1. 越南商务礼仪与禁忌
越南商务礼仪与禁忌
随着中国-东盟自贸区的建成,中国和越南商务往来日益频繁。与越南商人交往时要了解对方的商务礼仪和禁忌,才能更好地开展商务活动。本文重点讨论越南商务礼仪和禁忌,旨在为中越商务活动的顺利交往提供有价值的借鉴。
一、引言
中国和越南山水相连,文化相通。越南近代文化是诸多因素影响而成的独具特色的文化,体现在人民生活的方方面面。在国际商务活动中商务礼仪起着举足轻重的作用。与越南商人交往时,了解对方的商务礼仪和禁忌有助于更有效地合作,促进双方良好关系的发展。反之,如果不尊重越南商务礼仪和禁忌会产生文化冲突,给双方关系带来不可弥补的损失。
二、越南日常商务礼仪与禁忌
(一)衣着打扮
越南商人很注重个人外表。在重要场合,男士穿衬衫,束腰,更隆重的场合要穿西装打领带。越南商人认为领带不仅是个人的外表还代表着整个单位的形象。越南商人参加谈判时,如职位最高者系黄色领带,对方从中可看出谈判成功的希望。越南商界女士更注重着装,最恰当的是A字裙,长度超过膝盖以方便行动。在办公室女士不能穿牛仔裤、T恤、短裙等,不能浓妆艳抹。男士要穿皮鞋,女士要穿高跟鞋,女士的鞋跟3到5厘米为宜。男士常穿黑色或棕色皮鞋,女士皮鞋为米白色或黑色。与越南商人谈判时,不要穿太鲜艳的服装,女士不要穿花裙。实例证明,衣着打扮是商务谈判成败的因素之一。以下案例是最好的证明。
广西某公司总经理麦先生去越南洽谈生意。麦先生穿T恤和运动鞋,中方翻译也穿着随便。越方公司代表却穿戴正式。越方认为初次见面麦先生和翻译的衣着不得体,说明他们不专业、不敬业,没有诚信谈生意。恰在此时,韩国某公司也派代表与越方公司谈判,韩方代表穿着得体,言行谨慎,熟悉越南的进出口手续。谈判结果显而易见,原因不言自明,中方代表因不注意形象而失去了合作机会。
(二)见面礼仪
由于中国与越南存在文化差异,为了建立良好的贸易关系,与越南人或越南商人见面时应使用越南人打招呼的习惯用语和方式来达到最佳的交际效果。与越南商人初次见面时不能过于亲切地用手拍对方的背或肩膀。中国人常用的'客套话如“请多关照”、“请多指教”等不必跟越南人说,避免越南人觉得对方过于客气甚至虚伪。
2008年越南工商部副部长黄忠海先生来南宁参加中国-东盟博览会。广西某公司邀请他参观公司并洽谈合作项目。中方主持人致辞:“尊敬的越南工商部副部长黄忠海先生,各位代表团成员,大家下午好!”中方翻译把这句话翻译如下:“Kính th?a Phó B? Tr??ng B? C?ng th??ng Vi?t Nam, ?ng Hoàng Trung H?i và các thành viên trong ?oàn! Chào m?i ng??i!”乍一听越南语译文没有严重的语法错误,但越南人却感觉别扭,因为译句不符合越南语开场白的习惯用法。越南语中,打招呼和道别都只用“chào+人称代词”的句式,因此翻译时“早上好”、“下午好”、“晚上好”不必按汉语习惯把时间都说出来。在国际会议、商务谈判等正式场合,越南语开场白句式应为“尊敬的+姓名+职务+代表团其他成员”。因此上句开场白应翻译成:“Kính th?a ?ng Hoàng Trung H?i, Th? tr??ng B? C?ng Th??ng Vi?t Nam cùng các thành viên trong ?oàn ??i bi?u!”
