场；同时对Lazada投资持股比例也达到了83%，Lazada不断被改造，向阿里靠拢。不难看出，阿里巴巴投资的东南亚电商平台，多少都在复制着它的商业逻辑： 打通电商业务的基础设施，实现赋能。

举个例子，Tokopedia在获得融资后，先后收购在线婚礼市场运营商Bridestory、投资当地物流公司SiCepat、与印尼财政部合作进行在线纳税，基本是对标阿里巴巴平台，以建立一个完整的基础架构形成“超级生态系统”。

Shopee则背靠腾讯与母公司Sea，呈现出“流量变现”和“本土化”和这两大特点。

当初，腾讯投资了Shopee后，表示不会参与经营业务，这给了Shopee很大的自由空间。随后，Shopee在社交媒体运营、 游戏 、内容、网红营销上吸引眼球，寻求变现，特别是利用Facebook、Instagram、Twitter等海外社交媒体的流量进行曝光、变现，这与腾讯的“流量性格”相呼应，可以说是一脉相承。

《神经浪游者》作者威廉·吉布森曾说过：“未来已来，只是分布得不太均匀。”东南亚电商市场也是如此。

Shopee凭借高度本土化成为东南亚电商市场领航者，也是腾讯在海外对决阿里的一次阶段性胜利。接下来，亚马逊等电商平台也会加大马力，谁也无法预料之后的发展，我们下次再来一一解说。

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