‘壹’ 亚马逊全球开店优势
耐思跨境全球开店业务第三方平台1、Amazon亚马逊亚马逊目前站点有:美国站、加拿大站、墨西哥站、英国站、德国站、法国站、意大利站、土耳其站、西班牙站、荷兰站、巴西站、澳大利亚站、中国站、日本站、印度站、新加坡站、越南站、中东站、瑞典站。
亚马逊全球开店的优势: 1、优质消费群体,海量业务机会 全面开放北美欧洲日本澳大利亚12大海外站点 3亿活跃付费账户包括亚马逊Prime会员 遍布全球的跨境电子商务运营中心 全球显着的跨境电商流量优势 中国卖家的跨境电商战略支持 2、专属本地团队服务 多种跨境电商营销工具助您打造“国际品牌” 出口各环节全方位解决方案提供商网络 面向中国卖家的电子商务专属本土服务 创新工具轻松拓展国际电商业务 线上、线下丰富电商培训资源 3、全方位跨境物流和仓储服务 多样化的跨境物流仓储解决方案优化成本选择最佳方案 借助亚马逊全球物流体系提供全套跨境物流仓储服务 提供7X24小时专业跨境电商客服支持,省心无忧 遍布全球的超过140个电商运营中心 商品可配送至全球185个国家和地区
亚马逊全球开店: (1)普通卖家: 1.大中华区(大陆,香港,台湾)注册的合法合规,独立运营的公司实体; 2.在目标市场没有亚马逊卖家帐户; 3.所售产品符合当地市场的法规; 4.承诺能够提供优质的客户服务。 注意事项: 请确认信息的准确性和完整性, 这直接影响到招商经理与您的沟通及时性和有效性。建议您在登记开店申请的时候,使用您开店所用的公司资料。 成功开店需知:为了让您能成功入驻,申请的手机及邮箱,请勿填写已入驻过的手机及邮箱,如果未收到入驻通知,请务必先检查前往垃圾邮件检查!
(2)制造商专属 亚马逊全球开店制造+是专门面向中国制造企业量身定做的支持计划!只要你是有意愿开拓跨境电子商务出口业务的制造企业,加入亚马逊全球开店制造+,借助亚马逊的全球资源,中国的制造企业将会 探索 出全新的业务渠道,全球大卖! 资质条件: • 业务范围包含出口贸易 • 具备产品设计或生产制造能力 • 有意愿拓展跨境电商出口业务、成就自有国际品牌
(3)品牌商专属 亚马逊全球开店品牌+是一项扶持中国互联网新兴品牌、传统知名品牌,以及有意愿打造自有国际品牌的制造商和贸易商,通过跨境电商扬帆出海并做大做强自有国际品牌的专属项目。该项目通过本地化的专属团队,为企业提供定制化的品牌咨询和服务;通过严苛的机制和政策,提供便捷的品牌注册和全方位的品牌保护;通过一系列创新的互联网产品和工具,满足品牌在不同发展阶段的推广和发展需求。 面向卖家: 有意愿拓展海外市场的中国知名/新兴品牌 有意愿转型升级、打造自有品牌的中国企业(包括制造商、贸易商) 资质条件: 以客户为中心、以产品为基础、以品牌为导向 已经拥有境内或境外注册商标(R标)或正在申请/有意愿申请境外注册商标的卖家
2、eBay站点分部:美国,英国,澳洲,中国,中国(香港),阿根廷, 奥地利, 比利时, 巴西,加拿大, 德国,法国, 爱尔兰,意大利,马来西亚, 墨西哥, 荷兰,新西兰, 波兰,新加坡, 西班牙,瑞典, 瑞士, 泰国,土耳其。
eBay平台热销品类: 数码产品、 时尚 类别,家居及园艺品类,汽配,商业和工业品类。
eBay平台优势: 开店门槛较低 专业客服支持 定价方式多样化
3、Walmart沃尔玛沃尔玛是全球最大的零售商之一,致力于为卖家提供专业的运营服务,为顾客创造优质的购物体验。沃尔玛拥有每月1.2亿独立访客量的高流量,同时还为卖家提供以下优质服务: 【零月租】沃尔玛平台不向卖家收取月租,销售佣金会根据不同品类对应的标准收取 【高效运输】沃尔玛支持线下门店提货和两日达送货服务 【专业卖家管理】沃尔玛提供高效严密的卖家管理服务,携手卖家走向海外市场,走近顾客
沃尔玛市场优势: 1)高曝光 根据ComScore的数据,每月有超过1亿次独立访问,Walmart.com成为最受欢迎的平台! 2)权威与信誉 作为全球最大的零售商,沃尔玛已成为一个值得信赖的品牌,通常以家庭为 目标消费者。如果销售其顶级产品类别,如电子产品,家居装备和家用电器,以及运动和户外设备,沃尔玛特别适合。 3)费用低 与亚马逊不同,沃尔玛目前不收取月费。沃尔玛收取广告费用,具体取决于产品类目。像eBay一样,费用在15%左右。 4)轻松交易 沃尔玛继续大力投资在线购物体验,从完全改造的网站到更快的结账和简单的交易方式,如沃尔玛支付。 5)退货灵活 卖家可以设置自己的退货政策。 6)客户支持 作为一个市场,沃尔玛将为客户服务问题提供第一线支持。如果存在产品问题,购物者将被转介给官方寻求帮助。 7)运营安全 沃尔玛自2000年以来一直在网上销售零售产品,其运营安全措施旨在同时保护买方和卖方。 8)分析工具 沃尔玛市场为更多灵活性和覆盖面的多渠道零售商提供了绝佳机会。亚马逊和eBay卖家应该考虑尽快加入沃尔玛市场,而市场竞争仍
‘贰’ 跨境电商平台有哪些