(三)致意礼仪
在日常生活中越南人很重视致意礼仪。学生在路上遇到老师须双手放于大腿两侧、站稳并打招呼“Em chào Th?y/ C? ?! (老师好!)”。商人更讲究致意礼仪,见到上级一定要打招呼。越南人不习惯“姓+职位”的称呼方法,如“张经理”、“李处长”、“王局长”,诸如此类中国式的称呼习惯,越南人习惯使用“亲属称谓+姓名最后一个字”的称呼方法。越南人偏爱亲属称谓,在工作场合也常使用亲属称谓。这与越南人民千百年来的生活方式和价值观念有关,越南人注重传统的家庭观念,长幼辈分有序。例如,一位越南经理名叫陈玉林,今年50岁,下级称他为“Chú L?m”(林叔叔)。“Chú”汉语有“叔叔”的意思,但这里并不表示亲属关系,只表示陈经理比下属的父亲的年龄小,所以称之为叔叔。越南人打招呼不需要称呼对方的职位,如果下属和领导的年龄差不多,可以说“Chào anh!”(大哥您好!),“Chào ch?!”(大姐您好!)。近几年流行的称谓把领导称为“S?p”(汉语有“领导”、“老总”之意)。与越南商人交往时,如果中国商人能注意到越南人与中国人在称谓习惯上的差别,尊重对方的习惯,将有助于两国商人更好地沟通,更容易获得越南商人的情感认同。
三、越南商务馈赠礼仪与禁忌
(一)越南馈赠礼物习俗
越南商人认为礼物能凸显送礼者的身份,通常以“大方而不失文化内涵”为准则。越南商人初次见面时一般送有单位标识的纪念品,意在给对方留下第一印象。接到越南人的礼物时不能立刻打开或直接评价,否则被视为不礼貌。受西方文化影响,越南商人讲究礼物的包装,礼物大小适中,便于对方携带。赠送礼物要考虑到对方的年龄、星座、属相、爱好等,才能达到最佳的交际效果。越南学者阮士勇博士在他的书中提到:“如果接受礼物的人收到礼物时既高兴又感动,那就比送任何贵重的礼物更重要,更有效果。” 例如一位领导属鸡,命理属木,送礼者不能送属“火”或属蛇的礼物,否则会引起该领导的误会,以为送礼者在诅咒他。不能送喜欢穿冷色系衣服的人一件红色或紫色衬衫;不能送猫给喜欢养狗的人。
(二)越南商务界馈赠礼物的忌讳
馈赠礼物要注意越南商人的忌讳。越南商人喜欢精致的礼物,红酒是首选,其他食品一般不作为礼物赠送。越南人喜欢单数,如数字“五”、“七”、“九”特别得到他们的青睐。“三”被认为是不好的数字,因为“三”与“三八”有关。如果送女士礼物的数量是“三”,对方会认为赠送者说她很“三八”。中国商人由于不懂越南数字涵义及馈赠忌讳曾导致商务合作失败。2008年,山东某公司与越南某集团洽谈设备出口问题。中方公司想把中国传统文化介绍给越南朋友,于是带去了两份礼物,一份是一幅“马到成功”的国画,画上有八匹飞奔的骏马,另一份礼物是一套茶具,有六个小茶杯和一个茶壶(总数是“七”)。中方代表认为八匹骏马象征好运,马到成功,在中国文化中“八”还表示“发财”之意,“七”寓意“幸运之七(星)”,因此在中国人看来,“七”和“八”两个数字的文化内涵是美好的,代表着幸运,发财。不幸的是,在越南商人眼中,“七八”是“失败”的意思,“七八“的汉越词发音为“th?t bát”,与“làm ?n th?t bát”同音(汉语为“打水漂”)。因此越方公司收到中方公司精心挑选的的礼物后很不高兴,害怕会触霉运。两家公司的谈判结果可想而知。
农历七月被越南人认为是“孤魂月”,不能在那时给越南人送衣服或建筑模型之类的礼物,因为越南人尤其是商人担心孤魂野鬼来抢东西。在越南农历七月裁缝店或建筑行业一般都休业。由此看出越南人对传统文化根深蒂固的信仰,即使是在科技发达的现代社会越南人也不会轻易地抛弃固有的传统文化观念。
