怎么投诉越南客户

㈠ 中国移动怎么给在越南的移动客户发短信

先拨打10086人工查询越南的国际字冠，查询到后发送方号码应为“+”“越南国际字冠”“对方手机号码”，就像平时自己接到陌生手机号码所发送的短信一样，一般显示+86****（****代表手机号码），而86则为中国的国际字冠。

㈡ 请问出口越南,如客人不给钱,我们没提供提单给他们提货海关要如何处理

最终会拍卖，可能他们还是会买到的，你可以退运。但最好的还是跟客户商量解决。

㈢ 与越南客户打交道应该注意什么

在与越南客户交往时，以下几点是应特别留意的：
**礼仪与习俗：**
越南是一个多民族国家，不同民族有其特有的传统服饰。例如，土族男子通常穿黑长衫和白宽腰裤，头裹紫巾；女子则可能穿圆领斜襟白橡明祥上衣和彩色裙子。在正式场合，如商务会议，越南人通常会穿着西装并系领带。在平时，越南人非常注重礼节，见面时会打招呼或点头致意，对长辈尤其尊敬。他们习惯以兄弟、姐妹等亲昵称呼相称，而不是直接用“你”。在称呼自己时，也常用其他称呼代替“我”。
**颜色与动物喜好：**
越南人喜爱红色，认为它是吉祥和喜庆的象征，并且非常喜欢狗，认为狗是忠实可靠的。桃花也被视为吉祥之花，被尊称为国花。他们认为拍肩膀或用手指指别人是不礼貌的，同样地，用脚指物或把脚掌对向他人也被视为侮辱。
**饮食与商务礼仪：**
越南人偏爱清淡口味的广东菜和广西菜，上菜速度要快。在进餐时，应避免将筷子直立放在碗中。在商务场合，握手是最常见的礼节。与越南人交流时，应避免触摸他们的头部，且在说话时不要用手指指别人。
**尊重民族习俗：**
越南的各个少数民族保留着自己的风俗和禁忌。与这些民族的人打交道时，应充分尊重并遵守他们的传统习俗。

㈣ 越南导游威胁游客，不买乳胶枕不给买返程机票，该如何应对

我觉得这些事情可以找中国大使馆，坚决维护自己的权益。

㈤ 越南河内客户欠钱，跨国追债，怎么办

你直接给他说你年后要做手术，这笔钱不能动，等年后会想法还上他，如果他执意要你还的话，你就不用理，你就说钱已经交给医院了，两年都过去了，不差这两个月的时间，另外他要告你的话，我觉得不会，因为民事诉讼很麻烦，先要调解，调解不成才上法庭，而且这部分费用要他自己掏，前前后后要一到两个月的时间，所以你不用着急，既然你打的欠条，肯定就不会赖账的，即便他告你，调解的时候你说这笔钱要做手术用，我相信调解的人不会为难你，一定会让你延迟还浅时间，但是利息还要算。

㈥ 跟越南人做生意要注意些什么

1、语言交流

越南商人普遍英语比较差，和他们做生意，有必要学习下越南轿旅语，或者在国内找个翻译当助手。

2、耐心

越南商人的询价时间很长，但是要货的时间会很赶，询价几个月，一旦要货，恨不得第二天就把货送到。所以，和他们打交道，大家要多点耐心。

3、谨慎

越南商人常常口是心非、隐藏真实的想法和意图，这也是我们觉得他们像骗子的原因。但他们并不认为这是一种欺骗行为，反而视之为客气体贴、是善良的表现。所以和他们做生意，不要轻易相信他们说的话，要时刻保持警惕。

4、感情培养

越南人很重感情，和他们打交道，一定要注重情感的培养，把眼光放长远、想办法打入他们的人脉圈，能获得更多订单。

5、拜访他们

越南人做决策非常慢，和他们做生意一定要有耐心；如果是大客户，必要的时候可以上门拜访下、有助早日成单。

6、保持信誉度

越南商人比较狡黠、爱贪小便宜、信誉度不高、总会在谈好价格的基础上附加很多额外的东西。和他们打交道，一定要做好此类防备。该坚守的一定要坚守，一味退让，只会让他们更加得寸进尺。

7、坚守原则

越南人付款不痛快，总是找理由拖着，希望把你闭伍凳拖急了好给他打个折。所以，和他们打交道，一开始就要坚定地把付款方式讲清楚了、并且坚守原则、不能让步。

8、认真核对商品信息

越南清关有明文规定：必须提供足够完整准确的商品信息，才能及时的清关。所以，运单信息和申报信息一定 要用心、切勿马虎，否则清关延迟、就麻烦了。

9、按照信用证上的信息做单据

和越南人做生意，一定要完全按照信用证上的信息做单据，完全一致，不要听客户的。一旦按照客户的要求，那么客户就存在人为制造不符点的嫌疑，那么说好的信用证就会变成了D/P，而且是无限制时间的，完全把自己变为被动。

越南大部分外贸公司现在都已橘锋经惯用这种手段，大家在遇到信用证的时候一定要擦亮眼睛。

10、办理原产地证

出口越南，可能要办理原产地证，一般是CO或中国-东盟原产地证FORM E，可以提前和客户确认下。

㈦ 越南外贸欠款怎样催收最有效

外贸的交易过程就好比一场心理博弈，面对客户只谈不下单、订了货迟迟不打款等现象最为棘手，在万事俱备只欠东风的重要关头，外贸员还要各种与客户周旋款项，也是操碎了心。启动非诉催收前，需要了解当地国家的规定，这两年，很多国家都颁布了限制催收员行为的法案。意在保护个人在偿还债务过程中的权利，并限制收债人员的活动，并授予与债务人定期互动的权利，但仅限于信贷机构和律师（国际律师），其主要职能是催收逾期付款。

有一些宣称可以帮忙追回外国帐款的公司及个人，一定要搞清楚他们采用的是不是合法的追账手法。非法的追账手段往往是画蛇添足，反而会把事情搞砸。

所以在委外收账时，一定要清楚地了解对方所使用的方法是否合法，一定要确定是不是律师，是不是国际律师协会的会员，否则，存在执业风险，以避免不必要的麻烦及损失。碰到这类问题，最好问问专业人士，像上海的徐宝同律师团队，北京的柳至信律师团队，都是国际贸易方面做的比较好的律师团队，他们在国际调查和国际贸易纠纷处理方面大大有经验，算是国内比较专业的律师团队了，据我所知，他们不但是国内的持证律师，也是国内为数不多的国际律师协会许可会员，我们是浙江的公司，老板之前找徐宝同处理过巴基斯坦外贸客户欠款的事情，30多万美金，20多天要回来了。