跨境电商仅今年一直处于风口,平台也是非常多的:亚马逊、速卖通、eBay、wish、lazada、shopee,那么接下来分析一下每个平台的经营站点和收费模式。
亚马逊:全球站点,欧美地区最为火热,个人卖家——不需要店铺租金,只要卖出一件产品收取0.99没劲+类目佣金;专业卖家——每月收取39.99美金的店铺租金,平台抽取订单金额的5-15%作为佣金。
速卖通:收录最多,全类目平台,被誉为“国际版淘宝”,根据经营品类的不同收取1万-3万不等的服务费+5%-8%的交易佣金。
eBay:全球站点,欧美地区火热,每月50免费刊登数+超过免费额度收取0.3美金/条+销售总额的10%成交费(裤枣蠢最高不超过750美元)另外,销售额表现差的店铺,成交费比例会上涨。
wish:主营欧美地区发达国家,开店保证金2000美元+产品交易总额(售价+油费)佣金的15%
LAZADA:胡陪东南亚站点,根据不同类目已完成订单收取1%-4%的佣金+2%交易手续费(越南3.84%),但是接下来这个增值税(GST)才是重点,lazada收取这个增值税根据国家不同6%-12%,这样算下来低都是12%,高就到了20%,这是一个不小的数目了。
Shopee:东南亚和台湾省站点,新入驻卖家免前三个月佣金,三个月后根据已完成订单总额收取5%-6%的佣金+2%的交易手岩兆续费,加起来的话最高就是8%。
通过这么分析对比,不难看出如果是有实力有经验的卖家,建议选择大平台比如亚马逊就是不错的选择。
如果是新手卖家,并没有太多的投入资金,也没有运营经验的,那东南亚市场shopee可以成为你最好的选择!
‘叁’ 跨境电商平台有哪些
目前都有哪些跨境平台呢?且先了解下这四家平台的优缺点。
Aliexpress
1)销售模式:
B2B+B2C 垂直类销售模式主要针对企业客户,75%的海外市场分布在俄罗斯,巴西,美国,西班牙和土耳其。
2)平台优势:
全中文操作界面;
免费刊登大部分品类;
没有起始刊登期限;
容错性相对较高(商户评级制度周期是2个月的自然)。
3)平台劣势:
价格竞争激烈宣传推广费用高(有直通车功能运用竞价排名);
运营政策偏向大卖家和品牌商;
基本不提供客服服务;
买家对于平台的忠诚度不高。
4)平台排名影响因素:
卖家评级、价格、产品销量、产品评级。
适用商户类型:
垂直类贸易商,工厂转型B2C,传统批发商。
速卖通的低价策略跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关,很多人感慨现在运营速卖通就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在新兴市场,特别是俄罗斯和巴西。根据速卖通统计2014年的统计数据,每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万,平均每天完成6万多个采购订单。同时由于速卖通是阿里系列的平台产品,整个页面操作中英文版简单整洁,非常适合新人上手。
总结:适合产品主推新兴市场(俄罗斯,巴西等)的卖家,产品有供应链优势且价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。
Amazon
1)销售模式:
B2B模式,主要针对企业客户,业务多元化。
2)平台优势:
电子商务的鼻祖,比其他平台都要早,拥有庞大的客户群和流量优势,每个月有八千万的流量,以优质的服务着称;
具有强大的仓储物流系统和服务,尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品,后期的打包,物流,退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式,会产生一些服务费用包括存储费,配送费和其他服务费用,也可以选择自己配送;
站点联动,比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售;
提供中文注册界面。
3)平台劣势:
对卖家的产品品质要求高,企业最好;
有研发能力;
卖家必须可以开具发票;
对产品品牌有一定的要求;
手续较其他平台略复杂;
同一台电脑只能登陆一个账号;
收款银行账号需要注册自美国、英国等国家。
4)平台服务方案:
两种prime销售方案:
个人销售方案和专业销售方案。区别在于上传的产品数量以40个为分界线,个人销售方案免费但是只能上传40个之内的产品,专业销售方案需要支付39.99美金的费用但是可以上传40个以上的产品。个人方案要90天才有黄金购物车buy box,专业销售方案是账号一下来就有buy box。另外据其客服介绍,在销售的额度上也是有差别的,即销售增长过快时,个人方案卖家相对比较容易受到账号审核。