不能选择棺材作为礼物。这与中国的习惯有天壤之差。在中国,送“棺材”模型寓意 “升官发财”,但在越南送棺材等于诅咒对方去死。不能给越南商界朋友送万寿菊、鸡蛋花,在越南这些花用做花圈或拜佛。
四、越南商界人士的食物禁忌
为了更好地开展商务合作,越南人的食物禁忌值得中国商人了解。越南人农历月初忌吃狗肉、鸭肉、鱿鱼、墨鱼、明虾、螃蟹等,在越南,讲究的人家在农历月初不会购买这些食物,更不会食用这些食物。越南人喜欢吃狗肉,但很多越南人信佛,农历月初越南人忌吃狗肉是不想杀生,越南人在农历十五后才吃狗肉。越南商人认为要想生意兴隆就要积德,农历十五前绝不会触犯禁忌去吃狗肉。有的中国商人到越南洽谈业务时恰逢农历月初却提出想品尝越南的狗肉,这样的要求让越南主人为难,如不点一份狗肉会被中国客人误会,认为越南人不热情,但真的要去吃狗肉也找不到卖狗肉的店铺。在越南传统文化中,鸭肉、鱿鱼、墨鱼有“黑色”、“不吉利”之意,商人很忌讳这些食物。明虾往后游、螃蟹横着游,被认为是不能前进的生物,所以也是商人忌讳的食物。
五、结语
近年来中国与越南贸易往来频繁。商务礼仪在商务活动中扮演着重要的角色。为了更有效地开展商务活动,中国商人有必要了解越南商务文化和礼仪,尤其是商务禁忌,尊重对方的文化习俗,正确对待文化差异,才能在跨文化商务往来中取得事半功倍的效果。
2. 越南有什么风土人情
1、由于受中国文化影响,越南的传统节日与中国相似。民间传统节日主要有春节、清明节、端午节、中秋节、盘古节和送灶王节等。春节是越南民间最盛大的节日。
夏历正月初一日为春节。按照越南的传统习俗,从腊月二十三日的“送灶王节”开始,就算进入春节了,届时,各家女主人都要赶制新衣,连日准备年货,还要清扫房屋。除夕晚上,全家吃团圆饭,燃放鞭炮。春节主要吃用苇叶包的糯米粽子。
2、越南的国服是奥黛,又称为越南“长衫”,分为男版和女版,女性身着奥黛更为普遍。奥黛通常使用丝绸等软性布料,上衣是一件长衫,两侧开叉至腰部,下半身配上一条喇叭筒的长裤。当地人一般在婚嫁、重大节日、外交和会客等正式场合穿着奥黛。
3、古代越族人从择偶到成亲要经过六个主要仪式,即:纳采、问名、纳吉、请期、纳币和迎亲。如今这些仪式已被简化,仅剩下提亲、订亲和迎亲。
(2)比利时怎么了为啥越南要送衣服扩展阅读
其他日常生活禁忌
1.年初、月初忌穿白色、蓝靛色衣服,白色、蓝靛色是丧服的颜色,年初、月初穿白色、蓝靛色衣服怕成为凶兆。
2.在喜庆和祭祀活动中,忌讳穿白色服装,办丧事除外;
3.夫妇俩忌讳用一条洗脸毛巾;
4.夫妇俩忌讳互递牙签;
5.忌讳除自己丈夫或妻子以外的人用自己的梳子;
6.忌讳床上的席子反着铺;
7.忌讳背对供桌而坐;
8.忌讳在屋内戴斗笠;
9.照相时忌讳三个人合影,据说中间的人将遭遇不吉利;
10.忌讳在年初打扫屋子。这样做,据说会一年办事不顺利;
11.妻子怀孕时,忌讳丈夫杀生或打桩;
12.怀孕的妇女忌讳宰鸡宰鸭;
13.忌讳孕妇从外地回家里生孩子;
14.家有产妇,忌讳外人进屋;
3. 越南女兵被俘后,她们为什么要主动脱去衣服
越南女兵被俘后,为什么要主动去衣服
越南战争,简称越战,又称第二次印度支那战争,美国等资本主义阵营国家支持的南越(越南共和国)对抗受中华人民共和国等共产主义阵营国家支持的北越(越南民主共和国)和越南南方民族解放阵线(又称越共)的一场战争。
而历史上我军另一支部队也碰到过这样的情况,我军在越南的暗堡里俘虏了一些女兵,当这些女兵走出来时,竟然是全裸的。到底她们原本就是喜欢裸体,还是发现被俘后脱掉衣服呢?
历史专家认为,这些女兵以为被俘后会遭受一些不人道的待遇,所以主动脱去衣服,希望用这个来诱惑我军士兵。
(为什么越南女兵在他们被俘前总想脱光衣服呢?在法国殖民时期,因为法国的法律与中国的法律有所不同,中国只有男人强奸而没有女人强奸,
而法国也有女人强奸的条款,美国也一样,而法律的分界线就是看谁主动于先。而对于引诱的一方,则认为是主动的,被引诱的一方,则认为是被动的,不负法律责任。
因此,在越南妇女眼中,无疑也是一根救命稻草,因为他们一旦被抓或被俘,用于受贿的礼品,本身就很穷,没什么好东西,无疑就是自己的身体了,来得也便捷,剥衣解裤,皆大欢喜还可向中方证明自己没有武器)
4. 去越南旅游带什么衣服
不管去哪里旅游,在行前都是要做好相关攻略的,去越南也是一样很多准备,去的不知道带什么样的衣服呢?哈哈,那么和我一起来看看吧。
去越南旅游带什么衣服
越南是典型的热带季风性气候,它的特点就是由着强烈的高温,除此之外在一定得时间也会有大量的降雨,所以四级分明并不适用于越南,用两季来区分它反而更加的合适,但是普遍的都是拥有高温,即使是区域差异,也不会改变太多,相对来说北方会比南方略微的凉爽一些。 我们一二月份的雏形大约就是在越南的旱季时分,此时的阳光是十分明媚的啊,还有就是这里还是晴空万里的,这个时候的越南也无疑瑟吉欧最美丽的时候,但是空气会显得比较干燥之类,饮水一定要足。另外顺便介绍一下雨季,就是在每年的七月以后,这里会经常受到台风的肆虐,这是雨季出门最需要注意的事项。要是我们是在春天或者是冬天来到越南的话,我们还是需要准备一些其他东西的,就是准备围巾和帽子,除此之外还有厚点衣服的。但是,我们要是再其他季节来到这里的话是不需要准备这些东西的啊,因为这里还是比较热的啊,我们只要穿着夏装就好了。
1 、到越南旅游,需要带的东西挺多的比如:
证件:护照、身份证、证件复印件及2寸照片2张(证件丢失时方便补办)不满16周岁无身份证的游客如在国内转机,需带户口本;
着装:在越南白天可穿着轻便夏装,可携带一件薄外套,避免空调房间、车内冷气太低着凉,夜间有时较凉,需穿秋外套;进入正式场合时,不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的`衣服,请注意携带;前往蚊虫较多的丛林野外,需穿长衣长裤,请携带;鞋应以轻便合脚、适宜行走为主,不宜穿新买的鞋、高跟鞋。
个人日常用品:剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子,请视自身需要携带;越南酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋,请自己携带;
越南的插座与中国不同,为德式两孔插座,中国电器插头不能直接使用,需插头转换器,酒店前台一般有备,但数量有限,建议提前在国内大型超市、网上电子商城购买德标插头转换器。
现金及银行卡:越南不流通人民币,需要在出国前将人民币兑换为美元,到当地再兑换为越南盾,兑换方法请拨打各大银行的客服电话询问,请务必及早兑换。