增值服务:Fulfi llment by Amazon (FBA)亚马逊超过50% 的客户都是金牌会员。需要支付99美金,成为金牌会员可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务,实现跨境贸易2~3天内送到客户手中。
新人注册亚马逊账号以后,后期收款,银行账号需要是美国,英国等国家。这里有几个选择,注册一家美国公司或者找一家美国代理公司,然后申请联邦税号;作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源,不妨通过他们解决这个问题;实在不行,国内也有一些代理机构提供这样的服务。
总结:选择亚马逊平台,需要供应商有稳定可靠的产品资源,一定的资金实力,美国本土的人脉资源,并且有长期投入钻研的心态。新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训了解开店政策和知识,亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。
eBay
1)销售模式:
B2C垂直销售。主要针对个人消费者,在发达国家比较受欢迎。
2)平台优势:
排名相对公平、专业客服支持;
新卖家可以靠拍卖曝光;
开店门槛比较低,但规则繁琐,需要研究。
3)平台劣势:
买家保护政策强势,遇到买卖争议时候多半偏向买家,卖家损失惨重;
英文界面不友好,上手操作不容易;
费用不低,开店是免费的,上架产品需要收钱,商品成交费用和刊登费用共计17%;
严苛的卖家标准(针对假货等商品),遇到投诉会被封店;
一般采用paypal 付款,具有一定的风险;
审核周期长,只能拍卖,产品数量有起始限制,需要积累信誉才能越卖越多,出单周期也长,需要慢慢积累。
4)影响平台排名的因素:
卖家表现,产品数量和更新速度,产品价格。
5)适用商户类型:
贸易商、有一定B2C 经验的工厂、品牌经销商。
对于eBay的理解基本上可以等同于国内的淘宝,当年淘宝在中国市场挤出eBay后才能一统江山的。对于国际零售的外贸人来说,eBay的潜力不可小觑,因为它的核心成熟市场在美国和欧洲。
根据过来人的分析,eBay成功的关键是选品,由于eBay主要的市场是美国和欧洲,所以做eBay前最好做个市场调研,我们一般可以通过如下几个方法:
首先,通过eBay总体研究一下整个市场的行情,选择一些eBay的热销产品,从产品渠道,产品价格仔细研究,结合自己的供应链特点分析自己的优势在哪里。
其次,综合美国、欧洲市场的文化,人口,消费习惯,消费水平的因素,选择潜力的产品做eBay。研究热销产品的市场优势和未来的销售潜力,我们选择的产品品类,一旦投入精力和资本,就需要一个针对市场的利润率和持续性的考虑。
总结:产品优先。是否选择eBay 首先是产品本身的考虑,假如我们的产品目标市场在欧洲和美国,则可以选择eBay,和Amazon 比起来,它操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸货源的人操作。
Wish
1)销售模式:
B2B+B2C垂直类销售。数据分析起家,主要针对移动端买家,能够根据客户的兴趣推送产品。
2)平台优势:
良好的本土化支持;
上架货品非常简单,主要运用标签进行匹配;
利润率非常高、竞争相对公平;
精准营销,点对点个性化推送,客户;
满意率较高;
Facebook 引流,营销定位清晰。
3)平台劣势:
商品审核时间过长,短则2个星期,长则2个月;
费用较高,15%商品成交费用和1.2%的提现费用;
物流解决方案不够成熟;
平台的买卖纠纷规则模糊。
4)影响平台排名的因素:
标签准确性,产品数量,描述和图片,产品价格。
5)适用商户类型:
贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商。
根据Wish 最新的报告显示,APP 日均下载量稳定在10 万,峰值时冲到20 万,目前用户数已经突破4700 万,相应地,Wish97%的订单量来自移动端,就目前的移动互联网优势来看,Wish 未来潜力堪称巨大。
总结:Wish是一个这几年刚刚兴起的基于APP的跨境平台,最初仅仅是一个收集和管理商品的工具,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气和市场追随者,核心的产品品类包括服装,珠宝,手机礼品等,大部分供应商来自中国,Wish 的主要竞争力就是价格特别便宜,以及精准化营销模式导致客户的满意率非常高,这也是平台短短几年发展起来的原因。
关于我们
中国制造网成立于1998年,由焦点科技股份有限公司(002315)开发和运营。截止2019年底,网站拥有超过1210万全球买家,月均买家询盘超过100万封,遍布全球220个国家和地区。
(整理_陈小墨_本文刊载于第47期《焦点视界》杂志)
‘肆’ 传统外贸B2B如何转行跨境电商
传统外贸b2b企业如何转型外贸B2C跨境电商?