此外,请带好常备药品,如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药。
2 、越南的气候特点是高温多雨,干、雨季明显。11月-次年4月为干季,5月-10月为雨季。雨季潮湿闷热,中午暴晒,傍晚下雨,白天适合游玩的时间非常有限,不建议雨季前往。
越南的干季还可以分为热季和凉季,大致11月至次年2月为凉季,3月至4月为热季。凉季时城市里阳光明媚,晴空万里,山野间山青水秀,百花吐艳,是越南最美丽的季节,也是去越南旅游的最合适时节。
3 、在越南白天可穿着轻便夏装,可携带一件薄外套,避免空调房间、车内冷气太低着凉,夜间有时较凉,需穿秋外套;进入正式场合时,不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服,请注意携带;前往蚊虫较多的丛林野外,需穿长衣长裤,请携带;鞋应以轻便合脚、适宜行走为主,不宜穿新买的鞋、高跟鞋。
越南禁忌
1.不要随意摸别人的头部,包括小孩;
2.当村寨路口悬挂有绿色树枝时,是禁入的标志,外人不得进入;
3.南部高棉人忌用左手行礼、进食、送物和接物;
4.越南人忌讳三人合影,不能用一根火柴或打火机连续给三个人点烟,认为不吉利;
5.寺庙是公认的神圣地方,进入寺庙人,衣着须端庄整洁,不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时,要注意避开当街排列的祭祀用品,千万不可踩踏。
越南旅游必去景点
越南旅游必去景点一:天后宫
天后宫是胡志明市华人庙宇最宏大、最古老、最具历史文化价值的古迹之一,馆内庙中以供奉妈祖为主,馆内文物有相当的历史文化价值,其中有中国清干隆六十年铸造的大洪钟,清嘉庆五年悬于庙内中殿上的大型牌匾“含宏光大”等。法军司令于1860年签署“严禁士兵破坏庙宇”之手令;庙前一对石狮子已屹立了百余年。
越南旅游必去景点二:胡志明故居
胡志明故居是一座两层全木制高脚屋。胡志明嫌主席府太铺张,长期住在这里。高脚屋下层是会客室,摆放着会议桌椅,除了立柱外没有墙,夏天可以避暑。高脚屋上层有两个房间,左间是卧室,放一张普通的木床。右间是办公室,只一张木桌几把木椅。整座高脚屋同其主人一样,简朴而雅致高洁。
越南旅游必去景点三:下龙湾
“桂林山水甲天下”世人皆知。而在越南,同样有一处以山水风景优美着称的旅游胜地——下龙湾。这里山奇水秀,风景如画,是喀斯特地形最瑰丽的地区,素有“海上桂林”之称,1994年被联合国教科文组织于1994年列入世界遗产目录。
越南旅游必去景点四:越南纪念馆
博物馆的原来名字叫“美军罪恶博物馆”(Museum of American War Crimes),越南和美国建交后才改了名字。博物馆的前身是美军情报中心,展览的内容分室内和室外两大部分。
室外部分是展示越战期间美军使用的飞机、炮弹和各种毒气弹,还有一座二十世纪初运到越南的法国制造的断头台,这座断头台在1959--1960年之间被充分应用,看了令人不寒而栗。
室内部分是以图片、地图和文字,来描述越战期间美军如何以先进武器、不人道手法来杀害越南人。即使博物馆名字已改,但内容没变。博物馆内所使用的解说文字包括越文、英文和中文。有趣的是,这些描述美军暴行的图片绝大多数是来自美国。馆内展示的都是活生生的实物,例如:松美村大屠杀事件、美军各种破坏行为的照片,以及受到枯叶剂影响的畸型儿的说明,甚至泡在福马林里的畸型胎儿都是展示品之一,惨不忍睹。
越南旅游必去景点五:巴亭广场
如果说首都河内是越南的心脏,那么巴亭广场可以说是河内的心脏。1945年9月2日胡志明主席就是在此宣布越南民主共和国成立的。广场长320米,宽近100米,可容纳一二十万人,是河内人民集会和节日活动的场所。
越南旅游必去景点六:河内大教堂
河内大教堂又名圣乔瑟夫天主堂(Saint Joseph Cathedral ),是河内最古老的教堂,据说是仿巴黎圣母院兴建而成,真的很具中世纪古风,也是河内很具代表性的法氏建筑。 建于1886年,属新哥德风格,由两位彩劵商所赞助兴建。 虽然外表看来有点斑驳,但教堂内部装饰繁复的主坛、彩绘玻璃窗,和方形的塔楼,都很有看头。 教堂的大门只有在举办弥撒时才会打开,其余的时间,游客需自侧面进入,侧门位在面对教堂左侧的小巷内。
越南旅游必去景点七:法式邮政局
胡志明市中央邮局,建于19世纪末,由法国建筑师设计,大厅内部装饰华丽,圆顶极富古典气息。宽阔的大厅两侧是业务办理柜台,中部由外到内依次是环形长椅、纪念品柜台和长写字桌,胡志明在大厅尽头慈祥地俯视着成群的外国游客,他们在大厅里拍照、发呆或是拿着一大叠明信片奋笔疾书。
越南旅游必去景点八:红教堂
胡志明市圣母大教堂,因使用红砖建造,又称红教堂,是胡志明市最着名的地标。教堂建成于1883年,为法国殖民时期留下的纪念品。建筑造型匀称,庄严宏伟,两座40米高的钟楼塔尖直冲云霄,是仿照巴黎圣母院钟楼的设计。建造教堂的红砖全部从法国运来,至今没有丝毫褪色。在教堂前面的花园广场上,伫立着一座重达4吨的圣母玛丽亚雕像,那是1945年罗马教会所赠。教堂外部门廊等部位布满精美雕饰,内部四周均为小祈祷室,每一间的神龛、雕塑及装饰都不尽相同。这座天主教教堂至今仍在使用,每逢星期天和宗教节日,都会有许多虔诚的教徒聚集于此。
越南旅游必去景点九:独柱寺
位于河内巴亭广场西南,建于1049年的李朝。因该寺建在灵沼池中一根大石柱上而得名。灵沼池为方形,池周砖砌栏杆。寺为木结构,亦方形,每边 3 米,四面带廊。传说:李太祖年高无子,有一次梦见端坐在荷叶上的观音菩萨递给他一个男婴。不久李太祖娶了一位年轻的农家女为妻,她后来为李太祖生了个男孩,竟然与梦中男婴一模一样,于是李太祖便下令建造独柱寺以感恩。直径 1.25米、地上高度4米的石柱象征花梗,石柱四周的 4根木支架如同花,寺身及四边微翘的屋檐,构成花瓣。寺正面檐下悬匾 ,匾题“ 莲花台 ”。由于几经修缮,现存寺的规模小于原建,但其艺术风格仍旧保留。
越南旅游必去景点十:沙坝