其实这是一个好问题,作为接近十年行业经验的 外贸老司机,我下面试图从2下几个维度来回答这个题目:
1. 为什么转型?
2. 转型过程中的阵痛!
为什么转型? 我们先来看一个简单的图:
以上红色+蓝色箭头是一个非常主流的传统B2B产品流通生态途径。
在这个流程里,工厂负责加工生产赚取0.5美金每个产品的加工费,外贸公司(如果是有工贸一体实力的厂家,这个环节省略)作为皮包商跟着喝汤赚取0.5美金利润。而整个产业的大头被渠道商,零售商和品牌商拿走,利润是上面2家的数倍。
这是传统架构,稳定和谐的走了几十年。 我们会想,零售商和品牌商凭什么拿走产业大头?
那肯定是因为人家干的多,干的久,拥有核心资源啊!
产品设计,核心技术,品牌专利,渠道,售后,营销都掌握在品牌商和零售商手里,拿走绝大部分利润无可厚非。这种生态必将持续下去很久很久,咱暂且不表。
大家都知道整个外贸流程里, 利润大头在拥有渠道和资源的中下游,那这部分利润, 和尚摸得,我们就摸不得?!
肯定不是这样,也不应该是这样。得益于互联网和电商的强劲发展势头,在线零售开始让我们中国供应商开始有了直接面向国外消费者并且和他们交易的游戏资格,这就是我们所谓的“跨境电商”。 目前越来越多的工厂和贸易公司都在积极转型或者开拓零售渠道。 像上图里的绿色和蓝色箭头标示的一样,越来越多的中国工厂和商户加入到直接和欧美零售商刚正面的gank中。
感谢internet, 感谢日益完善的国际物流体系,让过去遥不可及的,中国供应商不敢想,不敢做的事情越来越成为现实。Amazon,EBay, SMT, 甚至ALIBABA,自建网站等一些列营销平台都可以给我们本土商户提供越来越多的机会,直接将产品售卖给欧美消费者。
但,这条路注定不会平坦, 须知零售和制造业本身虽然是母子关系,但要打通这2个任督二脉,练成一体神功,绝非易事。
下面我就重点就聊聊2B转型2C的痛点,难点和要点。
1。 拥抱变化,主动选择实为上策!
我见过不少工厂和贸易商发现2B市场竞争越来越激烈,利润日益浅薄,才开始病急乱投医,寻找别的渠道,闻风而动,打起零售的主意, 这是玩玩要不得的。 不管零售,批发还是进出口大宗交易,产品是我们核心,竞争力是我们的利润源泉, 不管是任何渠道和市场,保持旺盛的生命力使我们的首要目标。 要转型跨境电商,我们一定做到早,快,稳! 等我们的产品失去竞争力的那一天,怎么转型只怕都是为时已晚。 而且一个有活力的产品,行业和市场,2B和2C是不排斥的,可以齐头并进,共同发展。如果作为工厂和贸易商,我们某天发现自己的产品已经很难生存了,那转型到零售又有何用?
2。 知识产权是无可回避的痛疼
在跨境圈,人人都在求资源,找供应,到处充斥着牛逼的工厂,骇人的产品,但,我这里要大声疾呼三声:
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西!