沙坝(Sapa)属老街(LaoCai)省,位于越南北部与中国接壤的老街西南,距老街约35公里,海拔1600米左右,是一个当年法国人用于避暑的小镇,避暑者主要来自河内。镇旁有人工湖,周围皆山,称得上湖光山色,西部有越南最高峰——番西邦山,海拔3142米。小镇到处是风格浓郁的法式建筑,但居民主要是瑶族等少数民族,是一个典型的旅游小镇。沙坝周围可以进行徒步旅游,当地或河内的旅行社开辟了时间不等的徒步路线。若想登番西邦山,须从镇上徒步9公里抵山脚。沙坝的主要看点一是以黑苗 (BlackHmang)与红头瑶(RedDao)为主的越南少数民族风情;二是法式建筑风格的天主教堂。教堂前的广场即是着名的“爱情广场” (Love Market)。
5. 在越南开会要注意什么
(1)打扮
越南商人非常注意自己的个人形象。在重要场合,男士穿衬衫和腰带,在更隆重的场合,他们穿西装打领带。越南商人认为,领带不仅是个人的外表,更是整个单位的形象。越南商人参与谈判时,如果最高级别的人戴黄色领带,对方就能看到谈判成功的希望。越南商务女性比较注重着装,最合适的就是a字裙,长度超过膝盖,方便运动。在办公室,女士不能穿牛仔裤、t恤、短裙等。,又不能化妆。男士要穿皮鞋,女士要穿高跟鞋,女士鞋跟3到5cm。男士常穿黑色或棕色皮鞋,女士则穿米色或黑色皮鞋。与越南商人谈判时,不要穿太鲜艳的衣服,女士不要穿花裙子。实例证明,着装是商务谈判成败的因素之一。以下案例就是最好的证明。
广西某公司总经理麦先生去越南洽谈业务。麦先生穿着t恤和运动鞋,中国翻译也穿着便装。越南公司代表穿着正式。方越想,第一次见麦老师和翻译,不合适的穿着说明他们不专业,不敬业,没有诚信谈生意。恰在此时,一家韩国公司也派代表与越南公司谈判。韩国代表衣冠楚楚,言行谨慎,熟悉越南的进出口程序。谈判的结果显而易见,原因不言而喻。中方代表因为不注意形象,失去了合作的机会。
(2)会议礼仪
由于中国和越南的文化差异,为了建立良好的贸易关系,在会见越南人或越南商人时,我们应该使用越南语习语和问候方式,以达到最佳的交际效果。第一次和越南商人见面,不要太亲切地拍对方的背或肩膀。2016越南商务礼仪与禁忌2016越南商务礼仪与禁忌。“请多关照”“请多指教”等常见的中文客套话,不必对越南人说,以免越南人觉得对方太客气,甚至虚伪。
2008年,越南工商部副部长黄忠海先生来南宁参加中国-东盟博览会。广西一家公司邀请他去公司参观,洽谈合作项目。中方主持人:“尊敬的越南工商部副部长黄忠海先生,代表团成员,下午好!”中文翻译把这句话翻译成这样:“Kính th?一个Phó B?Tr??ng B?c?ng th??ng Vi?越南?ng Hoà ng Trung H?我觉得你很强?oàn!Chào m?i ng??我!”乍一看,越南语翻译没有严重的语法错误,但越南人觉得别扭,因为翻译的句子不符合越南语开场白的成语。在越南语中,打招呼和道别只用“chào+人称代词”的句式,所以“早上好”、“下午好”、“晚上好”在翻译中不必按照汉语习惯说时间。在国际会议、商务谈判等正式场合,越南语的开场白应该是“亲爱的+姓名+职务+代表团其他成员”。所以最后一句的开场白应该翻译成:“Kính th?答?ng Hoà ng Trung H?我,Th?tr??ng B?c?ng Th??ng Vi?你觉得越南怎么样?oàn??我毕?u!”