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西!
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西!
“得益于”我们国内普遍长久来不重视知识产权的老毛病,侵权问题在跨境电商里一直都是顽疾。可以肯定的是,这个问题将来还会存在很久。罗马不是一天建成的,品牌也非一日之功,要做长久生意,品牌意识和知识产权必须引起我们国内商户的密切注意,工厂和贸易商也要严格要求自己,过去做代工,行走法律边缘,擦枪走火可能都是小问题,一旦确定要转型,直面消费者和零售环境,处理不好这种原则性问题只会引火烧身。
目前各大主流平台对侵权问题基本都是零容忍,轻则下架产品,重则冻结账户,没收货款。
3。转型要求彻底解放思想,尊重零售游戏规则
跨境零售电商属于零售行业,零售行业本是重资产行业。 但带上“电商”的光环,已经是大大给我们商户减负了。 不用做线下布局,无需海量资金做基础建设就可以把产品直接销售到海外,这很好。 但,如果我们还是固守一些B2B的思维模式来运作这个生意,就显得不太合适了。
这里我就简单说说一些在执行上常见的难点和痛点(不全面但比较常见):
决策者不愿意做库存,不愿意做营销,不想做库存,也不愿意投入开发产品。(比如某老板确定开展亚马逊业务,却连FBA都不愿意发。比如某工厂要做电商,寻遍整个样品室和仓库,却发现没有一款属于自己的东西,都是狗肉摆不上台面。。。)
没有团队建设和人才配备(老板指望和B2B一样, 以业务员一己之力,做出逆天的业绩,却忽视了电商是一个团队作战的项目)
贪多求全,却不精细运营。 (你是否听过老板大放豪言:我们要开所有渠道,某平台要开十个账号,我们要把我们产品铺满所有页面。。。。,结果呢?当然最终是运营效果不佳,黯然收场)
不尊重国外消费习惯,制定不符合欧美零售规律的产品和客服策略 ( 表现: 提供低质或者侵权产品,或者不符合欧美法律法规,客服不从消费者利益出发,对退货,换货,退款等不妥善处理,结果 Listing被移除,大量投诉,账号被关)
重电轻伤 (表现: 业绩表现不良,不从根本上找产品原因,而是从营销,技巧上去追究责任,本末倒置。 零售的生意,产品和供应永远是第一位的。 皮不在,毛何附?)
供应不利,后勤欠缺(大部分工厂,贸易商目前可能还都是以传统代工订单为主,即便是有尝试零售渠道,目前也是试水状态,还没有全力以赴。 这可能导致一个问题,整个公司体系还没有和零售部分对接完善,达不到一个零售要求的稳定供应状态。 传统订单都是按单生产,一个萝卜一个坑,但零售要求是提前预备,快速生产, 稳定而又迅速地把产品送入库存上架销售, 这需要时间和磨合)
以上只是一部分现象,现实中可能出现的问题更多。。。
转型,意味着归零,转型,伴随着阵痛。
但,一旦打通了这个任督二脉,才有可能练就神功。 我们中国制造才有机会走出国门,成为中国品牌,走向世界!
‘伍’ 想要自己开始做跨境电商,新手应该怎样一步步从零开始
开始如下:
1、选择合适的平台。做跨境电商,你得有线上平台,供客户挑选商品,下单付钱。你可以选择亚马逊这样的电商启察纤平台,也可以自建独立站没空。
2、确定市场。目前欧美市场已经逐渐饱和,像亚马逊、eBay这些平台竞争都十分的激烈,对于中小型卖家来说可能会无法生存。因此你可以主攻一些东南亚、日本市场,印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡。
3、选品。选品是跨境电商业务中非常重要的一环,是影响产品销量的主要因素。建议选择的商品生命周期至少要在一年以上,易于后续的产品升级;其次要符合当下的潮流趋势,关注市场动态。
4、运营。跨境电商入门完悄仿整教程,自然少不了运营这重要一步。这就需要你有营销思维,挖掘产品卖点,并具有数据分析、全局把控、营销策略的能力。
简介:
有学者认为,跨境电商是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。
跨境电商与跨境物流高度正相关,二者存在长期稳定的均衡关系,且互为因果关系。从长期来看,跨境电商与跨境物流的关系主要表现为相互正向促进作用,但也存在一定相互抑制关系,且跨境电商对跨境物流的长期依赖性要强于跨境物流对跨境电商的依赖。