(3)问候礼仪
越南人非常重视日常生活中的问候礼仪。学生在路上遇到老师,一定要把手放在大腿两侧,站好,说“Em chào Th?”y/ C??!老师你好!)"。商人比较讲究打招呼的礼仪,一定要和上级打招呼。越南人不习惯“姓+职”的称呼方式,如“张经理”、“李主任”、“王主任”等中国人的称呼习惯。越南人习惯“亲属关系+姓氏”的称呼方式。越南人更喜欢亲属称谓,经常在工作场合使用。这和几千年来越南人的生活方式和价值观有关。越南人注重传统家庭观念,世代有序。比如一个叫陈玉林的越南经理,今年50岁,下属都叫他“Chú L?“M”(林叔叔)。“Chú”在中文里是“叔叔”的意思,但在这里不是亲属关系的意思。只能说明陈经理比下属的父亲小,所以叫叔叔。越南人打招呼时不需要称呼对方的位置。如果下属和领导年龄差不多,可以说“Chào anh!”(大哥你好!),“Chào ch?!"(大姐你好!)。近几年流行的称谓把领导称为“s”?p”(中文意思是“领导”、“老板”)。在与越南商人打交道时,如果中国商人能够注意到越南人和中国人在称呼习惯上的差异,并尊重对方的习惯,将有助于两国商人更好地沟通,更容易获得越南商人的情感认同。
越南商务礼品的礼仪与禁忌
(一)越南的送礼习俗
越南商人认为礼物可以凸显送礼者的身份,通常以“大方而不失文化内涵”为准则。越南商人初次见面,一般会送带有单位标志的纪念品,意在给对方留下第一印象。收到越南人的礼物,不能马上打开,也不能直接评价,否则会被认为不礼貌。受西方文化影响,越南商人注重礼品包装,礼品大小适中,便于彼此携带。送礼要考虑到对方的年龄、星座、生肖、爱好等。,以达到最佳的交际效果。越南学者阮时永博士在他的书中提到:“如果接受礼物的人在收到礼物时感到高兴和感动,这比赠送任何昂贵的礼物都更重要和有效。”比如领导是鸡,他的命理是木,所以送礼的人不能送“火”或者蛇的礼物,否则会造成领导误会送礼的人在诅咒他。你不能把红色或紫色的衬衫送给喜欢穿冷色的人;你不能把猫送给喜欢狗的人。
(B)越南商界送礼的禁忌
送礼要注意越南商人的忌讳。越南商人喜欢精致的礼物,红酒是首选,其他食物一般不作为礼物赠送。越南人喜欢奇数,如“五”、“七”、“九”等数字,特别受到他们的青睐。“三”被认为是一个不好的数字,因为它与“3月8日”有关。如果送给女士的礼物数量是“三”,对方会认为送礼者说她是“38”。中国商人在商业合作中失败是因为他们不理解越南数字和禁忌礼物的含义。2008年,山东某公司与越南某集团洽谈设备出口。中国公司想把中国传统文化介绍给越南朋友,所以带了两份礼物。一幅是国画《马到成功》八匹奔马,另一幅是茶具,六个小茶杯和一个茶壶(总数为“七”)。中方代表认为,八匹马象征好运和成功。在中国文化中,“八”也是“发财”的意思,“七”是“七颗幸运星”的意思。所以在中国人眼里,“七”和“八”这两个数字的文化内涵是美好的,代表着幸运和发财。不幸的是,在越南商人眼中,“78”意味着“失败”,而“78”的汉语越南语发音为“th?Tá t”和“làm?”n th?“tá t”(中文“泼水”的谐音)。所以越南公司收到中国公司精心挑选的礼物后非常不高兴,害怕会倒霉。两家公司谈判的结果可想而知。
农历七月被越南人认为是“孤魂月”,当时不能给越南人送衣服或建筑模型之类的礼物,因为越南人,尤其是商人,担心有鬼来抢东西。越南农历七月,裁缝店或建筑行业一般都关门。由此可见,越南人对传统文化的信仰根深蒂固,即使在科技发达的现代社会,越南人也不会轻易抛弃固有的传统文化观念。
不能选择棺材作为礼物2016越南商务礼仪与禁忌商务礼仪。这与中国人的习惯相去甚远。在中国,送棺材模型意味着“升官发财”,但在越南,送棺材无异于诅咒对方去死。你不能送万寿菊和鸡蛋花给越南的商业朋友。在越南,这些花被用作花环或用来拜佛。